अपडेट के दौरान फ्रोजन मैक को कैसे ठीक करें

जबकि macOS एक बहुत मजबूत ऑपरेटिंग सिस्टम है, सिस्टम अपडेट करते समय हिचकी आ सकती है। अधिकांश समय, macOS इन मुद्दों को सुंदरता से हल करने में सक्षम होना चाहिए, लेकिन कभी-कभी यह आपके मैक को अपडेट के बीच में लॉक कर सकता है। यदि आपका मैक नवीनतम रिलीज को डाउनलोड या इंस्टॉल करते समय कठिनाइयों का सामना करता है, तो घबराएं नहीं! इस लेख में, हम कई सुधार साझा करते हैं जो आपके फ्रोजन मैक को ठीक कर सकते हैं और इसे वापस ट्रैक पर ला सकते हैं।

प्रारंभिक सावधानियां

कोई भी सिस्टम-स्तरीय अपडेट करने से पहले, आपको हमेशा अपने सभी महत्वपूर्ण डेटा का बैकअप लेना चाहिए। यह सुनिश्चित करता है कि अगर आप अपडेट के दौरान किसी समस्या का सामना करते हैं तो आपके पास रिस्टोर करने के लिए कुछ होगा।

यदि आप यहां हैं क्योंकि आपका मैक पहले ही फ्रोजन हो चुका है (जिस पर मुझे यकीन है कि आप में से अधिकांश हैं), तो चिंता न करें। संभावना है कि आपका डेटा बरकरार रहेगा। बस भविष्य में अपने डेटा का बैकअप लेना याद रखें!

इसके अलावा, यदि आपकी हार्ड ड्राइव स्पेस से बाहर चल रही है तो macOS अपडेट न करें; मैं कम से कम 30GB फ्री रखने की सलाह दूंगा।

अब अपने फ्रोजन मैक को ठीक करने के समाधानों पर चलते हैं।

1. फाइलवॉल्ट अक्षम करें

फाइलवॉल्ट एक सुरक्षा विशेषता है जो आपके मैक के स्टार्टअप डिस्क पर डेटा तक अनधिकृत पहुंच को रोकने में मदद कर सकती है। हालांकि, यह कभी-कभी आपके macOS अपडेट में हस्तक्षेप कर सकता है, क्योंकि यह एक लूप में प्रवेश कर सकता है जहां यह आपके अपडेटेड OS पर एन्क्रिप्शन लागू करने का प्रयास करता है।

macOS अपडेट करते समय, फाइलवॉल्ट को अक्षम करने में मदद मिल सकती है:

1. अपने मैक के मेनू बार में ऐप्पल लोगो चुनें।
2. "सिस्टम प्राथमिकताएं… → सुरक्षा और गोपनीयता → फाइलवॉल्ट" पर जाएं।
3. अब आप "फाइलवॉल्ट बंद करें…" चुन सकते हैं।

अब आपको बिना किसी समस्या के macOS अपडेट करने में सक्षम होना चाहिए। यदि आप फुल-डिस्क एन्क्रिप्शन के सुरक्षा लाभ चाहते हैं, तो अपडेट पूरा होने के बाद आप फाइलवॉल्ट को पुनः सक्रिय कर सकते हैं।

2. सेफ मोड में बूट करें

यदि macOS मिड-अपडेट रुक जाता है, तो संभव है कि एक भ्रष्ट घटक या थर्ड-पार्टी एप्लिकेशन अपडेट को अवरुद्ध कर रहा हो। सेफ मोड आपके मैक को इसे चलाने के लिए आवश्यक न्यूनतम घटकों के साथ शुरू करने का एक तरीका है। macOS को इसके आवश्यक तत्वों तक कम करके, आप उन बाधाओं को हटा सकते हैं जो अपडेट में हस्तक्षेप कर रही हैं।

सेफ मोड में बूट करने के लिए, अपने मैक को सामान्य रूप से पावर डाउन करें। फिर Shift कुंजी दबाए रखते हुए अपने मैक को बूट करें।

कुछ क्षणों के बाद, macOS को सेफ मोड में बूट करना चाहिए। यहां से आप सामान्य रूप से macOS अपडेट कर सकते हैं - उम्मीद है कि यह बिना किसी रुकावट के पूरा हो जाएगा!

