Microsoft Store ऐप विंडोज़ 11 में उपलब्ध एक प्री-इंस्टॉल ऐप है जहाँ आप ऐप, गेम डाउनलोड और इंस्टॉल कर सकते हैं या उन्हें अपडेट भी कर सकते हैं। और नवीनतम विंडोज 11 के साथ, माइक्रोसॉफ्ट ने एंड्रॉइड ऐप के लिए नई सुविधाओं और समर्थन के साथ स्टोर ऐप को फिर से डिजाइन किया है। हालांकि, कुछ उपयोगकर्ता रिपोर्ट करते हैं कि विंडोज़ स्टोर नहीं खुल रहा है या यहां तक कि Microsoft store अनुपलब्ध विंडोज 11 में अपग्रेड करने के बाद। कुछ अन्य स्टोर ऐप के क्रैश होने या प्रतिक्रिया नहीं देने की रिपोर्ट करते हैं। Microsoft Store अद्यतन गड़बड़ियाँ या अंतर्निहित सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार इस समस्या के पीछे कुछ सामान्य कारण हैं, यहाँ बताया गया है कि समस्या को कैसे ठीक किया जाए और Microsoft स्टोर ऐप को विंडोज़ 11 में वापस लाया जाए।
माइक्रोसॉफ्ट स्टोर गायब है
आगे बढ़ने से पहले अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें जो ऑपरेटिंग सिस्टम को रीफ्रेश करता है और अस्थायी ग्लिच को साफ़ करता है जो वहां मौजूद हो सकता है और विंडोज़ स्टोर को शुरू होने से रोक सकता है।
<ओल>अपने पीसी का समय, दिनांक और क्षेत्र जांचें
- स्क्रीन के निचले-दाएं कोने में घड़ी पर राइट-क्लिक करें और तिथि और समय समायोजित करें चुनें।
- सेटिंग का दिनांक और समय अनुभाग खुलने पर, सत्यापित करें कि वर्तमान समय और दिनांक सही हैं और अपना समय क्षेत्र सत्यापित करें
विंडोज़ अपडेट करें
इसके अलावा, हम अनुशंसा करते हैं कि नवीनतम विंडोज़ अपडेट डाउनलोड और इंस्टॉल करें और उन्हें लागू करने के लिए अपने कंप्यूटर को रीबूट करें।
- सेटिंग पृष्ठ खोलने के लिए Windows कुंजी + I दबाएं,
- Windows Update पर क्लिक करें और फिर अपडेट के लिए चेक करें बटन दबाएं,
- यदि नए अपडेट उपलब्ध हैं तो यह आपको इसे इंस्टॉल करने के लिए संकेत देगा, अभी डाउनलोड करें बटन पर क्लिक करें,
- एक बार हो जाने के बाद, परिवर्तनों को लागू करने के लिए अपने पीसी को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या Microsoft स्टोर आपके पीसी पर वापस आ गया है।
SFC और DISM कमांड चलाएं
संभावना है कि सिस्टम फ़ाइलें दूषित या गायब हैं, जिसके परिणामस्वरूप विंडोज़ स्टोर गायब है या नहीं खुल रहा है। आइए SFC स्कैनो और DISM कमांड चलाते हैं जो सिस्टम छवि की सेवा करते हैं और दूषित सिस्टम फ़ाइलों को सही से बदलते हैं।
- Windows कुंजी + S दबाएं, cmd टाइप करें, कमांड प्रॉम्प्ट पर राइट क्लिक करें व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ चुनें,
- कमांड प्रॉम्प्ट खुलने के बाद, नीचे दिए गए आदेशों को लगातार चलाएं -
- sfc /scannow (एंटर दबाएं और स्कैन खत्म होने दें)
- Dism.exe/online/Cleanup-image/ Restorehealth (एंटर दबाएं और स्कैन खत्म होने दें)
- एक बार स्कैनिंग की प्रक्रिया 100% पूरी हो जाने पर आपका कंप्यूटर रीबूट हो जाता है।
स्टोर कैश रीसेट करें
Microsoft स्टोर की समस्याओं को ठीक करने या विंडोज़ 11 अपडेट के बाद गायब होने के लिए, सबसे प्रभावी समस्या निवारण टूल में से एक WSreset है। WSreset निष्पादित कर रहा है आदेश विंडोज़ स्टोर कैश को रीसेट करें और फिर इसे रीफ्रेश करें। और आश्चर्यजनक रूप से, इस टूल ने Microsoft Store की कई गंभीर समस्याओं का समाधान किया।
<ओल>
Windows Store ऐप्स समस्यानिवारक चलाएँ
साथ ही, आप बिल्ट-इन विंडोज़ स्टोर ऐप्स समस्यानिवारक चला सकते हैं जो स्वचालित रूप से उन समस्याओं का पता लगाता है और उन्हें ठीक करता है जो विंडोज़ स्टोर को खोलने या माइक्रोसॉफ्ट स्टोर को गायब होने से रोकती हैं।
- सेटिंग ऐप खोलने के लिए windows key + I संयोजन दबाएं,
- सिस्टम पर जाएं, फिर नीचे स्क्रॉल करें और ट्रबलशूट पर क्लिक करें,
- सभी उपलब्ध समस्या निवारक सूची प्रदर्शित करने के लिए अन्य समस्या निवारक पर क्लिक करें,
- Windows Store Apps मिलने तक नीचे स्क्रॉल करें, इसे चुनें और फिर रन बटन पर क्लिक करें
- समस्या निवारक को समस्याओं का पता लगाने और उन्हें ठीक करने दें, और अपने पीसी को पुनरारंभ करें।
माइक्रोसॉफ्ट स्टोर को रीसेट करें
साथ ही, आप इस ऐप को पुनर्स्थापित करने के लिए Microsoft स्टोर को मैन्युअल रूप से रीसेट कर सकते हैं, आइए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
- स्टार्ट मेन्यू पर क्लिक करें और फिर सेटिंग चुनें,
- ऐप्लिकेशन पर जाएं, फिर Microsoft Store ढूंढें और 3-बिंदु वाले मेन्यू पर क्लिक करें.
