इस अवलोकन में मैंने मुख्य कारणों का वर्णन करने की कोशिश की है कि आउटलुक 2019/2016/2013/2010 ईमेल बॉडी में छवियों को प्रदर्शित नहीं करता है और इस मुद्दे को हल करने के तरीके (वास्तव में, लेख हमारे आंतरिक हेल्पडेस्क ज्ञानकोष से चयन है)।
आउटलुक में बहुत सारी सेटिंग्स और विशेषताएं हैं, जिसके कारण संलग्न या लिंक की गई छवियां ईमेल के मुख्य भाग में प्रदर्शित (लोड) नहीं हो सकती हैं। आइए सबसे विशिष्ट समस्याओं का वर्णन करने का प्रयास करें।
डिफ़ॉल्ट रूप से, Outlook में तृतीय-पक्ष वेबसाइटों से ईमेल के मुख्य भाग में चित्रों का स्वचालित डाउनलोड अक्षम होता है। इन मामलों में, एक छवि के बजाय आप एक लाल X प्लेसहोल्डर और निम्न संदेश देख सकते हैं:चित्र डाउनलोड करने के लिए यहां राइट-क्लिक करें। आपकी गोपनीयता की रक्षा में मदद करने के लिए, आउटलुक ने इंटरनेट से इस चित्र के स्वचालित डाउनलोड को रोक दिया है ।
यदि आप संदेश तस्वीरों को डाउनलोड करने के लिए यहां क्लिक करते हैं, तो आप छवियों को ईमेल के मुख्य भाग में एक-एक करके या उन सभी को एक साथ डाउनलोड कर सकते हैं। आपकी गोपनीयता को सुरक्षित रखने में मदद के लिए, आउटलुक ने इस संदेश में कुछ चित्रों के स्वचालित डाउनलोड को रोक दिया है और चित्र डाउनलोड करें . चुनें . 
कुछ विश्वसनीय प्रेषकों के लिए छवियों को स्वचालित रूप से डाउनलोड करने के लिए, आप उन्हें विश्वसनीय प्रेषकों या डोमेन (सुरक्षित प्रेषकों की सूची) की सूची में जोड़ सकते हैं। फिर, "मेरे संपर्कों से ईमेल पर भी भरोसा करें" विकल्प को चेक करें।
आप आउटलुक में चित्रों की स्वचालित डाउनलोडिंग सक्षम कर सकते हैं (सुरक्षित नहीं!!! ):फ़ाइल -> विकल्प -> ट्रस्ट सेंटर -> ट्रस्ट सेंटर सेटिंग्स -> अनचेक करें “HTML ई-मेल संदेशों या RSS आइटम्स में चित्रों को स्वचालित रूप से डाउनलोड न करें”।
यदि सभी ईमेल एक सादे पाठ में दिखाए जाते हैं तो आउटलुक में चित्र प्रदर्शित नहीं हो सकते हैं। छवियों को प्रदर्शित करने के लिए, फ़ाइल -> विकल्प -> विश्वास केंद्र -> विश्वास केंद्र सेटिंग्स -> ई-मेल सुरक्षा पर जाएं और सुनिश्चित करें कि "सादे पाठ में सभी मानक मेल पढ़ें" विकल्प अक्षम है।
कुछ मामलों में आउटलुक दिखाता है “लिंक की गई छवि प्रदर्शित नहीं की जा सकती। हो सकता है कि फ़ाइल को स्थानांतरित कर दिया गया हो, उसका नाम बदल दिया गया हो या हटा दिया गया हो। सत्यापित करें कि लिंक सही फ़ाइल और स्थान की ओर इशारा करता है” संलग्न / लिंक किए गए चित्रों के बजाय संदेश।
इस मामले में, पहले अपने IE में प्रॉक्सी सर्वर सेटिंग्स की जाँच करें:यदि IE में गलत प्रॉक्सी सेटिंग्स हैं, तो आउटलुक इंटरनेट से छवियों को डाउनलोड करने में सक्षम नहीं होगा। यदि आप इंटरनेट का उपयोग करने के लिए प्रॉक्सी का उपयोग नहीं कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि प्रॉक्सी सर्वर अक्षम है (कंट्रोल पैनल -> नेटवर्क और इंटरनेट -> इंटरनेट विकल्प -> कनेक्शन -> लैन सेटिंग्स)।
साथ ही, विकल्प को अनचेक करें "एन्क्रिप्टेड फ़ाइलों को डिस्क पर न सहेजें" IE सेटिंग्स के उन्नत टैब पर और Outlook को पुनरारंभ करें।
यदि कोई लाल X चिह्न नहीं है और ईमेल में मूल छवि के आकार से मेल खाने वाला एक खाली आयत है, तो संभावना है कि आपके आउटलुक में चित्र प्लेसहोल्डर विकल्प सक्षम है (यदि आपका इंटरनेट कनेक्शन धीमा या अस्थिर है तो यह सुविधा उपयोगी है)।
