विंडोज़ में इंटरनेट एक्सप्लोरर या गेम जैसे प्रोग्राम खोलते समय, आपको त्रुटि संदेश का सामना करना पड़ सकता है जो आपको बता रहा है कि कोई प्रोग्राम नहीं खुलेगा क्योंकि API-ms-win-core-timezone-l1-1-0.dll फ़ाइल गुम है। कभी-कभी, यह सुझाव दिया जाता है कि आप प्रोग्राम को फिर से स्थापित करें, जो समस्या का संभावित समाधान हो सकता है। कार्यक्रम का नाम शीर्ष टाइल पर भी दिखाई देना चाहिए, जैसा कि नीचे की छवि में देखा गया है। त्रुटि nitroshare.exe से संबंधित है
यह त्रुटि तब हो सकती है यदि Microsoft Visual C++ Redistributable स्थापित नहीं है, या DLL फ़ाइल अनुपयुक्त अद्यतनों के कारण अनुपस्थित है, या Internet Explorer में Lync ऐड-ऑन - अर्थात यदि आपको Internet Explorer में यह त्रुटि मिलती है। यदि आप कोई प्रोग्राम इंस्टॉल कर रहे हैं तो अपने एंटीवायरस एप्लिकेशन को अस्थायी रूप से अक्षम करने की भी सिफारिश की जाती है। AVG एंटीवायरस विशेष रूप से इस समस्या के कारण के लिए जाना जाता है। इसलिए, एंटीवायरस के किसी भी और सभी रूपों और एक्सटेंशन को अक्षम करें।
अगर आप ऐप्लिकेशन को फिर से इंस्टॉल नहीं कर पा रहे हैं, तो यह मार्गदर्शिका आपको बताएगी कि समस्या का समाधान कैसे किया जाए।
विधि 1:Microsoft Visual C++ पुनर्वितरण योग्य स्थापित करना
Microsoft Visual Studio 2015 यूनिवर्सल CRT (C रनटाइम) पर एक निर्भरता बनाता है जब अनुप्रयोग Windows 10 SDK (सॉफ़्टवेयर डेवलपमेंट किट) का उपयोग करके बनाए जाते हैं। Microsoft Visual C++ Redistributable को स्थापित करने से api-ms-win-core-timezone-i1-1-0.dll फ़ाइल आपके अनुप्रयोग के उपयोग के लिए उपलब्ध हो जाएगी। इसे स्थापित करना काफी आसान है।
- अपने कंप्यूटर पर Microsoft Visual C++ पुनर्वितरण योग्य डाउनलोड करें। अपने आर्किटेक्चर के लिए सही संस्करण का चयन करना सुनिश्चित करें। 64 बिट के लिए x64 और 32 बिट के लिए x86।
- साथ ही, Microsoft Visual C++ Redistributable 2012 को यहाँ से डाउनलोड करें और सही संस्करण का चयन करना सुनिश्चित करें।
- डाउनलोड स्थान पर जाएं और व्यवस्थापक के रूप में vc_redist.x64.exe या vc_redist.x86.exe खोलें।
- अपने कंप्यूटर पर एप्लिकेशन इंस्टॉल करने के लिए संकेतों का पालन करें।
विधि 2:विंडोज़ अपडेट करना
विंडोज अपडेट KB2999226 विंडोज में यूनिवर्सल सी रनटाइम के लिए एक अपडेट है और सिस्टम पर सभी अतिरिक्त आवश्यक डीएलएल स्थापित करके समस्या को ठीक करता है। यह अद्यतन विंडोज़ 10 यूनिवर्सल सी रनटाइम रिलीज़ पर निर्भर अनुप्रयोगों को पुराने विंडोज़ ऑपरेटिंग सिस्टम पर चलने की अनुमति देता है। अपने पीसी पर सभी लंबित अपडेट इंस्टॉल करना भी महत्वपूर्ण है।
यह अद्यतन Windows Server 2012 R2, Windows 8.1, Windows RT 8.1, Windows Server 2012, Windows 8, Windows RT, Windows Server 2008 R2 सर्विस पैक 1 (SP1), Windows 7 SP1, Windows Server 2008 सर्विस पैक 2 (SP2) के लिए कार्य करता है और विंडोज विस्टा SP2। यहां विंडोज अपडेट KB2999226 लागू करने का तरीका बताया गया है।
