आउटलुक में लॉग ऑन करने की समय सीमा समाप्त हो गई थी संगतता मोड में चलने वाले आउटलुक, कैश्ड मोड में कनेक्शन की समस्या, दूषित / विरोधी अस्थायी फ़ोल्डर सामग्री, गलत तरीके से कॉन्फ़िगर की गई प्रॉक्सी सेटिंग्स, परस्पर विरोधी आईएसपी के प्रतिबंध, गलत तरीके से कॉन्फ़िगर की गई नेटवर्क सेटिंग्स, 2-कारक सत्यापन के साथ संघर्ष और अन्य आंतरिक आउटलुक से संबंधित त्रुटि के कारण त्रुटि होती है। समस्याएं।
यह एक बहुत ही सामान्य समस्या है जिसका उपयोगकर्ताओं को दोनों ही मामलों में सामना करना पड़ता है; जब वे आउटलुक में लॉग इन होते हैं और जब वे अपने क्रेडेंशियल्स का उपयोग करके लॉगिन करने का प्रयास करते हैं। यहां इस लेख में, हम सभी अलग-अलग कारणों पर चर्चा करेंगे और फिर समस्या को ठीक करने के तरीकों के बारे में जानेंगे।
लॉगिंग के लिए समय सीमा तक पहुंच गई आउटलुक त्रुटि का क्या कारण है?
- आउटलुक संगतता मोड में चल रहा है :संगतता मोड का उपयोग उन अनुप्रयोगों को चलाने के लिए किया जाता है जिन्हें वर्तमान OS में नहीं चलाया जा सकता है। यदि आपका आउटलुक संस्करण संगतता मोड में चल रहा है तो यह त्रुटि संदेश का कारण बन सकता है।
- संचित मोड :कैश्ड कनेक्शन मोड में, आउटलुक उपयोगकर्ता के एक्सचेंज डेटा की एक ऑफ़लाइन प्रति रखता है। यदि आउटलुक माइक्रोसॉफ्ट एक्सचेंज सर्वर के लिए कैश्ड कनेक्शन मोड का उपयोग कर रहा है और कनेक्शन की समस्या हो रही है, तो यह उपयोगकर्ता को सिस्टम में लॉग इन करने से रोक सकता है।
- दूषित/परस्पर विरोधी अस्थायी फ़ोल्डर सामग्री :किसी भी अन्य विंडोज एप्लिकेशन की तरह, आउटलुक अपनी अस्थायी फाइलों को स्टोर करने के लिए विंडोज टेम्प फोल्डर का उपयोग करता है। यदि इस फ़ोल्डर में ऐसी सामग्री है जो दूषित है या आउटलुक के साथ विरोध करती है, तो यही कारण हो सकता है कि आपको लॉग इन करने में समस्या हो रही है।
- प्रॉक्सी सेटिंग्स को गलत तरीके से कॉन्फ़िगर करें :प्रॉक्सी सेटिंग्स का उपयोग क्लाइंट कंप्यूटरों को अन्य नेटवर्क सेवाओं के लिए अप्रत्यक्ष नेटवर्क कनेक्शन का उपयोग करने की अनुमति देने के लिए किया जाता है। यदि आपका सिस्टम नेटवर्क से कनेक्ट करने के लिए प्रॉक्सी का उपयोग कर रहा है जो ठीक से कॉन्फ़िगर नहीं किया गया है, तो यह वर्तमान आउटलुक त्रुटि को बाध्य कर सकता है।
- नेटवर्क प्रतिबंध :आईएसपी चीजों को नियंत्रण में रखने के लिए विभिन्न तकनीकों का प्रयोग करते हैं लेकिन ये प्रतिबंध कभी-कभी आपके आउटलुक खाते तक पहुंच को प्रतिबंधित कर सकते हैं।
- गलत तरीके से कॉन्फ़िगर की गई नेटवर्क सेटिंग :आउटलुक नेटवर्क की डिफ़ॉल्ट टीसीपी/आईपी सेटिंग्स के साथ सबसे अच्छा काम करता है। यदि आपकी नेटवर्क सेटिंग्स ठीक से कॉन्फ़िगर नहीं की गई हैं या डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स से भिन्न हैं, तो आउटलुक वर्तमान त्रुटि दिखा सकता है।
- बहु-कारक प्रमाणीकरण :बहु-कारक प्रमाणीकरण आपके Microsoft खाते के लिए सुरक्षा की एक अतिरिक्त परत है। कभी-कभी यह 2-कारक प्रमाणीकरण आउटलुक के संचार के साथ विरोध करता है और आपके खाते तक पहुँचने के दौरान समस्याएँ पैदा कर सकता है।
- एंटी-वायरस झूठी सकारात्मक :आउटलुक का कैसपर्सकी जैसे एंटी-वायरस अनुप्रयोगों के साथ संघर्ष का एक ज्ञात इतिहास है जो आउटलुक को एक झूठी सकारात्मक के रूप में चिह्नित करता है और संसाधनों और सिस्टम मॉड्यूल तक इसकी पहुंच को प्रतिबंधित करता है।
