माइक्रोसॉफ्ट अस्वस्थ सेवाओं की स्थिति में रहा है, क्योंकि यह बताया गया है कि नवीनतम विंडोज 10 अपडेट के बाद, बहुत से उपभोक्ता माइक्रोसॉफ्ट एज के बजाय किसी अन्य इंटरनेट ब्राउज़र का उपयोग करने में असमर्थ थे। इंटरनेट ब्राउज़र आपके इंटरनेट अनुभव की सबसे महत्वपूर्ण संपत्तियों में से एक हैं। Google क्रोम जैसे ब्राउज़रों पर काम करने में असमर्थता, जो कि गेम में सर्वश्रेष्ठ में से एक है, बहुत से विंडोज 10 उपभोक्ताओं को परेशान करता है। इस लेख के माध्यम से, हमारा लक्ष्य विंडोज़ 10 में ब्राउज़र के काम न करने की समस्या को देखना है।
Windows 10 में ब्राउज़र काम क्यों नहीं कर रहा है?
आइए संभावित कारणों को देखें कि आपके विंडोज़ 10 सिस्टम में ब्राउज़र क्यों काम नहीं कर रहे हैं:
- आपके सिस्टम की सेटिंग्स बदल गई हैं, जिससे लिंक गलत तरीके से काम करने लगे हैं। यह कुछ सॉफ़्टवेयर इंस्टालेशन के बाद हो सकता है।
- ब्राउज़र सेटिंग दूषित हो गई है जिसके कारण Windows 10 आपके डिफ़ॉल्ट ब्राउज़र को गलत समझ रहा है।
- अनुचित अनइंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन या अनपेक्षित शटडाउन के कारण रजिस्ट्री कुंजियां बदल गई हैं या दूषित हो गई हैं।
- पहले स्थापित ब्राउज़र/ब्राउज़र, या ऐड-ऑन आपके कंप्यूटर पर अन्य सॉफ़्टवेयर में हस्तक्षेप कर रहे हैं।
- हाल ही में विंडोज अपडेट।
- हो सकता है कि आपका एंटीवायरस आपके सिस्टम में मैलवेयर की पहचान के कारण आपके ब्राउज़र को खुलने से रोक रहा हो।
Windows 10 में काम नहीं कर रहे ब्राउज़र को कैसे ठीक करें?
चूंकि हम आपके विंडोज़ 10 में ब्राउज़र के काम न करने के संभावित कारणों का पता लगाने में सक्षम हैं, इसलिए हम समाधानों को भी समझ सकते हैं। सिस्टम रिस्टोर करने से लेकर सिस्टम फाइल चेकर स्कैन करने तक, हम आपको इस समस्या के 10 आसान और विस्तृत चरणवार समाधानों की एक सूची प्रदान करते हैं:
समाधान 1:काम नहीं कर रहे ब्राउज़र को ठीक करने के लिए DISM टूल चलाएँ:
यदि आप विंडोज 10 में ब्राउज़र के काम नहीं करने की समस्या का सामना कर रहे हैं, तो DISM टूल चलाएं, जो कि डिप्लॉयमेंट इमेज सर्विसिंग और मैनेजमेंट टूल है। यह DISM टूल विंडोज़ भ्रष्टाचार त्रुटियों और क्षतिग्रस्त सिस्टम फ़ाइलों को सुरक्षित करने में मदद करता है जो कभी-कभी आपके ब्राउज़र को ठीक से काम नहीं करने देती हैं। आप निम्न चरणों का उपयोग करके DISM टूल चला सकते हैं:
1. अपने टास्कबार पर स्थित खोज बॉक्स में, टाइप करें CMD.
