स्पैम ईमेल की पहचान करने और अपने इनबॉक्स की सुरक्षा के लिए विशेषज्ञ गाइड

व्यक्तिगत चैट के लिए मैसेंजर एप्लिकेशन और कॉर्पोरेट सेटिंग्स में इंस्टेंट मैसेंजर एप्लिकेशन के बढ़ते उपयोग के बावजूद, ईमेल इंटरनेट पर पेशेवर या व्यक्तिगत जानकारी का आदान-प्रदान करने और कई दस्तावेज साझा करने के लिए सबसे अच्छा और सबसे व्यापक रूप से उपयोग किया जाने वाला माध्यम बना हुआ है। दुनिया भर में सर्वर को जोड़ते हुए, ईमेल उपयोगकर्ताओं को तीसरे व्यक्ति के हस्तक्षेप के बिना गोपनीय जानकारी सहित सभी प्रकार के विवरण साझा करने में मदद करते हैं। हालांकि, सबसे व्यापक रूप से स्वीकृत सूचना-साझाकरण प्लेटफॉर्म होने के नाते, ईमेल सबसे अधिक हमला किया जाने वाला माध्यम भी है।

Statista की रिपोर्ट के अनुसार, 2018 में, दुनिया भर में 3.8 बिलियन सक्रिय ईमेल उपयोगकर्ता थे। उपयोगकर्ताओं के इस बड़े आधार ने हैकर्स और हमलावरों को आकर्षित किया है, जो उपयोगकर्ताओं से मूल्यवान जानकारी चुराने और फिर इसे अवैध साधनों के लिए या फिरौती की जबरन वसूली के लिए उपयोग करना चाहते हैं। जैसे-जैसे फायरवॉल और एंटी-वायरस रक्षा तंत्र बेहतर होते जाते हैं, हैकर्स अपने उल्लंघनों को जारी रखने के लिए नई विधियां भी उत्पन्न कर रहे हैं। इसने ईमेल सेवाओं में स्पैम की पहचान करना एक कठिन कार्य बना दिया है।

हालांकि संगठन स्पैम और हैकिंग प्रयासों के खिलाफ 24×7 काम करने वाले फायरवॉल का निर्माण कर सकते हैं, यह व्यक्तिगत उपयोगकर्ताओं के लिए इतना आसान नहीं हो सकता है। इसलिए, उन्हें कुछ लाल झंडों के बारे में पता होना चाहिए जो उन्हें अपने ईमेल में किसी भी स्पैम का पता लगाने और पहचानने में मदद कर सकते हैं। यह अंततः उस मेल से जुड़ी उनकी व्यक्तिगत या क्रेडिट जानकारी की चोरी को रोकता है।

स्पैम ईमेल की पहचान कैसे करें

स्पैम क्या है?

ईमेल स्पैम आमतौर पर अवांछित ईमेल को संदर्भित करता है जो व्यावसायिक कारणों से एक मेल प्राप्तकर्ता को भेजे जाते हैं। स्पैमिंग में, मार्केटर्स पहले आपके पते सोशल मीडिया खातों या किसी ऐप या सेवा से प्राप्त करते हैं जिसके लिए आपने पंजीकरण किया है। फिर वे आपको थोक में ईमेल भेजकर खुद को या अपने उत्पादों को बाजार में लाने की कोशिश करते हैं। अब, ये स्पैम ईमेल पते हमेशा खतरनाक नहीं हो सकते हैं। कुछ स्पैम ईमेल कुछ अधीर मार्केटर्स के समूह द्वारा आपको अवांछित ईमेल से परेशान करने का एक प्रयास मात्र हैं। लेकिन अब, स्पैमिंग व्यापक और बड़ी हो गई है। हैकर्स स्पैमिंग का उपयोग दुर्भावनापूर्ण फ़ाइलों, फ़ोल्डरों या लिंक वाले ईमेल भेजने के साधन के रूप में करते हैं। फ़िशिंग हमले भी स्पैमिंग के रूप में किए जाते हैं, जहां हैकर्स कुछ नकली या धोखाधड़ी प्रस्ताव को आगे बढ़ाने के बदले में आपकी व्यक्तिगत जानकारी और क्रेडिट जानकारी चुराने की कोशिश करते हैं।

यहां कुछ उपाय दिए गए हैं जिन्हें आप अपने ईमेल इनबॉक्स में स्पैम की पहचान करने के लिए अपना सकते हैं। ये कदम यह सुनिश्चित करेंगे कि आप किसी ऐसे ईमेल में नहीं फंसें जो आपके सिस्टम या आपके खाते को नुकसान पहुंचा सकता है:

