त्रुटि 800f0902 एक क्षणिक त्रुटि है। ज्यादातर मामलों में, यह इसलिए दिखाई देती है क्योंकि अपडेट इंस्टॉलर (Trusted Installer) किसी अन्य क्लाइंट से अनुरोधों को प्रोसेस करने में व्यस्त है। चूंकि यह महत्वपूर्ण OS फाइलों को संभालता है, Trusted Installer को तब तक बाधित नहीं किया जा सकता जब तक कि यह हाथ में लिए कार्य को पूरा न कर ले। यह समस्या आमतौर पर Windows OS अपडेट इंस्टॉल करते समय देखी जाती है। आमतौर पर, त्रुटि कोड उपयोगकर्ता द्वारा अपडेट की जांच करने के बाद या स्वचालित अपडेट विफल होने के बाद दिखाई देता है। यह उन मशीनों पर अक्सर होता है जिनके पास पकड़ने के लिए बहुत सारे अपडेट होते हैं।
यदि एक व्यस्त TrustedInstaller 800f0902 त्रुटि का कारण बन रहा है, तो दोषपूर्ण अपडेट इंस्टॉल करने से पहले थोड़ी देर प्रतीक्षा करने से समस्या का समाधान सबसे अधिक संभावना है। हालांकि, कभी-कभी एक भ्रष्ट अपडेट इंस्टॉलेशन इस समस्या का कारण बन जाएगा। उस स्थिति में, आपको सॉफ्टवेयर डिस्ट्रीब्यूशन फोल्डर को रीसेट करने की परेशानी से गुजरना होगा।
आपके 800f0902 त्रुटि के लिए एक और संभावित परिदृश्य यह है कि जो अपडेट विफल हो रहे हैं, वे इंस्टॉल करने के माध्यम से नए अपडेट द्वारा पहले ही बदल दिए गए थे। इस मामले में, आपका OS विफल अपडेट्स को "लागू नहीं" के रूप में देखेगा और 800f0902 त्रुटि प्रदर्शित करेगा। हालांकि, समस्या सर्वर-साइड भी हो सकती है, इसलिए यदि संभव हो, तो कुछ घंटे प्रतीक्षा करें और देखें कि क्या समस्या स्वयं हल हो जाती है।
नीचे आपके पास उन विधियों का संग्रह है जिन्होंने Windows उपयोगकर्ताओं को 800f0902 त्रुटि को खत्म करने में सफलतापूर्वक मदद की है। कृपया प्रत्येक विधि का क्रम में पालन करें जब तक कि आपको कोई ऐसा फिक्स न मिल जाए जो काम करता हो।
नोट: नीचे दी गई विधियों के साथ शुरू करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपका नेटवर्क कनेक्शन ठीक से काम कर रहा है। इसके अलावा, जांचें कि क्या आपके पास कोई प्रॉक्सी सेटिंग्स हैं जो Windows द्वारा अपडेट करने का प्रयास करते समय खेल में आती हैं। यदि आप प्रॉक्सी या VPN का उपयोग करते हैं, तो सेवाओं को अक्षम करें और विफल अपडेट को फिर से इंस्टॉल करने का प्रयास करें।
विधि 1: Internet Explorer को इनिशियलाइज़ करना
800f0902 त्रुटि अक्सर IE (Internet Explorer) के अधूरे इंस्टॉल से जुड़ी होती है। कुछ उपयोगकर्ताओं ने IE को खोलकर और इसे इनिशियलाइज़ करने की अनुमति देकर त्रुटि को सफलतापूर्वक समाप्त कर दिया। यदि आप Chrome या Firefox जैसे थर्ड-पार्टी ब्राउज़र का उपयोग करते हैं, तो Internet Explorer खोलने और फिर इसे फिर से बंद करने का प्रयास करें। अगला, Windows Update पर लौटें और अपडेट को निष्पादित करने का प्रयास करें। यदि यह अभी भी विफल हो रहा है, तो विधि 2 पर जाएं।
नोट: यह समाधान केवल तभी लागू होता है यदि आप सामान्य रूप से IE का उपयोग नहीं करते हैं और/या अपडेट विफल होने के बाद आपने इसे नहीं खोला।
Internet Explorer खोलने के लिए: Windows Key दबाए रखें और R दबाएं, iexplore.exe टाइप करें और OK पर क्लिक करें
विधि 2: Windows Module Installer सेवा (trustedinstaller.exe) को रीस्टार्ट करना
