[फिक्स] Xbox One पर नेटफ्लिक्स एरर कोड NW-1-19

त्रुटि कोड NW-1-19 कुछ Xbox One उपयोगकर्ताओं के लिए तब होता है जब वे नेटफ्लिक्स . के माध्यम से सामग्री स्ट्रीम करने का प्रयास करते हैं अनुप्रयोग। जो त्रुटि संदेश आता है वह है 'आपका उपकरण इंटरनेट से कनेक्ट नहीं हो सकता है' , भले ही प्रभावित उपयोगकर्ता मल्टीप्लेयर गेम खेलने और इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता वाली अन्य सुविधाओं का उपयोग करने में सक्षम हों।

अक्सर, यह त्रुटि एक सामान्य टीसीपी / आईपी असंगतता के कारण होती है, इसलिए कुछ और करने से पहले, आपको बस अपने राउटर को रीबूट करना चाहिए और फिर इसे रीसेट करना चाहिए यदि वही समस्या अभी भी हो रही है।

अगर वही त्रुटि कोड NW-1-19  जब आप अपने Xbox One कंसोल पर नेटफ्लिक्स से सामग्री स्ट्रीम करने का प्रयास करते हैं, तब भी पॉप अप होता है, DNS असंगति को हल करने के लिए कदम उठाकर आगे बढ़ें। बहुत से प्रभावित उपयोगकर्ता जो पहले इस त्रुटि से निपट चुके हैं, ने पुष्टि की है कि डिफ़ॉल्ट DNS को Google सार्वजनिक DNS मानों में बदलने के बाद समस्या का समाधान हो गया था।

अपना राउटर रीबूट करना या रीसेट करना

इससे पहले कि आप किसी अन्य सुधार का पता लगाएं, आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि आप वास्तव में एक सामान्य आईपी / टीसीपी असंगति से निपट नहीं रहे हैं। यह परिदृश्य और भी अधिक होने की संभावना है यदि आपने पहले उसी नेटवर्क से जुड़े अन्य उपकरणों के साथ इंटरनेट से संबंधित अन्य समस्याओं को देखा है।

यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आपको अपने राउटर को रिबूट करके समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए ताकि आपके Xbox One कंसोल के लिए IP और DNS को रीसेट करने के लिए बाध्य किया जा सके।

एक साधारण नेटवर्क रीसेट करने के लिए, आप बस चालू / बंद . के माध्यम से अपना राउटर बंद कर सकते हैं पीठ पर बटन या पावर आउटलेट से केबल को भौतिक रूप से अनप्लग करके।

नोट: ऐसा करने के बाद, यह सुनिश्चित करने के लिए कम से कम 30 सेकंड तक प्रतीक्षा करें कि पावर कैपेसिटर पूरी तरह से खत्म हो गए हैं।

एक बार जब रीसेट प्रक्रिया पूरी हो जाती है और रिबूट पूरा हो जाता है, तो अपने Xbox One कंसोल पर नेटफ्लिक्स खोलें और देखें कि क्या आपको अभी भी त्रुटि कोड NW-1-19  दिखाई दे रहा है। सामग्री को स्ट्रीम करने का प्रयास करते समय।

यदि समस्या अभी भी बनी हुई है, तो अगला तार्किक कदम इसके बजाय अपने राउटर को रीसेट करना है। अपने राउटर को रीसेट करने के लिए, रीसेट करें . को दबाने के लिए किसी नुकीली वस्तु का उपयोग करें आपके नेटवर्किंग डिवाइस के पीछे बटन।

लेकिन ध्यान रखें कि यह ऑपरेशन कुछ बदलावों को भी वापस कर देगा - रीसेट प्रक्रिया पूरी होने के बाद, आप किसी भी अग्रेषित पोर्ट, कस्टम क्रेडेंशियल और किसी भी अन्य मान को खोने की उम्मीद कर सकते हैं जिसे आपने पहले अपने राउटर सेटिंग्स मेनू से स्थापित किया था।

यदि आपने पहले ही अपने राउटर को रीबूट और रीसेट करने का प्रयास किया है और आप अभी भी वही त्रुटि कोड NW-1-19,  का सामना कर रहे हैं नीचे अगले संभावित सुधार पर जाएं।

Google के DNS का उपयोग करना

सबसे आम कारणों में से एक जो त्रुटि कोड NW-1-19  . को ट्रिगर करने के लिए जाना जाता है Xbox One कंसोल पर एक DNS (डोमेन नाम सिस्टम) . है असंगति। जैसा कि यह पता चला है, डिफ़ॉल्ट DNS (आपके आईएसपी द्वारा प्रदान किया गया) नेटफ्लिक्स, एचबीओ गो और कुछ अन्य स्ट्रीमिंग क्लाइंट के साथ स्ट्रीमिंग समस्याएं पैदा कर सकता है।

सौभाग्य से, बहुत से प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने पुष्टि की है कि वे डिफ़ॉल्ट एक का उपयोग करने के बजाय Google के सार्वजनिक DNS पर स्विच करके समस्या को तेजी से ठीक करने में कामयाब रहे।

यह कार्रवाई सीधे आपके Xbox One कंसोल पर की जा सकती है, लेकिन परिवर्तन प्रभावी होने से पहले आपको अपने राउटर को पुनरारंभ करना होगा।

अपने Xbox One कंसोल पर सार्वजनिक Google के DNS को लागू करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:

1. जब आप अपने Xbox One कंसोल के मुख्य डैशबोर्ड पर हों, गाइड मेनू लाने के लिए अपने कंट्रोलर पर Xbox बटन दबाएं।
2. अगला, सेटिंग . तक पहुंचने के लिए मार्गदर्शिका मेनू का उपयोग करें मेनू, फिर सभी सेटिंग . तक पहुंचें उप-मेनू।
3. एक बार जब आप मुख्य सेटिंग . के अंदर हों मेनू, आगे बढ़ें और नेटवर्क . तक पहुंचें उप-मेनू और फिर  उन्नत सेटिंग . पर अपना रास्ता बनाएं मेन्यू।
4. नेटवर्क . से मेनू में, DNS सेटिंग,  . चुनें फिर मैन्युअल choose चुनें अगले संकेत पर।
5. एक बार जब आप DNS सेटिंग के अंदर आ जाते हैं मेनू, प्राथमिक DNS बदलें और माध्यमिक DNS से 8.8.8.8 और 8.8.4.4 क्रमश।

   नोट: यदि आप इसके बजाय IPV6 प्रोटोकॉल का उपयोग करना चाहते हैं, तो इसके बजाय निम्न मानों का उपयोग करें:

   Primary DNS - 208.67.222.222
   Secondary DNS - 208.67.220.220

6.  उन परिवर्तनों को सहेजें जिन्हें आपने अभी लागू किया है, फिर अपने कंसोल को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या आप त्रुटि कोड NW-1-19 प्राप्त किए बिना नेटफ्लिक्स ऐप से सामग्री स्ट्रीम करने में सक्षम हैं।