कुछ उपयोगकर्ता इस वर्ष अगस्त में जारी KB5005033 अपडेट को इंस्टॉल करने में असमर्थ रहे हैं। अपडेट करने का प्रयास करने पर, उपयोगकर्ताओं को "There were problems installing some updates" एरर मैसेज दिखाया जाता है। जबकि स्थिति के आधार पर एरर कोड भिन्न होता है, KB5005033 अपडेट इंस्टॉल न कर पाने का कारण भिन्न हो सकता है जिसमें अपडेट सर्विसेज का न चलना और साथ ही खराबी वाले विंडोज अपडेट घटक शामिल हैं। KB5005033 अपडेट मूल रूप से एक सिक्योरिटी पैच है जो कुछ गेमिंग समस्याओं को ठीक करता है साथ ही एक समस्या जहां उपयोगकर्ता एक एरर मैसेज दिखने के कारण डॉक्यूमेंट्स ठीक से प्रिंट नहीं कर पा रहे थे।
जैसा कि यह पता चला है, विंडोज अपडेट्स वास्तव में महत्वपूर्ण हैं क्योंकि उनमें अक्सर सुरक्षा सुधार के साथ-साथ फीचर सुधार होते हैं जिन्हें आपके कुछ दैनिक एप्लिकेशन्स द्वारा आवश्यक माना जा सकता है। अपडेट प्रक्रिया आमतौर पर परेशानी मुक्त होती है, एक साधारण क्लिक के साथ और आपको किसी चीज के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं होती, हालांकि, कभी-कभी, आप कई मुद्दों में भाग सकते हैं जहां विंडोज अपडेट इंस्टॉल या डाउनलोड नहीं करेगा। अधिकांश समय, आप उक्त मुद्दों को आसानी से हल कर सकते हैं और यही मामला यहां आपके सामने आने वाले मुद्दे के लिए भी है। जैसा कि हमने उल्लेख किया, मुख्य कारण जिनसे आप इस मुद्दे का सामना कर सकते हैं, वह है जब विंडोज पर अपडेट घटक या सर्विसेज ठीक से नहीं चल रहे हैं।
इसके अलावा, यह विशिष्ट समस्या कथित तौर पर आपके ऑपरेटिंग सिस्टम पर इंटरनेट एक्सप्लोरर फीचर के कारण भी होती है इसलिए आपको इसके चारों ओर जाने के लिए इसे डिसेबल करना पड़ सकता है। हालांकि, इसके साथ, आइए आपको दिखाते हैं कि प्रश्न में समस्या को कैसे हल किया जाए ताकि बस फॉलो करें और आपको कुछ ही समय में जाने के लिए अच्छा होना चाहिए। बिना किसी और देरी के शुरू करते हैं।
विंडोज अपडेट ट्रबलशूटर चलाएं
जब KB5005033 अपडेट आपके लिए इंस्टॉल नहीं होगा तो सबसे पहले आपको अंतर्निहित विंडोज अपडेट ट्रबलशूटर चलाना चाहिए। विंडोज 10, पिछले वर्जन की तरह, बेसिक अंतर्निहित ट्रबलशूटर्स के साथ आता है जो कभी-कभी आपकी मशीन पर मुद्दों को हल करने में मदद कर सकते हैं। जबकि वे आमतौर पर समस्या को दरकिनार करने में सफल नहीं होते, वे कभी-कभी कुछ छोटी चीज का पता लगा सकते हैं जो समस्या पैदा कर रही हो जो सामान्य रूप से आपकी नजर से छूट जाती। इसके साथ, विंडोज अपडेट ट्रबलशूटर का उपयोग करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- सबसे पहले, Windows key + I कॉम्बिनेशन दबाकर Settings ऐप खोलें।
- फिर, Settings ऐप पर, Update and Security पर नेविगेट करें।
- वहां, बाएं हाथ की तरफ, Troubleshoot टैब पर स्विच करें।
- Windows Update विकल्प पर क्लिक करें ट्रबलशूटर चलाने के लिए। हालांकि, यदि आप माइक्रोसॉफ्ट को डायग्नोस्टिक डेटा नहीं भेज रहे हैं, तो आपको यहां ट्रबलशूटर्स सूचीबद्ध नहीं दिखाई देंगे।