- दूषित MAPI32.dll फ़ाइल :Mapi32.dll विंडोज को विभिन्न ईमेल कार्यों को करने और माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक जैसे मैसेजिंग प्रोग्राम लॉन्च करने में सक्षम बनाता है। यदि MAPI32.dll फ़ाइल दूषित है, तो इसका आउटलुक में प्रतिकूल प्रभाव पड़ सकता है।
- दूषित Outlook नेविगेशन फलक सेटिंग फ़ाइल :आउटलुक नेविगेशन फलक सेटिंग्स फ़ाइल में उपयोगकर्ता शॉर्टकट अनुकूलन रखता है। यदि इस फलक में कुछ बग या समस्या है और आउटलुक इसे ठीक से संभाल नहीं सकता है, तो आपको चर्चा के तहत त्रुटि संदेश प्राप्त होगा।
- दूषित गैर-विनिमय डेटा फ़ाइलें :आउटलुक ईमेल खातों जैसे कैलेंडर आदि के लिए विभिन्न प्रकार के डेटा रखने के लिए विभिन्न फाइलों का उपयोग करता है। इन्हें 'नॉन-एक्सचेंज' डेटा फाइल कहा जाता है। भले ही इनका आउटलुक में अकाउंट मॉड्यूल के साथ कोई लिंक नहीं है, फिर भी ये कभी-कभी लॉग इन करते समय उपयोगकर्ता के मुद्दों का कारण बन सकते हैं।
- परस्पर विरोधी ऐप्लिकेशन :यदि आपके सिस्टम पर ऐसे एप्लिकेशन मौजूद हैं जो आउटलुक के वैध संचालन के साथ विरोध करते हैं, तो वे आउटलुक के साथ विरोध कर सकते हैं और त्रुटि संदेश का कारण बन सकते हैं।
- दूषित/परस्पर विरोधी आउटलुक ऐड-इन्स :आउटलुक ऐड-इन्स आउटलुक की कार्यक्षमता में काफी सुधार करते हैं लेकिन अगर इनमें से कोई भी ऐड-इन्स दूषित हैं या आउटलुक के संचालन के साथ विरोध कर रहे हैं, तो जब उपयोगकर्ता लॉग इन करता है तो आउटलुक में समस्या हो सकती है।
- दूषित पीएसटी फ़ाइल :आउटलुक की पीएसटी फाइल इसके संचार की रीढ़ है और अगर यह फाइल दूषित हो गई है तो यह वर्तमान सहित आउटलुक के लिए कई मुद्दों का कारण बन सकती है।
- दूषित आउटलुक प्रोफाइल :यदि उपयोगकर्ता की आउटलुक प्रोफ़ाइल दूषित है, तो यह भ्रष्टाचार वर्तमान आउटलुक मुद्दे को जन्म दे सकता है।
- दूषित Windows स्थानीय उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल :भ्रष्ट उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल को Outlook में लॉग इन करते समय समस्याएँ उत्पन्न करने के लिए भी जाना जाता है।
समाधानों को आजमाने से पहले ध्यान देने योग्य बातें:
कोई भी उपाय आजमाने से पहले,
- सुनिश्चित करें कि उपयोगकर्ता के पास स्थानीय व्यवस्थापक है उसके कंप्यूटर तक पहुंच।
- किसी भी समाधान को आजमाने से पहले एक सिस्टम पुनर्स्थापना बिंदु बनाएं।
- सिस्टम फ़ाइलों में किसी भी प्रकार के भ्रष्टाचार को रोकने के लिए SFC कमांड चलाएँ।
- विंडोज अपडेट करें अपने नवीनतम निर्माण के लिए।
- डिवाइस ड्राइवरों को विशेष रूप से वीडियो ड्राइवरों को अपडेट करें
- कोई भी बाहरी मॉनिटर निकालें ।
- सुनिश्चित करें कि आपके सिस्टम की दिनांक और समय सटीक हैं।
- सुनिश्चित करें कि आप डीएचसीपी आईपी कॉन्फ़िगरेशन का उपयोग कर रहे हैं
- लॉग आउट करें सभी ईमेल इंटरफेस (आउटलुक, SWA, IMAP, POP3, SMTP, OWA, आदि) से उपयोगकर्ता और फिर वापस लॉग इन करें।
- सुनिश्चित करें कि आप डॉटनेट फ्रेमवर्क के अद्यतन संस्करण का उपयोग कर रहे हैं
- यदि आप Windows के 64-बिट संस्करण का उपयोग कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि MAPI संस्करण निम्न फ़ोल्डरों में समान है
c:\windows\system32
और
c:\windows\sysWow64
और यदि नहीं तो फिक्स एमएपीआई के समाधान 9 में उल्लिखित एमएपीआई फाइलों को हटा दें और कार्यालय की मरम्मत के लिए समाधान 16 का उपयोग करें।
- सुनिश्चित करें कि कोई अन्य Microsoft अनुप्रयोग नहीं है जैसे व्यवसाय के लिए Skype में साइन-इन समस्या हो रही है या प्रचालन में फंसा हुआ है।
लॉगिंग के लिए समय सीमा कैसे तय की गई थी?
