विंडोज 10 पर हेडफोन काम नहीं कर रहा / पता चला समस्या निवारण

कुछ उपयोगकर्ता अपने हेडफ़ोन को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करने में समस्या होने की रिपोर्ट कर रहे हैं। अधिकांश समय, यह विशेष समस्या लैपटॉप पर रिपोर्ट की जाती है, लेकिन कुछ उपयोगकर्ताओं ने कथित तौर पर समर्पित साउंड कार्ड के साथ डेस्कटॉप पर भी इसका सामना किया है।

यह समस्या किसी भी Windows संस्करण के लिए विशिष्ट नहीं है और अक्सर Windows 7, Windows 8 और Windows 10 पर रिपोर्ट की जाती है।

नोट: इससे पहले कि आप नीचे दी गई विधियों से गुजरें, सुनिश्चित करें कि आपने कोई भी समर्पित ऑडियो ड्राइवर स्थापित किया है जिसकी आपके मदरबोर्ड को आवश्यकता हो सकती है। यदि आपके पास एक समर्पित साउंड कार्ड है, तो कृपया इसके लिए सही ड्राइवर स्थापित करें। यदि आप लैपटॉप पर इस समस्या का सामना करते हैं, तो निर्माता की डाउनलोड वेबसाइट पर जाएं और उन सभी ऑडियो ड्राइवरों को डाउनलोड करें जो आपके विशेष मॉडल के लिए अनुशंसित हैं।

यदि आपका विंडोज संस्करण आपके हेडफ़ोन (हेडसेट) को प्लग इन करते समय नहीं पहचानता है, तो निम्न सुधारों से सबसे अधिक मदद मिलेगी। नीचे आपके पास उन विधियों का संग्रह है जिनका उपयोग समान स्थिति में उपयोगकर्ताओं ने समस्या को हल करने के लिए किया है। कृपया निम्न विधियों में से प्रत्येक का पालन करें जब तक कि आपको कोई ऐसा समाधान न मिल जाए जो आपकी विशेष स्थिति में समस्या का समाधान करता हो।

1. फ्रंट पैनल जैक डिटेक्शन अक्षम करें (यदि लागू हो)

कुछ उपयोगकर्ताओं ने पाया है कि यह समस्या रीयलटेक सॉफ़्टवेयर पैनल जैक को प्रबंधित करने के तरीके के कारण उत्पन्न होती है। फ्रंट पैनल जैक से हेडफोन के जैक डिटेक्शन को अक्षम करके, कुछ उपयोगकर्ता अपने हेडफ़ोन को पहचानने में कामयाब रहे हैं। यह एक अलग रीयलटेक सॉफ़्टवेयर बग की तरह लगता है और हर संस्करण में नहीं हो सकता है।

नोट: यदि आप अपनी ध्वनि धाराओं को प्रबंधित करने के लिए Realtek HD ऑडियो प्रबंधक का उपयोग नहीं कर रहे हैं तो यह विधि लागू नहीं होगी।

यहां रीयलटेक सॉफ़्टवेयर से हेडफ़ोन जैक डिटेक्शन को अक्षम करने के बारे में एक त्वरित मार्गदर्शिका दी गई है:

1. Windows key + R दबाएं एक चलाएं . खोलने के लिए डिब्बा। फिर, “नियंत्रण . टाइप करें ” रन . में बॉक्स और हिट दर्ज करें कंट्रोल पैनल खोलने के लिए .
   