<मजबूत>2. खोज परिणाम सूची से, कमांड प्रॉम्प्ट select चुनें ।
<मजबूत>3. पहला टाइप करें डिस्सम /ऑनलाइन /क्लीनअप-इमेज /स्कैनहेल्थ
<मजबूत>4. और फिर, टाइप करें डिसम /ऑनलाइन /क्लीनअप-इमेज /रिस्टोरहेल्थ
<मजबूत>5. अब अंत में Enter. press दबाएं
मरम्मत पूर्ण होने के बाद अब आप अपने कंप्यूटर को रीबूट कर सकते हैं।
समाधान 2:काम नहीं कर रहे ब्राउज़र को ठीक करने के लिए क्लीन बूट करें:
कभी-कभी जब हम विंडोज को सामान्य रूप से शुरू करते हैं, तो कुछ एप्लिकेशन और सेवाएं पृष्ठभूमि में स्वचालित रूप से शुरू और चलती हैं, जो बहुत सारे झगड़े पैदा करती हैं। विंडोज 10 में ब्राउज़र के काम न करने की समस्या का सामना करने का मुख्य कारण ये संघर्ष हैं। क्लीन बूट करने से आपको इन झगड़ों को कम करने में मदद मिलती है। क्लीन बूट करने के लिए आप नीचे दिए गए चरणों का पालन कर सकते हैं:
1. अपने टास्कबार पर खोज बॉक्स में, टाइप करें msconfig.
2. अब सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन चुनें।
3. वहां से, सेवाएं ढूंढें टैब।
4. साथ ही सभी Microsoft सेवाएं छिपाएं . चुनें निचले बाएँ कोने पर.
5. सभी अक्षम करें . क्लिक करें नीचे दाईं ओर।
6. अब स्टार्टअप टैब पर जाएं, जो सर्विसेज टैब के दायीं ओर है।
7. वहां से कार्य प्रबंधक खोलें पर क्लिक करें।
8. अब कार्य प्रबंधक को बंद करें और फिर ठीक click पर क्लिक करें
9. अंत में, अपने कंप्यूटर को रीबूट करें।
समाधान 3: सिस्टम पुनर्स्थापना निष्पादित करें
1. स्टार्ट पर राइट क्लिक करें और कंट्रोल पैनल खोलें।
2. अब सिस्टम और सुरक्षा . पर जाएं
3. वहां से सिस्टम . क्लिक करें और बाएं पैनल पर दूरस्थ सेटिंग . चुनें ।
4. दिखाई देने वाले सिस्टम गुण बॉक्स पर सिस्टम पुनर्स्थापना click क्लिक करें ।
5. अब सिस्टम पुनर्स्थापना . से संवाद बॉक्स में, एक भिन्न पुनर्स्थापना बिंदु चुनें क्लिक करें।
6. अब अगला क्लिक करें और फिर समाप्त करें।
समाधान 4: CMD का उपयोग करें
1. राइट क्लिक प्रारंभ करें और कमांड प्रॉम्प्ट (व्यवस्थापन) . चुनें
2. अब कमांड दर्ज करें और फिर एंटर दबाएं:
पावरशेल-निष्पादन नीति अप्रतिबंधित
3. इससे आपकी स्क्रीन पर पॉवरशेल विंडो खुल जाएगी। इसमें निम्न कमांड टाइप करें:
Get-AppXPackage -AllUsers |Where-Object {$_.InstallLocation -like "*SystemApps*"} | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml”}
4. अंत में एंटर करें press दबाएं और फिर अपने ब्राउज़र का पुन:उपयोग करने का प्रयास करें।
समाधान 5: एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर निकालें और पुनर्स्थापित करें
हो सकता है कि आपका एंटीवायरस आपके सिस्टम में मैलवेयर का पता लगाने के कारण आपके ब्राउज़र को खुलने से रोक रहा हो। इसलिए अपने एंटीवायरस को अनइंस्टॉल करने और फिर इंस्टॉल करने का प्रयास करें।
समाधान 6: ऐप समस्या निवारक का उपयोग करें
ऐप ट्रबलशूटर का उपयोग करने से कुछ समस्याओं को स्वचालित रूप से ठीक करने में मदद मिलती है जो ऐप्स को चलने से रोकती हैं। आप निम्न चरणों का उपयोग करके अपनी ब्राउज़र समस्या को ठीक करने के लिए ऐप समस्या निवारक का उपयोग कर सकते हैं:
1. नियंत्रण कक्ष खोलें प्रारंभ क्लिक करने के बाद।
