यदि आपकी Skype अपडेट इंस्टॉलेशन हैंग होती है या लगातार विफल होती है, या नया Skype संस्करण इंस्टॉलेशन Windows 7 पर लूप पर अटका हुआ है, तो घबराएं नहीं। आप अकेले नहीं हैं: कई Windows 7 उपयोगकर्ता भी उस समस्या की रिपोर्ट कर रहे हैं। लेकिन चिंता की कोई बात नहीं है क्योंकि इसे ठीक करना संभव है।
अधिकांश मामलों में, अपडेट गति के मुद्दों का हार्डवेयर स्पेसिफिकेशन, हार्ड-डिस्क रीड-राइट स्पीड, इंटरनेट कनेक्शन स्पीड, और डिस्क स्पेस जैसे सभी तकनीकी सामान से कुछ लेना-देना होता है। लेकिन अगर इंस्टॉलेशन इतना समय ले रहा है कि Skype अपडेट लूप पर लगता है, तो यह दूसरी कहानी है।
हालांकि, इससे पहले कि आप कुछ भी करना शुरू करें, पहले अपने कंप्यूटर की स्थिति पर ध्यान दें। क्या आप कोई अनावश्यक शोर सुन रहे हैं? क्या आप देख रहे हैं कि आपके कंप्यूटर के LED फ्लैश या झिलमिला रहे हैं? यदि आप दोनों सवालों का जवाब हां में देते हैं, तो बस कुछ और मिनट प्रतीक्षा करें क्योंकि यह सब जल्द ही खत्म हो जाएगा। अन्यथा, अपने नए Skype इंस्टॉलेशन का स्वयं समस्या निवारण करने पर विचार करें।
यहां कुछ उपयोगी टिप्स और रणनीतियां दी गई हैं जिनका उपयोग आप तब कर सकते हैं जब आप कभी भी Windows 7 या अन्य उपकरणों पर Skype इंस्टॉलेशन लूप में फंस जाएं:
प्रो टिप: गलत सेटिंग्स, जंक फाइल्स, हानिकारक ऐप्स, और सुरक्षा खतरों से छुटकारा पाने के लिए एक समर्पित PC ऑप्टिमाइज़ेशन टूल चलाएं जो सिस्टम समस्याओं या धीमे प्रदर्शन का कारण बन सकते हैं।
1. अपनी सिस्टम आवश्यकताओं की जांच करें।
Skype के साथ, आप अपने दोस्तों और रिश्तेदारों के साथ असीमित कॉलिंग और चैटिंग का आनंद ले सकते हैं। लेकिन Skype का उपयोग करने में सक्षम होने के लिए, आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आपका Windows 7 कंप्यूटर न्यूनतम सिस्टम आवश्यकताओं को पूरा करता है।
Windows 7
Windows 7 उपकरणों के लिए, Skype 32-बिट और 64-बिट दोनों ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए समर्थन प्रदान करता है। लेकिन सामान्य तौर पर, आपके कंप्यूटर में निम्नलिखित स्पेक्स होने चाहिए:
- 1 GHz प्रोसेसर
- 256MB RAM
- आंतरिक/बाहरी माइक्रोफोन या हेडसेट
- 0 या उच्चतर DirectX सॉफ्टवेयर
- न्यूनतम डाउनलोड/अपलोड स्पीड 30kbps
Windows 8
Skype के पास Windows 8 उपकरणों के लिए डिज़ाइन किया गया अपने सॉफ़्टवेयर का एक विशेष संस्करण है। फिर भी, सॉफ़्टवेयर को कुशलतापूर्वक चलाने के लिए इसके कुछ स्पेसिफिकेशन हैं। ये स्पेक्स हैं:
- स्पीकर और माइक्रोफोन स्थापित
- न्यूनतम डाउनलोड/अपलोड स्पीड 100kbps
- 1 GHz प्रोसेसर
- Core 2 Duo प्रोसेसर
Mac
हालांकि Microsoft ने Skype बनाया, Mac उपयोगकर्ता अभी भी इस वीडियो कॉलिंग और चैटिंग तकनीक का लाभ उठा सकते हैं। यदि आप Mac उपयोगकर्ता हैं, तो जांचें कि क्या आपकी मशीन निम्नलिखित आवश्यकताओं को पूरा करती है और आपको जाने के लिए अच्छा होना चाहिए:
- 100MB फ्री हार्ड ड्राइव स्पेस
- बिल्ट-इन माइक्रोफोन या USB हेडसेट
- 1 GHz प्रोसेसर
- Mac OS X 10.5.8 संस्करण या उच्चतर
- न्यूनतम डाउनलोड/अपलोड स्पीड 30kbps
2. सुनिश्चित करें कि आप नवीनतम Skype संस्करण में अपडेट कर रहे हैं।
