[फिक्स] मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स पर नेटफ्लिक्स एरर कोड F7053 1803

एरर कोड F7053 1803 Windows और Mac दोनों पर तब आता है जब Firefox यूज़र नेटफ्लिक्स से सामग्री स्ट्रीम करने का प्रयास करते हैं। अधिकांश मामलों में, एरर कोड के साथ एरर मैसेज 'क्षमा करें, हमें आपके अनुरोध में समस्या हो रही है। कृपया पेज को रीलोड करें और पुनः प्रयास करें' आता है।

जैसा कि पता चला है, कई अलग-अलग संभावित दोषी हैं जो नेटफ्लिक्स के साथ एरर कोड F7053 1803 का कारण बन सकते हैं:

• प्राइवेट ब्राउज़िंग के साथ समस्या – Windows और Mac दोनों पर इस समस्या का सबसे आम कारण Firefox बग है जो प्राइवेट ब्राउज़िंग से संबंधित है और जो नेटफ्लिक्स सहित विभिन्न स्ट्रीमिंग क्लाइंट के साथ समस्याएं पैदा करता है। इस मामले में, आप प्राइवेट ब्राउज़िंग विंडो को बंद करके और इसे सामान्य विंडो में फिर से खोलकर समस्या को ठीक कर सकते हैं। यदि आप देखते हैं कि यह समस्या नियमित रूप से हो रही है, तो आपको Chrome को नवीनतम उपलब्ध वर्जन में अपडेट करना चाहिए।
• Firefox में कुकीज़ अक्षम हैं – इस एरर कोड को देखने का एक और कारण यह है कि आपका Firefox ब्राउज़र लगातार कुकीज़ को सहेजने के लिए कॉन्फ़िगर नहीं है (जिसकी नेटफ्लिक्स को आवश्यकता है)। इस मामले में, आप अपने Firefox ब्राउज़र में Privacy & Security सेटिंग्स मेनू तक पहुंचकर और यह सुनिश्चित करके समस्या को ठीक कर सकते हैं कि यह कुकीज़ को सहेजने और संग्रहीत करने के लिए कॉन्फ़िगर किया गया है।
• भ्रष्ट कुकी डेटा – हालांकि, यह समस्या कुकी समस्या के कारण भी हो सकती है भले ही आपने उन्हें अपने ब्राउज़र में सक्षम किया हो। बुरी तरह से कैश किया गया डेटा इस विशेष एरर कोड के लिए जिम्मेदार साबित हुआ है। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आपको केंद्रित दृष्टिकोण अपनाना चाहिए और नेटफ्लिक्स से संबंधित कुकीज़ को साफ़ करना चाहिए और देखना चाहिए कि क्या यह समस्या ठीक करता है।
• भ्रष्ट कैश्ड ब्राउज़र डेटा – कुछ परिस्थितियों में (जैसे AV स्कैन के ठीक बाद), नेटफ्लिक्स आपके ब्राउज़र कैश के साथ किसी असंगति के कारण इस समस्या को ट्रिगर कर सकता है। इस मामले में, आप Firefox ब्राउज़र को रिफ्रेश करके समस्या को ठीक कर सकते हैं।

विधि 1: प्राइवेट ब्राउज़िंग बंद करें

यदि आप Firefox में प्राइवेट विंडो से नेटफ्लिक्स से सामग्री स्ट्रीम करते समय F7053 1803 एरर कोड का सामना कर रहे हैं, तो आप अकेले नहीं हैं। बहुत सारे यूज़र इस सटीक समस्या की रिपोर्ट कर रहे हैं और नेटफ्लिक्स अपने सपोर्ट पेज पर इसका उल्लेख भी करता है।

जैसा कि पता चला है, समस्या इस तथ्य के कारण होती है कि Firefox प्राइवेट मोड में कुछ डेटा के आदान-प्रदान को प्रतिबंधित करता है। चूंकि Firefox का मोड Incognito (Google के समकक्ष) से भी अधिक सख्त है, इसलिए नेटफ्लिक्स इससे स्ट्रीम करने से इनकार कर देगा।

