एडोब फ्लैश प्लेयर (शॉकवेव फ्लैश के रूप में भी जाना जाता है) फ्रीवेयर सॉफ्टवेयर है जिसका उपयोग मल्टीमीडिया देखने, समृद्ध इंटरनेट एप्लिकेशन निष्पादित करने और वीडियो और ऑडियो स्ट्रीमिंग के लिए किया जाता है। बहुत सी वेबसाइटें अपनी सामग्री में फ्लैश का उपयोग करती हैं क्योंकि इसका उपयोग करना आसान है और बिना ज्यादा सॉफ्टवेयर और हार्डवेयर मांगों के एक बहुत ही समृद्ध अनुभव प्रदान करता है।
जब वीडियो काम करना बंद कर देते हैं और वीडियो बॉक्स को काली स्क्रीन से बदल दिया जाता है, तो विंडोज 10 में अपग्रेड करने के बाद एज यूजर्स को समस्या का सामना करना पड़ सकता है। यह समस्या कई कारणों से हो सकती है, फ़्लैश प्लेयर के सक्षम न होने से लेकर आपके कंप्यूटर पर कुछ गलत कॉन्फ़िगरेशन तक। इस समस्या को हल करने में आपकी मदद करने के लिए हमने एक गाइड रखा है।
समाधान 1:जांच करें कि एज पर फ्लैश सक्षम है या नहीं
ऐसे कई उदाहरण हो सकते हैं जहां आपके माइक्रोसॉफ्ट एज पर एडोब फ्लैश सक्षम नहीं है। हम एडोब की आधिकारिक साइट की जांच करके जांच सकते हैं कि यह ठीक से कॉन्फ़िगर किया गया है और काम कर रहा है।
- अपना एज ब्राउज़र खोलें और यह जांचने के लिए Adobe के सहायता लिंक पर नेविगेट करें कि Flash सही ढंग से सक्षम है या नहीं।
- यदि आपको "आपके पृष्ठ पर कुछ गुम है . के साथ एक पृष्ठ दिखाई देता है, तो पता बार के दाईं ओर मौजूद, इसका मतलब है कि एज आपकी मशीन से फ़्लैश प्लेयर को ब्लॉक कर रहा है।
- मेनू खोलने के लिए प्लग इन बटन पर क्लिक करें और "हमेशा अनुमति दें . चुनें " यह स्वचालित रूप से सेटिंग को बदल देगा ताकि आपके फ़्लैश प्लेयर पर फ़्लैश हमेशा सक्षम रहे।
- हमारे द्वारा अभी देखी गई वेबसाइट को फिर से लोड करें और “अभी जांचें . पर क्लिक करें " बटन। यह जांच करेगा कि आपका फ़्लैश प्लेयर आपके ब्राउज़र पर सक्षम है या नहीं। अगर ऐसा नहीं है, तो इसे सक्षम करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
- फ्लैश प्लेयर डिफ़ॉल्ट रूप से माइक्रोसॉफ्ट एज के साथ एकीकृत है। हम जांच सकते हैं कि यह सेटिंग्स से ठीक से सक्षम है या नहीं। मेनू आइकन . क्लिक करें स्क्रीन के दाईं ओर मौजूद है और सेटिंग . चुनें उपलब्ध विकल्पों की सूची से।
- सेटिंग के नीचे ब्राउज़ करें और "उन्नत सेटिंग देखें . चुनें "।
- अब सुनिश्चित करें कि चेकबॉक्स "Adobe Flash Player का उपयोग करें " सक्षम किया गया है। यदि यह अक्षम है, तो कार्य प्रबंधक का उपयोग करके इसे ठीक से बंद करने के बाद एज को सक्षम और पुनः लॉन्च करें।
समाधान 2:क्लिक टू रन सेटिंग अक्षम करना
विंडोज 10 के उन्नत संस्करण चलाने वाले उपयोगकर्ताओं के लिए, समूह नीति संपादक एक विकल्प प्रदान करता है जहां आप क्लिक-टू-रन सेटिंग को स्थायी रूप से अक्षम कर सकते हैं। यह हर बार बिना किसी संकेत के आपके एज पर सभी फ्लैश सामग्री को चलाने में सक्षम होगा।
- रन एप्लिकेशन लॉन्च करने के लिए विंडोज + आर दबाएं और "gpedit.msc टाइप करें। डायलॉग बॉक्स में और एंटर दबाएं।
- अब निम्न पथ पर नेविगेट करें:
कंप्यूटर कॉन्फ़िगरेशन> व्यवस्थापकीय टेम्पलेट> Windows घटक> Microsoft Edge
- "Adobe Flash क्लिक-टू-रन सेटिंग कॉन्फ़िगर करें के लिए आइटम खोजें " इसके विकल्प खोलने के लिए डबल क्लिक करें।
- अक्षम का चयन करें तीन विकल्पों में से। परिवर्तनों को सहेजने और बाहर निकलने के लिए लागू करें दबाएं। परिवर्तनों को पूरी तरह से करने के लिए आपको रीबूट की आवश्यकता हो सकती है।
