विंडोज 10 पर माइक्रोसॉफ्ट स्टोर ऐप गायब
माइक्रोसॉफ्ट स्टोर या जिसे आप विंडोज 10 स्टोर कह सकते हैं, ऐप्स, गेम्स, संगीत, फिल्में, टीवी शो और किताबें डाउनलोड करने का आधिकारिक मार्केटप्लेस है। लेकिन क्या होगा अगर माइक्रोसॉफ्ट स्टोर काम करना बंद कर दे या विंडोज 10 से गायब हो जाए? कई उपयोगकर्ता रिपोर्ट करते हैं "माइक्रोसॉफ्ट स्टोर ऐप पूरी तरह से गायब है लेकिन अन्य ऐप्स अभी भी हैं, विशेष रूप से हाल के विंडोज 10 21H1 अपडेट के बाद 'माइक्रोसॉफ्ट स्टोर आइकन गायब'"। और इस समस्या का मुख्य कारण यह प्रतीत होता है कि विंडोज स्टोर फाइलें किसी तरह स्टोर के संबंध में कुछ फाइलें दूषित हो जाती हैं।
यदि आप भी इसी समस्या से जूझ रहे हैं, माइक्रोसॉफ्ट स्टोर ऐप गायब है या आमतौर पर क्लिक करने योग्य नहीं है। यहां विंडोज 10 पर माइक्रोसॉफ्ट स्टोर ऐप की समस्याओं को ठीक करने के लिए विभिन्न समाधान दिए गए हैं।
शुरू करने से पहले हम नवीनतम विंडोज अपडेट की जांच और इंस्टॉल करने की सलाह देते हैं।
- सेटिंग्स ऐप खोलने के लिए विंडोज + I कीबोर्ड शॉर्टकट दबाएं,
- अपडेट एंड सिक्योरिटी पर क्लिक करें फिर विंडोज अपडेट,
- अब माइक्रोसॉफ्ट सर्वर से विंडोज अपडेट डाउनलोड करने की अनुमति देने के लिए अपडेट की जांच बटन पर क्लिक करें,
- विंडोज अपडेट डाउनलोड पूरा होने पर, उन्हें लागू करने के लिए अपने पीसी को रीस्टार्ट करें
- अब फिर से जांचें कि क्या आपको माइक्रोसॉफ्ट स्टोर कार्यशील स्थिति में वापस मिल गया है।
विंडोज स्टोर समस्या निवारक का उपयोग करें
विंडोज 10 एक अंतर्निहित स्टोर ऐप समस्या निवारण विकल्प के साथ आता है जिसका उपयोग कई विंडोज ऐप्स और सेवाओं में त्रुटियों को खोजने के लिए किया जा सकता है। नीचे दिए गए चरणों का पालन करके समस्या निवारक चलाएं और विंडोज को स्वयं समस्या ठीक करने दें।
- विंडोज + I कीबोर्ड शॉर्टकट कुंजी का उपयोग करके सेटिंग्स ऐप खोलें,
- अपडेट एंड सिक्योरिटी पर क्लिक करें फिर समस्या निवारण,
- अब दाईं ओर विंडोज स्टोर ऐप्स चुनें फिर समस्या निवारक चलाएं पर क्लिक करें,
- यह स्वचालित रूप से माइक्रोसॉफ्ट स्टोर ऐप से संबंधित समस्याओं का पता लगाएगा और उन्हें ठीक करेगा
- विंडोज रीस्टार्ट करें और जांचें कि क्या यह माइक्रोसॉफ्ट स्टोर ऐप की समस्याओं को ठीक करने में मदद करता है।
विंडोज स्टोर कैश रीसेट करें
- विंडोज की + R दबाएं फिर "wsreset.exe" टाइप करें और एंटर दबाएं।
- कमांड को चलने दें जो आपके विंडोज स्टोर कैश को रीसेट कर देगा।
- यह पूरा होने पर अपने पीसी को रीस्टार्ट करें ताकि परिवर्तन सहेजे जा सकें।
- देखें कि क्या आप विंडोज 10 में विंडोज स्टोर गायब को ठीक करने में सक्षम हैं, यदि नहीं तो जारी रखें।
माइक्रोसॉफ्ट स्टोर रीसेट करें
विंडोज 10 एनिवर्सरी अपडेट के साथ, माइक्रोसॉफ्ट ने विंडोज ऐप्स को रीसेट करने का विकल्प जोड़ा। जो उनके कैश डेटा को साफ करता है और अनिवार्य रूप से उन्हें नए और ताजा जैसा बना देता है। खैर, WSReset कमांड भी स्टोर कैश को साफ और रीसेट करता है लेकिन रीसेट एडवांस्ड विकल्प हैं जैसे यह आपकी सभी प्राथमिकताओं, लॉगिन विवरण, सेटिंग्स आदि को साफ कर देगा और विंडोज स्टोर को उसके डिफॉल्ट सेटअप पर सेट कर देगा।
- ऐसा करने के लिए विंडोज + I कीबोर्ड शॉर्टकट का उपयोग करके सेटिंग खोलें,
- ऐप्स पर क्लिक करें फिर ऐप्स एंड फीचर्स,
- अब अपने ऐप्स एंड फीचर्स की सूची में "माइक्रोसॉफ्ट स्टोर" तक नीचे स्क्रॉल करें।
- इसे क्लिक करें, फिर "एडवांस्ड ऑप्शन" पर क्लिक करें, और नई विंडो में रीसेट पर क्लिक करें।
- आपको एक चेतावनी मिलेगी कि आप इस ऐप पर डेटा खो देंगे।
- फिर से "रीसेट" पर क्लिक करें, और आपका काम हो गया।
माइक्रोसॉफ्ट स्टोर को पुनः पंजीकृत करें