2. व्यू बदलने के लिए व्यू बाय ऑप्शन पर जाएं और लार्ज आइकॉन पर क्लिक करें।
3. अब समस्या निवारण . क्लिक करें
4. फिर सभी देखें . चुनें विकल्प जो बाएँ फलक पर हैं।
5. अंत में इंटरनेट कनेक्शन select चुनें और फिर अपनी स्क्रीन पर प्रदर्शित ऐप समस्या निवारक को चलाने के लिए निर्देशों का पालन करें।
समाधान 7: सिस्टम फ़ाइल चेकर स्कैन करें
सिस्टम फ़ाइल चेकर स्कैन करना सुरक्षित सभी सिस्टम फ़ाइलों को स्कैन करता है, और उन संस्करणों को भी पुनर्स्थापित करता है जो प्रामाणिक Microsoft संस्करणों के साथ गलत हैं। आप निम्न चरणों का उपयोग करके सिस्टम फ़ाइल चेकर स्कैन कर सकते हैं:
1. अपने टास्कबार पर खोज बॉक्स में CMD. . टाइप करें
2. वहां से, राइट क्लिक करें कमांड प्रॉम्प्ट और फिर व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ . चुनें
3. दिखाई देने वाले बॉक्स में, sfc/scannow टाइप करें।
4. अंत में, दर्ज करें और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें दबाएं।
समाधान 8: एक नई उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल बनाएं
यह संभव है कि आपकी पिछली उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल दूषित हो जो आपके सिस्टम में ब्राउज़र के उपयोग में बाधा उत्पन्न कर रही हो। इसलिए, निम्नलिखित चरणों का उपयोग करके एक नया बनाने का सुझाव दिया गया है:
1. आरंभ करें Click क्लिक करें और सेटिंग open खोलें
2. खाते . चुनें और वहां से बाईं ओर परिवार और अन्य उपयोगकर्ता चुनें।
3. अब दाएँ फलक पर इस पीसी में किसी और को जोड़ें क्लिक करें।
4. आपकी स्क्रीन पर एक फॉर्म दिखाई देगा। इसे एक नए उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड से भरें। यह आपके लिए एक नया उपयोगकर्ता खाता बनाएगा।
5. खाता प्रकार बदलें . पर क्लिक करें और व्यवस्थापक चुनें।
6. अब अंत में अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और आपके द्वारा बनाए गए नए खाते में लॉगिन करें।
समाधान 9: अपने अपडेट की जांच करें
अपने सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन और आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे ब्राउज़रों को एक ही पंक्ति में लाने के लिए अपडेट की जांच करें। आप निम्नलिखित चरणों का पालन करके ऐसा कर सकते हैं:
1. अपने टास्कबार पर खोज बॉक्स में अपडेट टाइप करें।
2. यह आपको विंडोज अपडेट सेटिंग्स विंडो पर ले जाएगा। अपडेट की जांच करें . क्लिक करें वहां, और सूचीबद्ध सभी अपडेट इंस्टॉल करें।
समाधान 10: कोई अन्य ब्राउज़र आज़माएं
यदि आपके वर्तमान ब्राउज़र में समस्या बनी रहती है तो आप किसी अन्य ब्राउज़र का उपयोग करने का प्रयास कर सकते हैं। यदि सभी ब्राउज़रों में एक ही समस्या बनी रहती है, तो हमारा सुझाव है कि आप हमारे द्वारा आपके डिफ़ॉल्ट ब्राउज़र के लिए ऊपर दिए गए समाधानों को अपनाएं।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
Q1. मैं अपने ब्राउज़र के काम न करने को कैसे ठीक करूं?
उत्तर :आप किसी भिन्न ब्राउज़र पर स्विच कर सकते हैं। यदि समस्या आपके सभी ब्राउज़रों में बनी रहती है, तो आप समस्या को ठीक करने के लिए उपरोक्त किसी भी समाधान का उपयोग कर सकते हैं।
Q2. मेरे ब्राउज़र क्यों नहीं खुल रहे हैं?
