विंडोज 8 निश्चित रूप से अब तक बने विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम के सभी संस्करणों में सबसे अच्छा और सबसे स्थिर नहीं था। विंडोज 8 आपके कंप्यूटर पर ला सकने वाले सबसे भयानक मुद्दों में से हैं विंडोज अपडेट से संबंधित समस्याएं। विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम के सभी संस्करण लगातार ओवर-द-एयर अपडेट प्राप्त करते हैं - जो कंप्यूटर को बेहतर बनाने के लिए होते हैं। हालांकि, विश्व स्तर पर विंडोज 8 कंप्यूटरों की एक बड़ी संख्या पर, अपडेट डाउनलोड और इंस्टॉल करना ज्यादातर प्रक्रिया विफल होने और रीबूट पर उपयोगकर्ता को "Failure configuring Windows updates. Reverting changes. Do not turn off your computer" त्रुटि संदेश मिलने का कारण बनता है।
ऐसे मामलों में होता यह है कि डाउनलोड किए गए विंडोज अपडेट की स्थापना विफल होने के बाद, ऑपरेटिंग सिस्टम कंप्यूटर को रीबूट करता है और कंप्यूटर को संरक्षित करने के लिए परिवर्तनों को पूर्ववत करने का प्रयास करता है। हालांकि, इस समस्या से पीड़ित लगभग हर व्यक्ति ने पाया है कि उनका कंप्यूटर "Failure configuring Windows updates. Reverting changes. Do not turn off your computer" स्क्रीन पर बहुत अधिक अटक जाता है और यदि वे अपने कंप्यूटर को जबरन बंद करके फिर से बूट करते हैं तो उन्हें वही स्क्रीन दिखाई देती है।
सौभाग्य से, यह ऐसा मुद्दा नहीं है जिसका कोई समाधान न हो। "Failure configuring Windows updates" समस्या को वास्तव में ठीक किया जा सकता है, जिससे विफल हुए विंडोज अपडेट को सफलतापूर्वक डाउनलोड और इंस्टॉल किया जा सके। हालांकि, इससे पहले कि आप इस समस्या के समाधान को अपने कंप्यूटर पर लागू कर सकें, आपको वास्तव में अपने कंप्यूटर को "Failure configuring Windows updates. Reverting changes. Do not turn off your computer" स्क्रीन लूप से बाहर निकालने की आवश्यकता है। ऐसा करने के लिए, आप या तो प्रतीक्षा कर सकते हैं या अपने कंप्यूटर पर फैक्ट्री रीसेट कर सकते हैं।
प्रतीक्षा करें
भले ही आपको लगता है कि आपका कंप्यूटर "Failure configuring Windows updates" स्क्रीन पर अटका हुआ है, वास्तव में ऐसा नहीं है। अंततः, विंडोज विफल अपडेट द्वारा किए गए परिवर्तनों को पूर्ववत करने में सफल होगा, जिससे आप अपने कंप्यूटर को सामान्य रूप से एक्सेस कर सकेंगे। अब इसमें एक से दस घंटे तक का समय लग सकता है, यदि आपका कंप्यूटर बहुत धीमा है, तो यदि आप प्रतीक्षा करने की योजना बना रहे हैं तो धैर्य रखें।
फैक्ट्री रीसेट करें
यदि आपका कंप्यूटर अपडेट द्वारा किए गए परिवर्तनों को पूर्ववत करने का प्रयास बहुत लंबे समय से कर रहा है या यदि आप बस तब तक प्रतीक्षा नहीं करना चाहते जब तक आप स्वाभाविक रूप से अपने कंप्यूटर तक पहुंच प्राप्त नहीं कर लेते, तो आप अपने कंप्यूटर पर फैक्ट्री रीसेट कर सकते हैं।
यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि आप अपने कंप्यूटर पर केवल तभी फैक्ट्री रीसेट कर सकते हैं यदि वह वास्तव में विंडोज 8 के साथ बॉक्स से बाहर आया था (यदि नहीं, तो फैक्ट्री रीसेट कंप्यूटर को उस विंडोज संस्करण में वापस ले जाएगा जिसके साथ यह आया था) और यदि आपने अपने कंप्यूटर की हार्ड ड्राइव के Recovery पार्टीशन को नहीं हटाया है। Recovery पार्टीशन आपके कंप्यूटर की हार्ड ड्राइव का एक हिस्सा है जिसमें इसे फ़ैक्टरी सेटिंग्स और स्थिति में पुनर्स्थापित करने के लिए आवश्यक सभी डेटा होता है। Recovery पार्टीशन का उपयोग करके कंप्यूटर को फ़ैक्टरी रीसेट करने की प्रक्रिया एक कंप्यूटर निर्माता से दूसरे में भिन्न होती है। उदाहरण के लिए, यदि आप Asus कंप्यूटर को Recovery पार्टीशन का उपयोग करके फ़ैक्टरी रीसेट करना चाहते हैं, तो आपको निम्न कार्य करने होंगे:
- कंप्यूटर को बंद करें।
- कंप्यूटर को चालू करें।
- कंप्यूटर की बूट-अप प्रक्रिया के प्रारंभिक चरणों के दौरान F9 दबाएं।
- Windows Setup (EMS Enabled) चुनने के लिए Enter दबाएं।
- ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें और अगली दो विंडो में Next पर क्लिक करें।
- Recover Windows to first partition only विकल्प चुनें और Next पर क्लिक करें। इस विकल्प को चुनने से यह सुनिश्चित होगा कि केवल ड्राइव C फ़ॉर्मेट हो और अन्य सभी ड्राइव पर डेटा अछूता रहे।
- फैक्ट्री रीसेट प्रक्रिया को पूरा करने के लिए ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
एक बार जब आप अपने कंप्यूटर को फिर से काम करने लायक बना लेते हैं, तो आप "Failure configuring Windows updates" समस्या को ठीक करने के लिए निम्नलिखित तीन विधियों में से किसी एक का उपयोग कर सकते हैं। नीचे सूचीबद्ध सभी तीन विधियों ने अनगिनत विंडोज 8 उपयोगकर्ताओं के लिए काम किया है जिन्होंने "Failure configuring Windows updates" समस्या का प्रत्यक्ष अनुभव किया है, जिसका अर्थ है कि इन तीन विधियों में से कम से एक आपके लिए समस्या को ठीक करने के लिए बाध्य है।
विधि 1: विंडोज अपडेट मुद्दों को ठीक करने के लिए विशेष रूप से बनाई गई उपयोगिता का उपयोग करें
यहां जाएं और Windows Update Diagnostic डाउनलोड करने के लिए Run now पर क्लिक करें।
- उपयोगिता को अपने कंप्यूटर पर इंस्टॉल करें।
- इसे खोलकर उपयोगिता चलाएं।
- अपने कंप्यूटर में समस्याओं के लिए Windows Update Diagnostic उपयोगिता को स्कैन करने के लिए ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
- यदि उपयोगिता किसी समस्या का पता लगाती है, तो यह उन्हें ठीक करेगी।
- यदि Windows Update Diagnostic उपयोगिता वास्तव में किसी समस्या को ढूंढती और ठीक करती है, तो इसका मतलब है कि यह समाधान आपके लिए सही था। एक बार जब उपयोगिता आपके कंप्यूटर के मुद्दों को ठीक कर देती है, तो आप अपनी इच्छा के अनुसार विंडोज अपडेट डाउनलोड और इंस्टॉल कर सकते हैं, और उन सभी को निर्बाध रूप से पूरा करना चाहिए।
विधि 2: अपडेट को छोटे बैचों में बांटें और फिर उन्हें इंस्टॉल करें
- Control Panel > Windows Update > Troubleshoot पर जाएं। विंडोज अपडेट समस्या निवारक को अपने कंप्यूटर को समस्याओं के लिए स्कैन करने दें और जो भी समस्याएं मिलें उन्हें ठीक करें।
- Start Menu बटन पर राइट-क्लिक करके WinX Menu खोलें। WinX Menu में Command Prompt (Admin) पर क्लिक करें। उन्नत Command Prompt में sfc /scannow टाइप करें और कमांड निष्पादित करने के लिए Enter दबाएं। सिस्टम फाइल चेकर को अपने कंप्यूटर को समस्याओं के लिए स्कैन करने दें और जो भी समस्याएं आएं उन्हें ठीक करें।
- Control Panel > Windows Updates > Check for updates पर जाएं। अपने कंप्यूटर द्वारा सभी उपलब्ध अपडेट प्रदर्शित करने की प्रतीक्षा करें।
- सभी उपलब्ध अपडेट में से, केवल एक ही प्रकार के 5-6 अपडेट चुनें - उदाहरण के लिए विंडोज 8 अपडेट - और उन्हें डाउनलोड और इंस्टॉल करें।
