Google द्वारा अपनी अनुलग्नक नीति . में परिवर्तन करने के बाद कई उपयोगकर्ताओं को इस समस्या का सामना करना पड़ रहा है , इसे और अधिक प्रतिबंधात्मक बनाता है जिसके परिणामस्वरूप पिछले अनुलग्नक अब डाउनलोड के लिए उपलब्ध नहीं हो सकते हैं। इसका कारण सिस्टम पर गलती से दुर्भावनापूर्ण फ़ाइलों को डाउनलोड करने से रोकना है।
आमतौर पर, वे ईमेल संदेश जिनमें ज़िप . होता है अनुलग्नक के रूप में फ़ाइल या दुर्भावनापूर्ण मैक्रो वाले दस्तावेज़ अवरुद्ध हो जाते हैं। हालांकि, कभी-कभी फ़ाइलें वास्तव में हानिकारक नहीं होती हैं और Google अभी भी इन्हें फ़िल्टर कर देता है जो उपयोगकर्ता को अनुलग्नक डाउनलोड करने से रोकता है।
विधि 1:स्पैम फ़ोल्डर में ईमेल भेजें
कभी-कभी यह समस्या तब हो सकती है जब आप “यहां ले जाएं” . का उपयोग करते हैं “स्पैम नहीं” का उपयोग करने के बजाय ईमेल को स्पैम फ़ोल्डर से अपने इनबॉक्स में ले जाने का विकल्प बटन। इसका मतलब है कि आपने एक जीमेल आंतरिक ध्वज को छोड़ दिया है जो ईमेल को स्पैम नहीं . के रूप में चिह्नित करता है और उपयोगकर्ता को अनुलग्नक डाउनलोड करने की अनुमति देता है। आप केवल ईमेल को स्पैम फ़ोल्डर में वापस ले जाकर इस समस्या को ठीक कर सकते हैं और निम्न चरणों का पालन कर सकते हैं:
- सबसे पहले, ईमेल खोलें और “यहां ले जाएं” . का उपयोग करें इसे वापस स्पैम . पर भेजने का विकल्प फ़ोल्डर
- ईमेल को "स्पैम नहीं" के रूप में चिह्नित करें
- स्पैम पर जाएं फ़ोल्डर खोलें और उस ईमेल को खोलें और “स्पैम नहीं” . पर क्लिक करें शीर्ष पर बटन।
- परिवर्तन सहेजें और जांचें कि क्या आप अनुलग्नक देख सकते हैं।
विधि 2:ईमेल डाउनलोड करें और ईमेल क्लाइंट का उपयोग करें
इस पद्धति में हम ईमेल क्लाइंट का उपयोग ईमेल खोलने के लिए करते हैं और फिर सिस्टम पर अटैचमेंट को सहेजते हैं। इस पद्धति के काम करने के लिए आपको अपने सिस्टम पर एक डेस्कटॉप ईमेल क्लाइंट स्थापित करना होगा। ईमेल क्लाइंट आपको अधिक "डेस्कटॉप जैसा" अनुभव प्रदान करते हैं और Gmail संदेशों को Gmail सर्वर के बजाय सीधे आपके सिस्टम पर वितरित करते हैं।
हालाँकि आपको इस पद्धति के लिए अपने ईमेल क्लाइंट को जीमेल से जोड़ने की आवश्यकता नहीं है, आपको केवल इसे अपने सिस्टम पर स्थापित करने की आवश्यकता है। आउटलुक, थंडरबर्ड और मेलबर्ड जैसे कई ईमेल क्लाइंट उपलब्ध हैं। आप इनमें से किसी का भी उपयोग कर सकते हैं।
- ईमेल क्लाइंट खोलें और शीर्ष-दाएं कोने पर तीन बिंदुओं पर क्लिक करें और "मूल दिखाएं क्लिक करें "
- ईमेल एक नए टैब में खुलेगा, अब “मूल डाउनलोड करें . पर क्लिक करें " बटन।
- इसे एक नाम दें और फ़ाइल को “ई-मेल संदेश” . के रूप में सहेजें
- अब इस सहेजी गई फ़ाइल को उस ईमेल क्लाइंट का उपयोग करके खोलें जिसे आपने अपने सिस्टम पर स्थापित किया है, इस मामले में, यह आउटलुक है
- आप देख सकते हैं कि ईमेल में मूल ईमेल से संलग्न फ़ाइलें भी शामिल हैं। "सभी अटैचमेंट सहेजें" . पर क्लिक करें विकल्प चुनें और चुनें कि आप इन अनुलग्नकों को कहाँ सहेजना चाहते हैं।