Microsoft हमेशा Skype पर सुधार कर रहा है, जिसमें गुणवत्ता, सुरक्षा, और विश्वसनीयता शामिल है। आखिरकार, वे चाहते हैं कि उनके उपयोगकर्ताओं को सर्वश्रेष्ठ Skype अनुभव हो, इसलिए वे पुराने संस्करणों को रिटायर करना सुनिश्चित करते हैं।
अब, यदि आप Windows 7 पर Skype अपडेट नहीं कर सकते, तो शायद आपको जांचना होगा कि क्या आप नवीनतम संस्करण में अपडेट कर रहे हैं या नहीं। पुराने Skype संस्करण की इंस्टॉलेशन आपके ऑपरेटिंग सिस्टम संस्करण के साथ संगत रूप से काम नहीं कर सकती है।
नवीनतम Skype संस्करण में अपडेट करने के लिए, आपके पास दो विकल्प हैं। ये हैं:
Skype की वेबसाइट से नवीनतम Skype संस्करण डाउनलोड करें
- पहले जांचें कि आप अपने कंप्यूटर पर कौन सा Skype संस्करण उपयोग कर रहे हैं।
- यदि आप संस्करण 7 या उससे कम पर चल रहे हैं, तो नवीनतम संस्करण यहां डाउनलोड करें।
- एक बार Skype डाउनलोड पूरा हो जाने पर, प्रदान किए गए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
Skype ऐप के भीतर से नवीनतम Skype संस्करण डाउनलोड करें
- अपने Skype खाते में साइन इन करें।
- Help पर जाएं। यदि आप Help विकल्प नहीं देख रहे हैं, तो ALT कुंजी दबाएं और यह दिख जाएगा।
- Check for Updates Manually चुनें।
- ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
3. अपनी सिस्टम सेटिंग्स में बदलाव करें।
क्या आपने अभी Skype अपडेट किया और देखा कि इंस्टॉलेशन सुचारू रूप से चला लेकिन बार-बार खुद को दोहराता रहा? फिर आपको अपनी सिस्टम सेटिंग्स में बदलाव करने की आवश्यकता हो सकती है। यहां कैसे:
- Windows कुंजी दबाकर Start मेनू लॉन्च करें और खोलें।
- Search बॉक्स में, %temp% दर्ज करें और Enter दबाएं।
- Windows File Explorer तब पॉप अप होना चाहिए।
- यदि आप SkypeSetup या इसी तरह की कोई फाइल देख रहे हैं, तो इसे हटा दें।
- अब, इस पोस्ट में दूसरे टिप का पालन करके नवीनतम संस्करण इंस्टॉल करें।
4. अपने Windows सिस्टम का निदान करें।
आपके Windows डिवाइस पर Skype इंस्टॉलेशन के लूप पर अटके रहने का एक संभावित कारण यह है कि एक अंतर्निहित सिस्टम समस्या है जो जंक या अनावश्यक कैश फाइल, या ऐप त्रुटि या क्रैश द्वारा ट्रिगर की गई है।
इन त्रुटियों को निर्धारित करने में सक्षम होने के लिए, यह सबसे अच्छा है कि आप अपने Windows सिस्टम का निदान करें। इसके लिए, आप Outbyte PC Repair जैसे थर्ड-पार्टी टूल्स या सॉफ्टवेयर का उपयोग कर सकते हैं। इस टूल के साथ, आप अपने सिस्टम की पूरी जांच चला सकते हैं और जंक फाइलों और गति-कम करने वाले मुद्दों का पता लगा सकते हैं, जिन सभी को आपके ऑपरेटिंग सिस्टम को नुकसान पहुंचाए बिना सुरक्षित रूप से हटाया जा सकता है।
सारांश
वहां आपके पास है! हमें उम्मीद है कि उपरोक्त समाधान आपके अटके Skype इंस्टॉलेशन समस्याओं को हल करने में मदद करेंगे। यदि उनमें से कोई भी काम नहीं करता, तो हम सुझाव देते हैं कि आप Skype की सहायता टीम से संपर्क करें। वे आपको आपके इंस्टॉलेशन समस्या से निपटने के बारे में अधिक विस्तृत मार्गदर्शिका प्रदान कर सकते हैं।
क्या आप लूप पर अटकी Skype इंस्टॉलेशन को हल करने के अन्य तरीके जानते हैं? हम भी जानने के लिए उत्सुक हैं! इसे नीचे हमारे साथ साझा करें।
