यदि आप एक नया macOS अपडेट इंस्टॉल कर रहे हैं या पहली बार एक नया मैक खोल रहे हैं, तो आपको अपने मैक की समस्या का सामना करना पड़ सकता है। यह एक समस्या की तरह नहीं लगता है बल्कि कुछ ऐसा लगता है जो होना स्वाभाविक है, है ना? हां, यह सामान्य व्यवहार है, लेकिन हालांकि, कुछ मामलों में, स्क्रीन आगे नहीं बढ़ेगी और आप हमेशा के लिए अपनी मैक स्क्रीन की स्थापना के साथ फंस जाएंगे।
शुरू करने के लिए, जब भी आप या तो macOS का एक नया संस्करण स्थापित करते हैं या एक नई मैक मशीन को बूट करते हैं, तो मैक स्वचालित रूप से चालू हो जाता है जिसे सेटअप सहायक कहा जाता है। यह सेटअप सहायक मूल रूप से आपके देश, वाई-फाई नेटवर्क, भाषा और बहुत कुछ पूछकर आपके लिए प्रारंभिक कॉन्फ़िगरेशन करता है। इस प्रारंभिक चरण के दौरान, आपको "अपना मैक सेट करना . प्रदर्शित किया जाता है " स्क्रीन। हालाँकि, जैसा कि हमने बताया, कुछ मामलों में स्क्रीन अटक जाती है। इसका मतलब है कि इंस्टॉलर आगे नहीं बढ़ेगा और आप इस अवधि के दौरान मैक का इंटरैक्ट या उपयोग नहीं कर पाएंगे। यह एक बहुत ही सामान्य समस्या है और इसमें चिंता की कोई बात नहीं है।
यह अक्सर विभिन्न उपयोगकर्ताओं के साथ होता है लेकिन अच्छी बात यह है कि इसे आसानी से ठीक किया जा सकता है। लेकिन, इससे पहले कि हम इस बात पर चर्चा करें कि वास्तव में समस्या का समाधान क्या है, आइए हम चर्चा करें कि यह समस्या सबसे पहले किन कारणों से शुरू होती है। जैसा कि यह पता चला है, समस्या तब उत्पन्न होती है जब सेटअप सहायक छोड़ने में सक्षम नहीं होता है और परिणामस्वरूप, अटक जाता है। ऐसा होता है कि जब सेटअप पूरा हो जाता है, तब भी स्क्रीन वहीं रहती है क्योंकि सेटअप छोड़ने में सक्षम नहीं होता है। सेटअप सहायक के क्यों नहीं छोड़ पाने का कारण वास्तव में ज्ञात नहीं है, लेकिन यही समस्या का कारण बनता है।
अब, जब आप जानते हैं कि वास्तव में समस्या का कारण क्या है, तो आइए हम समस्या के समाधान के बारे में जानें। वास्तव में आप इस मुद्दे को हल करने के दो तरीके हैं। पहला आपके मैक को बंद करना और फिर इसे फिर से चालू करना जबकि दूसरा आपको इंस्टॉलेशन/अपग्रेड के दौरान कुछ विकल्पों को बदलने की आवश्यकता है। तो, बिना देर किए, चलिए शुरू करते हैं।
विधि 1:अपने मैक को हार्ड शट डाउन करें
जैसा कि हमने ऊपर उल्लेख किया है, समस्या का कारण सेटअप सहायक का बाहर निकलने में सक्षम नहीं होना है। ऐसे मामले में, आप क्या कर सकते हैं अपने मैक को जबरदस्ती बंद कर दें और फिर इसे फिर से बूट करें। ज्यादातर मामलों में, इंस्टॉलेशन पहले ही पूरा हो चुका है, लेकिन स्क्रीन इतनी मुश्किल से आगे नहीं बढ़ती है, स्वाभाविक रूप से, समस्या को ठीक कर देगा। हालाँकि, सुनिश्चित करें कि आप इस पद्धति को लागू करने से पहले सेटअप को कुछ समय दें। ऐसा इसलिए है क्योंकि आपको यह सुनिश्चित करना है कि सेटअप वास्तव में पूरा हो गया है।
