Safari 'पेज नहीं खोल सकता' एरर कैसे ठीक करें?

Safari Apple का प्रमुख वेब ब्राउज़र है जिसे पहली बार 2003 में जारी किया गया था। बाद में, यह Apple डिवाइस (जैसे iPhone) पर आया और तब से फलफूल रहा है। Safari किसी भी अन्य ब्राउज़र की तरह है और इनकॉग्निटो ब्राउज़िंग, मल्टीपल टैब आदि का समर्थन करता है।

सबसे पसंदीदा ब्राउज़रों में से एक होने के बावजूद, Safari कई मुद्दों का कारण माना जाता है जो अन्य ब्राउज़रों में नहीं हो सकते। उनमें से एक एरर संदेश 'Safari पेज नहीं खोल सकता' है। यह एरर वेबसाइट में समस्याओं से लेकर आपकी स्थानीय सेटिंग्स तक कई अलग-अलग कारणों से हो सकता है इसलिए इस बात का कोई सीधा नियम नहीं है कि आप इसका अनुभव क्यों कर सकते हैं। बहरहाल, हमने समाधानों का एक सेट संयुक्त किया है जो आपको समस्या हल करने में मदद करेगा।

एरर 'Safari पेज नहीं खोल सकता' के कारण क्या हैं?

प्रारंभिक रिपोर्ट प्राप्त करने के बाद, हमने अपनी जांच की और उपयोगकर्ता रिपोर्टों के साथ उन्हें जोड़कर, हमने निष्कर्ष निकाला कि एरर कई अलग-अलग कारणों से हुआ था। कुछ कारण जिनकी वजह से आप इस एरर का अनुभव कर सकते हैं वे हैं लेकिन इन तक सीमित नहीं:

• खराब URL: यह शायद नंबर एक कारण है कि आप इस एरर संदेश का अनुभव करते हैं। यदि URL स्वयं अच्छा नहीं है और पहुंच योग्य नहीं है, तो आप कई समस्याओं का अनुभव करेंगे।
• दूषित कैश: हर दूसरे ब्राउज़र की तरह, Safari का भी एक स्थानीय कैश होता है जिसमें यह ब्राउज़र को भेजी गई या प्राप्त की गई अस्थायी जानकारी संग्रहीत करता है। यदि कैश स्वयं दूषित है, तो आप कई अलग-अलग समस्याओं का अनुभव करेंगे।
• DNS सेटिंग्स: आमतौर पर, आपके ISP द्वारा सेट किया गया डिफ़ॉल्ट DNS सर्वर पूरी तरह से काम करना चाहिए। हालांकि, यदि यह नहीं है, तो वेबसाइट का नाम हल नहीं होगा और आप समस्या का अनुभव करेंगे।
• त्रुटि स्थिति में Safari: ब्राउज़र भी हर बार त्रुटि स्थिति में जा सकते हैं। Safari के साथ भी ऐसा ही है। ब्राउज़र को पुनरारंभ करने से यहां मदद मिल सकती है।
• VPN कनेक्शन: कुछ वेबसाइटें 'जियो' अवेयर होकर उपयोगकर्ता पहुंच को अवरुद्ध करती हैं। यदि वे पता लगाते हैं कि आप अनुमत देशों की सूची में नहीं हैं, तो आप वेबसाइट तक नहीं पहुंच पाएंगे।
• नेटवर्क में समस्याएं: भले ही यह दुर्लभ है, कई अवसर हैं जहां आपके नेटवर्क में समस्याएं हैं और उनके कारण, आप किसी भी वेबसाइट से कनेक्ट नहीं कर पाएंगे। किसी अन्य नेटवर्क का उपयोग करना आमतौर पर यहां मदद करता है।
• फोन में दूषित अस्थायी डेटा: आपका फोन एप्लिकेशन (Safari सहित) के बारे में अपने स्टोरेज में अस्थायी डेटा भी संग्रहीत करता है। यदि यह डेटा समस्या पैदा कर रहा है या क्षतिग्रस्त है, तो आप एप्लिकेशन को ठीक से एक्सेस नहीं कर पाएंगे।
• वेबसाइट प्रतिबंध: Apple डिवाइस में एक विकल्प भी होता है जहां वे उनके द्वारा मौजूद सामग्री के अनुसार कई वेबसाइटों को प्रतिबंधित कर सकते हैं। यदि वेबसाइट प्रतिबंधक के नियमों को पास नहीं करती है, तो आप इसे एक्सेस नहीं कर पाएंगे।

