नेटफ्लिक्स स्ट्रीमिंग करने वाले उपयोगकर्ता त्रुटि कोड का अनुभव करते हैं "M7111-1331-5059. ऐसा लगता है कि आप एक अनब्लॉकर या प्रॉक्सी का उपयोग कर रहे हैं” जब प्लेटफ़ॉर्म को पता चलता है कि उनके इंटरनेट ट्रैफ़िक को प्रॉक्सी या वीपीएन द्वारा पुनर्निर्देशित किया जा रहा है। निकट अतीत में, नेटफ्लिक्स ने प्रॉक्सी सर्वर या वीपीएन का उपयोग करने वाले सभी उपयोगकर्ताओं के खिलाफ कार्रवाई शुरू की और तीसरे पक्ष के विक्रेताओं का उपयोग करके, उपयोग किए गए आईपी पते के प्रकार की पहचान की और उन्हें अवरुद्ध कर दिया।
नेटफ्लिक्स के लिए यह नीति नई नहीं है क्योंकि उपयोगकर्ता अपने देश में उपलब्ध नहीं होने वाले शो तक पहुंचने के लिए वीपीएन का उपयोग करके अपना स्थान बदलते हैं। इस समस्या के कई समाधान हैं लेकिन अगर आप वीपीएन या किसी भी प्रकार के प्रॉक्सी का पूरी तरह से उपयोग करना बंद कर देते हैं तो यह तुरंत हल हो जाता है।
अधिक विशिष्ट होने के लिए, यह त्रुटि संदेश तब होता है जब:
- सुरंग अवरोधक: यदि आप सुरंग ब्रोकर . का उपयोग कर रहे हैं आपके कंप्युटर पर। ये ज्यादातर कई संगठनों में मौजूद होते हैं।
- वीपीएन: आप VPN . का उपयोग कर रहे हैं अपना स्थान बदलने के लिए जैसे OpenVPN विभिन्न कॉन्फ़िगरेशन फ़ाइलों के साथ।
- प्रॉक्सी: आप प्रॉक्सी . का उपयोग कर रहे हैं भौगोलिक रूप से अपना स्थान बदलने के लिए। स्थानीय प्रॉक्सी सर्वर भी इस श्रेणी में आते हैं (जो आमतौर पर अस्पतालों, विश्वविद्यालयों, कार्यालय आदि में मौजूद होते हैं)।
- प्रोटोकॉल टनलिंग: आप IPv6 . का उपयोग कर रहे हैं सेवाएं जो IPv4 . के ऊपर सुरंग में हैं . नेटफ्लिक्स केवल देशी IPv6 सेवाओं का समर्थन करता है, लेकिन यदि आप मुख्य रूप से IPv4 का उपयोग कर रहे हैं, लेकिन इसे IPv6 बनाने के लिए टनलिंग कर रहे हैं, तो प्लेटफ़ॉर्म इसे अस्वीकार कर देगा।
इससे पहले कि हम समाधान शुरू करें, सुनिश्चित करें कि आपके पास एक सक्रिय इंटरनेट कनेक्शन है और एक व्यवस्थापक के रूप में लॉग इन हैं।
Netflix की "M7111-1331-5059" स्ट्रीमिंग त्रुटि को ठीक करने के लिए क्या करें?