1. आउटलुक को सामान्य मोड में लॉन्च करना (गैर-संगतता मोड)
अनुप्रयोगों का उपयोग संगतता मोड में किया जाता है जब ये अनुप्रयोग वर्तमान ओएस के साथ संगत नहीं होते हैं। यदि आउटलुक को संगतता मोड में लॉन्च किया गया है तो आप आउटलुक में समय सीमा त्रुटि से पीड़ित हो सकते हैं (भले ही इन दोनों तंत्रों का कोई सीधा लिंक नहीं है)। आउटलुक को सामान्य मोड (गैर-संगतता मोड) में लॉन्च करने से समस्या हल हो सकती है।
- बाहर निकलें आउटलुक ।
- अपने डेस्कटॉप पर, आउटलुक आइकन पर राइट-क्लिक करें और गुणों . का चयन करें ।
- संगतता पर क्लिक करें टैब।
- विकल्प खोजें इस प्रोग्राम को संगतता मोड में चलाएं और चयनित होने पर इसे अनचेक करें।
- लागू करें क्लिक करें और फिर ठीक ।
- खोलें आउटलुक और जांचें कि क्या यह सामान्य रूप से काम कर रहा है।
2. आउटलुक के ऑनलाइन मोड का प्रयोग करें
आउटलुक या तो ऑनलाइन मोड का उपयोग करता है या कैश्ड मोड Microsoft Exchange सर्वर से कनेक्ट करने के लिए। कैश्ड मोड में, आउटलुक उपयोगकर्ता के डेटा की एक स्थानीय प्रति रखता है। इसलिए, यदि आउटलुक को कैश्ड मोड में कनेक्शन की समस्या हो रही है तो यह एप्लिकेशन में टाइमआउट की समस्या पैदा कर सकता है। उस स्थिति में, कनेक्शन मोड को कैश्ड से ऑनलाइन में बदलने से समस्या का समाधान हो सकता है।
- आउटलुक खोलें और फिर फ़ाइल . पर क्लिक करें टैब।
- अब विंडो के दाएँ फलक में, खाता सेटिंग . पर क्लिक करें और ड्रॉप-डाउन सूची में, खाता सेटिंग . पर क्लिक करें .
- अब खाता सेटिंग के ईमेल टैब में, उपयोगकर्ता खाता चुनें और फिर बदलें . पर क्लिक करें .
- अब अधिक सेटिंग पर क्लिक करें .
- अब Microsoft Exchange सेटिंग विंडो में, उन्नत . पर जाएं टैब पर क्लिक करें और फिर “कैश्ड एक्सचेंज मोड का उपयोग करें . के चेकबॉक्स को अनचेक करें "
- लागू करें क्लिक करें और फिर ठीक . क्लिक करें ।
- अब पुनरारंभ करें आउटलुक और जांचें कि क्या यह बिना किसी समस्या के काम कर रहा है।
Temp फ़ाइलें Temp Windows फ़ोल्डर में संग्रहीत की जाती हैं और Windows अनुप्रयोगों द्वारा उपयोग की जाती हैं। आउटलुक एक अस्थायी विंडोज फ़ोल्डर का भी उपयोग करता है। यदि Windows Temp फ़ोल्डर में परस्पर विरोधी या दूषित फ़ाइलें हैं तो यह समयबाह्य त्रुटि का कारण बन सकता है। उस स्थिति में, Windows Temp फ़ोल्डर की सामग्री को हटाने से समस्या का समाधान हो सकता है।
- बाहर निकलें आउटलुक।
- Windows+E दबाएं फ़ाइल एक्सप्लोरर खोलने के लिए ।
- नेविगेट करें निम्न पथ के लिए
c:\windows\temp
- Ctrl+A दबाएं फ़ोल्डर के सभी आइटम चुनने के लिए और Shift+Delete press दबाएं सभी वस्तुओं को हटाने के लिए (चिंता न करें! आप कुछ वस्तुओं को हटाने में सक्षम नहीं होंगे, उन्हें अनदेखा करें)।
- पुनरारंभ करें सिस्टम और फिर लॉन्च करें आउटलुक और जांचें कि क्या यह ठीक काम कर रहा है।
यदि आप सर्वर से कनेक्ट करने के लिए अपने सिस्टम पर प्रॉक्सी का उपयोग कर रहे हैं, तो प्रॉक्सी का गलत कॉन्फ़िगरेशन कनेक्शन समस्याएँ पैदा कर सकता है जो बदले में आउटलुक के साथ टाइमआउट समस्याएँ पैदा कर सकता है। उस स्थिति में, प्रॉक्सी को बंद करने से समस्या का समाधान हो सकता है।
- बाहर निकलें आउटलुक।
- Windows कुंजी दबाएं और "प्रॉक्सी . टाइप करें ” और परिणामी सूची में “प्रॉक्सी सेटिंग्स बदलें . पर क्लिक करें "
- प्रॉक्सी सेटिंग में, "स्वचालित रूप से सेटिंग का पता लगाएं . टॉगल करें "बंद करने के लिए।
- अब मैन्युअल प्रॉक्सी अनुभाग में, स्विच को टॉगल करें "प्रॉक्सी सर्वर का उपयोग करें "बंद करने के लिए।
- यदि आप केवल अपने ब्राउज़र . में प्रॉक्सी सेटिंग का उपयोग कर रहे हैं , उसे भी बंद कर दें।
- अब पुनरारंभ करें सिस्टम और लॉन्च आउटलुक और जांचें कि क्या यह सामान्य रूप से काम करना शुरू कर दिया है।
5. दूसरे नेटवर्क पर स्विच करें
आईएसपी चीजों को नियंत्रण में रखने और जांच करने के लिए विभिन्न प्रोटोकॉल और तकनीकों को तैनात करता है, और यह परिनियोजन कभी-कभी अपने सर्वर से कनेक्ट करने के लिए आउटलुक की पहुंच को प्रतिबंधित कर सकता है। दूसरे नेटवर्क का उपयोग करने से समस्या का समाधान हो सकता है।
- कनेक्ट करें दूसरे नेटवर्क के लिए। आप अपने मोबाइल हॉटस्पॉट का उपयोग कर सकते हैं। आप वीपीएन का उपयोग कर सकते हैं।
- अब लॉन्च करें आउटलुक और जांचें कि क्या यह सामान्य रूप से काम करना शुरू कर दिया है।
आउटलुक आपके नेटवर्क की डिफ़ॉल्ट टीसीपी/आईपी सेटिंग्स के साथ सबसे अच्छा काम करता है। इसलिए, यदि आपके सिस्टम की सेटिंग्स डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स से भिन्न हैं, तो आउटलुक लॉग ऑन करने की समय सीमा त्रुटि तक पहुंच सकता है। उस स्थिति में, Winsock को रीसेट करना डिफ़ॉल्ट रूप से जो TCP/IP सेटिंग्स को उनके डिफ़ॉल्ट पर रीसेट कर देगा, समस्या का समाधान कर सकता है।
- Windows दबाएं कुंजी और टाइप करें “कमांड प्रॉम्प्ट ” और परिणामी सूची में राइट-क्लिक करें "कमांड प्रॉम्प्ट" पर और "व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ . पर क्लिक करें "
- निम्न दर्ज करें आदेश एलिवेटेड कमांड प्रॉम्प्ट में:
netsh winsock reset
और Enter
. दबाएं
3. विंसॉक के रीसेट होने के बाद, पुनरारंभ करें सिस्टम.