- अपडेट पैकेज को उस लिंक से डाउनलोड करें जो आपके ओएस और आर्किटेक्चर से मेल खाता हो।
- आपके द्वारा डाउनलोड किया गया अपडेट पैकेज लॉन्च करें और पृष्ठभूमि में इंस्टॉल होने तक प्रतीक्षा करें। आप इंस्टॉल किए गए अपडेट को विंडोज अपडेट में देख सकते हैं।
- वैकल्पिक रूप से, आप इसे विंडोज अपडेट से कर सकते हैं, जो इस मामले में सभी लंबित अपडेट को स्थापित करने के लिए महत्वपूर्ण है।
- स्टार्ट बटन पर क्लिक करें और 'विंडोज अपडेट' टाइप करें और फिर एंटर दबाएं।
- अपडेट की जांच करें' पर क्लिक करें और फिर प्रतीक्षा करें जब तक कि विंडोज आपके पीसी के लिए अपडेट की खोज न करे।
- यदि अपडेट हैं, तो आपको एक संदेश दिखाई देगा जो आपको बताएगा कि महत्वपूर्ण या वैकल्पिक अपडेट उपलब्ध हैं, या आपको महत्वपूर्ण या वैकल्पिक अपडेट की समीक्षा करने के लिए कह रहे हैं, इंस्टॉल करने के लिए अपडेट देखने के लिए संदेश पर क्लिक करें।
- अपडेट सूची में "KB2999226" खोजें, इसे चुनें और इंस्टॉल करें। अन्यथा यदि आप सभी अद्यतनों को स्थापित करना चाहते हैं, तो महत्वपूर्ण या वैकल्पिक अद्यतनों के लिए चेकबॉक्स सक्षम करें, और फिर स्थापित करें पर क्लिक करें।
विधि 3:Internet Explorer में Microsoft Lync ऐड-ऑन अक्षम करना
कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए, यह त्रुटि Microsoft Office को अद्यतन करने के बाद दिखाई देने लगी। IE में Lync ऐड-ऑन को अक्षम करने से समस्या हल हो जाती है।
- अपने प्रारंभ मेनू में "आईई" टाइप करके और एंटर दबाकर इंटरनेट एक्सप्लोरर खोलें।
- स्क्रीन के ऊपर दाईं ओर सेटिंग बटन पर क्लिक करें और ऐड-ऑन प्रबंधित करें चुनें .
- Lync क्लिक टू कॉल और Lync ब्राउज़र हेल्पर पर राइट-क्लिक करें और फिर ऐड-ऑन अक्षम करें चुनें ।
- अपने पीसी को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या त्रुटि अभी भी बनी हुई है।
विधि 4:फ़ाइलों को मैन्युअल रूप से डाउनलोड करना और लागू करना
कुछ मामलों में, फ़ाइलों को अभी भी पहचाना नहीं जा सकता है और उन्हें मैन्युअल रूप से जोड़ने का एकमात्र विकल्प बचा है। ऐसा करने के लिए:
- इस साइट पर नेविगेट करें।
- 32-बिट और 64-बिट दोनों फाइलों को डाउनलोड करें।
- फ़ाइलों को नीचे बताए अनुसार रखें।
If Using 32-bit Windows: Place 32-bit dll file in C:\Windows\System32 If Using 64-bit Windows: Place 32-bit dll file in C:\Windows\SysWOW64 Place 64-bit .dll file in C:\Windows\System32
में 64-बिट .dll फ़ाइल में रखें। - उपरोक्त निर्देशानुसार करने के बाद, यह देखने के लिए जांचें कि क्या समस्या बनी रहती है।
नोट: कुछ मामलों में, उपयोगकर्ताओं ने बताया कि उनके कंप्यूटर पर AVG अनइंस्टॉल टूल चलाकर त्रुटि को ठीक किया गया था।