2. नियंत्रण कक्ष में , हार्डवेयर और ध्वनि . चुनें फिर Realtek HD ऑडियो मैनेजर पर क्लिक करें।
   
3. डिवाइस उन्नत सेटिंग पर क्लिक करें और सभी इनपुट जैक को स्वतंत्र इनपुट डिवाइस के रूप में अलग करें,  . चुनें फिर ठीक hit दबाएं परिवर्तनों को सहेजने के लिए।
   नोट: यदि आपके पास Realtek HD ऑडियो प्रबंधक का पुराना संस्करण है, तो कनेक्टर . पर जाएं सेटिंग्स और फ्रंट पैनल जैक डिटेक्शन अक्षम करें से जुड़े चेकबॉक्स को सक्षम करें।
4. बदलाव करने के बाद, "Realtek HD ऑडियो मैनेजर" को बंद कर दें और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें। अगले स्टार्टअप पर, देखें कि क्या समस्या हल हो गई है। यदि आपका पीसी अभी भी आपके हेडफ़ोन/हेडसेट का पता लगाने में असमर्थ है, तो विधि 2 . के साथ जारी रखें ।

2. मल्टी-स्ट्रीम मोड सक्षम करें (यदि लागू हो)

अधिकांश समय, यह विशेष समस्या Realtek HD ऑडियो प्रबंधक . के कारण होती है सेटिंग। कुछ उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि जैसे ही उन्होंने रीयलटेक एचडी ऑडियो मैनेजर सेटिंग्स में मल्टी-स्ट्रीम मोड को सक्षम किया, उनके हेडसेट का पता चला।

नोट: यह विधि केवल तभी लागू होती है जब आप रीयलटेक ऑडियो ड्राइवर का उपयोग कर रहे हों।

मल्टी-स्ट्रीम मोड को सक्षम करने के लिए यहां एक त्वरित मार्गदर्शिका दी गई है:

1. Windows key + R दबाएं एक चलाएं . खोलने के लिए डिब्बा। फिर, “नियंत्रण . टाइप करें ” और Enter . दबाएं नियंत्रण कक्ष खोलने के लिए।
   
2. कंट्रोल पैनल के अंदर , हार्डवेयर और ध्वनि . पर क्लिक करें और फिर Realtek HD ऑडियो मैनेजर . पर क्लिक करें .
   
3. फिर ऊपरी दाएं कोने में, डिवाइस उन्नत सेटिंग  . पर क्लिक करें और मल्टी-स्ट्रीम मोड सक्षम करें। ठीक दबाएं परिवर्तनों को सहेजने के लिए।
4. अपने कंप्यूटर को रीबूट करें और देखें कि क्या समस्या अगले स्टार्टअप पर हल हो गई है। यदि हेडसेट अभी भी आपके पीसी द्वारा पहचाना नहीं जा रहा है, तो नीचे दी गई विधि पर जाएं।

3. नवीनतम ऑडियो ड्राइवरों को अपडेट करना

कुछ प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने इस समस्या को हल करने में कामयाबी हासिल की है और उपलब्ध नवीनतम ऑडियो ड्राइवरों को अपडेट करके अपने पीसी को अपने हेडफ़ोन को पहचानने के लिए प्राप्त किया है।

आपका कंप्यूटर आपके हेडफ़ोन को पहचानने में विफल हो सकता है क्योंकि विंडोज़ सही ऑडियो ड्राइवरों का उपयोग नहीं कर रहा है या खराब इंस्टॉलेशन के बाद दूषित ड्राइवरों का उपयोग नहीं कर रहा है - अक्सर ऐसा तब होता है जब उपयोगकर्ता पुराने संस्करण से विंडोज 10 में अपडेट करते हैं।

डिवाइस मैनेजर के माध्यम से यह जांचने का सबसे तेज़ तरीका है कि आपका पीसी सही ऑडियो ड्राइवरों का उपयोग कर रहा है या नहीं। इसे कैसे करें इस पर एक त्वरित मार्गदर्शिका यहां दी गई है:

1. Windows key + R दबाएं रन बॉक्स खोलने के लिए। फिर, “devmgmt.msc . टाइप करें ” और Enter . दबाएं डिवाइस मैनेजर खोलने के लिए।
   
