मैक पर फ्रोज़न ऐप स्टोर समस्याओं को कैसे ठीक करें

आपके मैक पर ऐप स्टोर ऐप एक ऐसी जगह है जहां आप अपनी मशीन के लिए नए और पुराने ऐप्स ढूंढ और डाउनलोड कर सकते हैं। हालांकि यह हर समय नहीं होता, कभी-कभी ऐप स्टोर बिना किसी कारण के एक बिंदु पर अटक जाता है। शायद एक डाउनलोड रुक जाता है और यह आगे नहीं बढ़ता, या शायद स्टोर अपनी स्क्रीन पर कुछ भी नहीं दिखाता। ऐसा होने के कई कारण हो सकते हैं।

यहां मैक पर फ्रोज़न ऐप स्टोर समस्याओं को ठीक करने के कुछ तरीके दिए गए हैं:

फोर्स क्विट विंडो से ऐप स्टोर को फोर्स क्विट करना

यदि ऐप स्टोर फ्रोज़न है और आपको इसके साथ कुछ भी करने नहीं देता, तो आप इसे फोर्स क्विट कर सकते हैं ताकि यह पूरी तरह से बंद हो जाए, और फिर आप इसे लॉन्चपैड या डॉक से पुनः लॉन्च कर सकते हैं।

1. सुनिश्चित करें कि ऐप स्टोर अभी भी आपके मैक पर खुला है।

2. फोर्स क्विट विंडो लाने के लिए "Command + Option + Esc" कीज़ दबाएं।

3. जब विंडो खुलती है, तो बंद करने के लिए ऐप के रूप में "App Store" चुनें, और फिर ऐप को पूरी तरह से छोड़ने के लिए "Force Quit" पर क्लिक करें।

4. सिस्टम ऐप को बंद कर देगा चाहे वह रिस्पॉन्सिव था या नहीं।

अब आप इसे पुनः लॉन्च कर सकते हैं और देख सकते हैं कि यह काम करता है या नहीं।

डॉक से ऐप स्टोर को फोर्स क्विट करना

डॉक से ऐप स्टोर को फोर्स क्विट करने का एक तरीका भी है जैसा कि नीचे दिखाया गया है।

1. सुनिश्चित करें कि ऐप स्टोर आपके मैक पर खुला है।

2. अपने कीबोर्ड पर "Option" की को दबाए रखें और डॉक में ऐप स्टोर आइकन पर राइट-क्लिक करें। आप देखेंगे कि "Quit" विकल्प "Force Quit" में बदल गया है। इस पर क्लिक करें, और ऐप स्टोर बंद हो जाएगा।

यह अब आपके मैक पर खुला नहीं रहेगा, और आप इसे पुनः लॉन्च करके देख सकते हैं कि उपरोक्त विधि ने आपके लिए समस्या को ठीक किया या नहीं।

एक्टिविटी मॉनिटर का उपयोग करके ऐप स्टोर प्रोसेस को किल करना

यदि आप किसी कारण से उपरोक्त विधियों को नहीं कर सकते, तो आप अपने मैक पर एक्टिविटी मॉनिटर ऐप का उपयोग करके ऐप स्टोर ऐप को फोर्स क्विट कर सकते हैं।

1. अपने मैक पर एक्टिविटी मॉनिटर लॉन्च करें।

2. शीर्ष पर "CPU" टैब पर क्लिक करें ताकि आप CPU विकल्पों पर जा सकें यदि आप पहले से वहां नहीं हैं।

एक बार वहां, "App Store" नाम की प्रोसेस ढूंढें, और इसे चुनने के लिए इस पर क्लिक करें। फिर, शीर्ष पर "X" आइकन पर क्लिक करके चयनित प्रोसेस को छोड़ दें।

3. आपसे पूछा जाएगा कि क्या आप वास्तव में चयनित प्रोसेस को छोड़ना चाहते हैं। "Quit" पर क्लिक करें।

ऐप स्टोर आपके मैक पर बंद हो जाएगा, और एक बार फिर आपको इसे पुनः लॉन्च करने की आवश्यकता होगी यह देखने के लिए कि यह ठीक हो गया है या नहीं।

ऐप स्टोर कैश फ़ाइलों को हटाना

यदि ऐप स्टोर को फोर्स क्विट करने से आपकी समस्याएं ठीक नहीं हुईं, तो आप ऐप स्टोर कैश फ़ाइलों को हटाने का प्रयास कर सकते हैं। इन फ़ाइलों का उपयोग ऐप स्टोर द्वारा आपको सामग्री जल्दी प्रदान करने के लिए किया जाता है, और इन्हें हटाने से यह उन्हें फिर से बनाने के लिए मजबूर होगा जिससे समस्या ठीक हो सकती है। यहां बताया गया है कि यह कैसे करना है:

1. अपने मैक पर टर्मिनल लॉन्च करें।

2. जब टर्मिनल लॉन्च होता है, तो निम्न कमांड टाइप करें और एंटर दबाएं। यह आपको आपके मैक के अस्थायी फ़ोल्डर में ले जाएगा जहां ऐप स्टोर कैश फ़ाइलें संग्रहीत हैं।

open $TMPDIR../C/

3. जब अस्थायी फ़ोल्डर खुलता है, तो आप अलग-अलग नामों वाले दर्जनों फ़ोल्डर देखेंगे। यहां आपको जो करने की आवश्यकता है वह "com.apple.appstore" नाम का फ़ोल्डर ढूंढना है, उस पर राइट-क्लिक करें और "Move to Trash" चुनें। यह आपके मैक से पूरे ऐप स्टोर कैश फ़ोल्डर को हटा देगा।

अब आप अपने मैक पर ऐप स्टोर को पुनः लॉन्च कर सकते हैं यह देखने के लिए कि आपकी समस्याएं हल हो गई हैं या नहीं। यदि कारण कैश फ़ाइलें थीं तो यह समस्याओं को हल कर देना चाहिए।

निष्कर्ष

हालांकि मैक पर फ्रोज़न ऐप स्टोर समस्याएं दुर्लभ हैं, जब वे आती हैं तो वे आपको अपने मैक पर ऐप्स डाउनलोड या अपडेट नहीं करने देतीं। उपरोक्त गाइड समस्या को ठीक करने के कुछ संभावित तरीके दिखाता है ताकि आपके मैक पर नए ऐप्स प्राप्त करने का अनुभव सहज हो।