4. लॉन्च करें आउटलुक और जांचें कि क्या यह ठीक से काम करना शुरू कर दिया है।
7. Microsoft बहु-कारक प्रमाणीकरण बंद करें
टू फैक्टर ऑथेंटिकेशन आपके Microsoft खाते के लिए सुरक्षा की एक बड़ी परत है। लेकिन कभी-कभी सुरक्षा की यह अतिरिक्त परत आउटलुक के साथ समस्याएँ पैदा करती है। उस स्थिति में, बहु-कारक प्रमाणीकरण को अस्थायी रूप से अक्षम करने से समस्या का समाधान हो सकता है।
- बाहर निकलें आउटलुक।
- खोलें अपने वेब ब्राउज़र और फिर अपने Microsoft खाते के सुरक्षा अनुभाग पर जाएँ।
- दो-चरणीय सत्यापन के तहत, प्रबंधित करें . पर क्लिक करें .
- क्लिक करें दो-चरणीय सत्यापन बंद करें .
- अब बंद करें ब्राउज़र।
- लॉन्च करें आउटलुक और जांचें कि क्या यह ठीक से काम करना शुरू कर दिया है।
8. एंटीवायरस एप्लिकेशन के साथ बदलाव
एंटी-वायरस एप्लिकेशन को Microsoft आउटलुक के साथ या इसके किसी भी ऐड-इन्स को मैलवेयर (गलत सकारात्मक) के रूप में पहचानकर समस्या होने के लिए जाना जाता है। उस स्थिति में, एंटी-वायरस को अस्थायी रूप से अक्षम करने से समस्या का समाधान हो सकता है।
चेतावनी: इस समाधान का उपयोग अपने जोखिम पर करें क्योंकि आपकी एंटीवायरस सेटिंग बदलने से आपका सिस्टम कपटपूर्ण, वायरल या दुर्भावनापूर्ण हमलों के प्रति अधिक संवेदनशील हो जाता है। यह कदम हमारे द्वारा अनुशंसित नहीं है।
- अपना एंटी-वायरस बंद करें।
- लॉन्च करें माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक और जांचें कि क्या यह ठीक से काम करना शुरू कर दिया है।
- यदि यह ठीक काम कर रहा है तो आपको आउटलुक के लिए एक अपवाद बनाना होगा या अन्यथा अपने एंटीवायरस को एक गैर-विरोधी एंटीवायरस एप्लिकेशन से बदलना होगा।
- इसके अलावा, छोड़कर स्थानीय उपयोगकर्ता की अस्थायी निर्देशिका एंटीवायरस क्लाइंट से भी समस्या का समाधान कर सकते हैं। अस्थायी निर्देशिका आमतौर पर यहां स्थित होती है :
C:\Windows\Temp
9. MAPI32.dll फ़ाइल को हटाएं और ठीक करें
Mapi32.dll एक विंडोज मैसेजिंग (एपीआई) है जिसका उपयोग विंडोज कई ईमेल-आधारित कार्यों को करने और माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक जैसे मैसेजिंग प्रोग्राम लॉन्च करने के लिए करता है। यदि MAPI32.dll फ़ाइल दूषित है या उसमें संगतता समस्याएँ हैं, तो यह वर्तमान Outlook त्रुटि संदेश का कारण हो सकता है। उस स्थिति में, अंतर्निहित Windows उपयोगिता FixMAPI.exe का उपयोग करने से समस्या का समाधान हो सकता है।
- बाहर निकलें आउटलुक।
- Windows+E दबाएं फ़ाइल एक्सप्लोरर खोलने के लिए।
- फ़ाइल एक्सप्लोरर में, नेविगेट करें to
C:\Windows\System32\
- खोजें MAPI32.dll और राइट-क्लिक करें उस पर और नाम बदलें . पर क्लिक करें .
