Err_Connection_Closed त्रुटि को ठीक करें

Google Chrome आज तक के सबसे लोकप्रिय इंटरनेट ब्राउज़रों में से एक है और यह हाई-एंड PC के लिए शानदार प्रदर्शन प्रदान करता है। यह कमजोर PC पर भी अच्छा काम करता है लेकिन इसकी RAM खपत 3 GB से कम RAM वाले कंप्यूटरों के लिए एक प्रमुख मुद्दा है, खासकर यदि आपके पास एक इंस्टेंस में बहुत सारे खुले टैब हैं।

ब्राउज़र को Google द्वारा लगातार अपडेट किया जा रहा है और वे आपके Google खाते का उपयोग करते समय आपको एक सिंक किया गया अनुभव लाने के लिए काम करते हैं ताकि सभी डिवाइस वही इतिहास साझा करें। आइए इस विशेष त्रुटि पर एक नज़र डालें।

Chrome में ERR_CONNECTION_CLOSED

यह त्रुटि "यह वेबपेज उपलब्ध नहीं है" कहने वाले संदेश के तहत Chrome में दिखाई देती है। हालांकि, कई अलग-अलग पेज आज़माने के बाद, आपको वही परिणाम या उसकी कमी मिलेगी। पहली चीज जो आप सोच सकते हैं वह यह है कि आपका इंटरनेट कनेक्शन समस्या पैदा कर रहा है लेकिन ज्यादातर लोग जो इस मुद्दे से जूझ रहे थे, उन्होंने बताया कि Microsoft Edge और Mozilla Firefox जैसे अन्य ब्राउज़र ठीक काम कर रहे हैं।

इसका मतलब है कि समस्या Google Chrome के साथ है और इसलिए हमने इस समस्या के लिए कुछ अलग समाधान प्रदान करने का फैसला किया है। हार मानने से पहले उन सभी को आज़माना सुनिश्चित करें!

लेकिन समाधानों के साथ आगे बढ़ने से पहले, अपने नेटवर्क उपकरण को 1 मिनट के लिए बंद करें और फिर चालू करें। यदि आप किसी प्रॉक्सी/VPN का उपयोग कर रहे हैं, तो इसे अक्षम करें।

यदि नेटवर्क पर किसी अन्य कंप्यूटर/डिवाइस का उपयोग किया जा सकता है, तो उस समस्याग्रस्त वेबसाइट पर उस अन्य डिवाइस पर जाने का प्रयास करें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि साइट डाउन नहीं है या ISP द्वारा अवरुद्ध नहीं है। आप किसी अन्य नेटवर्क पर स्विच कर सकते हैं (यदि कोई अन्य नेटवर्क उपलब्ध नहीं है तो अपने मोबाइल फोन के हॉटस्पॉट का उपयोग करें) यह जांचने के लिए कि क्या साइट तक पहुँचा जा सकता है। साथ ही, downdetector.com पर जाकर जांचें कि क्या साइट डाउन है।

इसके अलावा, या तो Chrome को गुप्त मोड में उपयोग करने का प्रयास करें या एक्सटेंशन के बिना Chrome का उपयोग करें। इसके अलावा, सुनिश्चित करें कि Google Chrome नवीनतम बिल्ड में अपडेट है।

समाधान 1: इंटरनेट और Chrome सेटिंग्स में बदलाव

पहला समाधान Google पर बहुत सारे विशेषज्ञों द्वारा अनुशंसित है और जिसने कई लोगों के मुद्दों को हल किया है। इसलिए यह अनुशंसा की जाती है कि आप किसी और चीज़ से पहले इस समाधान को आज़माएं।

