IPhone को कैसे ठीक करें अक्षम है। ITunes त्रुटियों से कनेक्ट करें

यदि आप कई बार गलत पासकोड दर्ज करते हैं, तो आप एक बंद iPhone के साथ समाप्त हो जाएंगे - लेकिन यह समस्या टर्मिनल नहीं होनी चाहिए। इस लेख में हम बताते हैं कि आईट्यून्स, फाइंडर या आईक्लाउड का उपयोग करके अक्षम आईफोन को कैसे ठीक किया जाए।

iPhone अक्षम है त्रुटि संदेश

यहाँ एक सामान्य - लेकिन चिंताजनक - सूचना है जो आपने अपने iPhone पर देखी होगी:

iPhone अक्षम है। 1 मिनट में पुन:प्रयास करें

ये इतना बुरा नहीं है। लेकिन यह और भी बुरा हो सकता है:

iPhone अक्षम है। 60 मिनट में पुन:प्रयास करें

कष्टप्रद! यह 5 या 15 मिनट का भी हो सकता है। वे चेतावनियां जिनमें प्रतीक्षा अवधि शामिल है, कम चिंताजनक हैं, लेकिन अगर आप सावधान नहीं हैं तो सबसे खराब त्रुटि संदेश तक पहुंच सकते हैं:

iPhone अक्षम है। आईट्यून से कनेक्ट करें

यदि आपने उपरोक्त संदेश, या नीचे अशुभ स्क्रीन देखा है, तो आपको एक बड़ी समस्या है। लेकिन हम इसे ठीक करने में आपकी मदद करने के लिए मौजूद हैं!

<मजबूत>

ये त्रुटि संदेश हल्के से असुविधाजनक से लेकर पूरी तरह से अक्षम करने वाले होते हैं, लेकिन आपको जो भी मिले, आपको उन्हें बिल्कुल भी नज़रअंदाज़ नहीं करना चाहिए।

मेरा iPhone अक्षम क्यों है?

इन त्रुटि संदेशों का लगभग हमेशा मतलब होता है कि आपने कई बार पासकोड गलत किया है (या किसी और ने - क्या आपने बच्चों को अपने स्मार्टफोन से खेलने दिया?) और संभावित हैकिंग प्रयास से खुद को बचाने के लिए iPhone लॉक हो गया है।

IPhone में शक्तिशाली अंतर्निहित सुरक्षा उपाय हैं, और इनमें से एक को पासकोड को बायपास करने के क्रूर-बल प्रयासों को रोकने के लिए डिज़ाइन किया गया है।

यदि कोई फोन चोर केवल पासकोड का अनुमान लगा सकता है - और विशेष रूप से यदि वे इसे किसी ऐसे सॉफ़्टवेयर से जोड़ सकते हैं जो अनुमानों के माध्यम से मानव की तुलना में कहीं अधिक तेज़ हो जाता है - तो अंततः वे टूट जाएंगे। यदि आप चार अंकों के कोड का उपयोग करते हैं, तो याद रखें , 'केवल' 10,000 संयोजन हैं, जिन्हें फॉर्च्यून के उपकरण का अनुमान है कि एक मानव द्वारा 4 घंटे और 6 मिनट में और एक कंप्यूटर द्वारा 6 मिनट और 34 सेकंड में क्रैक किया जा सकता है।

इस दृष्टिकोण को रोकने के लिए, आईओएस जानबूझकर किसी के लिए बहुत सारे गलत पासकोड इनपुट करना कठिन बना देता है। इसे कई बार गलत करें (पांच तक) और आप सामान्य रूप से आगे बढ़ सकते हैं; छह या सात गलत प्रयास करें और यह आपको थोड़ा धीमा कर देगा, लेकिन जितनी बार आप इसे गलत करते हैं, चीजें उतनी ही कठिन होती जाती हैं। एक बार जब आप 10 पर पहुंच जाते हैं, तो बस - आपके लिए और कोई अनुमान नहीं है।

यहां बताया गया है कि कैसे त्रुटि संदेश (और समय की देरी) गलत अनुमानों की संख्या में जुड़ जाते हैं:

• 6 गलत अनुमान:iPhone अक्षम है। 1 मिनट में पुन:प्रयास करें
• 7 गलत अनुमान:iPhone अक्षम है। 5 मिनट में पुन:प्रयास करें
• 8 गलत अनुमान:iPhone अक्षम है। 15 मिनट में पुन:प्रयास करें
• 9 गलत अनुमान:iPhone अक्षम है। 60 मिनट में पुन:प्रयास करें
• 10 गलत अनुमान:iPhone अक्षम है। आईट्यून से कनेक्ट करें

अधिक सामान्य संबंधित सलाह के लिए, भूले हुए पासकोड को बायपास कैसे करें देखें।

मैं अपने फ़ोन को अक्षम होने से कैसे रोक सकता हूँ?