1. ईमेल पते जांचें

ईमेल में स्पैम की पहचान करने के लिए, आपको पहले यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि किसी विशेष मेल के प्रेषक ने स्पैम ईमेल पता नहीं दिया है। ऐसे उदाहरण हैं जब उपयोगकर्ताओं को विभिन्न मार्केटर्स से कई प्रचार ईमेल प्राप्त होते हैं। अधिकांश वास्तविक मार्केटर जो Google को अपने मेल पोर्टल के रूप में उपयोग करते हैं, अपना स्वयं का G-Suite खरीदते हैं और अपनी फर्म के बाद एक डोमेन नाम पंजीकृत करते हैं। उदाहरण के लिए, Amazon कर्मचारियों के ईमेल पते हमेशा प्रारूप में होंगे - admin@wsxdn.com। नहीं admin@wsxdn.com। उपयोगकर्ता आमतौर पर डोमेन नाम पढ़ने की जहमत नहीं उठाते, और यहीं वे स्पैम मेल पते का पता लगाने में विफल होते हैं। ईमेल पतों से मिलते-जुलते इस नकलीकरण को ईमेल स्पूफिंग भी कहा जाता है। धोखाधड़ी के कई मामले हैं जहां धोखेबाज उपयोगकर्ता खातों को हाईजैक करने के लिए नकली या मनगढ़ंत ईमेल पते का उपयोग करते हैं। इसलिए, हमेशा सुनिश्चित करें कि आपको भेजा गया कोई भी मेल अटैचमेंट या लिंक एक प्रामाणिक ईमेल पते से है, इससे पहले कि आप इसे अपने सिस्टम पर खोलें। यह दुर्भावनापूर्ण स्पैम हो सकता है जिसे आप ईमेल पते के माध्यम से पहचान सकते हैं।

2. आर्काइव फ़ाइलें न खोलें

स्पैम ईमेल की पहचान करने के सबसे आसान तरीकों में से एक यह देखना है कि क्या किसी अज्ञात खाते से आपको आर्काइव फ़ाइल भेजी गई है। आर्काइव फ़ाइलें ZIP, RAR, 7Z जैसे फ़ोल्डर प्रारूपों में छिपी होती हैं। अब, जब आप आर्काइव फ़ोल्डर के भीतर छिपी फ़ाइलों को डाउनलोड करते हैं, तो आपका सिस्टम एंटी-मैलवेयर या एंटी-वायरस स्कैनर उस मेल में भेजे गए स्पैम का पता लगाने में सक्षम नहीं हो सकता है जो फ़ोल्डर के माध्यम से भेजा गया है। यदि प्रेषक ने फ़ोल्डर में कोई दुर्भावनापूर्ण प्रोग्राम संलग्न किया है, तो यह कई तरीकों से आपके सिस्टम गोपनीयता में बाधा डाल सकता है। इसके अलावा, यह एक कमांड कंट्रोल फ़ाइल भी रख सकता है जो आपको अनजाने में आपके सिस्टम का रिमोट कंट्रोल प्रदान करेगी।

3. व्यक्तिगत जानकारी या भुगतान क्रेडेंशियल मांगने वाले मेल से बचें

पहचाने गए सबसे प्रसिद्ध स्पैम में से एक 2018 का Netflix ईमेल स्पैम है। इस मामले में, एक ईमेल था जिसे एक स्पैम ईमेल पते के माध्यम से वितरित किया गया था जो उपयोगकर्ताओं की बिलिंग जानकारी मांग रहा था। ईमेल सामग्री काफी अच्छी तरह से डिज़ाइन की गई थी, जिसमें Netflix के नियमित प्रचार ईमेल से इंटरफ़ेस कॉपी किया गया था। ईमेल ने दावा किया कि Netflix स्वयं संबंधित उपयोगकर्ता की बिलिंग जानकारी के साथ समस्याओं का सामना कर रहा है और चाहता है कि उपयोगकर्ता मेल में दिए गए लिंक के माध्यम से बिलिंग क्रेडेंशियल को फिर से अपडेट करे।

उपयोगकर्ताओं ने Apple Inc. के नाम पर शुरू किए गए Gmail खातों में स्पैम की भी पहचान की। पहचाने गए स्पैम ईमेल ने ऐप स्टोर के माध्यम से एक लेनदेन का नकली बिल भेजा और उपयोगकर्ता को उसी के लिए चालान देखने के लिए एक लिंक का पालन करने के लिए कहा। लिंक पर जाने वाले प्रत्येक उपयोगकर्ता को "Apple ID अवरुद्ध" संदेश का सामना करना पड़ा और फिर इसे अनलॉक करने के लिए व्यक्तिगत जानकारी दर्ज करने के लिए कहा गया। स्पैम का पता चलने तक स्कैमर्स ने सैकड़ों Apple उपभोक्ताओं की पहचान लूट ली थी।

