एमएस आउटलुक दुनिया भर में कई उपयोगकर्ताओं के लिए एक व्यक्तिगत पसंदीदा है। यह कई सुविधाओं और सुविधा से भरा हुआ है जिसने विंडोज उपयोगकर्ताओं को इसका आदी बना दिया है। किसी भी अन्य प्रोग्राम या सॉफ़्टवेयर की तरह, इसमें भी कुछ कमियां और समस्याएं हैं जो शुरुआत से ही इसके उपयोगकर्ताओं को परेशान कर रही हैं।
आउटलुक कभी-कभी हैंग हो जाता है और अल्पावधि के लिए रुक जाता है, और इसके कई कारण हैं। कुछ कारणों का उल्लेख नीचे किया गया है:
- नवीनतम अपडेट न रखें।
- आउटलुक का उपयोग किसी अन्य प्रक्रिया द्वारा किया जा सकता है।
- आउटलुक बाहरी सामग्री को डाउनलोड करता है, जैसे अक्षर छवि।
- पहले से स्थापित ऐड-ऑन आउटलुक को रोकता है।
- मेलबॉक्स बहुत बड़े हैं।
- AppData फ़ोल्डर को नेटवर्क फ़ोल्डर में रीडायरेक्ट किया जाता है।
- शायद आप किसी Office एप्लिकेशन को पुनर्स्थापित करना चाहते हैं।
- शायद, आउटलुक डेटा फ़ाइलें क्षतिग्रस्त हो गई हैं।
- आपके कंप्यूटर पर स्थापित एंटी-वायरस सॉफ़्टवेयर पुराना हो गया है या आउटलुक के साथ विरोध कर रहा है।
- दूषित उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल।
- एक अन्य प्रोग्राम आउटलुक के साथ विरोधाभासी है।
उपयोगकर्ताओं के बीच एक सामान्य घटना नोट की गई है कि जैसे ही डिवाइस के मालिक पूर्वावलोकन मोड में किसी एक्सेल फ़ाइल का चयन करते हैं, आउटलुक एप्लिकेशन फ्रीज हो जाता है। हालांकि यह ठंड कुछ सेकंड से अधिक नहीं रहती है, फिर भी इससे निपटने वालों के लिए यह परेशान करने वाला, निराश करने वाला और समय लेने वाला लगता है।
- क्या यह समस्या होने पर आपको कोई त्रुटि संदेश मिलता है? नहीं, कोई संदेश या त्रुटि नहीं दिखाई गई है
- यह समस्या कब शुरू हुई? यह सितंबर 2016 के महीने से शुरू हुआ
- इस फ़्रीज़ समय के दौरान आपके द्वारा किए गए क्लिक भी डिवाइस के अनफ़्रोज़ होते ही काम कर जाते हैं।
फ्रीज की इस समस्या से कैसे छुटकारा पाएं? नीचे दिए गए चरणों का प्रयास करें:
विधि 1:आउटलुक को खुला रखें
- आउटलुक को क्लिक या रीस्टार्ट न करें क्योंकि संभवत:शुरुआत के 5 से 10 सेकंड के भीतर फ्रीजिंग की घटना खत्म हो जाएगी। माइक्रोसॉफ्ट की टीम इस मुद्दे पर काम कर रही है।
- यदि आपके पास आउटलुक 2013 या एमएस ऑफिस उत्पाद का कोई अन्य संस्करण है, तो आपको इसे एक्सेल फाइलों के नवीनतम संस्करणों में अपग्रेड करना होगा।
- बेहतर संगतता के लिए अपने एमएस ऑफिस को 2016 संस्करण में अपग्रेड करें।
विधि 2:एक्सेल अपडेट करें
- कोई भी एमएस ऑफिस एप्लिकेशन या आउटलुक खोलें और फाइल पर जाएं। वहां से ऑफिस अकाउंट ऑप्शन पर क्लिक करें।
- अपडेट सेटिंग चुनें और फिर "अपडेट करें" चुनें।
- अपडेट के लिए 2016 संस्करण चुनें और विज़ार्ड का पालन करें।
विधि 3:अपने ऐड-इन्स जांचें
अगर आपके एमएस ऑफिस को अपडेट करने से मदद नहीं मिलती है, तो नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
ऐड-इन्स के साथ संभावित मुद्दों की जाँच करें। जबकि वे उपयोगकर्ता अनुभव को बढ़ाने के लिए हैं, फिर भी कभी-कभी, वे परेशानी का कारण बन सकते हैं। चरणों का पालन करें:
- विंडोज 10 में -> स्टार्ट चुनें, ऑल एप्स पर जाएं और विंडोज सिस्टम चुनें और फिर रन करें। अगर आपके पास विंडोज 8 है, तो एप्स मेन्यू से रन पर क्लिक करें। और अगर विंडोज 7, केवल स्टार्ट पर क्लिक करें।
- अब, विंडोज 8 और 10 उपयोगकर्ताओं को अपने रन बॉक्स में "एक्सेल/सेफ टाइप करना होगा और एंटर दबाना होगा
- विंडोज 7 उपयोगकर्ताओं को प्रोग्राम और फाइलों में एक ही कमांड टाइप करने और ओके पर क्लिक करने की जरूरत है
- अब पथ का अनुसरण करें फ़ाइल> विकल्प> ऐड-इन
- चुनें COM जोड़ता है और गो दबाएं। सूची से सभी चेक बॉक्स को साफ़ करना न भूलें
- ठीक क्लिक करें, बंद करें दबाएं और परिणाम देखने के लिए पुनरारंभ करें।
