AirPods Apple इकोसिस्टम के बाहर के डिवाइस पर नियमित वायरलेस हेडफ़ोन के रूप में काम करते हैं। जबकि ऑडियो गुणवत्ता किसी भी डिवाइस पर शीर्ष स्तर की है, गैर-Apple डिवाइस से AirPods कनेक्ट करते समय आपको कुछ अड़चनों का सामना करना पड़ सकता है।
यह ट्यूटोरियल 9 समस्या निवारण सुधारों को कवर करेगा जिन्हें आज़माना चाहिए यदि AirPods आपके PC से कनेक्ट नहीं हो रहे हैं। आगे बढ़ने से पहले, हम आपके PC से एक अलग Bluetooth ऑडियो डिवाइस कनेक्ट करने की सलाह देते हैं। इससे समस्या के स्रोत का निदान करने में मदद मिलेगी।
यदि अन्य Bluetooth डिवाइस आपके PC से बिना किसी समस्या के कनेक्ट होते हैं, तो संभवतः आपके AirPods में कोई समस्या है। लेकिन यदि आपका कंप्यूटर सभी Bluetooth डिवाइस से कनेक्ट करने में विफल रहता है, तो अपने PC के Bluetooth को ठीक करने पर अपने समस्या निवारण प्रयासों पर ध्यान केंद्रित करें।
नोट: हालांकि इस लेख में स्क्रीनशॉट Windows 11 PC के हैं, लेकिन सिफारिशें पुराने Windows संस्करणों पर काम करेंगी, विशेष रूप से Windows 10 पर।
1. Bluetooth चालू करें
यदि Bluetooth अक्षम है तो AirPods (और अन्य Bluetooth डिवाइस) आपके कंप्यूटर से कनेक्ट नहीं होंगे। अपने PC की सेटिंग्स जांचें और सुनिश्चित करें कि Bluetooth चालू है।
Settings > Bluetooth & devices पर जाएं और Bluetooth टॉगल करें।
यदि आपके PC का Bluetooth पहले से चालू है, तो इसे बंद करें, कुछ सेकंड प्रतीक्षा करें, इसे वापस चालू करें, और फिर से AirPods कनेक्ट करने का प्रयास करें।
2. AirPods बैटरी स्तर जांचें
यदि किसी भी ईयरबड की बैटरी कम है तो आपके AirPods आपके PC के साथ पेयर या कनेक्ट नहीं होंगे। अपने AirPods की बैटरी जांचें और सुनिश्चित करें कि उनमें कम से कम 50% चार्ज है। AirPods बैटरी स्तर जांचने के लिए आपको एक Apple डिवाइस (iPhone, iPad, या Mac) की आवश्यकता होगी।
AirPods को अपने iPhone से कनेक्ट करें, दोनों AirPods को चार्जिंग केस में रखें, और ढक्कन बंद करें। AirPods को अपने iPhone, iPad, या iPod touch के करीब ले जाएं और ढक्कन खोलें। कुछ सेकंड के बाद आपके डिवाइस की स्क्रीन पर AirPods बैटरी स्थिति दिखाई देनी चाहिए।
Apple-प्रमाणित चार्जिंग एक्सेसरीज़ के साथ अपने AirPods को चार्ज करें और फिर से उन्हें अपने PC से कनेक्ट करने का प्रयास करें।
3. अपने AirPods (Max) को फोर्स रीबूट करें
AirPods Max को रीस्टार्ट करने से ऑडियो और कनेक्टिविटी संबंधी समस्याएं ठीक हो जाएंगी। यदि AirPods Max आपके कंप्यूटर से कनेक्ट नहीं होंगे, तो AirPods को फोर्स-रीस्टार्ट करें और हेडफ़ोन को अपने PC से पुनः कनेक्ट करें।
Noise Control बटन और Digital Crown को तब तक दबाकर रखें जब तक कि स्टेटस लाइट एम्बर न हो जाए।
यदि समस्या बनी रहती है तो अपने AirPods Max को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट करें (चरणों के लिए अगला भाग देखें)।
4. अपने AirPods को रीसेट करें
इसमें आपके डिवाइस की मेमोरी से AirPods को हटाना और उन्हें नए सिरे से पुनः कनेक्ट करना शामिल है। यदि AirPods आपके कंप्यूटर से पेयर्ड हैं लेकिन बाद में कनेक्ट नहीं होते हैं, तो AirPods को भूल जाएं, और उन्हें नए सिरे से पुनः कनेक्ट करें।
- Windows Settings ऐप खोलें, साइडबार पर Bluetooth & devices चुनें, और Devices चुनें।
- "Audio" अनुभाग तक स्क्रॉल करें, AirPods के आगे three-dot menu icon चुनें, और Remove device चुनें।
- Settings पर जाएं, साइडबार पर Bluetooth & devices चुनें, Bluetooth चालू करें, और Add device बटन चुनें।
- पुष्टिकरण संकेत पर Yes चुनें।
- "Bluetooth & devices" पेज पर लौटें (Settings > Bluetooth & devices) और Add device चुनें।
अगला चरण अपने AirPods को पेयरिंग मोड में रखना और उन्हें अपने PC से पुनः कनेक्ट करना है।
- दोनों AirPods को चार्जिंग केस में डालें, ढक्कन बंद करें, और 5-10 सेकंड के बाद इसे फिर से खोलें। इसके बाद, चार्जिंग केस के पीछे Setup button को तब तक दबाकर रखें जब तक कि स्टेटस लाइट सफेद न चमकने लगे।
यदि आप AirPods Max का उपयोग करते हैं, तो Noise Control और Digital Crown को 15 सेकंड के लिए दबाकर रखें जब तक कि स्टेटस लाइट एम्बर और फिर सफेद न चमकने लगे। Apple आपके AirPods Max को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट करने से पहले कुछ मिनट के लिए चार्ज करने की सलाह देता है।