- अब नाम दर्ज करें MAPI32. पुराना ।
- अब पुनरारंभ करें आपका सिस्टम और लॉन्च आउटलुक।
- जांचें कि आउटलुक ने सामान्य रूप से काम करना शुरू कर दिया है या नहीं।
- यदि नहीं, तो बाहर निकलें आउटलुक।
- Windows+E दबाएं फ़ाइल एक्सप्लोरर खोलने के लिए।
- फ़ाइल एक्सप्लोरर में, नेविगेट करें to
C:\Windows\System32\
- अब पता लगाएं FixMAPI.exe और उस पर राइट-क्लिक करें और फिर व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ . पर क्लिक करें .
- हांक्लिक करें अगर यूएसी संकेत देता है।
- अब पुनरारंभ करें सिस्टम और लॉन्च आउटलुक और जांचें कि क्या यह सामान्य रूप से काम करना शुरू कर दिया है।
10. आउटलुक नेविगेशन फलक को रीसेट करें
आउटलुक में नेविगेशन फलक आपको ईमेल, कैलेंडर, कार्यों आदि तक आसान पहुंच के लिए विभिन्न सहायक शॉर्टकट आइकन तक पहुंचने देता है। और यदि नेविगेशन फलक सेटिंग्स फ़ाइल दूषित है, तो यह आउटलुक में खाता मॉड्यूल लॉन्च करने में समस्याएं पैदा कर सकता है। उस स्थिति में, हम नेविगेशन फलक के अनुकूलन को हटाने के लिए आउटलुक के अंतर्निहित कमांड का उपयोग कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या इससे समस्या हल हो जाती है।
- बाहर निकलें आउटलुक।
- Windows दबाएं कुंजी और फिर चलाएं . टाइप करें और परिणामी सूची में चलाएं . पर क्लिक करें .
- अब रन बॉक्स में, टाइप करें
Outlook.exe /resetnavpane
और दर्ज करें . दबाएं ।
- लॉन्च करें आउटलुक और जांचें कि क्या आउटलुक ने ठीक से काम करना शुरू कर दिया है।
- यदि नहीं , फिर बाहर निकलें आउटलुक।
- नेविगेट करें आपके Windows संस्करण के अनुसार निम्न स्थान पर
- विंडोज 10
C:\Users\%USERNAME%\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook\
- Windows के पुराने संस्करण
drive:\Documents and Settings\user\Application Data\Microsoft\Outlook\
- फ़ोल्डर में फ़ाइल ढूंढें Outlook.xml और Shift+Delete press दबाएं फ़ाइल को हटाने के लिए।
- लॉन्च करें आउटलुक और जांचें कि क्या यह सामान्य रूप से काम करना शुरू कर दिया है।
11. गैर-विनिमय डेटा फ़ाइलें निकालें
आउटलुक विभिन्न उपयोगकर्ता खातों के लिए विभिन्न डेटा फ़ाइलों का उपयोग करता है। यह SharePoint सूचियों, इंटरनेट कैलेंडर, प्रकाशित कैलेंडर और पता पुस्तिकाओं के लिए विभिन्न फ़ाइलों का भी उपयोग करता है। एक ज्ञात बग है जहां यदि ये फ़ाइलें दूषित हैं, तो आउटलुक टाइम आउट त्रुटि संदेश फेंकना शुरू कर सकता है। उस स्थिति में, केवल Exchange खाता रखने और अन्य सभी को निकालने से समस्या का समाधान हो सकता है।
- बाहर निकलें आउटलुक।
- Windows दबाएं कुंजी और टाइप करें कंट्रोल पैनल और परिणामों में कंट्रोल पैनल . पर क्लिक करें .
- अब कंट्रोल पैनल विंडो के ऊपर दाईं ओर, इसके द्वारा देखें change बदलें श्रेणी . से बड़े चिह्न . के लिए .
- अब मेल पर क्लिक करें .
- मेल विंडो में, ई-मेल खाते . पर क्लिक करें .
- अब डेटा फ़ाइलें पर क्लिक करें और अपनी एक्सचेंज खाता फ़ाइल को छोड़कर अन्य सभी फाइलों को एक-एक करके चुनें और फिर निकालें . पर क्लिक करें इन फ़ाइलों को एक-एक करके हटाने के लिए।
- अब वही प्रक्रिया टैब . पर दोहराएं RSS फ़ीड्स, SharePoint सूचियाँ, इंटरनेट कैलेंडर, प्रकाशित कैलेंडर और पता पुस्तिकाएँ।
- पुनरारंभ करें प्रणाली।
- लॉन्च करें आउटलुक और जांचें कि क्या आउटलुक ने सामान्य रूप से काम करना शुरू कर दिया है।
आउटलुक में टाइमआउट त्रुटि भी परस्पर विरोधी अनुप्रयोगों जैसे स्काइप फॉर बिजनेस आदि के कारण हो सकती है। इसे जांचने के लिए आप या तो बूट विंडोज को साफ कर सकते हैं या विंडोज सेफ मोड का उपयोग कर सकते हैं, जो समस्या को हल कर सकता है।
- नेटवर्किंग के साथ बूट विंडोज या बूट विंडोज को सेफ मोड में साफ करें।
- लॉन्च करें आउटलुक और जांचें कि क्या यह ठीक से काम करना शुरू कर चुका है, और यदि ऐसा है, तो समस्याग्रस्त एप्लिकेशन की पहचान करने का प्रयास करें और उस एप्लिकेशन और आउटलुक के बीच की समस्या को हल करें।
