हम में से लगभग सभी दैनिक आधार पर इंटरनेट का उपयोग करते हैं। और जब इंटरनेट ब्राउज़िंग की बात आती है, तो Google Chrome उपयोगकर्ताओं की शीर्ष पसंद में से एक है। लेकिन, भले ही Google Chrome उपयोगकर्ताओं द्वारा अत्यधिक पसंद किया जाता है, फिर भी आप इसका उपयोग करते समय कुछ मुद्दों का सामना कर सकते हैं। कई लोगों को Google Chrome का उपयोग करते समय आने वाली समस्याओं में से एक है "Aw Snap! Chrome ran out of memory" समस्या।
यह समस्या ठीक वही है जो त्रुटि संदेश आपको बताता है। आपका Google Chrome मेमोरी से बाहर चला जाता है। यह एक समस्या है क्योंकि आप अपने कंप्यूटर पर पर्याप्त से अधिक मेमोरी (RAM) होने के बावजूद इस संदेश को देखेंगे। बहुत सारे Chrome उपयोगकर्ता इस मुद्दे का सामना बिना किसी चेतावनी के करते हैं। इस समस्या से पहले कोई चेतावनी नहीं होती है और ऐसा कोई विशेष संकेत नहीं है जो समस्या होने से पहले इसकी भविष्यवाणी करने में आपकी मदद कर सके। आप विशिष्ट पेज पर इस त्रुटि को देख सकते हैं या यह पूरी तरह से यादृच्छिक हो सकता है। त्रुटि किसी विशिष्ट वेबसाइट से संबंधित नहीं है। यदि यह होता रहता है, तो यह मुद्दा आपको सामान्य रूप से ब्राउज़ करने नहीं देगा और यादृच्छिक या विशिष्ट वेबसाइटों पर इस पेज को दिखाता रहेगा।
समस्या का कारण स्पष्ट नहीं है। ऐसा होने के कई कारण हैं लेकिन यह स्पष्ट है कि यह Google Chrome अंत पर एक समस्या है, वेबसाइट के अंत पर नहीं। समस्या किसी एक्सटेंशन के कारण हो सकती है या यह भ्रष्ट उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल के कारण हो सकती है या यह गलत Chrome संस्करण के कारण हो सकती है। चूंकि इस संदेश के कई कारण हो सकते हैं, इसलिए इस समस्या के कई समाधान हैं।
इसलिए, समस्या निवारण के माध्यम से जाने का प्रयास करें और यदि यह समस्या हल नहीं करता है तो नीचे सूचीबद्ध प्रत्येक विधि को तब तक आज़माएं जब तक समस्या हल न हो जाए।
समस्या निवारण
- समस्या केवल इसलिए हो सकती है क्योंकि आपके पास Google Chrome के लिए पर्याप्त उपलब्ध मेमोरी नहीं है। त्रुटि दिखा रहे टैब को छोड़कर अन्य टैब बंद करने का प्रयास करें। अन्य प्रोग्राम बंद करें जो चल रहे हों। एक बार जब आप सब कुछ बंद कर दें, तो त्रुटि दिखा रहे पेज को पुनः लोड करने का प्रयास करें।
- आप बस ब्राउज़र को बंद करके फिर से खोल सकते हैं। Google Chrome को बंद करने से वह मेमोरी रिलीज़ हो जाएगी जिसे वह धारण कर रहा है और यह समस्या हल हो सकती है यदि यह वास्तव में मेमोरी खपत के कारण है। समाधान नहीं बल्कि एक हैक।
विधि 1: 64-bit में अपडेट करें
पहली चीज जो आपको जांचनी चाहिए वह है कि क्या आपके पास Google Chrome का 64-bit संस्करण है या नहीं। यह आपकी प्राथमिकता होनी चाहिए विशेष रूप से यदि आपको लगता है कि आपके पास Google Chrome के लिए पर्याप्त से अधिक RAM है। Google Chrome का 64-bit संस्करण अधिक मेमोरी का उपयोग करने के लिए डिज़ाइन किया गया है इसलिए यदि आपका Chrome बहुत अधिक मेमोरी उपलब्ध होने के बावजूद यह मेमोरी त्रुटि दे रहा है तो यह समस्या हो सकती है।
यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि आपके पास 32-bit या 64-bit संस्करण है तो नीचे दिए गए चरणों का पालन करें
- Google Chrome खोलें
- एड्रेस बार में chrome://chrome टाइप करें और Enter दबाएं
- About section चुनें (यदि यह पहले से चुना नहीं गया है)
- जांचें कि क्या आपके Google Chrome संस्करण के बाद 64-bit लिखा है
- यदि आपके संस्करण संख्या के बाद कोई 64-bit नहीं लिखा है या यदि 32-bit लिखा है तो इसका मतलब है कि आपके पास Google Chrome का 64-bit संस्करण नहीं है।
- यहां जाएं और 64-bit संस्करण डाउनलोड करें। अभी 64-bit संस्करण डिफ़ॉल्ट है इसलिए आपको कुछ भी करने की आवश्यकता नहीं है। बस Google Chrome डाउनलोड करें और इंस्टॉल करें।