Apple के अनुसार, इस कदम में लगभग 10 मिनट का समय लगता है लेकिन आगे किसी भी समस्या से बचने के लिए थोड़ा और इंतजार करना बेहतर है। इसके साथ ही, आप नीचे दिए गए निर्देशों का पालन कर सकते हैं। आपके Mac के प्रकार के आधार पर, हार्ड शटडाउन भिन्न हो सकता है। नीचे दिए गए निर्देश अनिवार्य रूप से यह है कि यह एसएमसी या सिस्टम मैनेजमेंट कंट्रोलर को रीसेट करता है जो आपके मैक के पावर कार्यों के लिए जिम्मेदार चिप है। अपने Mac पर SMC रीसेट करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें।
नॉन-रिमूवेबल बैटरी वाले Mac
- सबसे पहले, मशीन को बंद कर दें।
- मशीन को बंद करने के बाद, मैक को पावर स्रोत में प्लग करें।
- ऐसा करने के बाद, Shift + Control + Option कुंजियां दबाकर रखें एक साथ।
- जब आप इन तीन कुंजियों को पकड़ रहे हों, तब पावर बटन को दबाएं और छोड़ दें आपके मैक का।
- एक बार हो जाने के बाद, अब आप Shift + Control + Option जारी कर सकते हैं कुंजियाँ।
- उसके बाद, आप अपने मैक को फिर से चालू करके देख सकते हैं कि क्या समस्या हल हो गई है।
रिमूवल बैटरी वाले Mac
- सबसे पहले, अपने मैक मशीन को बंद करें।
- उसके बाद, यदि कोई बिजली का स्रोत जुड़ा हुआ है तो उसे डिस्कनेक्ट करें।
- पावर स्रोत निकालने के बाद, अपने Mac से बैटरी निकाल दें।
- बैटरी निकालने पर, पावर बटन को दबाकर रखें लगभग पांच सेकंड . के लिए अपने Mac का ।
- उसके बाद, बैटरी को वापस अंदर डालें और फिर पावर कनेक्ट करें।
- आखिरकार, आप अपनी मैक मशीन चालू कर सकते हैं।
iMac, Mac Pro, और Mac Mini
- सबसे पहले, आपको अपने मैक को बंद करना होगा।
- फिर, मैक के बंद होने के बाद, पावर कॉर्ड को डिस्कनेक्ट करें।
- पावर कॉर्ड के डिस्कनेक्ट हो जाने के बाद, लगभग 15 सेकंड तक प्रतीक्षा करें ।
- उसके बाद, पावर कॉर्ड कनेक्ट करें और फिर अतिरिक्त 5 सेकंड के लिए प्रतीक्षा करें ।
- आखिरकार, आप अपने मैक को फिर से चालू कर सकते हैं।
विधि 2:Apple ID से साइन इन करना छोड़ें
एक और तरीका है कि आप अपनी समस्या को ठीक कर सकते हैं, स्थापना के दौरान अपने ऐप्पल आईडी में किसी भी साइन इन को छोड़ना है। उपरोक्त विधि से संभवतः आपके लिए समस्या का समाधान हो जाना चाहिए, लेकिन यदि ऐसा नहीं होता है, तो आप क्या कर सकते हैं स्थापना फिर से शुरू करें, और फिर जब साइन इन करने के लिए कहा जाए, तो बस नहीं चुनें। यह एक उपयोगकर्ता द्वारा सूचित किया गया है जो अपने मैक मिनी के साथ इसी तरह की समस्या का सामना कर रहा था। ऐप्पल आईडी के साथ साइन इन करने का तरीका यहां बताया गया है:
- इंस्टॉलेशन शुरू करें जैसा कि आप सामान्य रूप से करते हैं।
- पर अपनी Apple ID से साइन इन करें स्क्रीन, चुनें साइन इन न करें विकल्प।
- आखिरकार, जारी रखें . पर क्लिक करें आगे बढ़ने का विकल्प।
- देखें कि क्या इससे आपके लिए समस्या का समाधान हो जाता है।