समाधान 3:सॉफ़्टवेयर रेंडरिंग का उपयोग करना
यह एक ज्ञात तथ्य है कि कुशलता से चलाने के लिए उपलब्ध होने पर Google क्रोम को हार्डवेयर त्वरण की आवश्यकता होती है। माइक्रोसॉफ्ट एज के लिए मामला विपरीत है। यह अपनी प्रक्रियाओं को आसान बनाने और इसे ठीक से काम करने के लिए सॉफ्टवेयर रेंडरिंग को प्राथमिकता देता है। हम इन सेटिंग्स को इंटरनेट विकल्पों के माध्यम से बदलने का प्रयास कर सकते हैं।
- Windows + S दबाएं अपने स्टार्ट मेन्यू का सर्च बार लॉन्च करने के लिए। “इंटरनेट विकल्प . टाइप करें संवाद बॉक्स में और पहला परिणाम खोलें।
- इंटरनेट विकल्प में एक बार, उन्नत टैब पर नेविगेट करें। पहला चेकबॉक्स कहेगा “GPU रेंडरिंग के बजाय सॉफ़्टवेयर रेंडरिंग का उपयोग करें " उस विकल्प को चेक करें और सभी परिवर्तनों को सहेजने के लिए लागू करें दबाएं।
- सभी परिवर्तनों को लागू करने के लिए अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और फ्लैश ऑन एज को फिर से जांचें।
समाधान 4:एक नया स्थानीय खाता बनाना
यह संभव है कि आप जिस समस्या का सामना कर रहे हैं वह आपकी प्रोफ़ाइल में किसी त्रुटि के कारण है या व्यवस्थापक ने आपको एक्सेस की अनुमति नहीं दी है। यदि आप इस कंप्यूटर के स्वामी हैं और फिर भी एज ब्राउज़र पर फ़्लैश प्लेयर तक नहीं पहुंच सकते हैं, तो हम एक नया स्थानीय खाता बनाने की कोशिश कर सकते हैं और जांच सकते हैं कि क्या यह कुछ ठीक करता है।
- व्यवस्थापक खाता खोलें। टाइप करें सेटिंग प्रारंभ मेनू संवाद बॉक्स में और खाते . पर क्लिक करें ।
- अब “परिवार और अन्य उपयोगकर्ता . पर क्लिक करें "विंडो के बाईं ओर मौजूद विकल्प।
- एक बार अंदर जाने के बाद मेनू का चयन करें, "इस पीसी में किसी और को जोड़ें . चुनें "।
- अब विंडोज आपको एक नया खाता बनाने के तरीके के बारे में अपने विज़ार्ड के माध्यम से मार्गदर्शन करेगा। जब नई विंडो सामने आए, तो क्लिक करें “मेरे पास इस व्यक्ति की साइन-इन जानकारी नहीं है "।
- अब विकल्प चुनें "Microsoft के बिना उपयोगकर्ता जोड़ें " Windows अब आपको एक नया Microsoft खाता बनाने और इस तरह एक विंडो प्रदर्शित करने के लिए कहेगा।
- सभी विवरण दर्ज करें और एक आसान पासवर्ड चुनें जिसे आप याद रख सकें।
- अब सेटिंग> खाते> आपका खाता पर नेविगेट करें ।
- आपके खाते के चित्र के नीचे की जगह पर, आपको एक विकल्प दिखाई देगा जो कहता है "इसके बजाय स्थानीय खाते से साइन इन करें "।
- अपना वर्तमान दर्ज करें पासवर्ड आने पर प्रॉम्प्ट करें और अगला . क्लिक करें ।
- अब अपने स्थानीय खाते के लिए उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड दर्ज करें और "साइन आउट करें और समाप्त करें . पर क्लिक करें "।
- अब आप आसानी से एक नए स्थानीय खाते में स्विच कर सकते हैं, और अपनी सभी व्यक्तिगत फाइलों को बिना किसी बाधा के इसमें स्थानांतरित कर सकते हैं।
- अपनी सभी फाइलों और सेटिंग्स को नए खाते में मर्ज करने से पहले नए स्थानीय खाते पर फ्लैश का परीक्षण करें।
- अब सेटिंग> खाते> आपका खाता पर नेविगेट करें और विकल्प चुनें “इसके बजाय किसी Microsoft खाते से साइन इन करें "।
- अपना उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड दर्ज करें और साइन इन पर क्लिक करें।
- जांचें कि फ्लैश इस खाते पर काम कर रहा है या नहीं। यदि ऐसा है, तो आप पुराने खाते को सुरक्षित रूप से हटा सकते हैं और इसका उपयोग जारी रख सकते हैं।
