आमतौर पर, Google Chrome को फ़ाइलें डाउनलोड करने में कोई परेशानी नहीं होती है। हालाँकि, कभी-कभी आप "डाउनलोड विफल:नेटवर्क त्रुटि" संदेश के साथ एक समस्या में भाग लेंगे। शुक्र है, इस समस्या को ठीक करने के लिए कुछ सरल तरीके हैं - और कुछ सरल नहीं हैं।
अपना इंटरनेट कनेक्शन जांचें
इस त्रुटि के निवारण में पहला कदम यह जांचना है कि आपका इंटरनेट कनेक्शन अभीष्ट के अनुसार काम कर रहा है या नहीं। इसे जांचने के लिए, speedtest.net पर जाएं और एक परीक्षण चलाएं, यह सुनिश्चित करते हुए कि आपके कंप्यूटर पर आपके ब्राउज़र के अलावा कुछ भी नहीं चल रहा है। अगर आपको बिना किसी स्पाइक के परिणाम मिलता है तो शायद आपके इंटरनेट कनेक्शन में कोई समस्या नहीं है।
यदि आपको असमान परिणाम मिलता है, तो गति में बड़े स्पाइक्स के साथ, या आपको बहुत कम परिणाम (1 या 2 एमबीपीएस से कम) मिलते हैं, तो आपके पास एक कनेक्शन समस्या है। पहली चीज जो आपको करनी चाहिए वह है अपने वीपीएन या प्रॉक्सी को बंद कर दें यदि आपके पास एक चल रहा है और यदि वह मदद नहीं करता है, तो अपने राउटर को रीसेट करें।
अगर इससे कुछ भी नहीं बदलता है, तो इसका मतलब है कि समस्या आपके नियंत्रण से बाहर है और आपको अपने इंटरनेट सेवा प्रदाता से संपर्क करना चाहिए और देखना चाहिए कि क्या हो रहा है।
डाउनलोड स्थान बदलें
यदि आपके इंटरनेट कनेक्शन में कुछ भी गलत नहीं है, तो उस फ़ोल्डर में समस्या हो सकती है जिसे आप डाउनलोड कर रहे हैं। इसे जांचने का सबसे अच्छा तरीका डिफ़ॉल्ट डाउनलोड फ़ोल्डर को बदलना है। हम यहां मुख्य चरणों का पुनर्कथन करेंगे।
- Chrome में, अपनी स्क्रीन के ऊपर दाईं ओर तीन बिंदुओं का चयन करें और आने वाले मेनू में, सेटिंग चुनें ।
- अगली स्क्रीन में, उन्नत . चुनें बाईं ओर के टूलबार से, और डाउनलोड pick चुनें मेनू में जो नीचे चला जाता है।
- आपको स्क्रीन के केंद्र में एक नया मेनू दिखाई देगा:सबसे ऊपर स्थान के लिए एक प्रविष्टि है और एक बटन जो बदलें . कहता है . उस बटन पर क्लिक करें और आपको एक नया स्थान चुनने के लिए प्रेरित किया जाएगा, हम अनुशंसा करते हैं कि आप बस एक नया बनाएं और इसे "नया डाउनलोड" या ऐसा ही कुछ कहें।
नए डाउनलोड स्थान के सेट अप के साथ, फ़ाइल को फिर से डाउनलोड करने का प्रयास करें। अगर यह अभी भी काम नहीं करता है, तो कोशिश करने के लिए कुछ और चीजें हैं।
गुप्त मोड का उपयोग करें
"डाउनलोड विफल:नेटवर्क त्रुटि" समस्या के कारण एक अन्य समस्या यह हो सकती है कि आप एक एक्सटेंशन चला रहे हैं जो डाउनलोड में हस्तक्षेप कर रहा है। उस समस्या को हल करने का सबसे आसान तरीका केवल गुप्त मोड का उपयोग करना है, जिसे निजी ब्राउज़िंग भी कहा जाता है।
गुप्त मोड पर स्विच करने के लिए, बस स्क्रीन के शीर्ष दाईं ओर तीन बिंदुओं का चयन करें और नई गुप्त विंडो पर क्लिक करें . वैकल्पिक रूप से, आप कीबोर्ड शॉर्टकट का भी उपयोग कर सकते हैं Ctrl + Shift + N जब भी आप Chrome में हों.