2. डिवाइस मैनेजर के अंदर , ध्वनि, वीडियो और गेम नियंत्रक ड्रॉप-डाउन मेनू का विस्तार करें और देखें कि आपका हेडसेट यहां सूचीबद्ध है या नहीं। यदि यह सूचीबद्ध है, तो उस पर राइट-क्लिक करें और चुनें ड्राइवर अपडेट करें . फिर, अपडेट किए गए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए स्वचालित रूप से खोजें पर क्लिक करें और देखें कि क्या कोई नया संस्करण उपलब्ध है।
   नोट: यदि आप एक नया ड्राइवर संस्करण स्थापित करने का प्रबंधन करते हैं, तो अपने कंप्यूटर को रिबूट करें और देखें कि क्या समस्या अगले स्टार्टअप पर हल हो गई है। यदि आपका हेडसेट ध्वनि, वीडियो और गेम नियंत्रक मेनू के अंदर दिखाई नहीं दे रहा है, तो चरण 3 के साथ जारी रखें।
3. देखें कि डिवाइस मैनेजर में कोई प्रविष्टि है या नहीं आइकन में एक पीला विस्मयादिबोधक बिंदु है। सबसे अधिक संभावना है, उन्हें अज्ञात डिवाइस . का विस्तार करके पाया जा सकता है ड्रॉप-डाउन मेनू।
4. यदि आपको अज्ञात डिवाइस के अंतर्गत सूचीबद्ध कोई उपकरण मिलता है , उन पर राइट-क्लिक करें और ड्राइवर अपडेट करें चुनें . यदि अद्यतन करने वाला घटक ड्राइवर खोजने में सफल नहीं होता है, तो प्रविष्टि पर डबल-क्लिक करें और विवरण पर जाएं टैब।
5. ड्रॉप-डाउन मेनू का उपयोग करके डिवाइस इंस्टेंस पथ . चुनें , फिर मान की प्रतिलिपि बनाएँ और उसे ऑनलाइन खोज में चिपकाएँ। फिर आपको एक स्पष्ट तस्वीर मिलनी चाहिए कि आपको किस ड्राइवर को स्थापित करने की आवश्यकता है।
   
6. वह ड्राइवर स्थापित करें जिसे पहचाना नहीं जा रहा है और अपने कंप्यूटर को रीबूट करें। अगले पुनरारंभ पर, देखें कि क्या समस्या हल हो गई है।

4. डिफ़ॉल्ट ध्वनि प्रारूप बदलें

यह संभव है कि आपके द्वारा अपने कंप्यूटर पर कॉन्फ़िगर किया गया ध्वनि प्रारूप आपके हेडफ़ोन के साथ ठीक से काम नहीं कर रहा हो। इसलिए, इस चरण में, हम कंप्यूटर द्वारा उपयोग किए जा रहे डिफ़ॉल्ट ध्वनि प्रारूप को बदल देंगे और जांचेंगे कि क्या यह हेडफ़ोन के साथ इस समस्या को ठीक करता है। उसके लिए:

1. प्रेस “Windows” + “आर” रन प्रॉम्प्ट खोलने के लिए।
2. टाइप करें “नियंत्रण” और “Enter” . दबाएं नियंत्रण कक्ष लॉन्च करने के लिए।
3. “हार्डवेयर और ध्वनि” पर क्लिक करें विकल्प चुनें और फिर “ध्वनि” . चुनें बटन।
4. “प्लेबैक” . पर क्लिक करें टैब और फिर “डिफ़ॉल्ट प्लेबैक डिवाइस” . पर डबल क्लिक करें जिसका उपयोग आपके कंप्यूटर द्वारा किया जा रहा है।
5. “डिफ़ॉल्ट स्वरूप” पर क्लिक करें विकल्प चुनें और फिर सूची से भिन्न विकल्प चुनें।
6. “लागू करें” चुनें और फिर “ठीक” पर क्लिक करें।
7. अब यह देखने के लिए जांचें कि क्या आपके हेडफ़ोन आपके कंप्यूटर द्वारा पहचाने गए हैं।

