यदि आउटलुक 2010 स्वचालित रूप से सुरक्षित मोड में शुरू हो रहा है, तो यह विंडोज अपडेट (KB3114409) के कारण होने की संभावना है। यह पिछली/नई स्थापना के कारण भी हो सकता है जिसमें मौजूदा आउटलुक फाइलें अधिक लिखी गई हैं। इसका मतलब यह नहीं है कि आप अपने ई-मेल खो देंगे क्योंकि वे या तो पीएसटी या ओएसटी फाइलों में संग्रहीत हैं। यदि आप एक पीओपी खाते का उपयोग नहीं कर रहे हैं लेकिन एक आईएमएपी का उपयोग कर रहे हैं, तो इसे आपके ई-मेल प्रदाता के वेब सर्वर में संग्रहीत किया जाता है। इस समस्या को ठीक करने के लिए दो चरण हैं, पहला यह है कि सिस्टम को उस बिंदु पर पुनर्स्थापित करना है जब यह काम करता है, और दूसरा यह है कि यदि कोई पुनर्स्थापना बिंदु नहीं है, तो पिछले से Outlook फ़ोल्डर के लिए फ़ाइलों को कॉपी/पेस्ट करें। संस्करण। यहां सूचीबद्ध चरण Windows Vista / 7/8 / 8.1 और 10 पर लागू होते हैं।
किसी भी चरण के साथ आगे बढ़ने से पहले, यदि आपने यह अपडेट इंस्टॉल कर लिया है, तो इसे अनइंस्टॉल करना पहला कदम होगा। विंडोज की को होल्ड करें और आर दबाएं। रन डायलॉग में, टाइप करें appwiz.cpl और ओके पर क्लिक करें। फिर बाएं फलक से, इंस्टॉल किए गए अपडेट देखें . चुनें खोज बार में, KB3114409 टाइप करें। यदि यह अद्यतन पाया जाता है, तो इसे अनइंस्टॉल करें और परीक्षण करें। यदि यह नहीं मिलता है, तो नीचे सूचीबद्ध दो विधियों के साथ आगे बढ़ें।
विधि 1:सिस्टम पुनर्स्थापना का उपयोग करके अपने कंप्यूटर को पुनर्स्थापित करें
Windows Key . को दबाए रखें और आर दबाएं टाइप करें rstrui.exe और ठीक Click क्लिक करें ।
सिस्टम पुनर्स्थापना विंडो . में ठीक क्लिक करें. अधिक पुनर्स्थापना बिंदु दिखाएं . पर क्लिक करें और उस बिंदु का पता लगाएं जब आउटलुक काम कर रहा था, फिर उस पुनर्स्थापना बिंदु को चुनें, और कंप्यूटर को पहले के समय में पुनर्स्थापित करने के लिए स्क्रीन पर निर्देशों के साथ आगे बढ़ें। एक बार यह हो जाने के बाद, सिस्टम बहाल करना शुरू कर देगा। पुनर्स्थापना समाप्त होने के बाद, यह देखने के लिए जांचें कि आउटलुक काम करता है या नहीं, यदि यह नहीं होता है तो विधि 2 पर आगे बढ़ें।
विधि 2:पिछले संस्करण को पुनर्स्थापित करें
शुरू करें Click क्लिक करें और टाइप करें Outlook.exe खोज संवाद में। उस पर राइट क्लिक करें और गुण चुनें ।
फिर पिछला संस्करण टैब . पर जाएं और Outlook.exe . का पता लगाएं फ़ाइल जिसमें दिनांक है जब यह काम करता है। यह देखने के लिए ओपन पर क्लिक करें कि क्या यह काम करता है और बिना सेफ मोड के खुलता है। सुनिश्चित करें कि गैर-कार्यशील आउटलुक जो पहले सेफ मोड में खुला था, बंद है, क्योंकि अब हम पिछले संस्करणों में सहेजी गई प्रतियों में से एक चला रहे हैं। वहां सूचीबद्ध सभी संस्करणों के लिए ऐसा ही करें, तब तक खोलें / बंद करें जब तक कि आप वह नहीं देख लेते जो बिना सेफ मोड के खुलता है। अगर यह काम करता है, तो विंडो को खुला रखें।
यह मानते हुए कि अब आपके पास पिछले संस्करणों में से किसी एक से सुरक्षित मोड के बिना, आउटलुक का संस्करण चल रहा है। Windows Key दबाए रखें और R दबाएं . टाइप करें टास्कमग्र और ठीक Click क्लिक करें ।
कार्य प्रबंधक . में विंडो, प्रक्रिया पर जाएं टैब, Outlook.exe का पता लगाएं , उस पर राइट क्लिक करें और फ़ाइल स्थान खोलें चुनें।
यह आपको \\restore point\…\\\Office(संस्करण) में, Windows Explorer में ले जाएगा। यहां से सभी फाइलों को कॉपी करें, विंडो के अंदर कहीं भी क्लिक करें और CTRL + A दबाएं , फिर CTRL + C – अब यह एक पुनर्स्थापना निर्देशिका से है, जो हमें यहां देखने की जरूरत है वह है पथ, और हमारे द्वारा कॉपी की गई फ़ाइलों को चिपकाने के लिए आउटलुक के लिए वर्तमान निर्देशिका पर जाएं। सुनिश्चित करें कि आउटलुक बंद है, और C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office 14 पर जाएं (पुनर्स्थापित संस्करण से सटीक पथ देखें) और निर्देशिका में जाएं। एक बार डायरेक्टरी में, CTRL + V करके सभी फाइलों को पेस्ट करें। अब आउटलुक को फिर से खोलें और इसे काम करना चाहिए।