जबकि अधिकांश लोग Microsoft Office प्रोग्राम के नए संस्करणों जैसे Outlook का उपयोग करने के पूरी तरह से आदी हैं, कई अभी भी विंटेज संस्करणों जैसे Outlook 2003 को पसंद करते हैं, यहां तक कि Windows 10 जैसे उन्नत और नवीनतम ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ भी। हालांकि, समस्या यह है कि Outlook 2003 कभी भी Windows 10 के लिए नहीं बनाया गया था और आधिकारिक तौर पर Windows 10 केवल Outlook 2007 या बाद के संस्करणों का समर्थन करता है। जबकि Windows 10 उपयोगकर्ता संगतता मोड की बदौलत Outlook 2003 का उपयोग करने में पूरी तरह से सक्षम हैं, Outlook 2003 का Windows 10 पर गलती करना और खराबी करना असामान्य नहीं है।
Outlook 2003 को Windows 10 पर उपयोग करने के साथ आने वाली सबसे आम समस्याओं में से एक एप्लिकेशन के भीतर किसी वेबसाइट या वेबपेज के लिंक पर क्लिक करने और इसे Internet Explorer में खोलने में असमर्थता है, जिसके परिणामस्वरूप एक पॉपअप आता है जो "लिंक ब्राउज़र का पता लगाएं" कहता है, जिसका मूल अर्थ है कि Outlook 2003 को पता नहीं है कि लिंक खोलने के लिए किस एप्लिकेशन का उपयोग करना है।
यहां तक कि अगर इस समस्या से प्रभावित कोई उपयोगकर्ता "लिंक ब्राउज़र का पता लगाएं" पॉपअप के माध्यम से Outlook 2003 को Internet Explorer एप्लिकेशन की ओर इंगित करता है, हालांकि, जब प्रभावित उपयोगकर्ता Outlook 2003 के भीतर किसी लिंक पर क्लिक करता है, तो Internet Explorer वास्तव में लॉन्च होता है लेकिन उपयोगकर्ता को उस पेज के बजाय एक खाली पेज या उनका होमपेज मिलता है जिसकी ओर लिंक इंगित करता है। ऐसा इसलिए होता है क्योंकि Windows 10 में एक निश्चित CommandID की कमी होती है जिसका उपयोग Outlook 2003 लिंक को सही ढंग से प्रोसेस और खोलने के लिए करता है।
सौभाग्य से, हालांकि, इस समस्या को काफी आसानी से ठीक किया जा सकता है, और निम्नलिखित दो समाधान हैं जिनका उपयोग आप इसे ठीक करने के लिए कर सकते हैं:
समाधान 1: Outlook को नए संस्करण में अपग्रेड करें
इस समस्या की पूरी जड़ यह तथ्य है कि Outlook 2003 Windows 10 के साथ उपयोग करने के लिए बहुत पुराना एप्लिकेशन है और मूल रूप से OS के लिए अभिप्रेत नहीं था। सौभाग्य से, हालांकि, Outlook 2003 के बाद कई संस्करण आए हैं, जिनमें से प्रत्येक Windows 10 के साथ पूरी तरह से संगत है।
ऐसे में, बस Outlook को नए संस्करण में अपग्रेड करना इस समस्या को ठीक करने के लिए पर्याप्त है। Outlook के नए संस्करण में अपग्रेड करने के लिए, आपको Outlook 2003 को अनइंस्टॉल करना होगा और फिर प्रोग्राम का एक नया संस्करण खरीदकर इंस्टॉल करना होगा। हालांकि यह सच है कि यदि आप इस समाधान को चुनते हैं तो आपको Outlook के एक पूरी तरह से नए संस्करण का आदी होना पड़ेगा, यह भी सच है कि यह समाधान इस समस्या से छुटकारा पाने में अत्यधिक प्रभावी है। Outlook 2003 के बाद आए किसी भी संस्करण में अपग्रेड करना पर्याप्त होगा, लेकिन यदि आप मार्गदर्शन ढूंढ रहे हैं, तो Outlook 2007 आधुनिक और क्लासिक के बीच सही संतुलन है।
