इस लेख में, हम चर्चा करेंगे कि यदि आप पाते हैं कि आपके Windows 11/10 डिवाइस पर Microsoft XPS Document Writer काम नहीं कर रहा है तो आपको क्या करना चाहिए। Microsoft XPS Document Writer एक प्रिंट-टू-फाइल ड्राइवर है जिसका उपयोग Windows PC पर XPS (XML Paper Specification) फ़ाइलें बनाने के लिए किया जाता है। आप किसी विशेष ऐप में Microsoft XPS Document Writer का उपयोग करके अपने दस्तावेज़ प्रिंट कर सकते हैं।
Microsoft XPS Document Writer काम न करने की समस्या ठीक करें
यदि Microsoft XPS Document Writer आपके Windows 11/10 डिवाइस पर काम करना बंद कर दिया है, तो आप नीचे बताए गए सुधारों को आज़मा सकते हैं ताकि समस्या हल हो सके।
- Microsoft XPS Document Writer को फिर से हटाएं और जोड़ें
- Windows Features के माध्यम से Microsoft XPS Document Writer को अनइंस्टॉल और पुनः इंस्टॉल करें
- Clean Boot स्टेट में समस्या निवारण करें
आइए इन सभी समाधानों को विस्तार से देखें।
1. Microsoft XPS Document Writer को फिर से हटाएं और जोड़ें
यदि Microsoft XPS Document Writer ठीक से काम नहीं कर रहा है, तो इसे अपने Windows 11/10 डिवाइस से हटाएं और फिर से जोड़ें। UI में बदलाव के कारण, Microsoft XPS Document Writer को हटाने के चरण Windows 11 और Windows 10 उपयोगकर्ताओं के लिए अलग हैं।
Windows 11 में Microsoft XPS Document Writer हटाएं
- Win + I कुंजियाँ दबाकर Windows 11 Settings ऐप लॉन्च करें।
- Bluetooth & devices > Printers & scanners पर जाएं।
- Microsoft XPS Document Writer चुनें और Remove बटन पर क्लिक करें।
- पुष्टि करने के लिए Yes पर क्लिक करें।
Windows 10 में Microsoft XPS Document Writer हटाएं
- Start पर राइट-क्लिक करें और Settings चुनें।
- Devices > Printers & scanners पर जाएं।
- आप Printers & scanners सूची में Microsoft XPS Document Writer पाएंगे। इसे चुनें और फिर Remove device बटन पर क्लिक करें।
- पुष्टि करने के लिए Yes पर क्लिक करें।
अपने Windows 11/10 डिवाइस से Microsoft XPS Document Writer को हटाने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनः आरंभ करें और इसे फिर से जोड़ने के लिए निम्न चरणों का पालन करें।
- अपने Windows 11/10 Settings ऐप में Printers & scanners पेज खोलें।
- Windows 10 में Add a printer or scanner बटन और Windows 11 में Add device बटन पर क्लिक करें।
- Windows को प्रिंटर खोजने दें। खोज पूरी होने के बाद, आपको एक संदेश दिखाई देगा "The printer that I want isn't listed." Add manually लिंक पर क्लिक करें।
- Add a local printer or network printer with manual settings विकल्प चुनें और Next पर क्लिक करें।
- Use an existing port विकल्प चुनें, फिर इसके बगल में ड्रॉप-डाउन पर क्लिक करें और XPS Port (Local Port) चुनें, और Next पर क्लिक करें। यदि XPS Port (Local Port) विकल्प उपलब्ध नहीं है, तो Create a new port विकल्प चुनें और ड्रॉप-डाउन में Local Port चुनें। जब आप Next पर क्लिक करते हैं, तो आपको पोर्ट नाम दर्ज करना होगा। पोर्ट नाम फ़ील्ड में XPS Port लिखें और OK पर क्लिक करें।
- निर्माता सूची में Microsoft चुनें और दाईं ओर से XPS Document Writer का नवीनतम संस्करण चुनें। Next पर क्लिक करें।