5. ड्राइवर बदलें

यह संभव है कि जिस ड्राइवर का आप अपने कंप्यूटर पर उपयोग कर रहे हैं, वह आपके हेडफ़ोन की उचित पहचान को रोक रहा हो। इसलिए, इस चरण में, हम कंप्यूटर को विंडोज द्वारा उपयोग किए जाने वाले डिफ़ॉल्ट ऑडियो ड्राइवर का उपयोग करने के लिए कॉन्फ़िगर करेंगे, बजाय इसके कि आपने अपने कंप्यूटर पर इंस्टॉल किया है। उसके लिए:

1. प्रेस “Windows” + “आर” रन प्रॉम्प्ट खोलने के लिए।
2. टाइप करें “devmgmt.msc” और “Enter” . दबाएं डिवाइस मैनेजर लॉन्च करने के लिए।
3. डिवाइस प्रबंधन विंडो में, “ध्वनि, वीडियो और गेम नियंत्रक” विस्तृत करें विकल्प और वर्तमान में आपके कंप्यूटर द्वारा उपयोग किए जा रहे ध्वनि ड्राइवर पर राइट-क्लिक करें।
4. "ड्राइवर अपडेट करें" चुनें बटन पर क्लिक करें और फिर “ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए मेरा कंप्यूटर ब्राउज़र करें” . पर क्लिक करें विकल्प।
5. अगली स्क्रीन पर, "मुझे उपलब्ध ड्राइवरों की सूची में से चुनने दें पर क्लिक करें। ” बटन पर क्लिक करें और फिर “हाई डेफिनिशन ऑडियो डिवाइस” . चुनें विकल्प।
6. “अगला” पर क्लिक करें और अगली स्क्रीन पर संकेतों की पुष्टि करें।
7. यह देखने के लिए जांचें कि क्या इन ड्राइवरों को स्थापित करने के बाद भी समस्या बनी रहती है।

6. उचित उपकरण का चयन

Realtek ऑडियो ड्राइवर्स के साथ एक सामान्य समस्या यह है कि आपको कभी-कभी उस डिवाइस को इंगित करने की आवश्यकता होती है जिसे आपने कंप्यूटर में ठीक से पहचानने के लिए अभी-अभी प्लग किया है। इसलिए, इस चरण में, हम इस डिवाइस को रियलटेक कंट्रोल सेंटर से परिभाषित करेंगे। उसके लिए:

1. सिस्टम ट्रे में स्पीकर आइकन पर राइट-क्लिक करें और “साउंड मैनेजर” चुनें।
2. अब इससे Realtek साउंड मैनेजर खुल जाएगा, अगर ऐसा नहीं होता है, तो इसे टास्कबार के अंदर स्थित सर्च बार में खोजें।
3. Realtek ऑडियो मैनेजर में, “छोटा पीला फ़ोल्डर” पर क्लिक करें विंडो के दाईं ओर और "ऑटो पॉप डायलॉग सक्षम करें . को चेक करें " विकल्प।
4. यदि आपने यह विकल्प चुना है तो अपने परिवर्तनों को सहेजना सुनिश्चित करें।
5. अब, उस 3.5 मिमी केबल को अनप्लग करें जिसका उपयोग आप हेडफ़ोन को कंप्यूटर से कनेक्ट करने के लिए कर रहे हैं और यदि आपके हेडफ़ोन कनेक्शन के USB मोड का उपयोग करते हैं तो USB केबल को डिस्कनेक्ट करना सुनिश्चित करें।
6. आपसे पूछते हुए एक संवाद पॉप अप होना चाहिए “आपने किस डिवाइस को प्लग इन किया”, इस संवाद में एक ड्रॉपडाउन होना चाहिए और आपको “हेडफ़ोन” . का चयन करना होगा इससे।
7. हेडफ़ोन चुनने के बाद, देखें कि क्या समस्या बनी रहती है।