भविष्य में इन संदेशों को देखने से बचने का तरीका यह है कि या तो अपना पासकोड डालने में अधिक सावधानी बरतें, अधिक वर्णों वाला एक जटिल पासकोड चुनें (क्योंकि यह गलती से दर्ज होने की संभावना कम है), या पासकोड का उपयोग बिल्कुल भी बंद कर दें (सुरक्षा कारणों से) हम इस अंतिम विकल्प के खिलाफ बहुत सलाह देते हैं)।

आप पा सकते हैं कि आपके आईफोन ने आपकी जेब के अंदर से खुद को अनलॉक करने का प्रयास किया है - उस स्थिति में स्क्रीन को फिर से जीवंत होने की संभावना को कम करने के लिए 30 सेकंड के बाद स्क्रीन को स्वचालित रूप से बंद करने का विकल्प चुनना बुद्धिमानी होगी।

आप यह नहीं कर सकते कि इस सुरक्षा उपाय को बंद कर दें। आप समय की देरी को बंद या बदल भी नहीं सकते क्योंकि ये आपके iPhone पर स्वचालित रूप से सक्रिय हो जाते हैं।

हालांकि, यह ध्यान देने की अनुमति दें कि एक संबंधित और अधिक कठोर सुरक्षा उपाय है जो है वैकल्पिक:एक जो डिवाइस को पूरी तरह से मिटा देगा यदि किसी को लगातार 10 बार पासकोड गलत मिलता है। यह उपयोगी है यदि आपके iPhone में डेटा है जिसे आप गलत हाथों में नहीं पड़ने दे सकते।

सेटिंग्स में जाएं, फिर आईडी और पासकोड (या फेस आईडी और पासकोड) को टच करें, फिर अपना पासकोड दर्ज करें। यदि आप नीचे स्क्रॉल करते हैं तो आपको 'डेटा मिटाएं' लेबल वाला एक टॉगल दिखाई देगा। इस विकल्प को हल्के में न लें; यदि आप भुलक्कड़ हैं तो यह अत्यधिक असुविधाजनक साबित हो सकता है।

कैसे ठीक करें 'iPhone अक्षम है। X मिनट में पुन:प्रयास करें'

यदि आप भाग्यशाली हैं, तो आपका iPhone या iPad केवल नौ या उससे कम गलत अनुमानों के संपर्क में होगा। ऐसे में आपको बस इंतजार करना होगा। (आप देखेंगे कि 'X मिनट में फिर से प्रयास करें' की उलटी गिनती हो जाती है ताकि आप देख सकें कि प्रतीक्षा करने के लिए कितना समय बचा है।)

जब आप प्रतीक्षा कर रहे हों तो आप बहुत कुछ नहीं कर सकते हैं, और हम उलटी गिनती को तेज करने के लिए किसी भी धोखा से अवगत नहीं हैं, लेकिन आप अभी भी आपातकालीन कॉल कर सकते हैं - नीचे दिए गए आपातकालीन लेबल वाले बटन को टैप करें।

एक बार प्रतीक्षा अवधि समाप्त होने के बाद, आपके iPhone की स्क्रीन वापस सामान्य पृष्ठभूमि में बदल जाएगी और आप पुनः प्रयास करने में सक्षम होंगे। लेकिन यह बहुत महत्वपूर्ण है कि अगली बार मौका मिलने पर आप अपना पासकोड सावधानी से दर्ज करें। यदि आप इसे फिर से गलत पाते हैं तो आपको अगली प्रतीक्षा अवधि के लिए बढ़ा दिया जाएगा।

जैसे ही आप 60 मिनट की प्रतीक्षा में पहुँचते हैं, आप अपने अंतिम जीवन पर होते हैं। इसे एक बार और गलत करें और जब तक आप iPhone को iTunes में प्लग नहीं करते, तब तक आपको लॉक कर दिया जाएगा, और डिवाइस पर डेटा वास्तविक रूप से अप्राप्य हो जाएगा।

यदि आप 10-अनुमान की सीमा के करीब कहीं भी पहुंच रहे हैं, तो बहुत सावधानी से चलें। क्या सही पासकोड कहीं लिखा हुआ है, या कोई और है जो इसे जानता है?

