Microsoft PowerPoint को हाल ही में iPads के नए संस्करणों पर क्रैश होने के लिए जाना जाता है। ऐसा शायद इसलिए है क्योंकि नए उपकरणों जैसे iPad Air में विभिन्न तकनीकों के साथ अपडेट रहने के लिए एप्लिकेशन को लगातार अपडेट किया जाता है।
कई आईपैड एयर उपयोगकर्ताओं द्वारा इस पावरपॉइंट क्रैशिंग समस्या की सूचना दी गई है। कुछ मामलों में, उपयोगकर्ताओं ने बताया कि उन्हें अन्य ऑफिस ऐप्स पर भी इसी तरह की क्रैशिंग समस्या का सामना करना पड़ा। हालाँकि, इस समस्या के कई कारण हो सकते हैं लेकिन iPad Air पर PowerPoint ऐप के क्रैश होने के मुख्य कारण निम्नलिखित कारण हैं:
- पुराना पावरपॉइंट ऐप :अन्य Microsoft Office ऐप्स के साथ PowerPoint ऐप को नई सुविधाओं के साथ बनाए रखने के लिए नियमित रूप से अपडेट किया जाता है। यदि आपके पावरपॉइंट ऐप में एक आवश्यक अपडेट नहीं है, तो यह iPadOS के साथ असंगत हो सकता है, जिसके परिणामस्वरूप क्रैश होने की समस्या आ सकती है।
- iPad Air का दूषित OS :यदि आपके iPad का OS भ्रष्ट हो गया है, तो इससे पावरपॉइंट क्रैश होने की समस्या सामने आ सकती है।
अपने iPad के PowerPoint ऐप को नवीनतम रिलीज़ में अपडेट करें
ओएस और पुराने पावरपॉइंट ऐप के बीच असंगति कुछ प्रक्रिया पूरी नहीं होने पर दौड़ की स्थिति सहित विभिन्न मुद्दों का कारण बनती है। इस मामले में, अपने पावरपॉइंट ऐप को नवीनतम बिल्ड में अपडेट करने से क्रैशिंग समस्या हल हो सकती है।
- ऐप स्टोर लॉन्च करें अपने iPad का और अपने प्रोफ़ाइल आइकन . पर टैप करें स्क्रीन के शीर्ष पर।
- अब PowerPoint ढूंढें ऐप और अपडेट . पर क्लिक करें (या आप सभी अपडेट करें का चयन कर सकते हैं)। आप PowerPoint अनुप्रयोगों को सहायता . से भी अपडेट कर सकते हैं किसी अन्य Office अनुप्रयोग का मेनू (जैसे Word ) जैसा कि सभी Office अनुप्रयोगों के अद्यतन पेश किए जाते हैं, भले ही आप किसी एकल Office अनुप्रयोग के लिए अद्यतन की जाँच करें।
- पॉवरपॉइंट ऐप के अपडेट हो जाने के बाद, लॉन्च करें इसे और जांचें कि क्या यह क्रैश होने की समस्या से स्पष्ट है।
यदि वह काम नहीं करता है, तो आप संयुक्त MS Office एप्लिकेशन स्थापित कर सकते हैं और PowerPoint ऐप के साथ समस्या का समाधान होने तक इसके PowerPoint संस्करण (PowerPoint ऐप का एक छोटा-सा संस्करण) का उपयोग करें।
यदि समस्या बनी रहती है, तो आप अन्य प्रस्तुति एप्लिकेशन का उपयोग कर सकते हैं (कीनोट की तरह) या प्रस्तुतियों को Google डिस्क (या किसी अन्य क्लाउड सेवा) पर अपलोड करें और प्रस्तुति को पूरा करने के लिए Google स्लाइड का उपयोग करें।
यदि आप PowerPoint का उपयोग करने के लिए बाध्य हैं, तो आप PowerPoint के क्रैश होने की समस्या को हल करने के लिए iPad को फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर रीसेट कर सकते हैं।