जब आपका iPhone iTunes के साथ सिंक करने में समस्या हो रही हो या Mac से कनेक्ट नहीं हो पा रहा हो तो आप क्या करते हैं?
खैर, शुरुआत करने के लिए, यह वास्तव में एक आम समस्या है और जैसा कि हम जल्द ही देखेंगे, यह कई कारकों के कारण हो सकती है। अगर यह आपके साथ हो रहा है, तो चिंता न करें और हम आपको दिखाएंगे कि आप इस निराशाजनक समस्या को कैसे आसानी से ठीक कर सकते हैं - मेरा iPhone Mac से कनेक्ट नहीं हो रहा।
भाग 1. मेरा iPhone Mac पर iTunes से कनेक्ट क्यों नहीं होगा?
आपके iPhone के आपके कंप्यूटर के साथ संचार करने में विफल रहने के सबसे आम कारणों में से एक हार्डवेयर से संबंधित है। इसलिए, अपने iPhone और Mac दोनों को विभिन्न हार्डवेयर समस्याओं के लिए जांचना महत्वपूर्ण है। शुरुआत के लिए, जांचें कि आपके पोर्ट पर कोई धूल और मलबा तो नहीं है। धूल और अन्य कण डिवाइस के बीच संचार में बाधा डाल सकते हैं। यदि कोई धूल है, तो डिवाइस को साफ करें और फिर उन्हें फिर से कनेक्ट करें।
साथ ही, जांचें कि आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे कनेक्टिंग केबल में कुछ गड़बड़ तो नहीं है। यह सुनिश्चित करने का सबसे आसान तरीका है कि यह आपके द्वारा उपयोग की जा रही लाइटनिंग केबल नहीं है, इसे बदलना है। यदि आप ऐसा करते हैं और iPhone अभी भी Mac से कनेक्ट नहीं होता है, तो यह एक सॉफ्टवेयर समस्या हो सकती है। अगले भाग में, हम आपके साथ कुछ चीजें साझा करेंगे जो आप समस्या को ठीक करने का प्रयास कर सकते हैं।
भाग 2. मेरा iPhone Mac से कनेक्ट नहीं हो रहा - कैसे ठीक करें?
Mac से कनेक्ट न होने वाले iPhone के लिए निम्नलिखित 5 सबसे प्रभावी समाधान हैं। प्रत्येक को व्यक्तिगत रूप से तब तक आजमाएं जब तक आपकी स्थिति ठीक न हो जाए।
1. डिवाइस और कंप्यूटर दोनों को रीस्टार्ट करें
यह एक आसान और प्रभावी समाधान है। बस कंप्यूटर और iPhone को रीबूट करें और फिर से कनेक्ट करने का प्रयास करें। अगर यह काम नहीं करता है, तो अगला समाधान आजमाएं।
2. अपना सॉफ्टवेयर अपडेट करें
पुराना सॉफ्टवेयर कनेक्शन समस्याएं पैदा कर सकता है। यह विशेष रूप से सच है जब आप एक नए iPhone मॉडल को पुराने Mac या PC से कनेक्ट करने का प्रयास करते हैं। अपने iOS और iTunes दोनों को अपडेट करने से समस्या ठीक हो सकती है। यहां बताया गया है कि अपने Mac पर iTunes कैसे अपडेट करें।
Apple मेनू बार पर "iTunes" पर क्लिक करें और फिर "Check for Updates" पर क्लिक करें। यदि कोई अपडेट है, तो आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि अपडेट इंस्टॉल करने से पहले आपका iPhone डिस्कनेक्ट है। Mac को रीस्टार्ट करें और फिर कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें।

यदि आप iOS 9 चला रहे हैं, तो कृपया ध्यान दें कि डिवाइस केवल iTunes v12.3 के साथ सिंक होगा जिसे केवल OSX 10.8 या नए पर चलने वाले Mac पर इंस्टॉल किया जा सकता है।
3. अपनी Apple ID जांचें
यदि आप सही Apple ID का उपयोग करके iTunes में साइन इन नहीं हैं तो आपको खरीदी गई सामग्री (जैसे संगीत) को सिंक करने में कठिनाई हो सकती है।
यह आसानी से हल हो जाता है, बस "Store" चुनें और फिर अपने iTunes अकाउंट में लॉग इन करने के लिए "Sign in" पर क्लिक करें। यदि आप पहले से साइन इन हैं, तो कृपया सुनिश्चित करें कि यह सही अकाउंट के साथ है।