TrustedInstaller एक सेवा द्वारा उपयोग किया जाने वाला एक एक्जीक्यूटेबल है जिसे Windows Module Installer कहा जाता है। इसका उद्देश्य Windows सिस्टम मॉड्यूल इंस्टॉल करना है - इसमें Windows अपडेट और स्वचालित अपडेट, और हॉटफिक्स शामिल हैं। TrustedInstaller.exe एक मेमोरी हॉग के रूप में जाना जाता है और इसमें Windows 7 पर गड़बड़ करने और अपडेट को इंस्टॉल होने से रोकने की क्षमता है। कुछ उपयोगकर्ताओं ने सेवा को रीस्टार्ट करके और अपने सिस्टम को रीबूट करके 800f0902 त्रुटि को हल करने में कामयाबी हासिल की है। यहां आपको क्या करना होगा:
नोट: आगे बढ़ने और सेवा को रीस्टार्ट करने से पहले, आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि यह वर्तमान में किसी अपडेट को प्रोसेस नहीं कर रहा है। ऐसा करने के लिए, टास्क मैनेजर (Ctrl + Shift + Esc) खोलें, रिसोर्स मॉनिटर पर जाएं और जांचें कि क्या TrustedInstaller.exe वर्तमान में भौतिक मेमोरी का उपयोग कर रहा है। यदि यह सिस्टम संसाधनों का उपयोग कर रहा है, तो नीचे दिए गए गाइड का पालन करने से पहले अपडेट के समाप्त होने की प्रतीक्षा करें।
- Windows Key + R दबाकर एक Run विंडो खोलें। फिर, services.msc टाइप करें और एंटर दबाएं।
- एक बार जब आप Services विंडो में हों, तो नीचे स्क्रॉल करें और Windows Modules Installer ढूंढें।
- Windows Modules Installer पर राइट-क्लिक करें और Properties चुनें।
- अगला, General टैब चुनें और Stop बटन पर क्लिक करें। एक बार सेवा रुक जाने पर, इसे रीस्टार्ट करने के लिए Start बटन पर क्लिक करें। अंत में, Apply दबाकर पुष्टि करें और Services विंडो बंद करें।
- पहले विफल हो रहे अपडेट को इंस्टॉल करने का प्रयास करें।
नोट: यदि अपडेट फिर से 80080005 त्रुटि कोड के साथ विफल होता है, तो अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें और विधि 3 का पालन करें। यदि प्रदर्शित त्रुटि कोड अभी भी 800f0902 है, तो सीधे विधि 4 पर जाएं।
विधि 3: SFC के साथ सिस्टम त्रुटियों के लिए स्कैनिंग
भ्रष्ट Windows सिस्टम फाइलें भी 800f0902 त्रुटि का कारण बन सकती हैं। यह आमतौर पर तब होता है जब Windows Update का डाउनलोड या इंस्टॉलेशन बाधित होता है। इसे अचानक बिजली स्रोत या नेटवर्क विफलता द्वारा ट्रिगर किया जा सकता है। यदि ऊपर दी गई विधि का पालन करने से त्रुटि 80080005 कोड में बदल गई है, तो SFC (सिस्टम फाइल चेकर) चलाने पर नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
Windows में एक बिल्ट-इन टूल है जो सिस्टम फाइल भ्रष्टाचार से संबंधित अधिकांश मुद्दों को स्कैन और ठीक करने में सक्षम है, जिसमें हाथ में त्रुटि भी शामिल है। सिस्टम-वाइड स्कैन करने और भ्रष्टाचार की अपनी फाइलों को सुधारने के लिए नीचे दिए गए फिक्स का पालन करें:
- नीचे-बाएं कोने में Windows स्टार्ट बार आइकन पर क्लिक करें और "cmd" खोजें। फिर, कमांड प्रॉम्प्ट पर राइट-क्लिक करें और Run As Administrator पर क्लिक करें।
- एक बार कमांड प्रॉम्प्ट एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में खुल जाने पर, sfc /scannow टैप करें और एंटर दबाएं। यह एक सिस्टम-वाइड स्कैन ट्रिगर करेगा जिसे पूरा होने में थोड़ा समय लगेगा। यदि टूल भ्रष्ट फाइलों को ढूंढने में कामयाब होता है, तो आपको अगले प्रॉम्प्ट पर भ्रष्ट फाइलों की मरम्मत के लिए Y कुंजी दबानी होगी।