यह आपके द्वारा अब से किए गए प्रत्येक अनुमान को लिखने के लायक हो सकता है (और कोई भी जो आपको यकीन है कि आपने पहले बनाया है), लेकिन यह केवल मेमोरी को जॉग करने में मदद करने के लिए है - बल्कि चतुराई से, आईओएस एक ही गलत पासकोड की कई प्रविष्टियों की गणना करता है एक गलत अनुमान के रूप में, इसलिए आपको अपने आप को दोहराने वाले किसी भी अनुमान को बर्बाद करने के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।

यदि आप 10वें गलत अनुमान तक पहुँच जाते हैं, तो आपको इस ट्यूटोरियल के अगले भाग पर जाना होगा।

कैसे ठीक करें 'iPhone अक्षम है। आईट्यून से कनेक्ट करें'

यदि आप 'आईट्यून्स से कनेक्ट करें' संदेश देखते हैं - या, आईओएस 14 में, 'मैक/पीसी से कनेक्ट करें' - यह आपके आईफोन में जाना संभव है लेकिन आवश्यक पुनर्प्राप्ति प्रक्रिया के हिस्से के रूप में आप सभी डेटा खो देंगे।

आप अपने पिछले बैकअप से डेटा को पुनर्स्थापित करने में सक्षम होंगे, यदि यह कोई सांत्वना है। आपने बैक अप लिया, है ना?

अक्षम iPhone को ठीक करने का तरीका यहां दिया गया है।

आपको क्या चाहिए

एक कंप्यूटर: यदि आपके पास मैक या पीसी तक पहुंच नहीं है, तो आपको ऐप्पल रिटेल स्टोर या मैक पुनर्विक्रेता से उनकी किसी एक मशीन का उपयोग करने के लिए जाना पड़ सकता है।

एक बिजली से यूएसबी केबल: आपको लाइटनिंग टू यूएसबी केबल की भी आवश्यकता होगी। यह एक समस्या हो सकती है यदि आपके Mac में केवल USB-C है और आपका iPhone केबल पुराने USB-A का उपयोग करता है... उस स्थिति में आपको एक एडेप्टर या USB-C से लाइटनिंग केबल जैसे कि यह वाला चाहिए।

यदि आपके पास iPhone 11 है, तो इसके विपरीत, यह USB-C के साथ लाइटनिंग केबल को भेज देगा, जो आपके Mac में USB-C नहीं होने पर एक समस्या हो सकती है...

चरण 1:पुनर्प्राप्ति मोड दर्ज करें

पहला कदम अपने iPhone को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करना और पुनर्प्राप्ति मोड में प्रवेश करना है। उपयोग की जाने वाली विधि आपके पास मौजूद iPhone के मॉडल पर निर्भर करेगी।

iPhone 8 और बाद के संस्करण

1. साइड बटन और वॉल्यूम बटनों में से एक को दबाकर रखें और पावर ऑफ स्लाइडर के प्रकट होने की प्रतीक्षा करें।
2. अपने iPhone को बंद करने के लिए स्लाइड को खींचें।
3. अपने iPhone पर साइड बटन को दबाए रखें जब आप अपने iPhone को अपने केबल का उपयोग करके Mac में प्लग करते हैं। रिकवरी स्क्रीन दिखाई देने तक साइड बटन को दबाए रखें।

iPhone 7, iPhone 7 Plus, और iPod touch (7वीं पीढ़ी)

1. साइड (या टॉप) बटन को दबाकर रखें और पावर ऑफ स्लाइडर के आने का इंतजार करें।
2. अपना आईफोन बंद करें।
3. वॉल्यूम डाउन बटन दबाते हुए अपने iPhone को कंप्यूटर से तब तक कनेक्ट करें जब तक आपको रिकवरी मोड स्क्रीन दिखाई न दे।

iPhone 6s और पुराने संस्करण

1. उपरोक्त चरणों का पालन करें:पावर ऑफ स्लाइडर दिखाई देने तक साइड (या ऊपर) बटन को दबाकर रखें।
2. अपना iPhone बंद करने के लिए स्लाइडर को खींचें.
3. इस बार होम बटन दबाते हुए अपने डिवाइस को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करें।
4. होम बटन को तब तक दबाते रहें जब तक आपको रिकवरी मोड स्क्रीन दिखाई न दे।

आईपैड (फेस आईडी)

1. यदि आपके आईपैड में फेस आईडी है तो आपको पावर ऑफ स्लाइडर दिखाई देने तक टॉप बटन और वॉल्यूम बटन को दबाकर रखना होगा।
2. अपना आईपैड बंद करें।
3. अब शीर्ष बटन दबाते हुए अपने iPad को अपने Mac से कनेक्ट करें।
4. इस बटन को तब तक दबाते रहें जब तक आपको रिकवरी मोड स्क्रीन दिखाई न दे।

होम बटन वाला iPad

1. इस बार आप पावर ऑफ स्लाइडर दिखाई देने तक टॉप बटन को दबाकर रख सकते हैं।
2. स्लाइडर को खींचकर iPad बंद करें।
3. अब होम बटन दबाते हुए अपने iPad को अपने Mac से कनेक्ट करें।
4. होम को तब तक दबाते रहें जब तक आपको रिकवरी स्क्रीन दिखाई न दे।

