सॉफ्टवेयर के अपडेट में आईओएस पर बेहतर अनुभव के लिए विभिन्न सुधार शामिल हैं। लेकिन हालांकि वे नए मुद्दों को भी आने का कारण बनते हैं।
IOS 10.2 अपडेट के बाद कुछ लोग रिपोर्ट कर रहे हैं कि "मैसेज" ऐप क्रैश हो रहा है। परिणाम उपयोगकर्ताओं को पाठ संदेश पढ़ने या भेजने की अनुमति नहीं दे रहा है।
मामले को करीब से देखने पर, हम कह सकते हैं कि यह एक सॉफ्टवेयर बग है या शायद iPhone को अपडेट करते समय एक संघर्ष है। समस्या को ठीक करने के लिए अभी तक कोई अपडेट नहीं आया है लेकिन हमें आपका समर्थन मिल गया है!
यहां कुछ तरीके दिए गए हैं जो समस्या का समाधान कर सकते हैं:
विधि 1:कुछ सेटिंग बंद करना
उपयोगकर्ताओं ने "ऑटो-कैपिटलाइज़ेशन" को बंद करके समस्या से छुटकारा पाया, “स्वतः सुधार ”, “वर्तनी जांचें ” और “भविष्य कहनेवाला .
इन विकल्पों को बंद करने के लिए "सेटिंग . पर जाएं ”, फिर नीचे स्क्रॉल करें और “सामान्य . पर टैप करें " अब नीचे स्क्रॉल करें और “कीबोर्ड . चुनें " सभी सूचीबद्ध विकल्पों को बंद करें।
विधि 2:हार्ड रीसेट
"होम बटन . को दबाकर रखें ” और “स्लीप/वेक बटन "एक साथ जब तक कि Apple लोगो दिखाई न दे। इसके बाद डिवाइस को रीस्टार्ट होने दें और जांचें कि ऐप काम कर रहा है या नहीं।
यदि ऐप अभी भी क्रैश हो जाता है, तो चिंता न करें! बस हमारे साथ बने रहें।
विधि 3:सभी सेटिंग रीसेट करें
कई लोग अपने डिवाइस की सभी सेटिंग्स को रीसेट करके इस समस्या को दूर करने में सक्षम थे।
- लॉन्च करें “सेटिंग ”, नीचे स्क्रॉल करके “सामान्य . पर जाएं ” और इसे क्लिक करें।
- नीचे स्क्रॉल करके “रीसेट करें . करें ” और “सभी सेटिंग्स रीसेट करें . पर टैप करें "
- अपना पास कोड दर्ज करें और “सभी सेटिंग्स रीसेट करें . पर टैप करें " फिर से पुष्टि करने के लिए।
यदि आप अभी भी परेशानी में हैं तो आपको अंतिम चरण की ओर कूदना होगा।
विधि 4:iTunes से पुनर्स्थापित करें
यदि आप अशुभ थे तो आपको आईट्यून्स के माध्यम से आईओएस 10.2 की एक नई प्रति स्थापित करने की आवश्यकता है। किसी नए सॉफ़्टवेयर से पुनर्स्थापित करना आपके फ़ोन को पूरी तरह से ताज़ा कर देता है। नए सॉफ़्टवेयर के माध्यम से पुनर्स्थापित करने से पहले आपको अपने डिवाइस का बैकअप लेना होगा (बाद में डेटा को पुनर्स्थापित करने के लिए) और iTunes को अपडेट करना होगा।
- अपने iPhone को अपने Mac या Pc से कनेक्ट करें
- iTune लॉन्च करें और विकल्प मेनू बार के नीचे छोटे iPhone लोगो पर क्लिक करें।
- अब “सारांश . पर क्लिक करें बाएं पैनल से ” विकल्प।
- विकल्प के लिए दाईं ओर देखें "iPhone पुनर्स्थापित करें… "
- उस पर क्लिक करें, यह आपसे अपने फोन का बैकअप लेने के लिए कहेगा।
- इसके बाद फर्मवेयर डाउनलोड करने के लिए एक लाइसेंस समझौता आएगा, इसे स्वीकार करें और डाउनलोड शुरू हो जाएगा।
- डाउनलोड के बाद आपको फिर से नए सॉफ़्टवेयर से पुनर्स्थापित करने के लिए कहा जाएगा। इसकी पुष्टि करें और आप जाने के लिए तैयार हैं!