इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप इससे बचने की कितनी भी कोशिश कर लें, आखिरकार वह दिन आने वाला है जब आप खुद को Microsoft खाते से बंद पाएंगे। दुर्भाग्य से, पासवर्ड भूल जाना सभी इंटरनेट उपयोगकर्ताओं के लिए एक संस्कार के अलावा है। और जब ऐसा होता है, तो आप न केवल ईमेल से लॉक हो जाते हैं, बल्कि आपको OneDrive और Office 365 जैसे अन्य Microsoft पसंदीदा तक पहुँचने से भी रोक दिया जाता है।
बेहतर या बदतर के लिए, Microsoft एक "सिंगल साइन-ऑन" सिस्टम से काम करता है, इसलिए यदि आप लॉक आउट हैं, तो आप Microsoft की हर चीज़ से लॉक हो गए हैं। घबड़ाएं नहीं। आप हमेशा के लिए पासवर्ड शुद्धिकरण में फंस नहीं रहे हैं। पुनर्प्राप्ति बस कुछ ही कदम (और मिनट) दूर है।
बेसिक पासवर्ड रिकवरी कैसे करें
कुछ बार गलत पासवर्ड का प्रयास करने के बाद, Microsoft एक चेतावनी दिखाएगा जो आपको सीधे Microsoft खाता पासवर्ड रीसेट पृष्ठ पर ले जाएगा। यहीं से रिकवरी शुरू होती है। वह खाता दर्ज करें जिसे आप पुनर्प्राप्त करना चाहते हैं, "अगला" चुनें और फिर चरण संख्या दो शुरू हो जाएगी।
दूसरे चरण में, Microsoft पहले आपकी पहचान सत्यापित करने का प्रयास करेगा। यह वास्तव में एक अच्छी बात है, क्योंकि यह किसी को आपके खाते को हाईजैक करने की कोशिश करने से रोकने के लिए है। अगर आपके स्मार्टफोन में ऑथेंटिकेटर सॉफ्टवेयर इनेबल है, तो इसे स्टार्ट करें और उपलब्ध कोड डालें।
यदि आपके पास प्रमाणक स्थापित नहीं है, तो यह साबित करने के लिए अतिरिक्त विकल्प उपलब्ध हैं कि आप खाते के स्वामी हैं। "एक अलग सत्यापन विकल्प का उपयोग करें" पर क्लिक करें और अगले पुनर्प्राप्ति चरण पर जारी रखने के लिए एक संख्यात्मक कोड प्राप्त करने के लिए अपना ईमेल या फोन नंबर चुनें। फिर Microsoft एक या दो मिनट में एक संख्यात्मक कोड भेजेगा जो आपको पुनर्प्राप्ति प्रक्रिया जारी रखने की अनुमति देता है।
यदि आपने इसे बहुत दूर कर लिया है, तो आप लगभग वहाँ हैं। एक बार जब आप सत्यापित कर लेते हैं कि आप खाते के स्वामी हैं, तो अगला चरण एक नया पासवर्ड चुनना है। Microsoft आपको कम से कम आठ वर्णों वाला पासवर्ड चुनने के लिए कहता है, और यह केस संवेदी होता है। सर्वोत्तम संभव सुरक्षा के लिए, हम एक जटिल पासवर्ड चुनने में मदद करने के लिए एक पासवर्ड मैनेजर की सलाह देते हैं जिसका आसानी से खराब संस्थाओं द्वारा अनुमान नहीं लगाया जा सकता है।
बस अपना नया पासवर्ड दर्ज करें, और आप व्यवसाय में वापस आ गए हैं। अब आप Outlook.com, OneDrive और Office 365 सहित अपने Microsoft खाते में साइन इन कर सकते हैं।
अगर मूल पुनर्प्राप्ति काम नहीं करती है, तो इसके बजाय इसे आज़माएं
यदि आपने इसे अभी तक बनाया है, तो आपको अपने खाते के पूर्ण नियंत्रण के साथ लॉग इन होना चाहिए। दुर्भाग्य से, पासवर्ड रीसेट विधि विफल होने के उदाहरण हैं, क्योंकि पुनर्प्राप्ति चरण 100% फुलप्रूफ नहीं हैं। वैकल्पिक रूप से, ऐसे व्यक्ति भी हैं जिनके पास अपने खातों पर बैकअप सत्यापन जानकारी तक पहुंच नहीं है। निश्चिंत रहें, Microsoft जानता है कि ऐसा होता है और उसके पास दूसरा विकल्प उपलब्ध है।
1. "अपना माइक्रोसॉफ्ट खाता पुनर्प्राप्त करें" पृष्ठ पर जाएं और ऊपर से शुरू करें। सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि आपको किसी अन्य कार्यशील ईमेल खाते तक पहुंच की आवश्यकता होगी ताकि आप Microsoft से जानकारी प्राप्त कर सकें। यदि आवश्यक हो, तो केवल अपने मौजूदा खाते तक पहुंच प्राप्त करने का प्रयास करने के उद्देश्य से एक नया Microsoft खाता बनाएं।
2. अब आप पुनर्प्राप्ति फ़ॉर्म भरना शुरू कर सकते हैं जिसमें आपका द्वितीयक ईमेल पता और साथ ही वह पता भी शामिल है जिसे आप पुनर्प्राप्त करना चाहते हैं।
3. इसके बाद, आप उन आवश्यक प्रश्नों का उत्तर देना शुरू करना चाहेंगे जो Microsoft यह सुनिश्चित करने के लिए कहेगा कि आप खाते के स्वामी हैं। इनमें आपका नाम और आपकी जन्मतिथि के साथ-साथ आपके मूल सुरक्षा प्रश्न का उत्तर भी शामिल है।
4. अब जो कुछ बचा है, वह बाकी पुनर्प्राप्ति चरणों को पूरा करना है और हमेशा के लिए अपना पासवर्ड पुनः प्राप्त करना है। आपकी पहचान सत्यापित करने में सहायता के लिए Microsoft उत्पादों के पिछले उपयोग के इर्द-गिर्द घूमने वाले कुछ और प्रश्न हैं। याद रखें, यह प्रक्रिया जितनी निराशाजनक है, ये प्रश्न सुनिश्चित करते हैं कि कोई भी दुर्भावनापूर्ण रूप से आपके खाते तक पहुंच प्राप्त करने में सक्षम नहीं है।
निष्कर्ष
अपना पासवर्ड खोना जितना कष्टदायक और निराशाजनक हो सकता है, अपना आपा न खोएं। Microsoft जानता है कि ऐसा होता है और उसने इसे और भी तेज़ बनाने के लिए वर्षों से अपनी पुनर्प्राप्ति प्रक्रिया विकसित की है। बस याद रखें कि पासवर्ड जैसी कोई चीज बहुत मजबूत नहीं होती है। अब उन पासवर्ड मैनेजरों की जांच करने और "पासवर्ड123" लॉगिन को हमेशा के लिए छोड़ने का समय है।