आउटलुक 2016/2013/2010 में, आप एक नया ईमेल (Ctrl+N) बनाकर यह जांच सकते हैं कि यह विकल्प सक्षम है या नहीं। फिर फ़ाइल -> विकल्प -> मेल -> संपादक विकल्प -> उन्नत पर जाएं और सुनिश्चित करें कि विकल्प
“चित्र प्लेसहोल्डर दिखाएं” अक्षम है और स्क्रीन पर चित्र और टेक्स्ट बॉक्स दिखाएं ई-मेल सामग्री प्रदर्शित करें . में सक्षम है अनुभाग। परिवर्तन करने के बाद, आउटलुक को पुनः आरंभ करें।
यदि आपका अस्थायी इंटरनेट फ़ाइलें फ़ोल्डर क्षतिग्रस्त या भरा हुआ है, तो आउटलुक ईमेल में छवियों को नहीं दिखा सकता है। इस मामले में, इसे फिर से बनाना आसान है।
व्यवस्थापक विशेषाधिकारों के साथ किसी भिन्न खाते के अंतर्गत कंप्यूटर पर लॉग ऑन करें, समस्या उपयोगकर्ता फ़ोल्डर ढूंढें और उसे हटाएं:C:\Users\%username%\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache (Windows 10 में) या C:\Users\%username%\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files (विंडोज 7 में)।
किसी भी अनुलग्नक को खोलते समय, Outlook स्वचालित रूप से सभी अनुलग्नक फ़ाइलों और चित्रों को विशेष कैश फ़ोल्डर में सहेजता है। यदि कैश के साथ निर्देशिका का आकार एक निश्चित सीमा से अधिक है, तो आउटलुक चित्रों को गलत तरीके से प्रदर्शित कर सकता है। इस मामले में, कैश फ़ोल्डर को साफ़ करने की अनुशंसा की जाती है। कैशे फ़ोल्डर का पथ OutlookSecureTempFolder . में सेट है रजिस्ट्री के पैरामीटर आप इसका मान निम्न रजिस्ट्री कुंजी (कार्यालय संस्करण के आधार पर) में पा सकते हैं:
- आउटलुक 2010:HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Security\
- आउटलुक 2013:HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\Security\
- आउटलुक 2016/2019:HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Security\
मेरे मामले में, आउटलुक कैश फ़ोल्डर का पथ है C:\Users\%username%\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache\Content.Outlook\ZDN24K12\ . इस फ़ोल्डर को खोलें और इसकी सामग्री को साफ़ करें, फिर आउटलुक को पुनः आरंभ करें।
यदि आप इंटरनेट से कनेक्ट करने के लिए मूल प्रमाणीकरण (शायद ही कभी उपयोग किए जाने वाले) के साथ प्रॉक्सी सर्वर का उपयोग कर रहे हैं, तो आउटलुक छवियों के लिए HTTP लिंक नहीं खोल सकता है, क्योंकि उन तक पहुंचने के लिए प्रमाणीकरण की आवश्यकता होती है। बर आउटलुक प्रॉक्सी सर्वर पर एक उपयोगकर्ता को प्रमाणित करने के लिए पासवर्ड दर्ज करने का अनुरोध प्रदर्शित नहीं करता है।
इस स्थिति में, रजिस्ट्री पथ HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common पर जाएं और AllowImageProxyAuth नाम से एक REG_DWORD पैरामीटर बनाएं। और मान 2 . इस सेटिंग के साथ, आउटलुक आपको अपने प्रॉक्सी सर्वर (एक बार आउटलुक सत्र के दौरान) पर प्रमाणित करने के लिए एक उपयोगकर्ता क्रेडेंशियल्स को संकेत देगा।
यहां आउटलुक 2016 के लिए रजिस्ट्री पैरामीटर का पथ है। अन्य आउटलुक संस्करणों के लिए, मान को 14.0 या 15.0 में बदलें।साथ ही, आप छवियों के बजाय लाल X आइकन देख सकते हैं यदि ब्लॉकHTTPछवियां reg कुंजी में पैरामीटर HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Common 1 . पर सेट है . इस रजिस्ट्री प्रविष्टि को निकालें और आउटलुक को पुनरारंभ करें।