- इसलिए, इसके बजाय Additional troubleshooters option पर क्लिक करें।
- एक बार वहां, Windows Update विकल्प पर क्लिक करें अंत में ट्रबलशूटर चलाने के लिए।
- किसी भी मुद्दे के लिए स्कैन करने के लिए प्रतीक्षा करें। एक बार मिल जाने पर, यह उन्हें ठीक करने का प्रयास करेगा।
- यदि आपका ट्रबलशूटर कोई मुद्दा नहीं ढूंढता, तो नीचे अगले मेथड पर जाएं।
विंडोज अपडेट और BITs सर्विसेज शुरू करें
जैसा कि यह पता चला है, अपडेट्स ठीक से इंस्टॉल न होने के साथ आपके मुद्दे का कारण आवश्यक सर्विसेज का न चलना हो सकता है। विंडोज अपडेट के ठीक से काम करने के लिए, बैकग्राउंड में कुछ सर्विसेज चल रही होनी चाहिए। इसमें विंडोज अपडेट सर्विस और बैकग्राउंड इंटेलिजेंट ट्रांसफर सर्विस शामिल हैं। ये दोनों सर्विसेज आपके सिस्टम पर विंडोज अपडेट चलाने के लिए जिम्मेदार हैं, इसलिए, यदि वे नहीं चल रहे हैं, तो आप अपना सिस्टम अपडेट नहीं कर पाएंगे। अपने सिस्टम पर सर्विसेज शुरू करने के लिए, नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- सबसे पहले, Windows key + R दबाकर Run डायलॉग बॉक्स खोलें।
- फिर, एक बार Run डायलॉग बॉक्स खुल जाने पर, services.msc टाइप करें और फिर Enter की दबाएं।
- एक बार Services विंडो खुल जाने पर, आप अपने सिस्टम पर सभी सर्विसेज की सूची देख पाएंगे।
- सूची से, Background Intelligent Transfer Service और Windows Update सर्विस ढूंढें।
- एक बार मिल जाने पर, सर्विस पर राइट-क्लिक करें और ड्रॉप-डाउन मेनू से Start चुनें यदि वे पहले से नहीं चल रहे हैं।
- यदि वे चल रहे हैं, तो आपको उन्हें रीस्टार्ट करना होगा। ऐसा करने के लिए, सर्विस पर राइट-क्लिक करें और Stop चुनें।
- उसके बाद, उस पर फिर से राइट-क्लिक करें और सर्विस शुरू करने के लिए Start पर क्लिक करें।
- फिर, अपने विंडोज को फिर से अपडेट करने का प्रयास करें यह देखने के लिए कि क्या यह इंस्टॉल होता है।
इंटरनेट एक्सप्लोरर फीचर डिसेबल करें
कुछ उपयोगकर्ताओं ने कथित तौर पर कहा है कि इस मुद्दे का सामना करते समय उनके सिस्टम पर इंटरनेट एक्सप्लोरर फीचर द्वारा समस्या ट्रिगर की जा रही थी। भले ही माइक्रोसॉफ्ट एज ने विंडोज 10 में इंटरनेट एक्सप्लोरर को प्रतिस्थापित कर दिया है, पुराना ब्राउज़र अभी भी ऑपरेटिंग सिस्टम में एक फीचर के रूप में रहता है। इसलिए, आपके पास इसे अपने सिस्टम पर डिसेबल करने का विकल्प है। ऐसा करने के लिए, नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- सबसे पहले, Start Menu खोलें और Control Panel खोजें। इसे खोलें।
- Control Panel विंडो पर, Programs विकल्प पर क्लिक करें।
- फिर, Programs स्क्रीन पर, Programs and Features के तहत Turn Windows features on or off विकल्प पर क्लिक करें।
- यह Windows Features विंडो खोलेगा। प्रदान की गई सूची से, Internet Explorer विकल्प को अनचेक करें।
- दिखाए गए फॉलो-अप डायलॉग बॉक्स पर, Yes बटन पर क्लिक करें।