इस मामले में सुधार (Windows और macOS दोनों पर) केवल प्राइवेट ब्राउज़िंग को बंद करना और सामान्य Firefox विंडो से नेटफ्लिक्स से सामग्री स्ट्रीम करना है।

आप अपने बैंगनी आइकन के माध्यम से पहचान सकते हैं कि आप वर्तमान में प्राइवेट विंडो का उपयोग कर रहे हैं। यदि आप इसे देखते हैं, तो बस विंडो को बंद करें, फिर एक सामान्य Firefox विंडो खोलें और स्ट्रीमिंग प्रयास को दोहराएं।

नोट: आप इसे Windows और macOS दोनों पर कर सकते हैं।

यदि आप सामान्य Firefox विंडो खोलने के बाद भी वही F7053 1803 एरर देख रहे हैं, तो नीचे अगली विधि पर जाएं।

विधि 2: Firefox को नवीनतम वर्जन में अपडेट करें

जैसा कि पता चला है, Mozilla पहले से ही इस समस्या से अवगत है और वास्तव में, उन्होंने इस समस्या के लिए एक हॉटफिक्स जारी किया है। इसका लाभ उठाने के लिए, आपको बस अपने Firefox ब्राउज़र को नवीनतम उपलब्ध वर्जन में अपडेट करना होगा।

कई प्रभावित यूज़र जो पहले F7053 1803 एरर से निपट रहे थे, उन्होंने पुष्टि की है कि Firefox को नवीनतम वर्जन में अपडेट करने से उन्हें एरर से सफलतापूर्वक छुटकारा मिल गया। यह Windows और macOS दोनों पर प्रभावी होने की पुष्टि की गई है।

यदि आपने पहले से ही सामान्य विंडो (प्राइवेट विंडो नहीं) से नेटफ्लिक्स सामग्री स्ट्रीम करने का प्रयास किया है, तो अपने Firefox बिल्ड को नवीनतम वर्जन में अपडेट करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:

1. अपना Firefox वर्जन खोलें और ऊपरी-दाएं कोने में एक्शन बटन पर क्लिक करें।
2. नए प्रकट हुए संदर्भ मेनू से, सहायता पर क्लिक करें, और फिर Firefox के बारे में पर क्लिक करें।
3. Firefox के बारे में विंडो में, प्रारंभिक स्कैन पूरा होने की प्रतीक्षा करें और देखें कि क्या कोई नया Firefox वर्जन इंस्टॉल होने की प्रतीक्षा कर रहा है।
4. यदि कोई नया अपडेट मिलता है, तो अपडेट प्रक्रिया शुरू करने के लिए Firefox को अपडेट करने के लिए पुनरारंभ करें पर क्लिक करें।
5. एक बार आपका ब्राउज़र पुनरारंभ हो जाए, तो नेटफ्लिक्स खोलें और देखें कि समस्या अब ठीक हुई है या नहीं।

यदि वही समस्या अभी भी हो रही है, तो नीचे अगले संभावित सुधार पर जाएं।

विधि 3: Firefox में कुकीज़ सक्षम करना

बहुत सारी नेटफ्लिक्स स्ट्रीमिंग समस्याएं कुकी समस्या से उत्पन्न होती हैं – ऐसा इसलिए होता है क्योंकि स्ट्रीमिंग सेवा आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे ब्राउज़र की परवाह किए बिना कुकीज़ के उपयोग को अनिवार्य करती है। जैसा कि पता चला है, एक और काफी सामान्य उदाहरण जो F7053 1803 एरर का कारण बन सकता है, वह परिदृश्य है जिसमें आपका ब्राउज़र हिस्ट्री और कुकीज़ को 'भूलने' के लिए कॉन्फ़िगर किया गया है।

इस मामले में, आप Firefox के Privacy & Security मेनू तक पहुंचकर और हिस्ट्री याद रखें को सक्षम करके समस्या को ठीक कर सकते हैं।

यहां एक त्वरित मार्गदर्शिका है कि कैसे सुनिश्चित करें कि आपके Firefox ब्राउज़र पर कुकीज़ सक्षम हैं:

नोट: नीचे दिए गए चरण Windows कंप्यूटर पर किए गए हैं, लेकिन Mac वर्जन के लिए मेनू समान हैं। इसलिए, बेझिझक नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें भले ही आप Firefox के macOS वर्जन पर समस्या का सामना कर रहे हों।

1. अपना Firefox ब्राउज़र खोलें और मेनू आइकन (ऊपरी दाएं कोने) पर क्लिक करें।
2. अगला, नए प्रकट हुए संदर्भ मेनू से, विकल्प पर क्लिक करें।
3. एक बार जब आप विकल्प मेनू के अंदर हों, तो बाएं तरफ के वर्टिकल मेनू से Privacy & Security पर क्लिक करें।
4. अगला, दाएं तरफ के मेनू पर जाएं, फिर History तक नीचे स्क्रॉल करें और ड्रॉप-डाउन मेनू को हिस्ट्री याद रखें पर सेट करें।
5. पुष्टि संकेत पर, अभी Firefox पुनरारंभ करें पर क्लिक करें और ब्राउज़र के पुनरारंभ होने की प्रतीक्षा करें।
6. एक बार अगला स्टार्टअप पूरा हो जाने पर, देखें कि समस्या अब ठीक हुई है या नहीं।

यदि आप अभी भी नेटफ्लिक्स से सामग्री स्ट्रीम करने का प्रयास करते समय f7053 1803 एरर कोड का सामना कर रहे हैं, तो नीचे अगले संभावित सुधार पर जाएं।

विधि 4: नेटफ्लिक्स से संबंधित कुकीज़ साफ़ करना

जैसा कि पता चला है, यह समस्या एक खराब कुकी के कारण भी हो सकती है जो सुरक्षा कारणों से नेटफ्लिक्स को स्ट्रीमिंग होने से रोकती है। सौभाग्य से, एक केंद्रित दृष्टिकोण है जो आपको केवल नेटफ्लिक्स कुकी को साफ़ करने की अनुमति देता है (किसी अन्य सहेजी गई कुकी को प्रभावित किए बिना)।

कई प्रभावित यूज़र ने पुष्टि की है कि वे नेटफ्लिक्स कुकी को साफ़ करके और फिर अपने खाते के साथ फिर से साइन इन करके समस्या को ठीक करने में कामयाब रहे।

यदि आपने अभी तक अपनी नेटफ्लिक्स कुकी को साफ़ करने का प्रयास नहीं किया है, तो F7053 1803 एरर को ठीक कर सकने वाले केंद्रित दृष्टिकोण के साथ नेटफ्लिक्स कुकी को साफ़ करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:

1. Firefox खोलें और netflix.com/clearcookies पर जाएं। इस लिंक को एक्सेस करने से नेटफ्लिक्स कुकी तुरंत साफ़ हो जाएगी और आप अपने खाते से साइन आउट हो जाएंगे।
   नोट: यह लिंक Windows और macOS दोनों पर काम करेगा।
2. एक बार जब आप यह कर लेते हैं और आप सफलतापूर्वक साइन आउट हो जाते हैं, तो ऊपरी दाएं कोने में साइन इन बटन पर क्लिक करें।
3. साइन इन विंडो के अंदर, साइन-इन ऑपरेशन पूरा करने के लिए अपनी क्रेडेंशियल डालें, फिर Firefox में पहले एरर का कारण बनने वाली क्रिया को दोहराएं और देखें कि समस्या अब ठीक हुई है या नहीं।

यदि वही समस्या अभी भी हो रही है, तो नीचे अगली सुधार विधि पर जाएं।

विधि 5: Firefox ब्राउज़र को रिफ्रेश करना

कुछ यूज़र जो Windows पर F7053 1803 एरर का भी अनुभव कर रहे थे, उन्होंने पुष्टि की है कि वे Firefox रिफ्रेश करने के बाद समस्या को पूरी तरह से कम करने में कामयाब रहे। यह प्रक्रिया अनिवार्य रूप से ब्राउज़र को फ़ैक्टरी स्थिति में पुनर्स्थापित करेगी (प्रक्रिया में किसी भी अस्थायी फ़ाइल, कुकीज़ और ब्राउज़िंग डेटा को साफ़ करना)