इससे पहले कि हम समाधानों पर आगे बढ़ें, सुनिश्चित करें कि आप अपने कंप्यूटर पर व्यवस्थापक के रूप में लॉग इन हैं और यदि आप स्मार्टफोन उपयोग कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपके पास पासकोड है। पहले समाधान से शुरू करें और नीचे की ओर काम करें।

समाधान 1: वेबसाइट URL जांचना

जब एरर होता है तो आपको सबसे पहले यह जांचना चाहिए कि क्या ब्राउज़र में आपके द्वारा दर्ज किया गया URL वास्तव में सही है। ऐसे उदाहरण हैं जहां सिर्फ एक टाइपो के कारण, कनेक्शन अनुरोध पर ध्यान नहीं दिया जाता है, और इसलिए आपको एरर संदेश मिलता है।

इसके अलावा, आपके द्वारा टाइप किए जा रहे अंतिम पते में एरर हो सकती है। उदाहरण के लिए, अंत 'appuals.com' हो सकता है जबकि आप 'appuals.co.edu' टाइप कर रहे हों। सुनिश्चित करें कि आप उस वेबसाइट का सही URL जानते हैं जिसे आप खोलने का प्रयास कर रहे हैं। आप किसी अन्य वेबसाइट और किसी अन्य ब्राउज़र में URL खोलने का प्रयास भी कर सकते हैं बस यह सुनिश्चित करने के लिए। यदि यह किसी अन्य ब्राउज़र पर खुल रहा है लेकिन आपके पर नहीं, तो शायद इसका मतलब है कि Safari के साथ कोई समस्या है और आप अगले समाधानों पर जा सकते हैं।

समाधान 2: दूषित कैश साफ़ करना

आपके Safari ब्राउज़र के विरुद्ध संग्रहीत कैश दूषित या क्षतिग्रस्त हो सकता है। यदि ऐसा है, तो ब्राउज़र अलग व्यवहार करेगा और कई वेबसाइटों को खोलने से इनकार कर सकता है। यहां, हम आपका कैश साफ़ करने का प्रयास कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या यह काम करता है। जब हम ऐसा करते हैं, तो विभिन्न वेबसाइटों पर आपकी अधिकांश प्राथमिकताएं कुछ सेटिंग्स के साथ खो जाएंगी। हालांकि, जब भी आप किसी वेबसाइट पर फिर से जाएंगे तो आपको उन्हें फिर से सेट करने के लिए प्रेरित किया जाएगा क्योंकि आपको एक नए उपयोगकर्ता के रूप में माना जाएगा।

1. अपने Mac कंप्यूटर पर Safari लॉन्च करें। स्क्रीन के ऊपरी-बाएं हिस्से पर मौजूद Safari पर क्लिक करें और Preferences पर क्लिक करें।
2. Preferences स्क्रीन में, Privacy पर क्लिक करें और फिर Manage Website Data चुनें।
3. अब, आप अपने ब्राउज़र से सभी अस्थायी डेटा (कैश) को हटाने के लिए Remove all पर क्लिक कर सकते हैं। यदि UAC के साथ संकेत दिया जाता है, तो आगे बढ़ें।
4. Safari को पुनरारंभ करें और वेबसाइट को फिर से एक्सेस करने का प्रयास करें। जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।