7. हार्डवेयर परिवर्तनों के लिए स्कैन करें

कभी-कभी आपको हेडफ़ोन को ठीक से काम करने के लिए अपने ड्राइवरों को फिर से शुरू करना पड़ता है, अगर उन्हें गड़बड़ कर दिया गया हो। इसलिए, इस चरण में, हम डिवाइस मैनेजर पर नेविगेट करेंगे और फिर Realtek ऑडियो ड्राइवर्स के हर इंस्टेंस को अनइंस्टॉल कर देंगे। उसके बाद, हम हार्डवेयर परिवर्तनों को स्वचालित रूप से पुनः स्थापित करने के लिए स्कैन करेंगे। उसके लिए:

1. दबाएं “Windows' + “आर” रन प्रॉम्प्ट खोलने के लिए।
2. टाइप करें “Devmgmt.msc” और “Enter” दबाएं.
3. डिवाइस मैनेजर में, “ध्वनि, वीडियो और गेम नियंत्रक” . को विस्तृत करें विकल्प चुनें और “ध्वनि ड्राइवर” . पर राइट-क्लिक करें जिसका आप वर्तमान में उपयोग कर रहे हैं।
4. “डिवाइस अनइंस्टॉल करें” चुनें विकल्प चुनें और अपने कंप्यूटर से इस ड्राइवर की स्थापना रद्द करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें।
5. इसके अलावा, “ऑडियो इनपुट और आउटपुट . का विस्तार करें ” विकल्प चुनें और वहां से सभी उपकरणों को उसी तरीके से अनइंस्टॉल करें।
6. अब, “Windows” दबाएं + “आर” रन प्रॉम्प्ट को फिर से खोलने के लिए और “कंट्रोल” टाइप करें।
7. कंट्रोल पैनल लॉन्च करने के लिए "एंटर" दबाएं और "अनइंस्टॉल पर क्लिक करें एक कार्यक्रम” विकल्प।
8. ऐप सूची में, “Realtek ऑडियो ड्राइवर” पर राइट-क्लिक करें विकल्प चुनें और “अनइंस्टॉल करें” . चुनें बटन।
9. अपने कंप्यूटर से ड्राइवर को अनइंस्टॉल करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें।
10. इसके अलावा, यदि आपने किसी भी समय इस ड्राइवर को अपने कंप्यूटर पर डाउनलोड किया है, तो इसे पूरी तरह से हटाना सुनिश्चित करें।
11. अब, डिवाइस मैनेजर को फिर से लॉन्च करें और “हार्डवेयर परिवर्तनों के लिए स्कैन करें” पर क्लिक करें। विंडो के शीर्ष पर आइकन।
12. ड्राइवर अब स्वचालित रूप से बदल दिए जाएंगे।
13. यह देखने के लिए जांचें कि क्या हेडफ़ोन अब पहचाने गए हैं।

8. ऑटो अपग्रेड को स्थगित करना

यह कदम उन लोगों के लिए महत्वपूर्ण है जिनके हेडफ़ोन/स्पीकर ड्राइवर के अपडेट होने के बाद पता नहीं चल रहे हैं। इसलिए, इस चरण में, हम पहले ड्राइवरों के पिछले संस्करण में अपग्रेड करेंगे और फिर हम विंडोज़ को ड्राइवरों को अपडेट करने से रोकेंगे। उसके लिए:

1. दबाएं “Windows' + “आर” रन प्रॉम्प्ट खोलने के लिए।
2. टाइप करें “Devmgmt.msc” और “Enter” दबाएं.
3. डिवाइस मैनेजर में, “ध्वनि, वीडियो और गेम नियंत्रक” . को विस्तृत करें विकल्प चुनें और “ध्वनि ड्राइवर” . पर राइट-क्लिक करें जिसका आप वर्तमान में उपयोग कर रहे हैं।
4. चुनें “गुण” और फिर “ड्राइवर” . पर क्लिक करें टैब करें और “रोलबैक ड्राइवर” . चुनें विकल्प।
5. अपने ड्राइवर अपडेट को रोलबैक करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें।
6. उसके बाद, विंडोज़ को कुछ ड्राइवरों को स्वचालित रूप से अपडेट करने से रोकने के लिए इस समस्या निवारक को अपने कंप्यूटर पर डाउनलोड करें।
7. चलाएं समस्या निवारक और भविष्य के सभी अपडेट को रोकने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
8. यह देखने के लिए जांचें कि क्या ऐसा करने से समस्या ठीक हो गई है।

