यदि आप एक नया macOS अपडेट इंस्टॉल कर रहे हैं या पहली बार एक नया मैक खोल रहे हैं, तो आप सेटिंग अप योर मैक समस्या का सामना कर सकते हैं। यह एक समस्या की तरह नहीं लगता बल्कि ऐसा लगता है जैसे यह स्वाभाविक रूप से होता है, है ना? हां, यह सामान्य व्यवहार है, हालांकि, कुछ मामलों में, स्क्रीन आगे नहीं बढ़ेगी और आप हमेशा के लिए सेटिंग अप योर मैक स्क्रीन के साथ अटक जाएंगे।
शुरू करने के लिए, जब भी आप macOS का एक नया संस्करण इंस्टॉल करते हैं या एक नई मैक मशीन बूट करते हैं, तो मैक ऑटोमैटिकली चालू हो जाता है जिसे Setup Assistant कहा जाता है। यह Setup Assistant मूल रूप से आपके लिए प्रारंभिक कॉन्फिगरेशन करता है आपके देश, वाई-फाई नेटवर्क, भाषा, और बहुत कुछ पूछकर। इस प्रारंभिक चरण के दौरान, आपको "Setting Up Your Mac" स्क्रीन प्रदर्शित की जाती है। हालांकि, जैसा कि हमने उल्लेख किया है, कुछ मामलों में स्क्रीन अटक जाती है। इसका मतलब है कि इंस्टॉलर आगे नहीं बढ़ेगा और आप इस अवधि के दौरान मैक के साथ बातचीत या उपयोग नहीं कर पाएंगे। यह एक बहुत ही आम समस्या है और चिंता की कोई बात नहीं है।

यह अक्सर विभिन्न उपयोगकर्ताओं के साथ होता है लेकिन अच्छी बात यह है कि इसे आसानी से ठीक किया जा सकता है। लेकिन, इससे पहले कि हम इस बात पर जाएं कि वास्तव में समस्या को क्या ठीक करता है, आइए चर्चा करें कि समस्या पहली बार में क्या कारण बनती है। जैसा कि सामने आया है, समस्या तब उत्पन्न होती है जब Setup Assistant क्विट नहीं कर पाता है और इस प्रकार, परिणामस्वरूप, अटक जाता है। ऐसा होता है कि सेटअप पूरा होने पर भी स्क्रीन वहीं रहती है क्योंकि सेटअप क्विट नहीं कर पाता है। Setup Assistant क्यों क्विट नहीं कर पाता है इसके पीछे का कारण वास्तव में ज्ञात नहीं है, लेकिन यही समस्या का कारण बनता है।
अब, जब आप जानते हैं कि वास्तव में समस्या का कारण क्या है, तो आइए समस्या के समाधान पर जाएं। वास्तव में समस्या को हल करने के दो तरीके हैं। पहला है अपने मैक को हार्ड शट डाउन करना और फिर इसे फिर से पावर अप करना जबकि दूसरा इंस्टॉलेशन/अपग्रेड के दौरान कुछ विकल्पों को बदलने की आवश्यकता है। तो, बिना किसी देरी के, शुरू करते हैं।
विधि 1: अपने मैक को हार्ड शट डाउन करें
जैसा कि हमने ऊपर उल्लेख किया है, समस्या का कारण Setup Assistant का बाहर निकलने में सक्षम नहीं होना है। ऐसे मामले में, आप जो कर सकते हैं वह है अपने मैक को जबरदस्ती शट डाउन करना और फिर इसे फिर से बूट करना। ज्यादातर मामलों में, इंस्टॉलेशन पहले ही पूरा हो चुका होता है लेकिन स्क्रीन आगे नहीं बढ़ती है इसलिए हार्ड शट डाउन करना, स्वाभाविक रूप से, समस्या को ठीक कर देगा। हालांकि, सुनिश्चित करें कि आप इस विधि को लागू करने से पहले सेटअप को कुछ समय दें। ऐसा इसलिए है क्योंकि आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि सेटअप वास्तव में पूरा हो गया है।
Apple के अनुसार, इस चरण में लगभग 10 मिनट लगते हैं लेकिन किसी भी आगे की समस्या से बचने के लिए थोड़ा अधिक इंतजार करना बेहतर है। इसके साथ, आप नीचे दिए गए निर्देशों का पालन कर सकते हैं। आपके मैक के प्रकार के आधार पर, हार्ड शट डाउन भिन्न हो सकता है। नीचे दिए गए निर्देश अनिवार्य रूप से SMC या सिस्टम मैनेजमेंट कंट्रोलर को रीसेट करते हैं जो आपके मैक के पावर कार्यों के लिए जिम्मेदार एक चिप है। अपने मैक पर SMC रीसेट करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें।
नॉन-रिमूवेबल बैटरी वाले मैक
- सबसे पहले, मशीन को पावर ऑफ करें।
- एक बार जब आप मशीन को पावर ऑफ कर देते हैं, तो मैक को पावर सोर्स में प्लग करें।
- उसके साथ, Shift + Control + Option keys को एक साथ दबाकर रखें।
- जब आप इन तीन कुंजियों को दबाए रखते हैं, तो अपने मैक के पावर बटन को दबाएं और फिर छोड़ दें।