समस्याग्रस्त अनुप्रयोगों को खोजने के लिए निम्नलिखित चरणों को ध्यान में रखें।
- बूट विंडोज़ सामान्य मोड में।
- प्रेस विंडोज और टाइप करें कार्य प्रबंधक और परिणामी सूची में, कार्य प्रबंधक पर क्लिक करें।
- अब ढूंढें यदि एक से अधिक आउटलुक है तो फिर उस प्रक्रिया पर राइट क्लिक करें और "एंड प्रोसेस" पर क्लिक करें।
- साथ ही, व्यवसाय के लिए Skype या चल रहे Lync की तलाश करें। यदि वे चल रहे हैं तो उनमें से प्रत्येक पर राइट-क्लिक करें और "एंड प्रोसेस" पर क्लिक करें।
- इसके अलावा, UCMapi.exe देखें और अगर यह चल रहा है तो इसे प्रोसेस भी खत्म कर दें।
13. आउटलुक को सेफ मोड में खोलें और आउटलुक ऐड-इन्स को डिसेबल करें
ऐड-इन्स आपको अपने इनबॉक्स से चीजें ठीक करने में मदद करते हैं। लेकिन कभी-कभी ये ऐड-इन्स आउटलुक के वैध संचालन के साथ संघर्ष करने लगते हैं। बिक्री बल (2019 की सर्दियों में नए उपयोगकर्ताओं के लिए मानक Salesforce प्लग-इन बंद कर दिया गया है, इसलिए सुनिश्चित करें कि आपके पास सफल टूल इंस्टॉल हैं), व्यवसाय के लिए Skype और आईट्यून्स ऐड-इन्स आउटलुक के लिए मौजूदा समस्या पैदा करने के लिए जाने जाते हैं। आउटलुक में एक बिल्ट-इन सेफ मोड है, जिसमें आउटलुक इन ऐड-इन्स के बिना चलता है। आउटलुक को सेफ मोड में चलाने से समस्या का समाधान हो सकता है।
- बाहर निकलें आउटलुक।
- Windows+R दबाएं एक साथ खोलने के लिए बटन चलाएं आदेश।
- टाइप करें Outlook.exe /safe (आउटलुक के बाद एक जगह है और /) और फिर ठीक है। . पर क्लिक करें
यदि Windows को Outlook.exe /safe नहीं मिल रहा है, तो Outlook.exe के पूर्ण पथ का उपयोग करने का प्रयास करें।
अब जांचें कि आउटलुक ठीक चल रहा है या नहीं। यदि यह ठीक काम कर रहा है तो निम्न चरणों का उपयोग करके आउटलुक ऐड-इन्स को एक-एक करके अक्षम करें
- आउटलुक को सामान्य मोड में खोलें और फिर फ़ाइल . पर क्लिक करें टैब और विंडो के बाएँ फलक में विकल्पों पर क्लिक करें।
- अब ऐड-इन्स पर क्लिक करें।
- “प्रबंधित करें . का पता लगाएं ड्रॉपडाउन सूची और चुनें कि आप किस प्रकार के ऐड-इन्स को सक्षम/अक्षम करना चाहते हैं उदा। COM ऐड-इन्स और फिर “गो” पर क्लिक करें।
- अब अनचेक करें सभी ऐड-इन और पुनरारंभ करें आउटलुक और जांचें कि क्या आउटलुक ने सामान्य रूप से काम करना शुरू कर दिया है। यदि ऐसा है, तो समस्याग्रस्त एक का पता लगाने के लिए ऐड-इन्स को एक-एक करके सक्षम करें और फिर उसे अक्षम रखें। अब उस समस्याग्रस्त ऐड-इन के एक अद्यतन संस्करण की खोज करें और यह देखने के लिए कि क्या यह समस्या हल करता है, उस अद्यतन संस्करण को स्थापित करें।
जब आप आउटलुक में सेंड / रिसीव ऑपरेशन करते हैं, तो आउटलुक आवश्यक डेटा निकालने के लिए यूजर के फोल्डर का उपयोग करता है। इस उद्देश्य के लिए एक PST फ़ाइल का उपयोग किया जाता है लेकिन यदि PST फ़ाइल दूषित है, तो यह भ्रष्टाचार टाइमआउट त्रुटि संदेश का कारण बन सकता है। SCANPST.EXE Microsoft द्वारा PST के भ्रष्टाचार को ठीक करने के लिए एक अंतर्निहित उपयोगिता है और PST फ़ाइल को सुधारने के लिए इस उपयोगिता का उपयोग करने से समस्या का समाधान हो सकता है।
- बाहर निकलें आउटलुक।
- Windows पर क्लिक करें बटन और फिर खोज बॉक्स में टाइप करें Outlook और परिणामी सूची में, राइट-क्लिक करें आउटलुक . पर और फिर “फ़ाइल स्थान खोलें . पर क्लिक करें "
- आपको स्टार्टअप प्रोग्राम के शॉर्टकट के निम्न फ़ोल्डर में निर्देशित किया जाएगा।
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs
फ़ोल्डर में, राइट-क्लिक करें आउटलुक के शॉर्टकट आइकन पर क्लिक करें और फिर "फ़ाइल स्थान खोलें . पर क्लिक करें .
- आपको निम्न Office फ़ोल्डर में निर्देशित किया जाएगा।
C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
अब इस कार्यालय फ़ोल्डर में, ढूंढें और राइट-क्लिक करें SCANPST.EXE और फिर “व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ . पर क्लिक करें .