नई विंडो में, उस पृष्ठ पर नेविगेट करें जहां आपको डाउनलोड मिला है, और इसे फिर से शुरू करें।
कोई दूसरा ब्राउज़र आज़माएं
यदि क्रोम अभी भी फ़ाइल डाउनलोड नहीं कर रहा है, तो अगला उपाय दूसरे ब्राउज़र को बूट करना है। चुनने के लिए बहुत कुछ है, लेकिन हमारे दो पसंदीदा मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स और विवाल्डी हैं। बस किसी भी ब्राउज़र के लिए इंस्टॉलर डाउनलोड करें, इसे सेट होने पर खोलें, और फिर फ़ाइल को फिर से डाउनलोड करने का प्रयास करें।
यदि वह भी काम नहीं करता है, तो समस्या क्रोम के साथ नहीं है, यह किसी और चीज के साथ है। पहला कदम अपने एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर पर एक नज़र डालना है।
एंटीवायरस जांचें
एंटीवायरस प्रोग्राम कभी-कभी थोड़े अति उत्साही हो जाते हैं और डाउनलोड को ब्लॉक कर देते हैं जो अन्यथा ठीक हैं, लेकिन कुछ उन्नत प्रोटोकॉल को ट्रिप कर रहे हैं। इस समस्या को हल करने के लिए, आप या तो अस्थायी रूप से एंटीवायरस सूट को पूरी तरह से अक्षम कर सकते हैं - आमतौर पर सिस्टम ट्रे में एक आइकन के माध्यम से - या बस इन उन्नत कार्यों को बंद कर सकते हैं।
दूसरा तरीका शायद सबसे सुरक्षित है, इसलिए पहले इसे आजमाना सबसे अच्छा है। हालाँकि, चूंकि हर एंटीवायरस प्रोग्राम अलग होता है, इसलिए आपको कुछ नेविगेट करना होगा। अधिकांश एंटीवायरस प्रोग्राम में, आपको सेटिंग . ढूंढनी होगी स्क्रीन पर जाएं, और फिर उस मेनू पर जाएं, जिसे उन्नत . जैसा कुछ कहा जा सकता है ।
ESET एंटीवायरस में ऐसा दिखता है।
वहां, आपको HTTPS स्कैनिंग . नामक एक सेटिंग ढूंढनी होगी या एन्क्रिप्टेड कनेक्शन स्कैनिंग . यदि यह चेक किया गया है, तो इसे अनचेक करें, और फिर से डाउनलोड करने का प्रयास करें। भले ही यह काम करे या नहीं, सुरक्षित रहने के लिए काम पूरा करने के बाद इसे फिर से जांचना सुनिश्चित करें।
नेटवर्क ड्राइवर अपडेट करें
एक और समस्या यह हो सकती है कि आपका नेटवर्क ड्राइवर - जिसे नेटवर्क एडेप्टर के रूप में भी जाना जाता है - अप टू डेट नहीं है। विंडोज 7, 8 या 10 में इसे ठीक करने के लिए, बस डिवाइस मैनेजर . पर जाएं हार्डवेयर और ध्वनि . के अंतर्गत या तो इसे खोजकर या नियंत्रण कक्ष में ढूंढकर ।
वहां, नेटवर्क एडेप्टर . कहने वाली प्रविष्टि ढूंढें और इसे खोलो। आपको एक सूची मिलेगी, एक सूची मिलेगी जो "डेस्कटॉप एडेप्टर" की तर्ज पर कुछ कहती है या उस निर्माता का नाम है जिसने आपका कंप्यूटर या मदरबोर्ड बनाया है। राइट-क्लिक करें, और फिर ड्राइवर अपडेट करें चुनें . विंडोज बाकी का ख्याल रखेगा।
Google Chrome रीसेट करें
उपरोक्त सभी विधियों के समाप्त होने के साथ, वास्तव में केवल एक ही काम करना बाकी है, वह है Google Chrome को रीसेट करना। यह काफी हद तक परमाणु विकल्प है क्योंकि यह आपकी सभी सेटिंग्स और एक्सटेंशन और अन्य सभी प्राथमिकताओं को भी मिटा देगा, लेकिन यह आपके पास एकमात्र शेष समाधान है।
- Chrome को रीसेट करने के लिए, स्क्रीन के ऊपर दाईं ओर तीन बटन चुनें और सेटिंग पर जाएं ।
- सेटिंग स्क्रीन में, या तो उन्नत . चुनें बाएँ फलक में टैब और फिर सेटिंग रीसेट करें उस मेनू के निचले भाग में, या केंद्रीय मेनू में पूरी तरह नीचे स्क्रॉल करें और सेटिंग रीसेट करें ढूंढें वहाँ बटन।
- आपको अपनी पसंद की पुष्टि करने के लिए कहा जाएगा, ऐसा करें और फिर क्रोम के काम करने की प्रतीक्षा करें।
बाद में, आपके पास एक नया क्रोम होगा, जिसे किसी भी आवर्ती नेटवर्क त्रुटि के मुद्दों को ठीक करना चाहिए। फिर से, क्रोम को रीसेट करना काफी कठोर है, इसलिए हम इसे आजमाने से पहले अन्य सभी समाधानों को आजमाने की सलाह देते हैं।