- अब, Use the driver that is currently installed चुनें और Next पर क्लिक करें।
- Do not share this printer विकल्प चुनें और Next पर क्लिक करें।
- यदि आप Microsoft XPS Document Writer को डिफ़ॉल्ट के रूप में सेट नहीं करना चाहते हैं तो Set as default printer बॉक्स को अनचेक करें।
- अब, Finish पर क्लिक करें।
अपने कंप्यूटर को पुनः आरंभ करें और जांचें कि समस्या ठीक हुई है या नहीं।
2. Windows Features के माध्यम से Microsoft XPS Document Writer को अनइंस्टॉल और पुनः इंस्टॉल करें
यदि उपरोक्त समाधान काम नहीं करते हैं, तो Windows Features के माध्यम से Microsoft XPS Document Writer को अनइंस्टॉल और पुनः इंस्टॉल करें और देखें कि क्या यह काम करता है। ऐसा करने के चरण इस प्रकार हैं:
- Windows Search पर क्लिक करें और Turn Windows Features on or off टाइप करें। खोज परिणामों से Windows Features ऐप चुनें।
- Microsoft XPS Document Writer चेकबॉक्स को अनचेक करें और OK पर क्लिक करें। यह इसे आपके कंप्यूटर से अनइंस्टॉल कर देगा। प्रक्रिया में कुछ समय लगेगा।
- अनइंस्टॉलेशन प्रक्रिया पूरी होने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनः आरंभ करें और Windows Features को फिर से खोलें।
- अब, Microsoft XPS Document Writer चेकबॉक्स चुनें और OK पर क्लिक करें। यह इसे फिर से इंस्टॉल करेगा।
- इंस्टॉलेशन पूरा होने के बाद, जांचें कि क्या मुद्दा ठीक हो गया है।
3. Clean Boot स्टेट में समस्या निवारण करें
कोई समस्याग्रस्त ऐप समस्या पैदा कर रहा हो सकता है। इसकी जांच के लिए, आपको Clean Boot करना होगा। Clean Boot स्टेट में, सभी अतिरिक्त एप्लिकेशन और सेवाएं अक्षम रहती हैं। अपने कंप्यूटर को Clean Boot में शुरू करने के बाद Microsoft XPS Document Writer के माध्यम से अपना दस्तावेज़ प्रिंट करें। यदि आप ऐसा करने में सक्षम हैं, तो अक्षम ऐप्स में से एक अपराधी है। अब, कुछ अक्षम ऐप्स को सक्षम करें और अपने कंप्यूटर को सामान्य स्टेट में पुनः आरंभ करें। सामान्य स्टेट में अपने कंप्यूटर को बूट करने के बाद, यदि समस्या बनी रहती है, तो आपके द्वारा अभी सक्षम किए गए ऐप्स में से एक समस्या पैदा कर रहा है। अब, सक्षम ऐप्स में से एक को अक्षम करें और जांचें कि क्या समस्या गायब हो जाती है। यदि हां, तो वह ऐप अपराधी है। उस ऐप को अनइंस्टॉल करें ताकि मुद्दा फिर से प्रकट न हो।
पढ़ें: Microsoft XPS Document Writer पर प्रिंट कैसे करें
Windows 11/10 में Microsoft XPS Document Writer को कैसे सक्षम करें?
Windows 11/10 में, Microsoft XPS Document Writer को एक वैकल्पिक सुविधा के रूप में जोड़ा गया है। इसका मतलब है कि यदि आपको इसकी आवश्यकता नहीं है, तो आप इसे अक्षम कर सकते हैं। यदि यह पहले से अक्षम है, तो आप इसे Windows 11/10 Settings में Printers & scanners में नहीं पाएंगे। इसे सक्षम करने के लिए, Windows Features खोलें, Microsoft XPS Document Writer चेकबॉक्स चुनें और OK पर क्लिक करें।
Microsoft XPS Document Writer कहां है?
आप Windows 11/10 Settings में Printers & scanners पेज पर Microsoft XPS Document Writer पाएंगे। यदि यह वहां नहीं है, तो आपको Windows Optional Features का उपयोग करके इसे सक्षम करना होगा।
आशा है इससे मदद मिलेगी।
अगला पढ़ें: Windows 11/10 में Print to PDF काम नहीं कर रहा।