समाधान 2: अपने कंप्यूटर की रजिस्ट्री में गायब CommandID जोड़ें
यदि आप Outlook 2003 को रखना पसंद करते हैं और समस्या को ठीक करना चाहते हैं ताकि आप Outlook के माध्यम से Internet Explorer में लिंक सही ढंग से खोल सकें, तो चिंता न करें क्योंकि यह भी संभव है। यदि आप यही चाहते हैं, तो इस समस्या को हल करने के लिए आपको बस अपने कंप्यूटर की रजिस्ट्री में गायब CommandID को जोड़ना होगा जो इस समस्या का कारण बन रहा है।
हालांकि, इससे पहले कि आप ऐसा करें, आपको "लिंक ब्राउज़र का पता लगाएं" पॉपअप को Internet Explorer की ओर इंगित करना होगा, यदि आपने पहले से नहीं किया है। ऐसा करने के लिए, आपको:
लॉन्च करें Outlook 2003।
Outlook 2003 के भीतर किसी लिंक पर क्लिक करके "लिंक ब्राउज़र का पता लगाएं" पॉपअप की उपस्थिति को ट्रिगर करें।
पॉपअप को exe नामक फ़ाइल की ओर इंगित करें। यह फ़ाइल निम्नलिखित स्थानों में से एक में पाई जा सकती है:
C:\Program Files\Internet Explorer 32-बिट Windows संस्करणों पर
C:\Program Files (x86)\Internet Explorer 64-बिट Windows संस्करणों पर
OK पर क्लिक करें।
एक बार जब आप "लिंक ब्राउज़र का पता लगाएं" पॉपअप को Internet Explorer के लिए एप्लिकेशन फ़ाइल की ओर इंगित कर चुके हैं, तो आप इस समस्या के समाधान को लागू करने पर आगे बढ़ सकते हैं। समाधान लागू करने के लिए, आपको:
प्रारंभ मेनू खोलें।
"नोटपैड" खोजें।
नोटपैड शीर्षक वाले खोज परिणाम पर क्लिक करें।
निम्नलिखित को नोटपैड के नए इंस्टेंस में पेस्ट करें:
Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_CLASSES_ROOT\htmlfile\shell\opennew]
@="&Open"
"MUIVerb"="@C:\\Windows\\System32\\ieframe.dll,-5731"
"CommandId"="IE.Protocol"
[HKEY_CLASSES_ROOT\htmlfile\shell\opennew\command]
@="\"C:\\Program Files\\Internet Explorer\\iexplore.exe\" %1"
"DelegateExecute"="{17FE9752-0B5A-4665-84CD-569794602F5C}"
फाइल > सेव पर क्लिक करें।
सेव अस टाइप के सामने ड्रॉपडाउन मेनू खोलें और सभी फाइलें पर क्लिक करें।
आप फ़ाइल को कुछ भी नाम दे सकते हैं, जब तक इसका एक्सटेंशन .REG हो। उदाहरण के लिए, fix.reg ठीक काम करेगा।
एक बार जब आप फ़ाइल का नाम दे देते हैं, तो तय करें कि आप इसे कहां सहेजना चाहते हैं और सेव पर क्लिक करें।
सभी खुले एप्लिकेशन बंद करें, जहां आपने .REG फ़ाइल सहेजी थी वहां नेविगेट करें और इसे लॉन्च करने के लिए इस पर डबल-क्लिक करें। यदि आपसे कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए कहा जाए, तो इसकी पुष्टि करें।
जैसे ही फ़ाइल लॉन्च की गई है, गायब CommandID आपके कंप्यूटर की रजिस्ट्री में जोड़ दिया जाएगा। आपको बस अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करना होगा और एक बार बूट होने पर यह जांचना होगा कि समस्या वास्तव में हल हो गई है या नहीं।
