Microsoft Teams एप्लिकेशन में सामान्य रूप से एक मुख्य कैलेंडर होता है जो आपको व्यक्तिगत रूप से या आपके पूरे समूह/संगठन को सौंपा जाता है। एक व्यक्ति या समूह का सदस्य इस कैलेंडर में मीटिंग या ईवेंट जोड़ सकता है जो उसी Microsoft टीम समूह से जुड़े अन्य लोगों के लिए कैलेंडर में स्वचालित रूप से दिखाई देते हैं। हाल ही में उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट करना शुरू कर दिया है कि Microsoft टीम पर उनका कैलेंडर गायब है जो व्यवसाय या कार्य की कार्यवाही के लिए काफी परेशानी भरा है। उपयोगकर्ता अपने एमएस टीम मेनू बार में "कैलेंडर" विकल्प नहीं ढूंढ सकते जैसा कि नीचे दी गई छवि में दिखाया गया है:
MS टीमों में कैलेंडर गुम होने का क्या कारण है?
हमने उपयोगकर्ता की प्रतिक्रिया और तकनीकी अधिकारियों की विस्तार से समीक्षा करने के बाद इस समस्या के कारणों को सूचीबद्ध किया है। यह समस्या निम्न में से किसी भी कारण से उत्पन्न हो सकती है:
- संबंधित नीति परिवर्तन: कैलेंडर सेटिंग्स (आउटलुक या एमएस टीम) प्रशासनिक नीति द्वारा संचालित होती हैं। एक मौका है कि किसी ने संबंधित नीति को बदल दिया जिसने कैलेंडर विकल्प को अक्षम कर दिया। जिसके कारण, यह Microsoft Teams मेनू से गायब है।
- वेब सेवा प्रोटोकॉल: यदि आपके संगठन ने एक्सचेंज वेब सर्विसेज प्रोटोकॉल को अक्षम कर दिया है तो आपको इस समस्या का सामना करने की सबसे अधिक संभावना है क्योंकि माइक्रोसॉफ्ट ने माइक्रोसॉफ्ट टीमों को विकसित करते समय गोपनीयता और नियंत्रण पर ध्यान केंद्रित किया है।
- ऑन-प्रिमाइसेस मेलबॉक्स: कैलेंडर सुविधा केवल आपके ऑन-प्रिमाइसेस मेलबॉक्स के लिए काम करती है। यदि आप चाहते हैं कि कैलेंडर सुविधा Microsoft Teams के साथ काम करे, तो उसे आपके Exchange संगठन के ऑन-प्रिमाइसेस मेलबॉक्स में पहुँच दी जानी चाहिए। अधिकांश उपयोगकर्ता इस तथ्य से अवगत नहीं हैं और इस प्रकार विचाराधीन समस्या का सामना करते हैं।
अब जब आप समस्या के संभावित कारणों को जानते हैं, तो आप नीचे दिए गए समाधानों पर जा सकते हैं।
समाधान 1:MS Teams ऐप सेटअप नीति ठीक करें
जैसा कि कारणों में चर्चा की गई है, कैलेंडर सेटिंग्स MS Teams प्रशासनिक नीति द्वारा संचालित होती हैं। हो सकता है कि किसी ने इसे बदल दिया हो, जिसके कारण MS Teams मेनू से कैलेंडर विकल्प गायब हो रहा है। कई उपयोगकर्ताओं को यह समाधान मददगार लगा क्योंकि उनकी MS Teams Admin नीति को किसी न किसी तरह से बदल दिया गया था। MS Teams Admin Center से MS Teams Admin Policy को ठीक करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- आधिकारिक Microsoft Teams Admin Center में Office 365 व्यवस्थापक के रूप में साइन इन करें।
- उपयोगकर्ताक्लिक करें बाएँ फलक में और फिर अपना खाता चुनें। यह एक विंडो खोलेगा जिसमें आपके खाते से संबंधित सभी सेटिंग्स जैसे सामान्य, नीति, आदि शामिल हैं।
- नीतियों पर क्लिक करें टैब, आपके खाता जानकारी पृष्ठ पर उपलब्ध है और वैश्विक (संगठन-व्यापी डिफ़ॉल्ट) select चुनें ऐप सेटअप पॉलिसी सेक्शन के तहत। यह MS Teams नीति को खोलेगा जिसमें MS Teams एप्लिकेशन यानी गतिविधि, चैट, टीम, कैलेंडर, आदि के लिए सेटिंग्स शामिल हैं।
- इस पृष्ठ पर, सभी विकल्प सूचीबद्ध हैं जो MS Teams डिफ़ॉल्ट मेनू में दिखाई देते हैं। पिन किए गए ऐप्स के अंतर्गत, जांचें कि कैलेंडर सूची में है या नहीं। यदि ऐसा नहीं है तो एप्लिकेशन जोड़ें . क्लिक करें और कैलेंडर . चुनें . यह MS Teams के डिफ़ॉल्ट मेनू में कैलेंडर विकल्प जोड़ देगा।
- अब Microsoft टीम लॉन्च करें और आपको डिफ़ॉल्ट मेनू में कैलेंडर विकल्प देखना चाहिए। इससे आपकी समस्या ठीक हो जानी चाहिए।
समाधान 2:Exchange वेब सेवा प्रोटोकॉल की जाँच करना