1. अपना वीपीएन अक्षम करें
लोग V . का उपयोग करते हैं वास्तविक P रिवेट N अपने ISP और लक्षित वेबसाइट को धोखा देकर उनके स्थान और नेटवर्क ट्रैफ़िक को डमी करने के लिए etworks। वीपीएन शुरू से ही नेटफ्लिक्स की नीति के खिलाफ रहा है क्योंकि प्लेटफॉर्म कॉपीराइट मुद्दों के कारण सभी देशों को सभी सामग्री प्रसारित नहीं करता है। यहां उन वीपीएन की सूची दी गई है, जिन्हें नेटफ्लिक्स तुरंत ब्लॉक कर देता है:
- हमें अनब्लॉक करें
- निजी इंटरनेट एक्सेस
- HideMyAss
- होला अनब्लॉकर
- अप्रत्याशित रूप से
- गेटफ्लिक्स
- ओवरप्ले
- आईपीवीनिश
- टोरगार्ड
- अवरुद्ध
- साइबरघोस्ट
- अनलोकेटर
- टनलबियर
- हॉटस्पॉट शील्ड
यदि आप इनमें से किसी भी सेवा का उपयोग कर रहे हैं, तो यह सलाह दी जाती है कि आप उन्हें अक्षम कर दें और नेटफ्लिक्स को फिर से एक्सेस करने का प्रयास करें।
तीन ध्यान देने योग्य वीपीएन हैं जो कभी-कभी काम करने के लिए जाने जाते हैं और त्रुटि संदेश का कारण नहीं बनते हैं।
- साइबरघोस्ट
- VyprVPN
- नॉर्डवीपीएन
आप इन Netflix के लिए VPN . को 'कोशिश' कर सकते हैं लेकिन उन्हें स्थायी विकल्प के रूप में न मानें। नेटफ्लिक्स तक पहुंच बिना एक वीपीएन पूरी तरह से आपके लिए सबसे अच्छा दांव है।
2. प्रॉक्सी कनेक्शन अक्षम करें
त्रुटि संदेश का अनुभव करने का दूसरा कारण यह है कि आप अपने कंप्यूटर पर प्रॉक्सी कनेक्शन का उपयोग कर रहे हैं। प्रॉक्सी का उपयोग ज्यादातर संस्थानों या छोटे पैमाने के ISP द्वारा किया जाता है जो सभी इंटरनेट ट्रैफ़िक को सीमित IP पतों पर मैप करने का प्रयास करते हैं। नेटफ्लिक्स इन स्थितियों से बचने की कोशिश करता है ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि यह सभी कंप्यूटरों पर नज़र रखता है।
आप प्रॉक्सी कनेक्शन को अक्षम कर सकते हैं और एक खुले नेटवर्क के माध्यम से नेटफ्लिक्स से कनेक्ट करने का प्रयास कर सकते हैं। यदि यह आपकी नेटवर्क कनेक्टिविटी को छीन लेता है (कुछ संगठन प्रॉक्सी के उपयोग को लागू करते हैं), तो यह अनुशंसा की जाती है कि आप अपना नेटवर्क बदल दें।
- Windows + R दबाएं, "inetcpl. . टाइप करें सीपीएल डायलॉग बॉक्स में और एंटर दबाएं।
- टैब चुनें कनेक्शन और LAN सेटिंग्स . पर क्लिक करें स्क्रीन के नीचे मौजूद है।
- अब अनचेक करें प्रॉक्सी सर्वर विकल्प और सेटिंग्स सहेजें।
- बदलाव करने के बाद, नेटफ्लिक्स को फिर से एक्सेस करने का प्रयास करें और देखें कि क्या त्रुटि हल हो गई है।
3. ब्राउज़िंग डेटा और कुकी साफ़ करें
नेटफ्लिक्स सपोर्ट या अपने आईएसपी से संपर्क करने से पहले कोशिश करने की एक और बात यह है कि आपके कंप्यूटर में संग्रहीत सभी ब्राउज़िंग डेटा और कैशे को साफ़ करना है। इनमें कुकीज़ और सभी प्रकार के अस्थायी डेटा भी शामिल हैं। नेटफ्लिक्स के साथ ऐसे कई मामले हैं जहां ब्राउज़र डेटा या तो भ्रष्ट है या पुराना है। यह प्लेटफ़ॉर्म के साथ समस्याओं का कारण बनता है और नेटफ्लिक्स को गलत गणना करने का कारण बन सकता है और आपको वह त्रुटि पॉप कर सकता है।
आप त्रुटि M7111-1331-2206 के बारे में हमारे लेख की जांच कर सकते हैं और अपने सभी ब्राउज़िंग डेटा को साफ़ करने के लिए पहले समाधान का पालन कर सकते हैं।
4. अपने आईएसपी/नेटफ्लिक्स से संपर्क करें
यदि समस्या अभी भी बनी रहती है, तो सबसे अच्छा है कि आप अपने आईएसपी और नेटफ्लिक्स से संपर्क करें ताकि वे समस्या का निदान कर सकें। यह केवल तभी लागू होता है जब आप किसी भी प्रकार के VPN या प्रॉक्सी का उपयोग नहीं कर रहे हों आपके कंप्युटर पर। कुछ ISP ऐसे भी हैं जो DNS रीरूटिंग . का उपयोग करते हैं जो समस्या का कारण बन सकता है। उनसे संपर्क करें और अपनी समस्या बताएं।
नेटफ्लिक्स सहायता से संपर्क करने के लिए, उनके आधिकारिक सहायता पोर्टल पर नेविगेट करें और दो विकल्पों में से किसी एक पर क्लिक करें; हमें कॉल करें या लाइव चैट प्रारंभ करें . उन्हें अपनी स्थिति के बारे में बताएं और सुनिश्चित करें कि आप उपरोक्त सभी समाधान पहले ही कर चुके हैं।