- उन्नत विकल्पों पर अगला क्लिक करें,
- यहां आपको रीसेट सेक्शन के तहत रिपेयर और रीसेट का विकल्प मिलेगा,
- सबसे पहले, उस विकल्प को सुधारने का प्रयास करें जो ऐप के काम नहीं करने पर ठीक करने में मदद करता है, ऐप को सुधारने से कोई डेटा प्रभावित नहीं होगा।
- यदि मरम्मत के विकल्प से मदद नहीं मिली, तो रीसेट विकल्प का प्रयास करें जो ऐप डेटा को साफ़ करता है और Microsoft को नया बनाता है।
Microsoft Store को पुनर्स्थापित करें
अभी भी सहायता चाहिए? उपरोक्त सभी समाधानों को लागू किया और हर जगह खोजा और लगता है कि Microsoft Store नहीं मिल रहा है, आप इसे पुनः स्थापित कर सकते हैं।
- Windows कुंजी + S प्रकार Powershell दबाएं, Windows PowerShell पर राइट-क्लिक करें और व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ चुनें,
- नीचे कमांड टाइप करें और कमांड को निष्पादित करने के लिए एंटर कुंजी दबाएं,
Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml”} - एक बार हो जाने के बाद अपने पीसी को रीस्टार्ट करें
एक नया उपयोगकर्ता खाता बनाएं
कुछ उपयोगकर्ता रिपोर्ट करते हैं कि एक नया उपयोगकर्ता खाता बनाने से उन्हें Microsoft स्टोर पर वापस जाने या विभिन्न विंडो स्टोर समस्याओं को ठीक करने में मदद मिलती है।
- सेटिंग्स खोलने के लिए Windows कुंजी + I दबाएं,
- खातों पर जाएं फिर परिवार और अन्य उपयोगकर्ता,
- अन्य उपयोगकर्ताओं के अंतर्गत खाता जोड़ें पर क्लिक करें।
- पॉप-अप इंटरफ़ेस पर मेरे पास इस व्यक्ति की साइन-इन जानकारी नहीं है क्लिक करें।
- अगला पृष्ठ पर Microsoft खाते के बिना उपयोगकर्ता जोड़ें पर अगला क्लिक करें।
- अपना उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड दर्ज करें।
- अगला क्लिक करें और अपने कंप्यूटर पर एक नया उपयोगकर्ता खाता बनाने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
अब अपने पीसी को पुनरारंभ करें और इस बार नए उपयोगकर्ता खाते और पासवर्ड के साथ लॉगिन करें, जांचें कि क्या आपको माइक्रोसॉफ्ट स्टोर ऐप मिल सकता है।
अपना पीसी रीसेट करें
यदि अभी भी Microsoft स्टोर गायब है तो इस पीसी को रीसेट करना आपके लिए एकमात्र विकल्प बचा है।
- Windows कुंजी + I का उपयोग करके सेटिंग खोलें,
- बाईं ओर से Windows Update पर क्लिक करें
- दाईं ओर उन्नत विकल्पों पर क्लिक करें, फिर पुनर्प्राप्ति पर क्लिक करें
- पुनर्प्राप्ति विकल्पों के अंतर्गत, इस पीसी को रीसेट करने के बगल में रीसेट पीसी बटन पर क्लिक करें
- चुनें कि आप अपनी फ़ाइलें रखना चाहते हैं या नहीं और अपनी पीसी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स को रीसेट करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें,
- एक बार हो जाने के बाद अपने पीसी को रीबूट करें और जांचें कि माइक्रोसॉफ्ट स्टोर आपके पीसी पर वापस आ गया है।
क्या उपरोक्त समाधानों ने विंडोज़ 11 पर Microsoft स्टोर की समस्याओं को ठीक करने में मदद की? हमें नीचे दी गई टिप्पणियों पर बताएं।
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