यदि उपरोक्त समाधान आपके लिए काम नहीं करता है, तो इस बात की प्रबल संभावना है कि आपके संगठन ने एक्सचेंज वेब सर्विसेज प्रोटोकॉल को अक्षम कर दिया है, जिससे अंततः समस्या हो रही है। उस स्थिति में, आपको अपने आईटी विशेषज्ञ से संपर्क करना होगा और उसे नीचे दिए गए चरणों का पालन करके एक्सचेंज वेब सर्विसेज प्रोटोकॉल को सक्षम करने के लिए कहना होगा। यह समाधान इंटरनेट पर कई व्यावसायिक कर्मियों के लिए मददगार साबित हुआ।
- प्रारंभ करेंक्लिक करें और Windows PowerShellखोजें . फिर परिणाम पर राइट-क्लिक करें और व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ select चुनें . यह व्यवस्थापक विशेषाधिकारों के साथ Windows PowerShell उपयोगिता चलाएगा।
- नीचे दिए गए आदेश को Windows PowerShell में कॉपी-पेस्ट करें और Enter दबाएं . यह एक या अधिक मेलबॉक्स के लिए विभिन्न क्लाइंट एक्सेस सेटिंग्स लौटाएगा। जांचें कि क्या EwsEnabled गलत है या सच है। यदि यह गलत है तो यह एक इच्छित समाधान है और आप चरण 3 पर जा सकते हैं। अन्यथा, आपके संगठन द्वारा एक्सचेंज वेब सेवाओं को पहले से ही अनुमति दी गई है, इस प्रकार इस समाधान की उपेक्षा करें और अगले समाधान पर जाएं।
Get-CASMailbox "Identity Name" | fl ews*
- नीचे दिए गए आदेश को Windows PowerShell में कॉपी-पेस्ट करें और Enter दबाएं . यह एक्सचेंज वेब सर्विसेज प्रोटोकॉल को सक्षम करेगा जो एमएस टीमों के डिफ़ॉल्ट मेनू में कैलेंडर सुविधा को सक्षम करेगा।
Set-CASMailbox "Identity Name" -EwsEnabled $True
- अब Microsoft टीम लॉन्च करें और आपको डिफ़ॉल्ट मेनू में कैलेंडर विकल्प देखना चाहिए। इससे आपकी समस्या ठीक हो जानी चाहिए।
समाधान 3:एक्सचेंज ऑन-प्रिमाइसेस मेलबॉक्स (क्लाउड उपयोगकर्ताओं के लिए) की अनुमति दें
जैसा कि कारणों में चर्चा की गई है, कैलेंडर सुविधा केवल आपके ऑन-प्रिमाइसेस मेलबॉक्स के लिए काम करती है। यदि आप चाहते हैं कि कैलेंडर सुविधा Microsoft टीम के साथ काम करे, तो इसे आपके संगठन के एक्सचेंज ऑन-प्रिमाइसेस मेलबॉक्स में एक्सेस दिया जाना चाहिए। यह समाधान कई लोगों को जटिल लग सकता है, लेकिन इसे ऑनलाइन कई उपयोगकर्ताओं के लिए अंतिम समाधान बताया गया है।
समाधान चरणों में सीधे कूदने से पहले, इस समाधान के उत्तराधिकार की पुष्टि करने के लिए कुछ आवश्यकताएं हैं। इन पर नीचे चर्चा की गई है:
- उपयोगकर्ताओं को Azure सक्रिय निर्देशिका (संगठनात्मक) के साथ सिंक्रनाइज़ किया जाना चाहिए।
- उपयोगकर्ता के पास एक कार्यशील एक्सचेंज ऑन-प्रिमाइसेस सर्वर मेलबॉक्स होना चाहिए।
- एक्सचेंज सर्वर में हाइब्रिड कनेक्शन होना चाहिए।
- एक्सचेंज सर्वर को एक्सचेंज सर्वर 2016 या इसके बाद के संस्करण पर चलना चाहिए।
- OAuth प्रमाणीकरण कॉन्फ़िगर किया जाना चाहिए।
क्लाउड उपयोगकर्ताओं के लिए, MS Teams में कैलेंडर सुविधा उनके Exchange Online (EXO) कैलेंडर से जुड़ी होती है। दूसरे शब्दों में, जब आप Outlook में मीटिंग शेड्यूल करते हैं, तो यह MS Teams में दिखाई देगी और इसके विपरीत। आवश्यकताओं को पूरा करने के बाद, आपको अपने संगठन (आईटी विशेषज्ञ) से एमएस टीमों को स्वत:खोज दोनों के लिए आपके एक्सचेंज ऑन-प्रिमाइसेस संगठन तक पहुंच प्रदान करने की अनुमति देने के लिए कहना चाहिए। और ईडब्ल्यूएस . निम्नलिखित जानकारी आपके संगठन को पूरी प्रक्रिया में मदद करेगी:
- स्वत:खोज और ईडब्ल्यूएस यूआरएल इंटरनेट से उपलब्ध होने चाहिए (सीधे आपके वेब ब्राउज़र से पहुंच योग्य)। पूर्व-प्रमाणीकरण समर्थित नहीं है और यदि आप किसी प्रकार की प्रकाशन प्रणाली का उपयोग करते हैं, तो आपको पास-थ्रू कॉन्फ़िगर करने की आवश्यकता होगी।
- OAuth प्रमाणीकरण कॉन्फ़िगर किया जाना चाहिए और आपके O365 टैनेंट और Exchange ऑन-प्रिमाइसेस के बीच काम करना चाहिए। यह काम करने के लिए, हमने पूर्ण हाइब्रिड वातावरण में कॉन्फ़िगर करने के लिए हाइब्रिड कॉन्फ़िगरेशन विज़ार्ड (HCW) चलाने की अत्यधिक अनुशंसा की। कृपया हमारी हाइब्रिड आवश्यकताओं के अनुसार नवीनतम सीयू ऑन-प्रिमाइसेस चलाना सुनिश्चित करें।