9. अनन्य नियंत्रण अक्षम करें

कुछ मामलों में, हो सकता है कि एप्लिकेशन आपके ड्राइवर का अनन्य नियंत्रण ले रहे हों, जिसके कारण हेडफ़ोन की पहचान नहीं हो पा रही हो। इसलिए, इस चरण में, हम एप्लिकेशन को डिवाइस का अनन्य नियंत्रण लेने में सक्षम होने से रोकने के लिए ड्राइवर सेटिंग्स को फिर से कॉन्फ़िगर करेंगे। उसके लिए:

1. प्रेस “Windows” + “आर” रन प्रॉम्प्ट खोलने के लिए।
2. टाइप करें “नियंत्रण” नियंत्रण कक्ष लॉन्च करने के लिए और “हार्डवेयर और ध्वनि” . पर क्लिक करें विकल्प।
3. “ध्वनि” . पर क्लिक करें बटन पर क्लिक करें और फिर “प्लेबैक” . पर क्लिक करें टैब।
4. अपने प्लेबैक डिवाइस पर डबल-क्लिक करें और फिर “उन्नत” पर क्लिक करें टैब।
5. “एप्लिकेशन को इस डिवाइस का अनन्य नियंत्रण लेने की अनुमति दें . को अनचेक करें ” विकल्प चुनें और “लागू करें” . चुनें विकल्प।
6. “ठीक” पर क्लिक करें खिड़की से बाहर बंद करने के लिए।
7. यह देखने के लिए जांचें कि क्या ऐसा करने से आपके हेडफ़ोन की समस्या ठीक हो गई है।

कुछ लोगों ने Cortana को अपने टास्कबार से छिपाकर और कुछ ने इसे अस्थायी रूप से अक्षम करके इस समस्या को ठीक किया है। इसलिए, इस चरण में, हम पहले अपने टास्कबार से Cortana को छिपाने के लिए कुछ Windows सेटिंग्स को फिर से कॉन्फ़िगर करेंगे और यदि वह काम नहीं करता है, तो हम Cortana को पूरी तरह से अक्षम करने का प्रयास करेंगे। उसके लिए:

1. अपने डेस्कटॉप से, टास्कबार पर खाली जगह पर राइट-क्लिक करें।
2. “Cortana बटन दिखाएं” को अनचेक करें बटन और जांचें कि क्या Cortana बटन अब गायब हो गया है।
3. यह देखने के लिए जांचें कि क्या समस्या ठीक हो गई है।
4. अगर समस्या का समाधान नहीं होता है, तो आप यहां से Cortana को पूरी तरह से अक्षम कर सकते हैं।
5. जांचें और देखें कि क्या Cortana को अक्षम करने से आपके कंप्यूटर की समस्या ठीक हो जाती है।

11. समस्यानिवारक चलाना

यह संभव है कि हेडफ़ोन को पहचाना नहीं जा रहा हो क्योंकि ड्राइवर की विफलता के कारण आपके कंप्यूटर पर ऑडियो गड़बड़ हो गया है। इसलिए, इस चरण में, हम ऑडियो से संबंधित किसी भी समस्या को स्वचालित रूप से जांचने और ठीक करने के लिए सेटिंग्स से विंडोज ट्रबलशूटर चलाएंगे। उसके लिए:

