माइक्रोसॉफ्ट ऑनलाइन अकाउंट के साथ, आप किसी भी डिवाइस से सिंगल लॉगिन के साथ माइक्रोसॉफ्ट उत्पादों और सेवाओं तक पहुंच सकते हैं। यदि आप अपना अकाउंट पासवर्ड भूल जाते हैं, तो आप अपने अकाउंट से जुड़ी सभी माइक्रोसॉफ्ट सेवाओं तक पहुंच खो देंगे, जैसे स्काइप, Outlook.com, वनड्राइव, Xbox लाइव, और अन्य। अधिकांश उपभोक्ता माइक्रोसॉफ्ट द्वारा संग्रहीत अपनी महत्वपूर्ण फाइलों और डेटा तक पहुंच खोना नहीं चाहते। ज्यादातर स्थितियों में, यह एक मामूली त्रुटि का परिणाम होता है, जैसे कैप्स लॉक चालू होना या सही क्रेडेंशियल दर्ज न करना। यदि आप सही लॉगिन क्रेडेंशियल दर्ज करते हैं लेकिन फिर भी साइन इन नहीं कर पाते हैं, तो आपको अपना माइक्रोसॉफ्ट अकाउंट पासवर्ड रीसेट करके इसे पुनर्प्राप्त करने का तरीका जानना होगा।
माइक्रोसॉफ्ट अकाउंट पासवर्ड कैसे रीसेट करें
यदि आप अपना पासवर्ड खो देते हैं या गलत दर्ज करते हैं, तो आपको एक संदेश प्रॉम्प्ट प्राप्त होगा जिसमें लिखा होगा:
आपका अकाउंट या पासवर्ड गलत है। यदि आपको अपना पासवर्ड याद नहीं है, तो इसे अभी रीसेट करें।
यदि आपने कई बार लॉग इन करने का प्रयास किया लेकिन साइन इन नहीं कर पा रहे हैं, तो अपना माइक्रोसॉफ्ट अकाउंट पासवर्ड निम्नानुसार रीसेट करें:
- किसी वेब ब्राउज़र पर माइक्रोसॉफ्ट रिकवर योर अकाउंट वेबपेज खोलें।
विकल्प 1: ईमेल एड्रेस का उपयोग करके
- दिए गए फ़ील्ड में ईमेल, फोन, या स्काइप नाम दर्ज करें और नेक्स्ट पर क्लिक करें।
- हाउ वुड यू लाइक टू गेट योर सिक्योरिटी कोड? के लिए वांछित विवरण (जैसे ईमेल) दर्ज करने के बाद, गेट कोड पर क्लिक करें।
- वेरिफाई योर आइडेंटिटी स्क्रीन पर, स्टेप 2 में उपयोग किए गए ईमेल आईडी पर भेजा गया सिक्योरिटी कोड दर्ज करें। फिर नेक्स्ट पर क्लिक करें।
नोट: यदि आपको ईमेल नहीं मिला, तो जांचें कि दर्ज किया गया ईमेल एड्रेस सही है। या, ऊपर हाइलाइट किए गए यूज़ अ डिफरेंट वेरिफिकेशन ऑप्शन लिंक का उपयोग करें।
विकल्प 2: फोन नंबर का उपयोग करके
- हाइलाइट किए गए यूज़ अ डिफरेंट वेरिफिकेशन ऑप्शन पर क्लिक करें।
- टेक्स्ट चुनें और फोन नंबर के अंतिम 4 अंक दर्ज करें और गेट कोड पर क्लिक करें।
- प्राप्त कोड को पेस्ट या टाइप करने के बाद नेक्स्ट चुनें।
- अब अपना नया पासवर्ड, पासवर्ड दोबारा दर्ज करें और नेक्स्ट पर क्लिक करें।
यदि आपने सफलतापूर्वक अपना पासवर्ड रीसेट कर लिया है, तो अब अपने सुरक्षा संपर्क जानकारी को सत्यापित या बदलने के लिए रिमाइंडर शेड्यूल करने का अच्छा समय है।
अपने माइक्रोसॉफ्ट अकाउंट को कैसे रिकवर करें
यदि आपका माइक्रोसॉफ्ट अकाउंट पासवर्ड रीसेट करना विफल रहता है, तो आप रिकवरी फॉर्म को पूरा करके अपने अकाउंट को अभी भी पुनर्स्थापित कर सकते हैं। रिकवरी फॉर्म आपको उन सवालों का सही जवाब देकर यह पुष्टि करने की अनुमति देता है कि आप उक्त अकाउंट के मालिक हैं, जिनके जवाब केवल आपको पता होने चाहिए।
- रिकवर योर अकाउंट पेज खोलें।
- नोट: रिकवर योर अकाउंट पेज केवल तभी उपलब्ध है जब टू-स्टेप वेरिफिकेशन सक्रिय नहीं है।
- निम्नलिखित अकाउंट-संबंधी जानकारी दर्ज करें और कैप्चा वेरिफाई करें:
- ईमेल, फोन, या स्काइप नाम
- कॉन्टैक्ट ईमेल एड्रेस
- फिर नेक्स्ट पर क्लिक करें। आपको अपने कॉन्टैक्ट ईमेल एड्रेस में एक कोड प्राप्त होगा।
- हाइलाइट किए अनुसार कोड दर्ज करें और वेरिफाई पर क्लिक करें।
- अब अपना नया पासवर्ड और पासवर्ड दोबारा दर्ज करें पुष्टि करने के लिए।
- अंत में, अपने माइक्रोसॉफ्ट अकाउंट को रिकवर करने के लिए सेव पर क्लिक करें।
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हमें उम्मीद है कि हम आपको माइक्रोसॉफ्ट अकाउंट पासवर्ड रीसेट करने में मार्गदर्शन कर सके। नीचे कमेंट सेक्शन में अपने सुझाव और प्रश्न डालें।