- अब माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक इनबॉक्स रिपेयर विंडो में ब्राउज़ करें . पर क्लिक करें बटन। टी मुर्गी मरम्मत के लिए पीएसटी फ़ाइल का चयन करें। (पीएसटी फ़ाइल का स्थान समाधान के चरणों के अंत में समझाया गया है)।
- फिर प्रारंभ करें . पर क्लिक करें PST फ़ाइल को स्कैन करना प्रारंभ करने के लिए बटन।
- स्कैन पूरा होने के बाद, विकल्प चेक करें स्कैन की गई फ़ाइल का बैकअप बनाएं मरम्मत करने से पहले ।
- फिर मरम्मत पर क्लिक करें . ए मरम्मत पूर्ण मरम्मत सफल होने पर संदेश प्रदर्शित किया जाएगा। यदि इनबॉक्स मरम्मत उपकरण फ़ाइल को सुधारने में असमर्थ था, तो आपको अपनी फ़ाइल के बैकअप का उपयोग करने की आवश्यकता होगी।
- मरम्मत पूर्ण होने के बाद, लॉन्च करें आउटलुक और जांचें कि क्या आउटलुक ने बिना किसी समस्या के काम करना शुरू कर दिया है।
पीएसटी फ़ाइल का स्थान अलग-अलग उपयोगकर्ताओं के लिए अलग-अलग कारकों जैसे आउटलुक संस्करण, विंडोज संस्करण और उपयोगकर्ता के खाते को कैसे कॉन्फ़िगर किया जाता है, के आधार पर भिन्न होता है। Windows संस्करण के लिए PST फ़ाइल के डिफ़ॉल्ट स्थान निम्नलिखित स्थान हैं:
- विंडोज 10
drive:\Users\<username>\AppData\Local\Microsoft\Outlook
drive:\Users\<username>\Roaming\Local\Microsoft\Outlook
- Windows का पुराना संस्करण
drive:\Documents and Settings\<username>\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook<एच3>15. पुरानी आउटलुक प्रोफाइल को डिलीट करें और एक नया आउटलुक प्रोफाइल बनाएं
'लॉग ऑन करने की समय सीमा आउटलुक तक पहुंच गई थी' त्रुटि उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल के गलत कॉन्फ़िगरेशन या दूषित उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल के कारण हो सकती है। उस स्थिति में, वर्तमान उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल को हटाने और एक नया बनाने से समस्या का समाधान हो सकता है। ध्यान रखें कि यह चरण आपकी आउटलुक प्रोफ़ाइल को पूरी तरह से हटा देता है, और आपको एक नया बनाना होगा और अपने कनेक्शन को फिर से कॉन्फ़िगर करना होगा।
- बाहर निकलें आउटलुक।
- Windows दबाएं कुंजी और टाइप करें कंट्रोल पैनल, परिणामी सूची में कंट्रोल पैनल पर क्लिक करें।
- ऊपरी दाएं कोने के पास, द्वारा देखें बदलें श्रेणी . से से बड़ा।
- अब मेल पर क्लिक करें .
- फिर मेल सेटअप में, प्रोफाइल दिखाएं पर क्लिक करें।
- अब वर्तमान आउटलुक का चयन करें प्रोफ़ाइल पर क्लिक करें और फिर निकालें . पर क्लिक करें वर्तमान प्रोफ़ाइल को हटाने के लिए।
- अब Windows . पर क्लिक करें बटन और टाइप करें “रजिस्ट्री संपादक ” और परिणामों में, राइट-क्लिक करें रजिस्ट्री संपादक . पर और फिर “व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ . पर क्लिक करें "
- रजिस्ट्री संपादक में, नेविगेट करें निम्न रजिस्ट्री कुंजी के लिए जो आपके आउटलुक के संस्करण पर निर्भर करती है
- आउटलुक 2019, 2016 और 365:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Profiles
- आउटलुक 2013:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\Profiles
- आउटलुक 2010 और पुराने:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows Messaging Subsystem
- रजिस्ट्री संपादक में, राइट-क्लिक करें प्रोफ़ाइल . पर और फिर नाम बदलें . क्लिक करें .
- चीजों को क्रम में रखने के लिए प्रोफाइल के अंत में पुराना जोड़ें यानी PofilesOld.
- अब रजिस्ट्री संपादक को बंद करें।
- फिर एक नई प्रोफ़ाइल जोड़ें।
- अब मेल open खोलने के लिए चरण 1-5 दोहराएं कंट्रोल पैनल . में ।
- अब मेल में, नई बनाई गई प्रोफ़ाइल का चयन करें और हमेशा इस प्रोफ़ाइल का उपयोग करें चुनें।
- अब लागू करें पर क्लिक करें और फिर ठीक . पर ।
- पुनः लॉन्च करें आउटलुक और जांचें कि क्या यह सामान्य रूप से काम करना शुरू कर दिया है। यदि ऐसा है, तो बदली गई रजिस्ट्री कुंजी को हटा दें।
16. मरम्मत कार्यालय/आउटलुक
यदि माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस/आउटलुक की स्थापना स्वयं भ्रष्ट है, तो यह आउटलुक मॉड्यूल के साथ कई समस्याएं पैदा करेगा। Microsoft Office के अंतर्निर्मित मरम्मत उपकरण का उपयोग करने से Office की स्थापना की कोई भी समस्या दूर हो जाएगी और इस प्रकार समस्या का समाधान हो सकता है।
- Windows दबाएं कुंजी और फिर टाइप करें कंट्रोल पैनल और खोज परिणामों में कंट्रोल पैनल . पर क्लिक करें .