यदि कंप्यूटर आपके अकाउंट के साथ उपयोग के लिए अधिकृत नहीं है, तो मेनू बार से "Store" पर क्लिक करें और फिर "Authorize this computer" पर क्लिक करें। अनुरोध होने पर अपनी Apple ID से साइन इन करें और समस्या ठीक हो जानी चाहिए।
4. मैन्युअली अपनी प्राइवेसी और लोकेशन परमिशन रीसेट करें
यदि आप किसी ऐसे कंप्यूटर से कनेक्ट करने का प्रयास कर रहे हैं जिसे आपने पहले कभी उपयोग नहीं किया है और अनजाने में "Don't Trust" दबा दिया जब आपने रिक्वेस्ट पॉपअप देखा, तो iTunes डिवाइस को पहचानने में विफल हो सकता है। इस मामले में, आपको बस iPhone को कंप्यूटर से डिस्कनेक्ट करना होगा और फिर से कनेक्ट करना होगा यह देखने के लिए कि पॉपअप रिक्वेस्ट फिर से दिखाई देती है या नहीं। यदि यह नहीं दिखाई देती है, तो आप परमिशन को मैन्युअली इस तरह रीसेट कर सकते हैं।
चरण 1. अपने iPhone पर Settings ऐप खोलें और General पर टैप करें।
चरण 2. "Reset" पर टैप करें और फिर "Reset Location & Privacy" चुनें।

चरण 3. अपना पासकोड डालें और फिर "Reset Settings" पर टैप करें और जब आप iPhone कनेक्ट करेंगे तो आपको फिर से प्रॉम्प्ट दिखाई देगा।
5. iTunes रीइंस्टॉल करें
यदि बाकी सब विफल हो जाता है, तो आपको iTunes को रीइंस्टॉल करने पर विचार करना पड़ सकता है। लेकिन आपको सबसे पहले Mac से पुराने संस्करण को हटाने की आवश्यकता है। यहां बताया गया है कि यह कैसे करना है।
चरण 1. "Finder" खोलें और फिर "Applications" फोल्डर पर नेविगेट करें।
चरण 2. iTunes पर राइट-क्लिक करें और "Get Info" चुनें।
चरण 3. निचले दाएं कोने में पैडलॉक आइकन पर क्लिक करें और संकेत मिलने पर अपना एडमिन पासवर्ड डालें।
चरण 4. "Sharing and Permissions" सेक्शन में, "Everyone" के तहत "Read & Write" में बदलें और iTunes इन्फो विंडो बंद करें।

अब आप Applications फोल्डर से iTunes को ट्रैश में ड्रैग करके बस अनइंस्टॉल कर पाएंगे। एक बार अनइंस्टॉल हो जाने पर, Apple वेबसाइट पर जाएं और नवीनतम संस्करण इंस्टॉल करें।
भाग 3. iTunes के बिना iPhone से Mac पर डेटा कैसे ट्रांसफर करें?
यदि आपको Mac पर डेटा ट्रांसफर करने की आवश्यकता है और iTunes अभी भी आपके iPhone को पहचानने में असमर्थ है, तो आप इसे करने के लिए MobileTrans - Phone Transfer का उपयोग कर सकते हैं। MobileTrans को आपके iPhone से आपके Mac पर डेटा आसानी से ट्रांसफर करने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। यह तेज़ और उपयोग में बहुत आसान है और iOS के सभी संस्करणों और Mac के सभी संस्करणों के साथ काम करता है।
MobileTrans का उपयोग करके हमारे iPhone से आपके Mac पर iTunes के बिना डेटा ट्रांसफर करने का एक सरल तरीका निम्नलिखित है।
MobileTrans - Phone Transfer
1 क्लिक में iPhone से Mac पर डेटा ट्रांसफर करें!
- • डेटा प्रकारों में मैसेज, फोटो, वीडियो, ऐप्स, म्यूजिक शामिल हैं।
- • डिवाइस को रीसेट किए बिना या मूल डेटा डिलीट किए बिना सुरक्षित रूप से ले जाएं।
- • आपके डेटा की गुणवत्ता बरकरार रखें और इसे निजी रखें।
- • इंटरफ़ेस बेहद सरल है और आपको वह डेटा प्रकार चुनने देगा जिसे आप ले जाना चाहते हैं।
चरण 1. प्रोग्राम को अपने कंप्यूटर पर डाउनलोड और इंस्टॉल करें। इसे लॉन्च करें और फिर iPhone को कंप्यूटर से कनेक्ट करें। "Phone Transfer" पर क्लिक करें।

चरण 2. एक्सपोर्ट करने के लिए फाइलें चुनें
बाईं ओर साइडबार में डेटा प्रकार चुनें, अब 5 सपोर्टेड हैं। फिर वे फाइलें चुनें जिन्हें आप अपने कंप्यूटर पर एक्सपोर्ट करना चाहते हैं।

चरण 3. सफलतापूर्वक एक्सपोर्ट किया गया
अपना फोन कनेक्टेड रखें और एक्सपोर्ट कुछ ही देर में पूरा हो जाएगा। आप जरूरत पड़ने पर इन फाइलों को अपने फोन पर इम्पोर्ट भी कर सकते हैं।

हमें उम्मीद है कि उपरोक्त समाधानों ने आपकी समस्या ठीक करने में मदद की है। ध्यान रखें कि आप MobileTrans - Phone Transfer का उपयोग करके अपने Mac पर डेटा ट्रांसफर कर सकते हैं जब आप इस समस्या को ठीक करने का प्रयास कर रहे हों।
टिप्स: यदि आप Android और Windows जैसे अन्य सिस्टम पर चलने वाले फोन का उपयोग कर रहे हैं, तो आप अपने फोन से Mac पर फाइलें आसानी से ट्रांसफर कर सकते हैं, बैकअप टू Mac का जिक्र नहीं करना।