कुछ विंडोज़ उपयोगकर्ताओं को त्रुटि 42102 {मैक्रो वायरस कोड में अपवाद।} . का सामना करना पड़ता है अपने कंप्यूटर पर अवास्ट के साथ बूट-टाइप स्कैन करने का प्रयास करते समय। यह समस्या Windows 7, Windows 8.1 और Windows 10 पर होने की सूचना है।
इस विशेष मुद्दे की पूरी तरह से जांच करने के बाद, यह पता चलता है कि यह विशेष समस्या कई संभावित अपराधियों के कारण हो सकती है। यहां उन परिदृश्यों की सूची दी गई है जो बूट-टाइम स्कैन के दौरान इस त्रुटि कोड का कारण बन सकते हैं:
- अवास्ट संस्करण पुराना हो चुका है - यह एक ज्ञात तथ्य है कि यदि आप अवास्ट के पुराने संस्करण का उपयोग कर रहे हैं तो इस प्रकार का बूट स्कैन विफल हो सकता है। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आप अवास्ट के अपने वर्तमान संस्करण को उपलब्ध नवीनतम बिल्ड में अपडेट करके इस समस्या को ठीक कर सकते हैं।
- बूट स्कैन दुर्भावनापूर्ण कोड को समाप्त करने में सक्षम नहीं है - इस त्रुटि को इस तथ्य के कारण देखना संभव है कि अवास्ट इस सुरक्षा खतरे से निपटने में असमर्थ है। इस मामले में, आप संभवतः मालवेयरबाइट्स जैसे अधिक शक्तिशाली टूल का उपयोग करके दुर्भावनापूर्ण कोड से निपट सकते हैं।
अब जबकि आप जानते हैं कि सबसे आम अपराधी कौन से हैं जो इस समस्या का कारण बन सकते हैं, यहां उन तरीकों की सूची दी गई है जो आपको इस समस्या को कम करने और बूट-टाइम स्कैन को बिना देखे ही पूरा करने में मदद कर सकते हैं त्रुटि 42102 {मैक्रो वायरस कोड में अपवाद .} :
विधि 1:अवास्ट को नवीनतम संस्करण में अपडेट करें
जैसा कि यह पता चला है, आप अवास्ट का उपयोग करके बूट-प्रकार स्कैन करने का प्रयास करते समय इस प्रकार की त्रुटि देखने की उम्मीद कर सकते हैं क्योंकि आप एक गंभीर रूप से पुराने संस्करण का उपयोग कर रहे हैं जो नवीनतम सुरक्षा हस्ताक्षरों से सुसज्जित नहीं है।
यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आप अपने कंप्यूटर पर बूट-टाइप स्कैन को फिर से आज़माने से पहले अपने वर्तमान अवास्ट क्लाइंट को उपलब्ध नवीनतम संस्करण में अपडेट करके इस समस्या को ठीक कर सकते हैं। कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने पुष्टि की है कि त्रुटि 42102 {मैक्रो वायरस कोड में अपवाद} के बिना बूट-प्रकार स्कैन अंत में पूरा हुआ। सुरक्षा ऐप को उपलब्ध नवीनतम संस्करण में अपडेट करने के बाद।
यदि आप चरण-दर-चरण निर्देशों की तलाश कर रहे हैं, तो अवास्ट को उपलब्ध नवीनतम बिल्ड में अपडेट करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
नोट: नीचे दिए गए निर्देश अवास्ट फ्री . दोनों के लिए काम करेंगे और अवास्ट सुरक्षा संस्करण।
- अवास्ट एंटीवायरस खोलें और मेनू . पर क्लिक करें स्क्रीन के ऊपरी दाएं कोने में आइकन।
- अगला, एक बार जब आप सही संदर्भ मेनू खोल लेते हैं, तो सेटिंग . पर क्लिक करें
- सेटिंग मेनू से जो अभी दिखाई दिया, सामान्य . तक पहुंचता है टैब पर क्लिक करें, फिर अपडेट करें . पर क्लिक करें टैब।
- एक बार जब आप अपडेट के अंदर आ जाएं उप-टैब पर क्लिक करें, फिर अपडेट की जांच करें . पर क्लिक करें बटन। एक बार ऐसा करने के बाद, स्कैन पूरा होने तक प्रतीक्षा करें (इसमें पूरा एक मिनट लग सकता है)।
- यदि एक नए संस्करण की पहचान की जाती है, तो नवीनतम संस्करण को डाउनलोड करने और इसे अपने कंप्यूटर पर स्वचालित रूप से स्थापित करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें।
नोट: इस बिंदु पर, आपको ऑपरेशन की पुष्टि करने के लिए प्रेरित किया जाएगा। जब ऐसा होता है, तो ऐसा करें और ऑपरेशन के पूरा होने की प्रतीक्षा करें। - बूट-प्रकार के स्कैन को दोहराएं और देखें कि क्या समस्या अब ठीक हो गई है।
यदि वही समस्या अभी भी हो रही है या अवास्ट पहले से ही नवीनतम संस्करण में अपडेट किया गया था, तो नीचे अगले संभावित सुधार पर जाएं।
विधि 2:मालवेयरबाइट स्कैन करना
यदि एक नियमित एवी स्कैन में एक सुरक्षा समस्या का पता चला है और आपने इसे हल करने के लिए बूट स्कैन को तैनात किया है (लेकिन असफल रहा), तो एकमात्र व्यवहार्य विकल्प (क्लीन इंस्टालेशन के अलावा) एक अलग तृतीय पक्ष टूल का उपयोग करना है।
ऐसे बहुत से टूल हैं जो आपको आपकी सिस्टम फ़ाइलों में गहराई से एम्बेड किए गए दुर्भावनापूर्ण कोड को निकालने की अनुमति देंगे, लेकिन हमारी अनुशंसा है कि एक गहन स्कैन विल मालवेयरबाइट्स निष्पादित करें ।
इस प्रकार का स्कैन आपको अधिकांश मैलवेयर (या एडवेयर) को पहचानने और निकालने की अनुमति देगा जो नियमित सुरक्षा स्कैन द्वारा पता लगाने से बचने के लिए क्लोकिंग क्षमताओं का उपयोग करने में सक्षम हैं।
सिस्टम-व्यापी स्कैन करने के लिए ऊपर दिए गए निर्देशों को पढ़ें और उन फ़ाइलों को हटा दें जिन्हें अवास्ट द्वारा किए गए बूट स्कैन से हटाया नहीं जा सकता।