1. ऊपरी दाएं कोने में तीन लंबवत डॉट्स पर क्लिक करके Chrome में अपना ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें। उसके बाद, "More tools" विकल्प पर क्लिक करें और फिर "Clear browsing data"।
2. सब कुछ साफ़ करने के लिए, समय सेटिंग के रूप में "the beginning of time" विकल्प चुनें और चुनें कि आप किस प्रकार का डेटा हटाना चाहते हैं।
   हम कैश और कुकीज़ साफ़ करने की सलाह देते हैं।
3. इसके बाद अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करना सुनिश्चित करें और आगे बढ़ने से पहले अपने DSL इंटरनेट केबल को अनप्लग करें या अपने वाई-फाई एडाप्टर को चालू और बंद करें।
4. सभी कुकीज़ से छुटकारा पाने के लिए, फिर से तीन डॉट्स पर क्लिक करें और Settings चुनें।
5. नीचे स्क्रॉल करें और Advanced settings का विस्तार करें और फिर Privacy and Security पर क्लिक करें।
6. अब Site settings खोलें और फिर Cookies and Site Data पर क्लिक करें।
   
7. अब आप उन सभी कुकीज़ की सूची देखेंगे जो चरण 1 में उन्हें हटाने के बाद बनी रहीं। या तो सभी कुकीज़ हटाएं या केवल उन वेबसाइटों से संबंधित जो काम नहीं कर रही हैं।
8. फिर से अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।

समाधान 2: कमांड प्रॉम्प्ट का उपयोग करके अधिक सेटिंग्स में बदलाव

कमांड प्रॉम्प्ट इस तरह की समस्याओं के लिए आपका दोस्त है क्योंकि आपको बस इन निर्देशों का पालन करना है और इस लेख से सही कमांड को अपने कमांड प्रॉम्प्ट पर कॉपी करना है। यह बहुत समय बचाता है।

1. अपने खोज बॉक्स में "Command Prompt" टाइप करें, उस पर राइट-क्लिक करें और Run as administrator चुनें।
2. नीचे दिया गया कमांड पहला है जिसे आपको आज़माना चाहिए और यह आपकी समस्या को तुरंत हल कर देना चाहिए। इसे चलाने के बाद अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करना सुनिश्चित करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।

   netsh winsock reset

   
3. निम्नलिखित कमांड को एक-एक करके और उसी क्रम में टाइप किया जाना चाहिए जैसे हम उन्हें सूचीबद्ध करते हैं और एंटर दबाएं। फिर से, प्रक्रिया समाप्त होने के बाद अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।

ipconfig /release ipconfig /renew ipconfig /flushdns ipconfig /registerdns

यदि ये कमांड आपकी समस्याओं को ठीक करने में विफल रहते हैं, तो आपको कुछ DNS पते संबंधी मुद्दों को ठीक करने की आवश्यकता हो सकती है। मूल सेटिंग्स का स्क्रीनशॉट लेना सुनिश्चित करें ताकि यदि कुछ गलत हो तो आप उन पर वापस जा सकें।

1. अपने खोज बॉक्स में "Network and Sharing Center" टाइप करें या टास्कबार पर नेटवर्क आइकन पर राइट-क्लिक करें और "Open Network and Internet Settings" चुनें।
2. Change Adapter Options पर क्लिक करें।
3. अब, इंटरनेट तक पहुँचने के लिए आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे कनेक्शन पर राइट-क्लिक करें और "Properties" चुनें।
4. Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) पर नेविगेट करें और फिर से "Properties" पर क्लिक करें।
5. "Use the following DNS server addresses" रेडियो बटन पर क्लिक करें और पसंदीदा DNS सर्वर के रूप में 8.8.8.8 और वैकल्पिक DNS सर्वर के रूप में 8.8.4.4 टाइप करें। (Google DNS सर्वर)
6. "Validate settings upon exit" विकल्प को चेक रखें और OK पर क्लिक करें।

समाधान 3: मैलवेयर के लिए अपने कंप्यूटर को स्कैन करें

दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर आपके इंटरनेट कनेक्शन और आपके द्वारा बीच में इंस्टॉल किए गए किसी भी ऐप दोनों को प्रभावित कर सकता है। कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया कि जब उन्हें यह समस्या शुरू हुई तो उनके कंप्यूटर संक्रमित थे और वे मैलवेयर से छुटकारा पाकर इसे ठीक करने में कामयाब रहे।