चरण 2:अपने मैक/पीसी के माध्यम से अपने iPhone/iPad का पता लगाएँ

आपके मैक या पीसी पर चल रहे सॉफ़्टवेयर के आधार पर अगला चरण या तो फ़ाइंडर (मैक पर कैटालिना चलाने वाले मैक पर) या आईट्यून्स (पीसी पर, या मैक पर मैकोज़ के पुराने संस्करण को चलाने वाला) शामिल होगा।

मैकोज़ कैटालिना

1. यदि आप Catalina चला रहे हैं, तो Finder विंडो खोलें।
2. आप अपने iPhone या iPad को फ़ाइंडर विंडो के बाईं ओर स्थानों के अंतर्गत देखेंगे।
3. उस पर क्लिक करें।

macOS Mojave या पुराने

यदि आप अपने Mac पर Mojave या पुराने संस्करण चला रहे हैं, तो आपको iTunes खोलना होगा। आपके द्वारा चलाए जा रहे iTunes के कई अलग-अलग संस्करण हैं, और विधि भिन्न होती है:

आईट्यून्स 12

आइट्यून्स विंडो के ऊपरी-बाएँ कोने में iPhone के आइकन पर क्लिक करें।

आईट्यून्स 11

विंडो के दाईं ओर iPhone टैब पर क्लिक करें।

आईट्यून्स 10

iPhone बाईं ओर साइडबार में होगा।

Windows के लिए iTunes चलाने वाले PC पर

प्रक्रिया ऊपर सूचीबद्ध iTunes के संस्करणों में से एक से मेल खाएगी (आपके द्वारा चलाए जा रहे संस्करण के आधार पर)।

चरण 3:पुनर्स्थापित करने का विकल्प चुनें

अब जब आपने कंप्यूटर पर अपना आईफोन या आईपैड चुन लिया है तो आपको रिस्टोर पर क्लिक करना होगा।

ऐसा करने के बाद जरूरी सॉफ्टवेयर डाउनलोड हो जाएगा। इसमें कुछ मिनट लग सकते हैं। यदि इसमें 15 मिनट से अधिक समय लगता है, तो आपको उपरोक्त चरणों का पालन करते हुए अपने डिवाइस को फिर से कनेक्ट करने की आवश्यकता हो सकती है।

एक बार डाउनलोड समाप्त हो जाने के बाद आप ऑनस्क्रीन अनुसरण करने के लिए संकेत देखेंगे। सबसे पहले आपको तब तक इंतजार करना होगा जब तक कि आपके डिवाइस का डेटा मिट न जाए।

चरण 4:अपना iPhone सेट करें

अब आप अपने iPhone को ऐसे सेट कर सकते हैं जैसे कि वह नया हो। बैकअप से पुनर्स्थापित करने के लिए इन चरणों का पालन करते हुए आपको विकल्प मिलेगा।

किसी iPhone को मिटाने के बारे में अधिक जानकारी के लिए, iPhone या iPad को रीसेट करने का तरीका देखें।

मेरा iPhone अक्षम है और iTunes से कनेक्ट नहीं होगा!

अक्षम iPhone को ठीक करना हमेशा उतना आसान नहीं होता जितना ऊपर बताया गया है। कुछ iPhone मालिक पाते हैं कि अक्षम किए गए iPhone को iTunes से कनेक्ट करने से कुछ खास नहीं होता है।

यदि आपने मानक iTunes वाइप और पुनर्प्राप्ति मोड दोनों का प्रयास किया है, तो आप iCloud का उपयोग करके इसे वाइप करने में सक्षम हो सकते हैं, जिसे हम अगले भाग में समझाते हैं।

iCloud के साथ अपने iPhone को पुनर्स्थापित करें

अक्षम iPhone को पोंछने और फिर से शुरू करने का एक वैकल्पिक तरीका iCloud का उपयोग करना है - यह केवल तभी संभव है, जब आपने Find My iPhone सेट किया हो, और यदि अक्षम iPhone में डेटा कनेक्शन हो।

अपने Mac (या किसी अन्य iPhone या iPad) पर icloud.com पर जाएं और Find iPhone पर क्लिक करें। आपको अपने Apple खाते के लिए पासवर्ड दर्ज करना होगा।

एक संक्षिप्त प्रतीक्षा के बाद, आपके उपकरणों का स्थान दिखाते हुए एक नक्शा दिखाई देगा। शीर्ष पर सभी डिवाइस पर क्लिक करें, फिर उस iPhone का चयन करें जिसे आप मिटाना चाहते हैं। IPhone मिटाएं क्लिक करें।