हालांकि, अपने Firefox ब्राउज़र को रिफ्रेश करने से आप पासवर्ड और बुकमार्क नहीं खोएंगे।

यदि आप इस संभावित सुधार को आज़माने के इच्छुक हैं, तो नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:

1. Firefox खोलें और स्क्रीन के ऊपरी बाएं कोने में एक्शन बटन दबाएं।
2. अगला, संदर्भ मेनू से, सहायता टैब चुनें, फिर समस्या निवारण जानकारी पर क्लिक करें।
3. एक बार जब आप समस्या निवारण जानकारी टैब के अंदर हों, तो आगे बढ़ें और Firefox रिफ्रेश करें बटन पर क्लिक करें (Firefox को ट्यून-अप दें के तहत)
4. पुष्टिकरण विंडो पर, ऑपरेशन शुरू करने के लिए एक बार फिर Firefox रिफ्रेश करें पर क्लिक करें।
5. इस प्रक्रिया को शुरू करने के बाद, आपका ब्राउज़र स्वचालित रूप से एक प्रक्रिया से गुजरेगा जो किसी भी उपयोगकर्ता प्राथमिकता और बुकमार्क को बाहरी फ़ाइल में निर्यात करेगा।
6. एक बार ऑपरेशन पूरा हो जाने पर, उपयोगिता आपसे पूछेगी कि क्या आप कस्टम कस्टमाइज़ेशन और ऐड-ऑन को फिर से लागू करना चाहते हैं। जब ऐसा होता है, तो आप या तो सभी विंडोज और टैब पुनर्स्थापित करें पर क्लिक करके उन सभी को निर्यात कर सकते हैं या केवल वही पुनर्स्थापित करें जो आप चाहते हैं उन्हें स्वयं चुनने के लिए।
7. जब ऑपरेशन समाप्त हो जाए, तो उस क्रिया को दोहराएं जो पहले F7053 1803 एरर का कारण बन रही थी और देखें कि समस्या अब ठीक हुई है या नहीं।

यदि वही समस्या अभी भी हो रही है, तो नीचे अगले संभावित सुधार पर जाएं।

विधि 6: नेटफ्लिक्स UWP ऐप का उपयोग करना (केवल Windows 10)

यदि उपरोक्त संभावित सुधारों में से किसी ने भी आपके लिए काम नहीं किया है, तो एक वर्कअराउंड जिसने बहुत सारे Windows 10 यूज़र्स की मदद की है, वह है अपने ब्राउज़र पर भरोसा करने के बजाय नेटफ्लिक्स सामग्री स्ट्रीम करने के लिए UWP ऐप (यूनिवर्सल विंडोज प्लेटफॉर्म) का उपयोग करना।

यह प्रक्रिया किसी भी ब्राउज़र-संबंधी समस्या को दरकिनार कर देगी क्योंकि स्ट्रीमिंग पूरी तरह से नेटफ्लिक्स UWP ऐप के माध्यम से की जाती है।

यदि यह परिदृश्य लागू होता है और आप नेटफ्लिक्स ऐप की ओर माइग्रेट करने के इच्छुक हैं, तो नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:

1. Windows Key + R दबाकर एक Run डायलॉग बॉक्स खोलें। अगला, टेक्स्ट बॉक्स के अंदर "ms-windows-store://home" टाइप करें और Microsoft Store के होम मेनू को खोलने के लिए Enter दबाएं।
2. एक बार जब आप Microsoft Store के अंदर हों, तो आगे बढ़ें और सर्च आइकन पर क्लिक करें, फिर 'Netflix' टाइप करें और खोजने के लिए Enter दबाएं।
3. अगला, परिणामों की सूची से, Netflix पर क्लिक करें और नेटफ्लिक्स UWP ऐप की इंस्टॉलेशन पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें।
4. एप्लिकेशन इंस्टॉल होने के बाद, नेटफ्लिक्स UWP ऐप लॉन्च करें, अपने खाते के साथ साइन इन करें और देखें कि समस्या अब ठीक हुई है या नहीं।