हम अनुशंसा करते हैं कि आप Malwarebytes Anti-Malware (MBAM) का उपयोग करें क्योंकि यह टूल मुफ़्त और प्रभावी है

1. इस साइट से इसे डाउनलोड करें।
2. MBAM इंस्टॉल करने के लिए निष्पादन योग्य फ़ाइल चलाएं।
3. एंटीवायरस लॉन्च करें।
4. स्क्रीन के बाईं ओर Settings का पता लगाएं और Protection टैब पर जाएं।
5. Chrome के साथ समस्या पैदा कर सकने वाली हर चीज़ को खोजने के लिए Scan for rootkits विकल्प को चालू करें।
6. Threat Scan के साथ अपने कंप्यूटर को स्कैन करें।

समाधान 4: एंटीवायरस/फ़ायरवॉल अक्षम करें

एंटीवायरस/फ़ायरवॉल आपके कंप्यूटर को खतरों से बचाने में सबसे महत्वपूर्ण सुरक्षा एप्लिकेशन हैं। हालांकि, कभी-कभी, ये एप्लिकेशन एक वास्तविक एप्लिकेशन के वैध संचालन में हस्तक्षेप कर सकते हैं और वर्तमान Chrome त्रुटि पैदा कर सकते हैं।

फ़ायरवॉल/एंटीवायरस Chrome को क्वारंटाइन मार्क करता है (जिसे गलत सकारात्मक के रूप में जाना जाता है) और संचार को पार नहीं होने देता। यह एक बहुत ही आम घटना है और आमतौर पर डेवलपर्स द्वारा इसकी खोज के कुछ दिनों बाद पैच कर दिया जाता है। इस संभावना को खारिज करने के लिए, अस्थायी रूप से एंटीवायरस को अक्षम करें या फ़ायरवॉल को अक्षम करें।

समाधान 5: डेटा सेवर/लाइट मोड अक्षम करें (मोबाइल)

यदि आप मोबाइल डिवाइस पर Chrome का उपयोग कर रहे हैं, तो डेटा सेवर को अक्षम करने से समस्या हल हो सकती है। लाइट/डेटा सेवर मोड अनावश्यक ट्रैफ़िक को ब्लॉक करके ट्रैफ़िक को कम करने का प्रयास करता है जिसकी आवश्यकता नहीं है या इसका कैश्ड संस्करण उपयोग करता है (ज्यादातर स्टाइलिंग से संबंधित)। हालांकि, ऐसी रिपोर्टें हैं कि ये मोड Chrome के संचालन को भी बाधित करते हैं। चित्रण के उद्देश्यों के लिए, हम Android का उपयोग करेंगे। आप अपने डिवाइस के अनुसार निर्देशों का पालन कर सकते हैं।

1. Chrome खोलें और तीन डॉट्स पर क्लिक करें। फिर Settings पर क्लिक करें।
2. अब Lite Mode ढूंढने के लिए नीचे स्क्रॉल करें और फिर उस पर टैप करें।
3. अब Lite Mode सेटिंग्स में, लाइट मोड को बंद करने के लिए स्विच को बंद पर टॉगल करें।

वैकल्पिक समाधान

कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया कि उन्होंने Google Chrome को रीसेट करके समस्या को ठीक कर दिया है।

1. मेनू तक पहुँचने के लिए तीन लंबवत डॉट्स पर क्लिक करें।
2. Settings >> Advanced >> Reset & Clean Up >> Reset खोलें।
3. अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या समस्या ठीक हो गई है।

इसके अलावा, सुनिश्चित करें कि आपके समय और दिनांक सेटिंग्स सही हैं क्योंकि Chrome और Google तब तक काम करने से इनकार कर देंगे जब तक आपका समय और दिनांक आपके स्थान से मेल नहीं खाते। बस टास्कबार पर दिख रहे समय पर राइट-क्लिक करें और Adjust date/time चुनें। Set time automatically विकल्प का उपयोग करें।

यदि आपके लिए कुछ भी काम नहीं किया है, तो Chrome को अनइंस्टॉल करें और फिर से इंस्टॉल करें।