- एक बार हो जाने पर, अब आप Shift + Control + Option कुंजियों को छोड़ सकते हैं।
- उसके बाद, आप अपने मैक को फिर से पावर ऑन कर सकते हैं यह देखने के लिए कि क्या समस्या हल हो गई है।
रिमूवेबल बैटरी वाले मैक
- सबसे पहले, अपने मैक मशीन को पावर ऑफ करें।
- उसके बाद, यदि कोई कनेक्टेड है तो किसी भी पावर सोर्स को डिस्कनेक्ट करें।
- एक बार जब आप पावर सोर्स हटा देते हैं, तो अपने मैक से बैटरी निकाल लें।

- बैटरी निकालने पर, अपने मैक के पावर बटन को लगभग पांच सेकंड के लिए दबाकर रखें।
- उसके बाद, बैटरी को वापस लगाएं और फिर पावर कनेक्ट करें।
- अंत में, आप अपने मैक मशीन को चालू कर सकते हैं।
iMac, Mac Pro, और Mac Mini
- सबसे पहले, आपको अपने मैक को पावर ऑफ करना होगा।
- फिर, एक बार मैक पावर ऑफ हो जाने पर, पावर कॉर्ड को डिस्कनेक्ट करें।

- एक बार पावर कॉर्ड डिस्कनेक्ट हो जाने पर, लगभग 15 सेकंड प्रतीक्षा करें।
- उसके बाद, पावर कॉर्ड कनेक्ट करें और फिर अतिरिक्त 5 सेकंड प्रतीक्षा करें।
- अंत में, आप अपने मैक को फिर से पावर ऑन कर सकते हैं।
विधि 2: Apple ID से साइन इन करना छोड़ें
अपनी समस्या को ठीक करने का एक और तरीका है इंस्टॉलेशन के दौरान अपने Apple ID से साइन इन करने को छोड़ देना। उपरोक्त विधि सबसे अधिक संभावना आपके लिए समस्या को ठीक कर देगी, लेकिन यदि यह नहीं करती है, तो आप इंस्टॉलेशन को फिर से शुरू कर सकते हैं, और फिर जब साइन इन करने के लिए कहा जाए, तो बस न करने का चयन करें। यह एक उपयोगकर्ता द्वारा रिपोर्ट किया गया है जो अपने मैक मिनी के साथ इसी तरह की समस्या का सामना कर रहा था। Apple ID से साइन इन करना छोड़ने का तरीका यहां दिया गया है:
- इंस्टॉलेशन को सामान्य रूप से शुरू करें।
- Sign In with Your Apple ID स्क्रीन पर, Don't sign in विकल्प चुनें।

- आगे बढ़ने के लिए Continue विकल्प पर क्लिक करें।
- देखें कि क्या यह आपके लिए समस्या हल करता है।