- डिवाइस की सूची में अपने AirPods चुनें।
ध्यान दें कि आपके PC को AirPods का पता लगाने में कुछ मिनट लग सकते हैं। जब आपको "Your device is ready to go" सफलता संदेश मिले तो Done चुनें।
सुनिश्चित करें कि पेयरिंग मोड में होने पर AirPods आपके PC के पास हैं। यदि आपके AirPods का पता नहीं चलता है, तो चार्जिंग केस को बंद करें और फिर से खोलें और AirPod्स को फिर से पेयरिंग मोड में रखें। यदि Windows आपके AirPods को नहीं ढूंढता है तो अगला सुधार आज़माएं।
5. बैकग्राउंड Bluetooth सेवाएं प्रारंभ करें
Bluetooth Support Service और Bluetooth User Service बैकग्राउंड प्रक्रियाएं हैं जो Bluetooth डिवाइस की खोज और Windows में Bluetooth के उचित कामकाज की सुविधा प्रदान करती हैं। यदि ये सेवाएं निष्क्रिय या अक्षम हैं तो आपका कंप्यूटर AirPods या अन्य Bluetooth डिवाइस का पता नहीं लगा पाएगा या उनसे कनेक्ट नहीं हो पाएगा। Windows Services Manager जांचें और सुनिश्चित करें कि वे दोनों चल रहे हैं।
- Windows key + R दबाकर Windows Run बॉक्स खोलें। डायलॉग बॉक्स में services.msc टाइप या पेस्ट करें और OK चुनें।
- Bluetooth Support Service का पता लगाएं, "Status" कॉलम जांचें, और सुनिश्चित करें कि यह "Running" पढ़ता है। अन्यथा, सेवाओं पर डबल-क्लिक करें और उन्हें चलाने के लिए अगले चरण पर जाएं।
- Start चुनें, सेवा के चलना शुरू होने की प्रतीक्षा करें, और परिवर्तन सहेजने के लिए OK चुनें।
6. Windows Troubleshooter चलाएं
यह एक अंतर्निहित टूल है जो Windows में Bluetooth-संबंधी समस्याओं का निदान और समाधान करता है। यदि आप AirPods या अन्य Bluetooth डिवाइस को अपने PC से कनेक्ट नहीं कर पा रहे हैं तो समस्या निवारक चलाएं।
- Windows Search बॉक्स में troubleshoot टाइप करें और खोज परिणामों में Troubleshoot settings चुनें।
- Other troubleshooters चुनें।
- पेज पर Bluetooth का पता लगाएं और Run चुनें।
- समस्या निवारक किसी भी Bluetooth-संबंधी समस्या को ढूंढेगा और ठीक करेगा। Bluetooth समस्या निवारक बंद करें और AirPods को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करने का प्रयास करें।
7. अपने कंप्यूटर को रीबूट करें
आपका कंप्यूटर समस्या हो सकता है। सभी खुले एप्लिकेशन बंद करें और अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें। यह Windows को रीफ्रेश करेगा और उन अस्थायी सिस्टम ग्लिच को ठीक करेगा जो आपके AirPods को आपके PC से कनेक्ट होने से रोक रहे हैं।
Windows key या Start menu आइकन दबाएं, Power icon चुनें, और Restart चुनें।
8. Bluetooth और AirPods ड्राइवर अपडेट करें
AirPods और अन्य Bluetooth एक्सेसरीज़ को अपने PC से कनेक्ट करने के लिए नवीनतम ड्राइवर होना आवश्यक है। अपने कंप्यूटर को इंटरनेट से कनेक्ट करें और AirPods और Windows Bluetooth ड्राइवर को अपडेट करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
- Windows key + X दबाएं या Start menu पर राइट-क्लिक करें और Quick Access Menu पर Device Manager चुनें।
- Bluetooth श्रेणी का विस्तार करें, अपने PC के Bluetooth ड्राइवर पर राइट-क्लिक करें, और Update driver चुनें।
यदि आपके AirPods आपके PC से पेयर्ड हैं, तो AirPod के ड्राइवर पर राइट-क्लिक करें और Update driver चुनें।
- Search automatically for drivers चुनें।
यदि अपडेट एजेंट कहता है कि आपके पास सबसे अच्छा ड्राइवर इंस्टॉल है, तो नए ड्राइवर अपडेट के लिए अपने PC निर्माता की वेबसाइट देखें।
9. अपने कंप्यूटर को अपडेट करें
Bluetooth कनेक्टिविटी समस्याएं कभी-कभी सिस्टम स्तर पर बग के कारण होती हैं। Windows अपडेट मेनू पर जाएं और अपने कंप्यूटर के लिए उपलब्ध किसी भी अपडेट को इंस्टॉल करें। अपने कंप्यूटर के ऑपरेटिंग सिस्टम को अपडेट करने से कनेक्टिविटी समस्या के लिए जिम्मेदार किसी भी बग से छुटकारा मिल सकता है।
Settings > Windows Update पर जाएं और उपलब्ध अपडेट इंस्टॉल करने के लिए Download now चुनें।
कनेक्ट हों, कनेक्टेड रहें
AirPods आपके PC से कनेक्ट नहीं हो सकते हैं यदि यह किसी अन्य डिवाइस (स्मार्टफोन या कंप्यूटर) द्वारा उपयोग में है। कनेक्शन टकराव से बचने के लिए, अपने PC से कनेक्ट करने से पहले अन्य आस-पास के डिवाइस पर Bluetooth बंद कर दें।