3. ऐप्पल सिस्टम स्टेटस पेज जांचें

यदि आप macOS इंस्टॉलर को डाउनलोड करने के लिए संघर्ष कर रहे हैं, तो संभावना है कि ऐप्पल के सर्वर दोषी हों। जब भी ऐप्पल macOS का एक नया संस्करण जारी करता है, तो वे आमतौर पर अपडेट डाउनलोड करने के इच्छुक लोगों की आमद प्राप्त करते हैं। यह ऐप्पल के सर्वर को दबाव में डाल सकता है।

आप आधिकारिक सिस्टम स्टेटस पेज पर ऐप्पल की विभिन्न सेवाओं की स्थिति देख सकते हैं। यदि आप macOS अपडेट करने के लिए संघर्ष कर रहे हैं, तो "macOS सॉफ्टवेयर अपडेट" अनुभाग तक स्क्रॉल करें। यदि साथ वाला आइकन हरा है, तो यह इंगित करता है कि ऐप्पल के सर्वर के साथ कोई समस्या नहीं है, और आपकी समस्या कहीं और है।

यदि आइकन लाल या पीला है, तो यह अच्छी खबर है: आपने समस्या का स्रोत ढूंढ लिया है! बुरी खबर: जब तक ऐप्पल के सर्वर सामान्य नहीं हो जाते, तब तक आप बहुत कुछ नहीं कर सकते।

4. प्रतीक्षा करें

सच्चाई यह है कि macOS अपडेट में समय लगता है, खासकर यदि आप धीमे इंटरनेट कनेक्शन का उपयोग कर रहे हैं। सिर्फ इसलिए कि प्रगति बार हाल ही में नहीं हिला है, इसका स्वचालित रूप से मतलब यह नहीं है कि यह फिर कभी नहीं हिलेगा। कुछ macOS उपयोगकर्ताओं ने अपने अपडेट को दस घंटे तक ले जाने की सूचना दी है।

आप Command + L दबाकर जांच सकते हैं कि macOS अभी भी अपडेट हो रहा है या नहीं। यदि आपका मैक अभी भी सही ढंग से चल रहा है, तो एक अनुमानित इंस्टॉल समय ऑनस्क्रीन दिखाई देना चाहिए।

जितना दर्दनाक लगता है, हम हमेशा आपके मैक को कुछ घंटों के लिए बैठने देने की सलाह देंगे (यह सुनिश्चित करने के बाद कि यह पावर स्रोत से जुड़ा है), बस यह सत्यापित करने के लिए कि यह वास्तव में फ्रोजन है। आप इसे कॉफी लेने, कुछ अन्य काम करने, काम निपटाने, और आम तौर पर अपने मैक से दूर जीवन में पकड़ने के अवसर के रूप में ले सकते हैं। उम्मीद है, आप कुछ घंटों बाद वापस आएंगे और पता लगाएंगे कि macOS सफलतापूर्वक अपडेट हो गया है, और आपका मैक अब उपयोग के लिए तैयार है।

5. अपडेट को रीफ्रेश करें

यदि आप सकारात्मक हैं कि macOS फ्रोजन हो गया है, तो रीफ्रेश के बाद आपको सकारात्मक परिणाम मिल सकते हैं:

1. अपने मैक के पावर बटन को दबाए रखें और लगभग 30 सेकंड प्रतीक्षा करें।
2. एक बार macOS पावर डाउन हो जाने पर, पावर बटन को दबाकर रखें। अपडेट अब फिर से शुरू होना चाहिए।
3. Command + L दबाकर जांचें कि macOS अभी भी इंस्टॉल हो रहा है या नहीं। आपका मैक एक अनुमानित इंस्टॉल समय प्रदर्शित करना चाहिए।

यदि यह मदद नहीं करता है, तो अधिक कठोर उपाय करने का समय आ गया है।

6. अपना NVRAM रीसेट करें

आपके मैक की नॉन-वोलेटाइल रैंडम-एक्सेस मेमोरी (NVRAM) एक छोटी मात्रा में मेमोरी है जो उन सेटिंग्स को संग्रहीत करने के लिए समर्पित है जिन्हें macOS को जल्दी से एक्सेस करने की आवश्यकता होती है। इसमें स्पीकर वॉल्यूम, स्क्रीन रिज़ॉल्यूशन, और कर्नेल पैनिक जानकारी शामिल है।

यदि आप macOS अपडेट करने के लिए संघर्ष कर रहे हैं, तो कर्नेल पैनिक जानकारी को मिटाकर आपको सकारात्मक परिणाम मिल सकते हैं, तो आइए NVRAM रीसेट करने का प्रयास करें:

1. अपने कंप्यूटर को सामान्य रूप से बंद करें। यह सुनिश्चित करने के लिए कुछ क्षण प्रतीक्षा करें कि हार्ड डिस्क और पंखे घूमना बंद कर दें।
2. Command + Option + P + R कुंजियों का पता लगाएं, क्योंकि आप इन कुंजियों का उपयोग कुछ ही क्षणों में करेंगे।
3. अपने मैक को पावर अप करें। स्टार्टअप ध्वनि सुनने के तुरंत बाद, Command + Option + P + R कुंजियों को दबाकर रखें।
4. इन कुंजियों को तब तक दबाए रखें जब तक आप दूसरी बार स्टार्टअप चाइम न सुन लें।
5. कुंजियों को छोड़ दें।

NVRAM अब रीसेट हो जाना चाहिए, और उम्मीद है कि आप बिना किसी और समस्या के अपना अपडेट इंस्टॉल कर सकते हैं।

7. रिकवरी मोड में बूट करें

यदि अपडेट अभी भी पूरा नहीं होगा, तो macOS की एक नई कॉपी डाउनलोड करके शुरू करने में मदद मिल सकती है। इसके लिए आपको macOS के रिकवरी मोड में बूट करना होगा:

1. अपने मैक को सामान्य रूप से बंद करें।
2. अपने मैक को पावर अप करें, लेकिन तुरंत Command + R कुंजियों को दबाकर रखें। आपका मैक अब रिकवरी मोड में प्रवेश करेगा।
3. एक बार रिकवरी मोड में, ऊपरी-दाएं कोने में वाई-फाई प्रतीक पर क्लिक करें, और सुनिश्चित करें कि आप एक तेज, विश्वसनीय नेटवर्क से जुड़े हैं।
4. दिखाई देने वाले पॉपअप में, "macOS पुनर्स्थापित करें" चुनें।

अब आप ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करके macOS की एक नई कॉपी डाउनलोड और इंस्टॉल कर सकते हैं।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

1. क्या होगा अगर मुझे संदेश मिले कि "चयनित अपडेट डाउनलोड करते समय एक त्रुटि हुई"?

यदि आपको उपरोक्त संदेश मिलता है, तो अच्छी खबर यह है कि कम से कम आपका मैक मिड-अपडेट फ्रोजन नहीं हुआ! यहां सूचीबद्ध कई समान सुधार उपरोक्त त्रुटि पर भी लागू होते हैं, लेकिन एक और चीज जो आपको कोशिश करनी चाहिए वह यह जांचना है कि आपके मैक पर तारीख और समय सही हैं।

ऐसा करने के लिए, CMD + Space दबाएं, "दिनांक और समय" खोजें, फिर "स्वचालित रूप से दिनांक और समय सेट करें" बॉक्स चेक करें और अपडेट को फिर से डाउनलोड करने का प्रयास करें।

2. क्या मैक अपडेट इंस्टॉल करने का कोई अन्य तरीका है?

यदि आप पाते हैं कि आपके macOS अपडेट आपके मैक और ऐप्पल के सर्वर के माध्यम से फ्रीज होते रहते हैं या ठीक से इंस्टॉल नहीं होते हैं, तो बूटेबल यूएसबी इंस्टॉलर को हाथ में रखना हमेशा अच्छा होता है ताकि आप नवीनतम मैक संस्करण (और इसके अपडेट) को उसके माध्यम से इंस्टॉल कर सकें।

आप यहां अपना खुद का मैक यूएसबी इंस्टॉलर बनाना सीख सकते हैं।

3. 'क्या मेरा डेटा खो जाएगा अगर मेरा macOS अपडेट फ्रोजन हो गया है?

नहीं, आमतौर पर मैक में फेल-सेफ होता है जिसका मतलब है कि अगर आपका अपडेट मिड-अपडेट फ्रीज हो जाता है और आपको रीबूट करना पड़ता है, तो यह आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए macOS के अंतिम संस्करण पर वापस आ जाएगा। अपडेट जितना चाहें फ्रीज हो सकते हैं, और आप अपने पीसी को हार्ड-पावर डाउन करते रह सकते हैं, और आपका डेटा अभी भी बरकरार रहना चाहिए।

आगे क्या?

अपने फ्रोजन मैक को ठीक करने और नवीनतम macOS में सफलतापूर्वक अपडेट करने के बाद, आप बिग सुर को कस्टमाइज़ करना सीखना चाहेंगे और इसे अपना बनाएं या बेहतर प्रदर्शन के लिए टर्बो बूस्ट को सक्षम/अक्षम करें।