उपयोगकर्ताओं को ऐसे किसी भी ईमेल के जवाब में कोई जानकारी साझा नहीं करनी चाहिए। Netflix और Apple जैसी प्रतिष्ठित कंपनियों के लिए ऐसी प्रक्रियाओं के लिए अलग और सुरक्षित पोर्टल हैं। और बिलिंग जानकारी पर कोई भी अपडेट मेल के माध्यम से नहीं मांगा जाता है। इसलिए, ऐसे फ़िशिंग ईमेल को पहचानने के लिए ईमेल में स्पैम की तलाश करें और अपनी व्यक्तिगत जानकारी देने से बचें।

4. एक्सटेंशन से सावधान रहें

ईमेल में स्पैम की पहचान कैसे करें, यह समझने के लिए, एक्सटेंशन फ़ाइलों से जुड़े लाल झंडों के बारे में पता होना चाहिए। मेल के माध्यम से सिस्टम में दुर्भावनापूर्ण एक्सटेंशन फ़ाइलों के माध्यम से वायरस इंजेक्ट करना सबसे आम ईमेल स्पैम के उदाहरण हैं। जबकि सिस्टम में मेल के माध्यम से मैलवेयर इंजेक्ट करने के लिए उपयोग किया जाने वाला सबसे आम एक्सटेंशन EXE है, ऐसे अन्य भी हैं जिनके बारे में आपको पता होना चाहिए। इन फ़ाइल एक्सटेंशन को सिस्टम पर नहीं चलाया जाना चाहिए अगर वे ईमेल के साथ संलग्न हैं। वे आपके सिस्टम फ़ाइलों में घुसपैठ करने और यहां तक कि आपके एंटीवायरस उपायों को अक्षम करने में अत्यधिक सक्षम हो सकते हैं। यहां कुछ एक्सटेंशन हैं जिन्हें आपको अपने सिस्टम पर चलाने से बचना चाहिए, खासकर अगर वे व्यावसायिक मेल के साथ संलग्न हैं:

• CMD: .cmd फ़ाइलें Windows NT कमांड प्रोसेसर को दर्शाती हैं।
• MSI: इंस्टालर पैकेज फ़ाइलें
• REG: रजिस्ट्री फ़ाइलें
• BAT: DOS बैच फ़ाइलें जिनमें Windows एप्लिकेशन लॉन्च या निष्पादित करने के कोड होते हैं।
• DOCM, XLSM, PPTM: मैक्रोज़ के साथ MS-Office फ़ाइलें।

5. मेल सामग्री का विश्लेषण करके स्पैम का पता लगाएं

उपयोगकर्ता अक्सर बैंक से क्रेडिट कार्ड स्वीकृति के बारे में ईमेल प्राप्त करते हैं, या अपने पसंदीदा ब्रांड स्टोर से कुछ कूपन ऑफ़र, या शायद अपनी पसंदीदा गैजेट कंपनी द्वारा गिवअवे। आपके खाते आपके फोन पर डाउनलोड किए गए सभी प्रकार के ऑनलाइन शॉपिंग प्लेटफॉर्म, टिकट-बुकिंग, और फूड-ऑर्डरिंग एप्लिकेशन से जुड़े हुए हैं। इन एप्लिकेशन से आपकी पसंद और खोजों को विज्ञापनदाताओं द्वारा ट्रैक किया जाता है; उदाहरण के लिए, आप Facebook पर आपके द्वारा खोजे गए उत्पादों के समान विज्ञापन देखते हैं। कभी-कभी, ये रिकॉर्ड हैकर्स द्वारा विभिन्न माध्यमों से एकत्र किए जाते हैं। वे तब आपकी खोजों से उत्पादों/सेवाओं के लिए नकली प्रचार ऑफ़र और मुफ्त गिवअवे जैसी रणनीति का उपयोग करते हैं। यह आपको ऐसे नकली ऑफ़र के बदले में आपके खाता क्रेडेंशियल और अन्य जानकारी प्रदान करने के लिए लुभाने के लिए किया जाता है। इसे आगे अनधिकृत लेनदेन, पहचान चोरी अपराध, और आपके नाम पर दस्तावेज़ जालसाजी के लिए दुरुपयोग किया जाता है।