- एक बार इंटरनेट एक्सप्लोरर अनइंस्टॉल हो जाने पर, आपको अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करने के लिए कहा जाएगा।
- आपके PC के बूट होने के बाद, इसे फिर से अपडेट करने का प्रयास करें यह देखने के लिए कि क्या यह समस्या ठीक करता है।
विंडोज अपडेट घटकों को डिफॉल्ट्स पर रीसेट करें
नाम से ही स्पष्ट है, विंडोज अपडेट घटक अपडेट डाउनलोड करने, इसे आपके सिस्टम पर स्टोर करने और फिर इसे इंस्टॉल करने के लिए जिम्मेदार हैं। हालांकि, कभी-कभी, ये घटक खराब हो सकते हैं या फोल्डर्स में से एक जहां अपडेट अस्थायी रूप से डाउनलोड किया जा रहा है, क्षतिग्रस्त या करप्ट हो सकता है जिसके कारण आप अपडेट इंस्टॉल करते समय मुद्दों का सामना कर सकते हैं। ऐसे परिदृश्य में, आपको अपने विंडोज अपडेट घटकों को रीसेट करना होगा ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि सब कुछ ठीक से काम कर रहा है। ऐसा करना अक्सर कई विंडोज अपडेट मुद्दों को ठीक कर सकता है। ऐसा करने के लिए, नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- सबसे पहले, आपको एक एलिवेटेड कमांड प्रॉम्प्ट खोलना होगा। ऐसा करने के लिए, Start Menu में CMD खोजें। दिखाए गए रिजल्ट पर राइट-क्लिक करें और ड्रॉप-डाउन मेनू से Run as administrator. चुनें।
- एक बार कमांड प्रॉम्प्ट विंडो खुल जाने पर, आपको निम्नलिखित कमांड्स एक-एक करके टाइप करना होगा और उन्हें एंटर करना होगा।
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver Ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old Ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
- इन सभी कमांड्स को एक-एक करके सफलतापूर्वक एंटर करने के बाद, विंडोज अपडेट मेनू खोलें और अपने विंडोज को अपडेट करने का प्रयास करें यह देखने के लिए कि समस्या अभी भी दिखाई देती है या नहीं।
अपडेट को मैन्युअली इंस्टॉल करें
अपने सिस्टम पर एक विशिष्ट अपडेट इंस्टॉल करने का एक और तरीका होगा इसे मैन्युअली करना। जैसा कि यह पता चला है, एक माइक्रोसॉफ्ट विंडोज अपडेट कैटलॉग है जहां आप जारी किए गए सभी अपडेट्स पा सकते हैं और इस प्रकार, आप एक अपडेट डाउनलोड कर सकते हैं जो आपको सामान्य तरीके से इंस्टॉल करने का प्रयास करते समय समस्या दे रहा है। मैन्युअली अपडेट इंस्टॉल करना अक्सर तब काम कर सकता है जब आप विंडोज सेटिंग्स ऐप के माध्यम से ऐसा करने में सक्षम नहीं हैं। ऐसा करने के लिए, नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- सबसे पहले, अपने ब्राउज़र विंडो पर, Microsoft Update Catalog पर जाएं यहां क्लिक करके।
- वेबसाइट पर, दाएं तरफ दिए गए सर्च बार के माध्यम से KB5005033 अपडेट खोजें।
- फिर, दिखाए गए रिजल्ट से, अपने संबंधित PC के लिए अपडेट डाउनलोड करें Download बटन पर क्लिक करके।
- एक बार अपडेट डाउनलोड हो जाने पर, इंस्टॉलर चलाएं और इंस्टॉलेशन खत्म करने के लिए ऑन-स्क्रीन प्रॉम्प्ट्स का पालन करें।