समाधान 5:Adobe Flash Player - Active X की इंस्टालेशन का संकेत
हम आपके ऑपरेटिंग सिस्टम पर Adobe Flash Player - Active X इंस्टॉल करने का प्रयास कर सकते हैं। यह डाउनलोड केवल विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम के विशिष्ट संस्करणों के लिए उपलब्ध है। यदि आप इसे अपने कंप्यूटर पर नहीं पाते हैं, तो आप इस समाधान को छोड़ सकते हैं और अगले समाधान का अनुसरण कर सकते हैं।
- आधिकारिक एडोब वेबसाइट पर जाएं, ऑपरेटिंग सिस्टम (विंडोज 10 के रूप में) का चयन करें और "इंटरनेट एक्सप्लोरर के लिए एफपी 18 - एक्टिव एक्स चुनें। " डाउनलोड बटन पर क्लिक करें। यदि आपको Windows 10 के लिए यह विकल्प नहीं मिल रहा है, तो अपने ऑपरेटिंग सिस्टम को Windows 7 के रूप में सेट करें और आवश्यक फ़ाइल को फिर से खोजें।
- आपके द्वारा इंस्टॉलेशन पैकेज चलाने के बाद , आपके सामने इस तरह की एक विंडो दिखाई देगी। चिंता न करें, बस विंडो से बाहर निकलें और एज को फिर से लॉन्च करने के बाद, जांचें कि क्या फ्लैश ने उम्मीद के मुताबिक काम करना शुरू कर दिया है। एज पर फ्लैश सही ढंग से चल रहा है या नहीं यह जांचने के लिए आप समाधान 1 की विधि का पालन कर सकते हैं।
परिवर्तन होने के लिए कंप्यूटर पुनरारंभ आवश्यक हो सकता है।
समाधान 6:Microsoft Edge को फिर से इंस्टॉल करना
यदि उपरोक्त सभी समाधान काम नहीं करते हैं, तो हम एज को फिर से स्थापित करने का प्रयास कर सकते हैं। ध्यान दें कि आपके बुकमार्क और सहेजी गई सेटिंग्स खो सकती हैं। इससे पहले कि आप पुनर्स्थापना के साथ आगे बढ़ें, विंडोज अपडेट का उपयोग करके अपने विंडोज को अपडेट करने का प्रयास करें और फ्लैश को फिर से जांचें। अगर यह अभी भी काम नहीं करता है, तो पुनर्स्थापना के साथ आगे बढ़ें।
- Windows + S दबाएं अपने प्रारंभ मेनू के खोज मेनू को लॉन्च करने के लिए। “%appdata% . टाइप करें संवाद बॉक्स में और जो पहला परिणाम सामने आता है उसे खोलें।
- Windows Explorer आपको रोमिंग फ़ोल्डर में ले जा सकता है। यदि ऐसा है, तो किसी फ़ोल्डर में वापस जाएं और स्थानीय . खोलें ।
- एक बार स्थानीय फ़ोल्डर में, स्क्रीन के शीर्ष दाईं ओर मौजूद खोज बार में निम्न नाम को कॉपी और पेस्ट करें और पहला परिणाम खोलें।
Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe
- फ़ोल्डर की सभी सामग्री हटाएं या संपूर्ण फ़ोल्डर ही। यदि कंप्यूटर आपको फ़ोल्डर को हटाने से रोकता है, तो आपको फ़ोल्डर का स्वामित्व लेना होगा। एक बार जब आप फ़ोल्डर का स्वामित्व ले लेते हैं, तो उसे रीसायकल बिन से हटा दें और खाली कर दें।
- अब Windows + S दबाएं और “शटडाउन –r –t 00 . टाइप करें डायलॉग बॉक्स में "और एंटर दबाएं। यह आपके कंप्यूटर को बंद कर देगा इसलिए इस आदेश को निष्पादित करने से पहले अपना सारा काम सहेज लें।
- कंप्यूटर के पुनरारंभ होने के बाद, Windows + S दबाएं और “पावरशेल . टाइप करें "डायलॉग बॉक्स में। पहला परिणाम चुनें, राइट क्लिक करें और "व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ" विकल्प पर क्लिक करें।
- एक बार एलिवेटेड पावरशेल में, निम्न कमांड को कॉपी और पेस्ट करें और एंटर दबाएं।
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}
इस प्रक्रिया में कुछ समय लग सकता है क्योंकि विंडोज़ सभी खातों पर सभी लापता डिफ़ॉल्ट एप्लिकेशन इंस्टॉल करता है। प्रक्रिया पूरी होने के बाद, अपने कंप्यूटर को रीबूट करें और जांचें कि फ्लैश ने काम करना शुरू कर दिया है या नहीं।