1. प्रेस “Windows” + “मैं” सेटिंग खोलने के लिए।
2. “अपडेट और सुरक्षा” पर क्लिक करें और फिर “समस्या निवारण” . चुनें बाएँ फलक से बटन।
3. “प्लेइंग ऑडियो” . पर क्लिक करें सूची से विकल्प चुनें और फिर “समस्या निवारक चलाएँ” . चुनें बटन।
4. समस्या निवारक के आगे बढ़ने की प्रतीक्षा करें और फिर उस डिवाइस पर क्लिक करें जिसका आप समस्या निवारण करना चाहते हैं।
5. अपने कंप्यूटर के ऑडियो के साथ सभी समस्याओं का सफलतापूर्वक निवारण करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें और यह देखने के लिए जांचें कि क्या हेडफ़ोन अब पहचाने गए हैं।

12. हेडसेट चुनना

कुछ लोग अपने हेडफ़ोन के साथ इस समस्या का सामना कर रहे थे जहाँ Realtek ड्राइवर्स पर उनके माइक्रोफ़ोन या उनके हेडफ़ोन का पता नहीं लगाया जा रहा था। इसलिए, इस चरण में, हम हेडफ़ोन के बजाय हेडसेट का चयन करेंगे ताकि कंप्यूटर आपके माइक्रोफ़ोन और हेडफ़ोन दोनों को एक साथ पहचानने में सक्षम हो सके। उसके लिए:

1. सिस्टम ट्रे में स्पीकर आइकन पर राइट-क्लिक करें और “साउंड मैनेजर” चुनें।
2. अब इससे Realtek साउंड मैनेजर खुल जाएगा, अगर ऐसा नहीं होता है, तो इसे टास्कबार के अंदर स्थित सर्च बार में खोजें।
3. Realtek ऑडियो मैनेजर में, “छोटा पीला फ़ोल्डर” पर क्लिक करें विंडो के दाईं ओर और "ऑटो पॉप डायलॉग सक्षम करें . को चेक करें " विकल्प।
4. अपने परिवर्तनों को सहेजना सुनिश्चित करें यदि आपको इसे प्रभावी होने के लिए अपना चयन बदलना पड़े।
5. उस 3.5 मिमी केबल को निकालें जिसका उपयोग आप अपने हेडफ़ोन को कंप्यूटर से कनेक्ट करने के लिए कर रहे थे या उस USB केबल को निकाल दें जिसका उपयोग आप हेडफ़ोन कनेक्शन के लिए कर रहे होंगे।
6. केबल को अपने कंप्यूटर से फिर से कनेक्ट करें और आपको “आपने किस डिवाइस को प्लग इन किया” देखना चाहिए पॉपअप, इस संवाद में एक ड्रॉपडाउन होना चाहिए और आपको “हेडसेट” . का चयन करना होगा इससे।
7. हेडसेट विकल्प चुनने के बाद, यह जांचना सुनिश्चित करें कि क्या समस्या अभी भी हो रही है।

13. रीयलटेक सेटिंग बदलना

कुछ मामलों में, हो सकता है कि आपका हेडफ़ोन रीयलटेक ऑडियो मैनेजर के अंदर ठीक से सेट न हो, जिसके कारण इसे कंप्यूटर द्वारा पहचाना नहीं जा रहा हो। इसलिए, इस चरण में, हम कुछ Realtek सेटिंग्स बदलेंगे जो हमें अपने हेडफ़ोन को 7.1 के बजाय स्टीरियो के रूप में सेट करने की अनुमति देगी, लेकिन इसके लिए, हमें पहले इसे बाद वाले में बदलना होगा। ऐसा करने के लिए:

1. “स्पीकर” . पर राइट-क्लिक करें सिस्टम ट्रे में आइकन और फिर “Realtek ऑडियो मैनेजर” . चुनें या आप टास्कबार में विंडोज सर्च से सर्च करके रियलटेक ऑडियो मैनेजर भी खोल सकते हैं।
2. Realtek ऑडियो मैनेजर लॉन्च करने के बाद, “स्पीकर” . पर क्लिक करें आइकन और फिर “स्पीकर कॉन्फ़िगरेशन” . चुनें ड्रॉपडाउन.
3. “7.1 सराउंड्स . चुनें “सूची से और अपनी सेटिंग्स सहेजें।
4. Realtek ऑडियो मैनेजर को बंद किए बिना, ऑडियो जैक से 3.5 मिमी केबल निकालकर अपने हेडफ़ोन को अपने कंप्यूटर से डिस्कनेक्ट करें।
5. कुछ देर प्रतीक्षा करें और केबल को अपने कंप्यूटर से दोबारा कनेक्ट करें।
6. इस बार, “स्टीरियो” . चुनें स्पीकर कॉन्फ़िगरेशन ड्रॉपडाउन से और अपने परिवर्तन सहेजें।
7. जांचें यह देखने के लिए कि क्या ऐसा करने से आपके कंप्यूटर पर हेडफ़ोन की पहचान न होने की समस्या ठीक हो जाती है।

14. Realtek ड्राइवर और क्लीन रजिस्ट्री को अनइंस्टॉल करें

यदि आप अब तक अपने कंप्यूटर पर इस समस्या को ठीक करने में असमर्थ रहे हैं, तो आपको अपने कंप्यूटर पर स्थापित Realtek ड्राइवर्स से छुटकारा पाने का प्रयास करना चाहिए। ऐसा करने के लिए, हमें ड्राइवरों को पूरी तरह से अनइंस्टॉल करना होगा, किसी भी अवशेष की रजिस्ट्री को साफ़ करना होगा, और फिर ड्राइवरों को एक नए स्रोत से पुनर्स्थापित करना होगा। ऐसा करने के लिए:

1. दबाएं “Windows' + “आर” रन प्रॉम्प्ट खोलने के लिए।
2. टाइप करें “Devmgmt.msc” और “Enter” दबाएं.
3. डिवाइस मैनेजर में, “ध्वनि, वीडियो और गेम नियंत्रक” . को विस्तृत करें विकल्प चुनें और “ध्वनि ड्राइवर” . पर राइट-क्लिक करें जिसका आप वर्तमान में उपयोग कर रहे हैं।
4. “डिवाइस अनइंस्टॉल करें” चुनें विकल्प चुनें और अपने कंप्यूटर से इस ड्राइवर की स्थापना रद्द करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें।
5. अब, “Windows” दबाएं + “आर” रन प्रॉम्प्ट को फिर से खोलने के लिए और “कंट्रोल” टाइप करें।
6. कंट्रोल पैनल लॉन्च करने के लिए "एंटर" दबाएं और "अनइंस्टॉल पर क्लिक करें एक कार्यक्रम” विकल्प।
7. ऐप सूची में, “Realtek ऑडियो ड्राइवर” पर राइट-क्लिक करें विकल्प चुनें और “अनइंस्टॉल करें” . चुनें बटन।
8. अपने कंप्यूटर से ड्राइवर को अनइंस्टॉल करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें।
9. अब जबकि Realtek ड्राइवरों को हमारे कंप्यूटर से अनइंस्टॉल कर दिया गया है, हम रजिस्ट्री को साफ करने की दिशा में आगे बढ़ सकते हैं।
10. सीसी क्लीनर यहां से डाउनलोड करें और किसी भी अवशेष की अपनी रजिस्ट्री को साफ करने के लिए टूल चलाएं।
11. अपनी रजिस्ट्री को भी साफ़ करने के बाद, “समस्याओं के लिए स्कैन करें . पर क्लिक करें सीसी क्लीनर के अंदर "विकल्प" और किसी भी समस्या को ठीक करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
12. उसके बाद, अपने कंप्यूटर को रीबूट करें और अपने सिस्टम निर्माता की वेबसाइट से किसी अन्य ड्राइवर को डाउनलोड करें यदि विंडोज स्वचालित रूप से एक को स्थापित नहीं करता है।