- एक बार आपके द्वारा चुने गए अपडेट इंस्टॉल हो जाने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
- फिर से उपलब्ध अपडेट की जांच करें, और इस बार, 5-6 समान अपडेट का एक और बैच डाउनलोड और इंस्टॉल करें - उदाहरण के लिए विंडोज 8 सुरक्षा अपडेट या मीडिया कोडेक अपडेट। अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
- इस प्रक्रिया को बार-बार दोहराएं जब तक आप अपने कंप्यूटर के लिए सभी उपलब्ध अपडेट डाउनलोड और इंस्टॉल नहीं कर लेते, बैचों के बीच अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करना सुनिश्चित करें और डॉटनेट अपडेट को अंत में डाउनलोड और इंस्टॉल करें।
विधि 3: सिक्योर बूट बंद करें और फिर सभी अपडेट इंस्टॉल करें
अक्सर, "Failure configuring Windows updates" समस्या तब उत्पन्न होती है जब कंप्यूटर में UEFI चिप UEFI प्रमाणपत्र निरस्तीकरण से संबंधित अपडेट को विफल कर देती है, और यदि ये अपडेट अपडेट के एक बड़े बैच का हिस्सा हैं, तो बैच के सभी अपडेट विफल हो जाते हैं। यह विशेष रूप से उन कंप्यूटरों के मामले में होता है जो बॉक्स से बाहर विंडोज 8 के साथ आते हैं क्योंकि उनमें हमेशा UEFI चिप होती है। सौभाग्य से, यदि आपके कंप्यूटर का UEFI चिप आपके लिए "Failure configuring Windows updates" समस्या पैदा कर रहा है, तो इस समस्या से छुटकारा पाना एक बहुत ही सीधी और सरल प्रक्रिया है।
- अपने कंप्यूटर को बंद करें।
- अपने कंप्यूटर को चालू करें और इसकी बूट-अप प्रक्रिया के प्रारंभिक चरण में जो भी कुंजी आवश्यक हो, उसे दबाकर अपने कंप्यूटर के BIOS में प्रवेश करें। आपके कंप्यूटर के निर्माता और मॉडल के आधार पर, यह कुंजी F1, F2, Delete या कुछ और हो सकती है। यदि आप नहीं जानते कि कौन सी कुंजी दबानी है, तो अपने कंप्यूटर की बूट-अप प्रक्रिया में कहीं भी Press (key name) to Enter Setup बताने वाले संदेश को देखें।
- एक बार जब आप अपने कंप्यूटर के BIOS में हों, तो BIOS के Security या Boot टैब में Secure Boot या UEFI Boot शीर्षक वाले विकल्प को देखें। आप इन दो टैब में से किसी एक में विकल्प ढूंढने के लिए बाध्य हैं, लेकिन यदि आप नहीं ढूंढ पाते हैं, तो BIOS के अन्य टैब में विकल्प देखें।
- एक बार जब आपको Secure Boot या UEFI Boot विकल्प मिल जाए, तो इसे हाइलाइट करके, Enter दबाकर, Down Arrow कुंजी दबाकर और फिर से Enter दबाकर अक्षम करें।
- अपने परिवर्तन सहेजें, BIOS से बाहर निकलें और अपने कंप्यूटर को रिबूट करें।
- Control Panel > Windows Update > Troubleshoot पर जाएं। विंडोज अपडेट समस्या निवारक को अपने कंप्यूटर को समस्याओं के लिए स्कैन करने दें और जो भी समस्याएं मिलें उन्हें ठीक करें।
- Control Panel > Windows Update > Check for updates पर जाएं। अपने कंप्यूटर के लिए उपलब्ध सभी अपडेट डाउनलोड और इंस्टॉल करें। सौभाग्य से आपके लिए, यह विधि विधि 2 जितनी समय लेने वाली नहीं है क्योंकि इस विधि में आपको अपने कंप्यूटर के लिए उपलब्ध अपडेट को 5-6 के छोटे बैचों में बांटने की आवश्यकता नहीं है; आप बस आगे बढ़कर उन सभी को एक साथ डाउनलोड और इंस्टॉल कर सकते हैं।
Secure Boot - या कुछ मामलों में UEFI Boot - का वास्तव में एक उद्देश्य होता है और यह आपके कंप्यूटर की सुरक्षा में भूमिका निभाता है, इसलिए अपडेट डाउनलोड और इंस्टॉल करने के बाद इसे सक्षम करना सुनिश्चित करें।