विंडोज सर्च में पावरशेल टाइप करें फिर विंडोज पावरशेल पर राइट-क्लिक करें और एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में चलाएं चुनें। अब पावरशेल में निम्नलिखित टाइप करें और एंटर दबाएं:
Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
साथ ही, आप स्टोर को पंजीकृत करने के लिए हमारी पूर्व-निर्मित BAT फाइल चला सकते हैं। BAT फाइल डाउनलोड करने के लिए यहां क्लिक करें। इसे सेव करें, इस पर राइट-क्लिक करें और एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में चलाएं चुनें। एक बार हो जाने पर, विंडोज रीस्टार्ट करें और जांचें कि स्टोर अब दिखाई देता है और खुलता है या नहीं।
DISM कमांड चलाएं
कमांड प्रॉम्प्ट को एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में खोलें, ऐसा करने के लिए स्टार्ट मेनू सर्च पर cmd टाइप करें, कमांड प्रॉम्प्ट पर राइट-क्लिक करें और एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में चलाएं चुनें। फिर कमांड प्रॉम्प्ट में निम्नलिखित कमांड टाइप करें और प्रत्येक कमांड के बाद एंटर दबाएं।
- Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
- Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
- Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
DISM कमांड चलाएं। यदि उपरोक्त कमांड आपके डिवाइस पर काम नहीं करता है, तो इस वैकल्पिक कमांड का उपयोग करें।
- Dism /Image:C:\offline /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows
- Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows /LimitAccess
परिवर्तनों को सहेजने के लिए अपने पीसी को रीस्टार्ट करें और जांचें कि माइक्रोसॉफ्ट स्टोर समस्या ठीक हुई या नहीं।
माइक्रोसॉफ्ट स्टोर को मैन्युअली मरम्मत करें
- सबसे पहले, यहां क्लिक करके इस ZIP फाइल को डाउनलोड करें।
- इस ZIP फाइल को C:\Users\Your_Username\Desktop में पेस्ट करें। नोट: Your_Username को अपने वास्तविक अकाउंट यूजरनेम से बदलें।
- विंडोज सर्च से पावरशेल टाइप करें। राइट-क्लिक करें और एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में चलाएं चुनें
- अब, निम्नलिखित कमांड टाइप करें और प्रत्येक कमांड के बाद एंटर दबाएं।
- Set-ExecutionPolicy Unrestricted (यदि प्रोग्राम आपसे एक्जीक्यूशन पॉलिसी बदलने के लिए कहे तो Y दबाएं और एंटर दबाएं)
- cd C:\Users\Your_Username\Desktop (Your_Username को अपने वास्तविक यूजरनेम में बदलें).\reinstall-preinstalledApps.ps1 *Microsoft.WindowsStore*
- अब फिर से विंडोज की + R दबाएं फिर "wsreset.exe" टाइप करें और एंटर दबाएं। विंडोज स्टोर कैश रीसेट करने के लिए।
- अब इस कमांड को पावरशेल में टाइप करें और एंटर दबाएं: Set-ExecutionPolicy AllSigned
- परिवर्तनों को सहेजने के लिए अपने पीसी को रीस्टार्ट करें।
विंडोज में नया यूजर अकाउंट बनाएं
माइक्रोसॉफ्ट स्टोर अभी भी विंडोज 10 पर गायब है। तो नया यूजर अकाउंट बनाने का प्रयास करें, जो इसे वापस पाने का बहुत सहायक समाधान है।
- नया यूजर अकाउंट बनाने के लिए सेटिंग्स खोलें और अकाउंट्स।
- यहां बाईं ओर से फैमिली एंड अदर पीपल नामक विकल्प खोजें।
- नीचे, इस पीसी में किसी और को जोड़ने का विकल्प है। इसे क्लिक करें।
- इस व्यक्ति की साइन-इन जानकारी मेरे पास नहीं है विकल्प पर क्लिक करें।
- अगला नीचे माइक्रोसॉफ्ट अकाउंट के बिना यूजर जोड़ें चुनें।
- अगली बात यह है कि अपनी पसंद का एक नया यूजरनेम और पासवर्ड टाइप करें और फिर नेक्स्ट पर क्लिक करें.
नवनिर्मित अकाउंट का उपयोग करके साइन इन करें और फिर जांचें कि आपका माइक्रोसॉफ्ट स्टोर काम कर रहा है या नहीं। यदि यह काम करता है तो आपके पुराने अकाउंट में कुछ समस्या थी। पुराने अकाउंट से नए अकाउंट में अपनी फाइलें ट्रांसफर करें और पुराने अकाउंट को डिलीट करें।
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