इसलिए, अपने ईमेल में स्पैम की पहचान करने के लिए, उपयोगकर्ताओं को सामग्री के माध्यम से जाना चाहिए और विश्लेषण करना चाहिए कि यह समझ में आता है या नहीं।

6. स्पैम खतरों को रोकने के लिए तृतीय-पक्ष टूल का उपयोग करें

हालांकि ऊपर बताए गए लाल झंडे मेल में स्पैम का पता लगाते समय ध्यान में रखने वाले सबसे आम हैं। लेकिन, स्पैमिंग प्रयास हैं जो अनदेखे रह जाते हैं और फिर, निश्चित रूप से, ऐसी साइटें हैं जिन्हें हमें अपने स्थान या ईमेल पते तक पहुंच प्रदान नहीं करनी चाहिए। ब्राउज़र पर पासवर्ड सहेजने से भी उन पासवर्ड के लिए आपके सिस्टम पर स्पैम हमले हो सकते हैं।

यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपका सिस्टम सभी स्पैम खतरों से सुरक्षित है और ईमेल अटैचमेंट और ब्राउज़र में स्पैम की पहचान कर सकता है, एक पहचान रक्षक टूल का उपयोग करना चाहिए। Advanced Identity Protector एक बेहतरीन सॉफ्टवेयर है जो इंटरनेट ब्राउज़र पर सहेजी गई आपकी व्यक्तिगत जानकारी और खाता क्रेडेंशियल की रक्षा करने में आपकी मदद करता है। ऐसी जानकारी का आपके खिलाफ घातक रूप से उपयोग किया जा सकता है यदि लीक हो जाती है और आपके लिए कानूनी और वित्तीय मुद्दे पैदा कर सकती है।

इस संबंध में Advanced Identity Protector निम्नलिखित सेवाएं प्रदान करता है ताकि आपकी ऑनलाइन उपस्थिति को विभिन्न प्रकार के स्पैम से सुरक्षित रखा जा सके:

• Advanced Identity Protector आपके ब्राउज़र को उन साइटों पर पहचान निशान के लिए स्कैन करता है जिन पर आप गए हैं। इन निशानों में सहेजे गए पासवर्ड, ईमेल आईडी, और क्रेडिट जानकारी शामिल हैं। कई हैकर्स ब्राउज़र पर सहेजे गए विवरणों से आईडी इकट्ठा करते हैं और सामूहिक फ़िशिंग हमले करते हैं।

• सहेजे गए पासवर्ड और पहचान निशान को Advanced Identity Protector का उपयोग करके हटाया जा सकता है। टूल में एक अंतर्निहित सिक्योर वॉल्ट है, जहां आप ब्राउज़र से हटाने से पहले अपने पासवर्ड सहेज सकते हैं। वॉल्ट को मास्टर कुंजी के माध्यम से एक्सेस किया जाता है।
• Advanced Identity Protector Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera ब्राउज़र, और Chrome पर चलता है। इसलिए, इनमें से किसी भी ब्राउज़र पर आपके सभी पहचान निशान का पता लगाया और हटाया जा सकता है।

• Advanced Identity Protector ईमेल क्लाइंट Microsoft Outlook और Outlook Express में स्पैम का पता लगाने में भी मदद करता है।
• Advanced Identity Protector Windows रजिस्ट्री के माध्यम से संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी के लिए भी स्कैन करता है, एक प्रक्रिया जो मैन्युअल रूप से प्रयास करने पर बहुत मुश्किल होती है।

इन सीधे लाल झंडों का उपयोग करके मेल में स्पैम की पहचान करना आसान है। इन लाल झंडों को ध्यान में रखने से आप स्पैम हमलों जैसे अवांछित व्यावसायिक ईमेल, ईमेल स्पूफिंग, और फ़िशिंग प्रयासों से बच सकते हैं। हालांकि, इंटरनेट पर हमारी लापरवाही इन हमलावरों को हमारी व्यक्तिगत आईडी और अन्य जानकारी तक ले जाती है। Advanced Identity Protector का उपयोग करके आप उन गलतियों से बच सकते हैं। ब्राउज़र गतिविधियों से सभी पहचान निशान को जड़ से खत्म करके, यह आपको सुरक्षित ब्राउज़िंग और इंटरनेट सर्फिंग प्राप्त करने में मदद करता है। इसके अलावा, यह आपको कई पासवर्ड सहेजने में मदद करता है, ताकि आपको सभी खातों के लिए समान पासवर्ड का उपयोग न करना पड़े, जो बदले में, आपकी इंटरनेट पहचान के लिए खतरनाक है।

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