- क्लिक करें कार्यक्रम .
- अब कार्यक्रम और सुविधाएं पर क्लिक करें।
- ऑफिस सुइट का चयन करने के लिए क्लिक करें स्थापना जिसे आप सुधारना चाहते हैं, फिर बदलें . पर क्लिक करें .
- यदि यूएसी संकेत देता है, तो हां पर क्लिक करें।
- फिर त्वरित मरम्मत का चयन करें .
- क्लिक करें मरम्मत , और फिर जारी रखें . क्लिक करें ।
- मरम्मत प्रक्रिया पूरी होने के बाद, पुनरारंभ करें आपका कंप्यूटर।
- लॉन्च करें आउटलुक और जांचें कि आउटलुक सामान्य रूप से काम कर रहा है या नहीं।
- यदि नहीं, तो चरण-1 से चरण-5 तक दोहराएं।
- इस बार ऑनलाइन मरम्मत विकल्प चुनें।
- अब क्लिक करें मरम्मत करें और बाद में जारी रखें . क्लिक करें ।
- मरम्मत प्रक्रिया पूरी होने के बाद, पुनरारंभ करें आपका सिस्टम और लॉन्च आउटलुक और जांचें कि आउटलुक ठीक से काम कर रहा है या नहीं।
नोट :यह संपूर्ण Office सुइट की मरम्मत करेगा, भले ही आप केवल Outlook की मरम्मत करना चाहें। यदि आप आउटलुक के स्टैंडअलोन संस्करण का उपयोग कर रहे हैं, तो नियंत्रण कक्ष में नाम से आउटलुक की खोज करें और ऊपर बताए गए चरणों का पालन करके इसे सुधारें।
17. सिस्टम पुनर्स्थापना निष्पादित करें
सिस्टम रिस्टोर एक विंडोज यूटिलिटी है जिसका इस्तेमाल विंडोज को रिस्टोर करने के लिए किया जाता है। सिस्टम के संक्रमित होने, किसी भी सिस्टम विंडोज फाइल के दूषित होने या सिस्टम में किए गए बदलाव जो सिस्टम के वैध संचालन को प्रभावित करते हैं, के मामले में यह तकनीक काफी उपयोगी है। यदि लॉगिंग त्रुटि के लिए समय सीमा हाल ही में शुरू हुई है, तो सिस्टम रिस्टोर का उपयोग करके सिस्टम को उस बिंदु पर वापस लाने के लिए जब आउटलुक ठीक काम कर रहा था, समस्या का समाधान हो सकता है।
पुनर्स्थापित . करने के लिए सिस्टम, कृपया हमारे लेख में दिए गए दिशा-निर्देशों का पालन करें सिस्टम पुनर्स्थापना को कैसे कॉन्फ़िगर करें।
सिस्टम पुनर्स्थापना करने के बाद, जांचें कि क्या आउटलुक ने ठीक काम करना शुरू कर दिया है।
<एच3>18. नया विंडोज लोकल यूजर प्रोफाइल बनाएंयदि स्थानीय उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल दूषित है, तो यह आउटलुक सहित कई अनुप्रयोगों के साथ कई समस्याएं पैदा कर सकता है (आउटलुक सीधे विंडोज उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल के साथ संचार करता है)। उस स्थिति में, एक नया स्थानीय उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल बनाने से समस्या का समाधान हो सकता है।
- बाहर निकलें आउटलुक।
- बनाएं एक नया स्थानीय उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल।
- अब पुनरारंभ करें सिस्टम और नए स्थानीय उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल का उपयोग करके लॉग-इन करें।
- लॉन्च करें आउटलुक और उन क्रेडेंशियल्स का उपयोग करें जिनका आप पहले उपयोग कर रहे थे और जांचें कि क्या आउटलुक ने ठीक से काम करना शुरू कर दिया है।
19. Microsoft सहायता और पुनर्प्राप्ति सहायक चलाएँ
Microsoft सहायता और पुनर्प्राप्ति सहायक समस्या का पता लगाने के लिए परीक्षण चलाएं और पहचानी गई समस्या के लिए सर्वोत्तम संभव समाधान प्रदान करें। यह टूल वर्तमान में Outlook . को ठीक कर सकता है साथ ही कार्यालय/कार्यालय 365 मुद्दे। यदि Microsoft समर्थन और पुनर्प्राप्ति सहायक शीघ्र ही SaRA किसी समस्या को ठीक नहीं कर सकता है, तो यह समस्या के निवारण में अगले चरणों का सुझाव देगा। इसलिए, Microsoft समर्थन और पुनर्प्राप्ति सहायक चलाने से समस्या का समाधान हो सकता है।
- विजिट करें आधिकारिक Microsoft वेबसाइट और Microsoft समर्थन और पुनर्प्राप्ति सहायक डाउनलोड करें।
- Launch the downloaded SaRA file after completion of the download.
- After reading &understanding the Microsoft Services Agreement , click I Agree to agree.
- Choose the Outlook and then click Next ।
- Now select Outlook failed to start option and click Next .
- अनुसरण करें the directions displayed by the Microsoft Support and Recovery Assistant provides to solve the Outlook issue.
Last Words:
Hopefully, now you are enjoying Outlook without any problem. If you are still having a problem using Outlook then Use Outlook Web App (OWA). You can also try uninstalling and reinstalling Office/Outlook.
Keep visiting us for new tips and tricks!