- जब प्रक्रिया समाप्त हो जाए, तो अपनी मशीन को रीस्टार्ट करें और अपडेट को फिर से इंस्टॉल करने का प्रयास करें।
विधि 4: सॉफ्टवेयर डिस्ट्रीब्यूशन फोल्डर को रीसेट करना
सॉफ्टवेयर डिस्ट्रीब्यूशन फोल्डर Windows में WUAgent द्वारा मेंटेन किया जाता है। यह फोल्डर Windows Update के लिए आवश्यक अस्थायी फाइलों को स्टोर करने के लिए जिम्मेदार है। सामान्य परिस्थितियों में, इस फोल्डर के साथ कभी भी बातचीत करने की आवश्यकता नहीं होती। हालांकि, यदि ऊपर दी गई विधियों का पालन करने के बाद भी Windows अपडेट विफल हो रहे हैं, तो फोल्डर का नाम बदलने से समस्या समाप्त हो सकती है। यह विधि उन स्थितियों में प्रभावी है जहां Windows अपडेट को "लागू नहीं" के रूप में देखता है क्योंकि नए अपडेट पहले ही इंस्टॉल हो चुके थे।
आप सॉफ्टवेयर डिस्ट्रीब्यूशन फोल्डर को C:\ Windows \ SoftwareDistribution के तहत पा सकते हैं। यदि आप देखते हैं कि इस फोल्डर का आकार काफी बड़ा है (700MB से अधिक), तो इस बात की बहुत अधिक संभावना है कि यह विधि 80080005 त्रुटि को समाप्त कर देगी।
नोट: नीचे दिए गए चरणों को करना सुरक्षित है और आपके सिस्टम को नुकसान नहीं पहुंचाएगा। यह प्रक्रिया सॉफ्टवेयर डिस्ट्रीब्यूशन फोल्डर की सामग्री को रीसेट करेगी, जिससे Windows को WU घटकों को फिर से बनाने और ड्राइवर्स को फिर से डाउनलोड करने के लिए मजबूर किया जाएगा।
सॉफ्टवेयर डिस्ट्रीब्यूशन फोल्डर को रीसेट करने के लिए यहां चरण-दर-चरण गाइड है:
- सबसे पहले, अपनी मशीन को इंटरनेट से डिस्कनेक्ट करें। इसका मतलब या तो Wi-Fi बंद करना हो सकता है या वायर्ड कनेक्शन को भौतिक रूप से अनप्लग करना।
नोट: यदि आप इस चरण को छोड़ देते हैं, तो Windows संकेत दे सकता है कि कुछ फाइलें उपयोग में हैं और नीचे दिए गए कमांड काम नहीं करेंगे। - नीचे-बाएं कोने में Windows स्टार्ट बार आइकन पर क्लिक करें और "cmd" खोजें। फिर, कमांड प्रॉम्प्ट पर राइट-क्लिक करें और Run As Administrator पर क्लिक करें।
- सबसे पहले, हमें BITS, Cryptographic, MSI Installer और Windows Update Services को रोकने की आवश्यकता होगी। ऐसा करने के लिए, कमांड प्रॉम्प्ट में निम्नलिखित कमांड डालें और उनमें से प्रत्येक के बाद एंटर दबाएं:
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
- अब, हमें SoftwareDistribution फोल्डर और Catroot2 फोल्डर का नाम बदलने की आवश्यकता होगी। यह Windows को Windows Update घटकों को फिर से बनाने और अपडेट को फिर से डाउनलोड करने के लिए मजबूर करेगा। ऐसा करने के लिए, कमांड प्रॉम्प्ट में निम्नलिखित कमांड डालें और प्रत्येक के बाद एंटर दबाएं:
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old - अब जब हमने फोल्डर्स का नाम बदल दिया है, तो आइए पहले डिसेबल की गई सेवाओं को रीस्टार्ट करें। निम्नलिखित कमांड डालकर आगे बढ़ें और प्रत्येक के बाद एंटर दबाएं:
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver - कमांड प्रॉम्प्ट बंद करें और अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें। रीस्टार्ट के बाद, अपडेट स्वचालित रूप से शुरू होने चाहिए। लेकिन यदि वे नहीं करते हैं, तो Windows Update पर जाएं और उन्हें वहां से शुरू करें।