एक बार जब आप कर लें, तो जांचें कि क्या समस्या अभी भी है या नहीं।
विधि 2: टास्क मैनेजर का उपयोग करना
कभी-कभी टास्क मैनेजर से Google Chrome को समाप्त करना और फिर इसे पुनरारंभ करना समस्या को हल करता है। यह एक स्थायी समाधान नहीं है बल्कि एक हैक है जिसे आपको बार-बार करना पड़ सकता है। लेकिन अगर कुछ और काम नहीं कर रहा है तो यह काम आना चाहिए।
ये चरण तब किए जाने हैं जब आपका Google Chrome काम कर रहा हो और त्रुटि दिखा रहा हो।
- CTRL, ALT और DELETE कुंजी को एक साथ दबाकर रखें (CTRL + ALT + DELETE)
- Task Manager चुनें
- टास्क मैनेजर में Google Chrome का पता लगाएं।
- Google Chrome चुनें
- End Task चुनें

एक बार यह बंद हो जाने पर, Google Chrome को फिर से चलाएं और आपको मेमोरी समस्या पेज अब नहीं दिखना चाहिए।
विधि 3: कैश साफ़ करें
ब्राउज़र के कैश को साफ़ करना एक अच्छा विकल्प हो सकता है। यह समस्या को हल करेगा यदि वहां कोई भ्रष्ट जानकारी संग्रहीत है जो इस मुद्दे का कारण हो सकती है।
ब्राउज़र के कैश को साफ़ करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें
- Google Chrome खोलें
- CTRL, SHIFT और DELETE कुंजी को एक साथ दबाएं (CTRL + SHIFT + DELETE)
- वह विकल्प चेक करें जो Cached images and files कहता है
- ड्रॉप डाउन मेनू से Past hour या Past day चुनें। आप इस आधार पर कोई भी विकल्प चुन सकते हैं कि समस्या कब शुरू हुई

- Clear browsing data पर क्लिक करें
अब जांचें कि क्या समस्या चली गई है या नहीं।
विधि 4: एक्सटेंशन अक्षम करें
समस्या एक एक्सटेंशन के कारण भी हो सकती है। आप सभी एक्सटेंशन को अक्षम करके जांच सकते हैं कि समस्या एक्सटेंशन के कारण है या नहीं। एक बार जब आप सभी एक्सटेंशन अक्षम कर देते हैं तो जांचें कि क्या समस्या अभी भी है। यदि समस्या चली गई है तो इसका मतलब है कि समस्या एक एक्सटेंशन के कारण थी। आप एक समय में एक एक्सटेंशन सक्षम करके जांच सकते हैं कि कौन सा समस्या पैदा कर रहा था और फिर इसे पुनर्स्थापित करें।
अपने Google Chrome पर एक्सटेंशन अक्षम करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें
- Google Chrome खोलें
- एड्रेस बार में chrome://extensions टाइप करें और Enter दबाएं
- आप अपने ब्राउज़र पर इंस्टॉल सभी एक्सटेंशन की सूची देख पाएंगे
- सभी एक्सटेंशन के लिए Enabled कहने वाले बॉक्स को अनचेक करें।

- एक बार जब आप कर लें, तो जांचें कि क्या समस्या अभी भी है या नहीं
यदि समस्या चली गई है तो उसके सामने Enabled बॉक्स को चेक करके एक एक्सटेंशन सक्षम करें। सभी एक्सटेंशन के लिए इसे दोहराएं और एक बार जब आप वह एक्सटेंशन ढूंढ लें जो समस्या पैदा कर रहा है, तो उसके सामने डस्टबिन बॉक्स पर क्लिक करके इसे हटा दें।
विधि 5: नया उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल बनाना
यदि समस्या Google Chrome द्वारा संग्रहीत जानकारी के कारण होती है तो Google Chrome के डिफ़ॉल्ट फ़ोल्डर का नाम बदलना आपके लिए समस्या हल कर सकता है। यह तब हो सकता है जब आपकी उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल भ्रष्ट हो।
अपने उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल फ़ोल्डर का नाम बदलने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें
- Windows key दबाए रखें और R दबाएं
- %LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\User Data\ टाइप करें और Enter दबाएं।

- Default फ़ोल्डर का पता लगाएं
- Default फ़ोल्डर पर राइट-क्लिक करें और Rename चुनें

- इसे Old Default में नाम बदलें और Enter दबाएं

अब Google Chrome को फिर से शुरू करें और जांचें कि क्या समस्या अभी भी बनी रहती है या नहीं। फ़ोल्डर के बारे में चिंता न करें, एक बार जब आप Chrome को फिर से शुरू करेंगे, तो यह आपके लिए स्वचालित रूप से एक नया Default फ़ोल्डर फिर से बनाएगा।