समस्या: अपडेट के दौरान आईफोन/आईपैड फ्रोज
आईफोन या आईपैड अपडेट करते समय, एक प्रोग्रेस बार आपको इंस्टॉलेशन प्रोग्रेस दिखाता है। सच्चाई यह है कि iOS अपडेट आपकी उम्मीद से ज्यादा समय लेता है। अगर आपके डिवाइस में बड़ी मात्रा में डेटा है, तो प्रोसेस में एक घंटे तक का समय लग सकता है। हालांकि, अगर आपके आईफोन स्क्रीन पर प्रोग्रेस बार कम से कम एक घंटे से नहीं हिला है, तो बहुत संभावना है कि आपका डिवाइस अटक गया है।
आईफोन/आईपैड Apple लोगो पर क्यों अटक जाता है
विभिन्न कारण इस आईफोन के अपडेट के दौरान फ्रोज होने की एरर का कारण बन सकते हैं और निम्नलिखित आम हैं।
● खराब नेटवर्क कंडीशन। जब Wi-Fi स्थिर नहीं होता, तो अपडेट के दौरान आपका डिवाइस फ्रिज हो सकता है।
● आपका आईफोन ओवरहीट हो रहा है। इस मामले में, फर्मवेयर नॉर्मली डाउनलोड नहीं होगा इसलिए आपका डिवाइस अटक जाता है।
● एक करप्ट ऐप या सिस्टम एरर को भी दोष देना चाहिए जब आईफोन लोडिंग बार के साथ Apple लोगो पर अटक जाता है।
iOS 15 अपडेट के दौरान आईफोन फ्रोज होने की समस्या कैसे ठीक करें
प्रोग्रेस बार बहुत धीरे-धीरे चल रहा हो सकता है या ऐसा लग सकता है कि यह नहीं चल रहा। आप अपने डिवाइस को पावर सोर्स से कनेक्ट कर सकते हैं और इंतजार कर सकते हैं। यह चेक करने के लिए कि अपडेट अटका है या नहीं, आप कोई भी बटन दबा सकते हैं। अगर आपको अपडेटिंग मैसेज दिखता है, तो इसका मतलब है कि अपडेट अभी भी प्रगति पर है। हालांकि, अगर एक घंटे से ज्यादा कुछ नहीं होता, तो आईफोन के Apple लोगो पर अटके होने की समस्या ठीक करने के लिए निम्नलिखित तरीके आजमाएं।
iPhone 12 Pro Max/Pro/mini/12, iPhone SE 2020, iPhone 11 Pro/Pro Max/11, iPhone XS Max/XS/XR/X, iPhone 8/8 Plus, iPhone 7/7 Plus, iPhone 6s/6s Plus साथ ही iPad Pro/Air/mini
समाधान 1. अपना आईफोन फोर्स रीस्टार्ट करें
फोर्स रीस्टार्ट एक सिंपल ट्रिक है जो कई iOS समस्याएं हल करने में मदद करती है। यह आपके डिवाइस को रिफ्रेश करने और आईफोन के अपडेट के दौरान फ्रोज होने का कारण बनने वाली कुछ एरर ठीक करने में मदद कर सकता है।
● iPhone 8 और बाद के मॉडल & Face ID वाले iPad को फोर्स रीस्टार्ट करें:
Volume Up बटन जल्दी दबाकर छोड़ें > Volume Down बटन जल्दी दबाकर छोड़ें > Side बटन को तब तक दबाए रखें जब तक Apple लोगो न दिखे।
● iPhone 7/7 Plus को फोर्स रीस्टार्ट करें:
Power बटन और Volume Down बटन को एक साथ दबाए रखें > Apple लोगो दिखने पर दोनों बटन छोड़ दें।
● iPhone 6s, SE और पहले के मॉडल & Home बटन वाले iPad को फोर्स रीस्टार्ट करें:
Home बटन और Power बटन को एक साथ दबाए रखें > Apple लोगो दिखने पर दोनों बटन छोड़ दें।
समाधान 2. रिकवरी मोड में आईफोन अपडेट या रिस्टोर करें
अगर फोर्स रीस्टार्ट से आईफोन के अपडेट के दौरान फ्रोज होने की समस्या ठीक नहीं होती, तो आप रिकवरी मोड में अपना आईफोन रिस्टोर कर सकते हैं। आपको पहले अपने आईफोन को रिकवरी मोड में डालना चाहिए और फिर आईट्यून्स के जरिए अपने आईफोन को अपडेट/रिस्टोर करना चाहिए।
- पक्का करें कि आपके पास आईट्यून्स का लेटेस्ट वर्जन इंस्टॉल है।
- आईट्यून्स चलाएं और USB केबल से अपना आईफोन कंप्यूटर से कनेक्ट करें।
- अपने आईफोन को फोर्स रीस्टार्ट करके रिकवरी मोड में डालें।
- जब आपसे अपने आईफोन को अपडेट या रिस्टोर करने के लिए कहा जाए, तो Update चुनें। अगर आप Restore चुनते हैं, तो यह आपके पूरे डिवाइस को इरेज कर देगा।
बोनस टिप: अपने आईफोन/आईपैड का बैकअप लेने का आसान तरीका
ऊपर हमने बात की कि iPhone 12, 11, XS, XR, X के अपडेट के दौरान फ्रोज होने की समस्या कैसे ठीक करें। जैसा कि आप देख सकते हैं, अगर आपके पास बैकअप नहीं है तो अपने आईफोन को रिस्टोर करने की कोशिश करते समय आप कुछ महत्वपूर्ण डेटा खो सकते हैं।
बेशक, आप आईट्यून्स और iCloud से आईफोन का बैकअप ले सकते हैं - आपने iOS अपडेट से पहले अपना आईफोन बैकअप किया होगा। हालांकि, कुछ हद तक, न तो आईट्यून्स और न ही iCloud एक अच्छा बैकअप तरीका है। आपके पास कोई विकल्प नहीं होता बल्कि पूरे आईफोन का बैकअप लेना पड़ता है। इसके अलावा, सिलेक्टिव रिस्टोर भी सपोर्टेड नहीं है और यह मौजूदा सभी डेटा इरेज कर देगा।
► चीजों को सरल बनाने के लिए, एक और आसान iOS बैकअप सॉफ्टवेयर - AOMEI MBackupper यहां रिकमेंड किया गया है। यह फ्री टूल आपको आईफोन डेटा का बैकअप और रिस्टोर वैसे ही करने देता है जैसे आप चाहते हैं।
◆ इन्क्रीमेंटल बैकअप आपको नए जुड़े डेटा का बैकअप लेने देता है।
◆ सबसे बड़ी बात, रिस्टोरेशन के दौरान यह डिवाइस पर किसी डेटा को इरेज नहीं करेगा।
टूल पाएं और खुद ज्यादा एक्सप्लोर करें!
निष्कर्ष
iPhone 12, 11, XS, XR, X, 8, 7 के अपडेट के दौरान फ्रोज होने की समस्या ठीक करने के लिए, आप डिवाइस को फोर्स रीस्टार्ट करना या रिकवरी मोड में डिवाइस अपडेट करना चुन सकते हैं। क्या इनमें से किसी समाधान ने आपकी समस्या हल करने में मदद की? अगर इस मुद्दे पर आपके अभी भी कोई सवाल हैं, तो कमेंट छोड़कर हमें बताएं।