यदि आप Apple स्मार्टफोन उपयोग कर रहे हैं, तो निम्नलिखित चरणों के साथ आगे बढ़ें।

1. अपने स्मार्टफोन पर Settings एप्लिकेशन खोलें।
2. अब, Safari पर नेविगेट करें और फिर तब तक नीचे नेविगेट करें जब तक आप Clear history and website data न देख लें।
3. यदि UAC के साथ संकेत दिया जाता है, तो आगे बढ़ें।
4. अपने Safari को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।

समाधान 3: DNS बदलना

Domain Name Service किसी भी ब्राउज़र में सबसे महत्वपूर्ण मॉड्यूल में से एक है। वे आपके द्वारा इनपुट की गई वेबसाइट के नाम (उदाहरण के लिए, appuals.com) को बदलते हैं और इसे एक IP पते में परिवर्तित करते हैं जो वेबसाइट से मेल खाता है और फिर कनेक्शन स्थापित करने का प्रयास करता है। यदि DNS काम नहीं कर रहा है, तो नाम हल नहीं होगा और आप वेबसाइट तक नहीं पहुंच पाएंगे। इस समाधान में, हम आपके DNS को Google के DNS में बदलेंगे और देखेंगे कि क्या यह समस्या ठीक करता है।

1. अपने Mac डिवाइस पर System Preference सेटिंग खोलें।
2. अब, अगले पेज पर Network चुनें और फिर Advanced पर क्लिक करें।
3. अब, ऊपर टैब का उपयोग करके DNS सेटिंग पर नेविगेट करें और निम्नलिखित पता दर्ज करें: 8.8.8.8
4. अब, OK दबाएं और Safari को फिर से लॉन्च करें। जांचें कि क्या समस्या अच्छे के लिए हल हो गई है।

यदि आपके पास Apple स्मार्टफोन है, तो नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।

1. अपना Settings एप्लिकेशन खोलें और Wi-Fi पर क्लिक करें। अब, उस नेटवर्क का चयन करें जिससे आप जुड़े हुए हैं और विवरण के छोटे आइकन पर क्लिक करें।
2. नीचे स्क्रॉल करें और DNS की एंट्री खोजें। इस पर क्लिक करें।
3. Manual विकल्प चुनें और फिर add server पर क्लिक करें।
4. अब, 8.8.8.8 टाइप करें और परिवर्तन सहेजें।
5. Settings से बाहर निकलें और अपने Safari को पुनरारंभ करें। जांचें कि क्या समस्या अच्छे के लिए हल हो गई है।

समाधान 4: अपने डिवाइस को पावर-साइकिल करना

यदि उपरोक्त कोई भी विधि काम नहीं करती है, तो आप अपने डिवाइस को पूरी तरह से पावर-साइकिल करने का प्रयास कर सकते हैं। पावर-साइकिलिंग आपके कंप्यूटर/मोबाइल को पूरी तरह से बंद करने, सारी पावर निकालने और इसे वापस चालू करने का कार्य है। यह किसी भी खराब अस्थायी कॉन्फ़िगरेशन को हटा देगा और उम्मीद है कि समस्या ठीक हो जाएगी। आगे बढ़ने से पहले सुनिश्चित करें कि आप अपना काम सहेजते हैं।

1. अपने Mac डिवाइस को उचित शटडाउन द्वारा बंद करें। यदि आपके पास Mac वर्कस्टेशन है, तो पावर बटन को कुछ सेकंड के लिए दबाकर रखें।
2. यदि आपके पास मोबाइल डिवाइस है, तो इसे बंद करें
3. अब, इसे वापस चालू करने से पहले कुछ सेकंड प्रतीक्षा करें। थोड़ी देर प्रतीक्षा करने के बाद, Safari खोलें और वेबपेज लॉन्च करें। जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।