उत्तर :आपके ब्राउज़र के न खुलने के संभावित कारण हो सकते हैं:
- आपके सिस्टम की सेटिंग्स बदल गई हैं, जिससे लिंक गलत तरीके से काम करने लगे हैं। यह कुछ सॉफ़्टवेयर इंस्टालेशन के बाद हो सकता है।
- ब्राउज़र सेटिंग दूषित हो गई है जिसके कारण Windows 10 आपके डिफ़ॉल्ट ब्राउज़र को गलत समझ रहा है।
- अनुचित अनइंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन या अनपेक्षित शटडाउन के कारण रजिस्ट्री कुंजियां बदल गई हैं या दूषित हो गई हैं।
- पहले स्थापित ब्राउज़र/ब्राउज़र, या ऐड-ऑन आपके कंप्यूटर पर अन्य सॉफ़्टवेयर में हस्तक्षेप कर रहे हैं।
- हाल ही में विंडोज अपडेट।
- हो सकता है कि आपका एंटीवायरस आपके सिस्टम में मैलवेयर की पहचान के कारण आपके ब्राउज़र को खुलने से रोक रहा हो।
Q3. मेरा सिस्टम इंटरनेट से जुड़ा है, फिर भी ब्राउज़र नहीं खुलता है। क्यों?
उत्तर :यह निम्नलिखित कारणों से हो सकता है:
- यदि आप एक Windows 10 उपयोगकर्ता हैं, तो संभव है कि आपके डिफ़ॉल्ट ब्राउज़र में गलतफहमी पैदा करने के कारण ब्राउज़र सेटिंग दूषित हो गई हो।
- अद्यतन ब्राउज़र सेटिंग्स नहीं जो सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन और ब्राउज़र की संगतता में बाधा डालती हैं।
- हो सकता है कि आपका एंटीवायरस आपके सिस्टम में मैलवेयर की पहचान के कारण आपके ब्राउज़र को खुलने से रोक रहा हो।
Q4. मैं उस ब्राउज़र को कैसे ठीक करूं जो पेज लोड नहीं करेगा?
उत्तर :इस समस्या को ठीक करने के लिए आप अपने राउटर और मॉडेम को कुछ सेकंड के लिए अनप्लग करके और फिर इसे फिर से प्लग करके रिबूट करने का प्रयास कर सकते हैं।
Q5. मैं Windows 10 पर Google Chrome को कैसे पुनर्स्थापित करूं?
उत्तर :आप निम्न चरणों का उपयोग करके Windows 10 पर Google Chrome को पुनर्स्थापित कर सकते हैं:
- Chrome खोलें और पता बार में टाइप करें:
क्रोम://सेटिंग्स
- एंटर दबाएं और फिर पृष्ठ के निचले भाग में उन्नत सेटिंग्स पर क्लिक करें।
- अब आप पृष्ठ के अंत में सेटिंग्स को उनके मूल डिफ़ॉल्ट पर पुनर्स्थापित करें see देखेंगे ।
- आखिरकार रीसेट सेटिंग पैनल खोलने के लिए पुनर्स्थापित करने के लिए बटन पर क्लिक करें और फिर सेटिंग रीसेट करें पर क्लिक करें बटन।
निष्कर्ष
हमें उम्मीद है कि विंडोज 10 में काम नहीं करने वाले ब्राउज़र की आपकी समस्या को ठीक करने के लिए दिए गए समाधान मददगार हो सकते हैं। यदि आप अभी भी समस्या का समाधान नहीं कर पा रहे हैं तो आप नीचे दाईं ओर स्थित चैट बॉक्स के माध्यम से या नीचे टिप्पणी अनुभाग के माध्यम से हमसे जुड़ सकते हैं। हम आपके ब्राउज़र की समस्याओं को हल करने में आपकी सहायता करने का प्रयास करेंगे।