समाधान 5: प्रतिबंधित प्रोटोकॉल जांचना

Apple डिवाइस में एक सेटिंग होती है जहां से आप अपने वेबसाइट पर खोले जाने वाले कुछ फ्लैग्ड कंटेंट को प्रतिबंधित कर सकते हैं। यह विकल्प वेब पर संदिग्ध सामग्री के खिलाफ बच्चों की सुरक्षा के लिए पेश किया गया था। हालांकि, अनजाने में, प्रतिबंध सक्रिय हो सकते हैं और आप एरर संदेश का अनुभव कर रहे होंगे क्योंकि आपका डिवाइस स्वयं कनेक्शन की अनुमति नहीं दे रहा है। इस समाधान में, हम सेटिंग्स पर नेविगेट करेंगे और प्रतिबंध सेटिंग्स बदलेंगे।

1. अपने iDevice पर Settings खोलें और फिर General पर क्लिक करें।
2. अब, नीचे स्क्रॉल करें और Restrictions पर क्लिक करें। यदि आपसे पासकोड पूछा जाता है, तो इसे दर्ज करें।
3. अब, तब तक नीचे स्क्रॉल करें जब तक आपको Allowed content का शीर्षक न दिखाई दे। इसके तहत से websites चुनें।
4. अब, सुनिश्चित करें कि All websites का विकल्प चुना गया है। परिवर्तन सहेजें और बाहर निकलें। अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या समस्या अच्छे के लिए हल हो गई है।

समाधान 6: VPN कनेक्शन उपयोग करना

दुनिया भर की कई वेबसाइटें उन उपयोगकर्ताओं के 'जियो' अवेयर हैं जो उनसे मिलने आते हैं। 'जियो' अवेयर का मतलब है कि वेबसाइटें आपका स्थान जानती हैं और यदि आप उनकी व्हाइटलिस्ट में नहीं हैं तो आपकी पहुंच को अवरुद्ध कर सकती हैं। ISP के साथ भी ऐसा ही है; वे कई वेबसाइटों के लिए आपकी पहुंच को अवरुद्ध कर सकते हैं और उचित एरर संदेश प्रदर्शित करने के बजाय, आप "Safari पेज नहीं खोल सकता" एरर का सामना करते हैं।

इसलिए, हम अनुशंसा करते हैं कि आप अपने Macbook/iDevice पर VPN क्लाइंट इंस्टॉल करें और फिर वेबसाइट से कनेक्ट करने का प्रयास करें। यदि समस्या वास्तव में स्थान के कारण थी, तो यह सबसे अधिक संभावना हल हो जाएगी और आप किसी भी समस्या का अनुभव नहीं करेंगे। हालांकि, यदि यह नहीं था, तो आप अन्य समाधानों के साथ जारी रख सकते हैं।

समाधान 7: अपने नेटवर्क की जांच करना

एक और संभावित कारण कि आप इस एरर संदेश का अनुभव क्यों कर रहे हैं, वह यह है कि आपका नेटवर्क स्वयं ठीक से काम नहीं कर रहा है। या तो यह या कनेक्शन इतना धीमा है और इतना लैग है कि वेबसाइट खुलने में विफल हो जाती है। यह सुनिश्चित करने का एकमात्र तरीका कि समस्या आपके डिवाइस पर नहीं है, यह सुनिश्चित करना है कि आपका नेटवर्क ठीक से काम कर रहा है।

आप यहां क्या कर सकते हैं, जांचें कि आपके नेटवर्क पर अन्य डिवाइस उसी वेबसाइट से कनेक्ट करने में सक्षम हैं या नहीं। यदि वे नहीं हैं और वे एक समान एरर संदेश का अनुभव करते हैं, तो शायद इसका मतलब है कि नेटवर्क के साथ कोई समस्या है और आपको इसे ठीक से समस्या निवारण करना चाहिए। अपने राउटर को रीसेट करने का प्रयास करें या अधिक मार्गदर्शन के लिए अपने ISP से संपर्क करें।