कुछ हुलु उपयोगकर्ता रिपोर्ट कर रहे हैं कि उन्हें 5005 त्रुटि कोड . मिलता रहता है अपने खाते से कुछ मीडिया चलाने की कोशिश करते समय। ज्यादातर मामलों में, यह समस्या Xbox One और PC पर होने की सूचना है।
यदि आप इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो आपका पहला समस्या निवारण प्रयास यह निर्धारित करना होना चाहिए कि यह समस्या सर्वर समस्या के कारण है या नहीं।
यदि आप यह निर्धारित करते हैं कि समस्या केवल स्थानीय रूप से होती है, तो अपने ब्राउज़र बिल्ड को नवीनतम संस्करण में अपडेट करने का प्रयास करें और देखें कि क्या यह आपके लिए समस्या को ठीक करता है।
HULU की सर्वर स्थिति सत्यापित करना
इससे पहले कि आप किसी अन्य सुधार का पता लगाएं, आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि समस्या आपके नियंत्रण से बाहर नहीं है। ध्यान रखें कि HULU में अंतर्निहित सर्वर समस्याओं का एक लंबा इतिहास है जो कई दिनों तक चला (कुछ का तर्क है कि यह मुख्य कारण है कि यह स्ट्रीमिंग सेवा नेटफ्लिक्स के साथ प्रारंभिक लड़ाई हार गई)
इसलिए कुछ और करने से पहले, देखें कि क्या हुलु वर्तमान में किसी सर्वर समस्या का सामना कर रहा है। यह देखने के लिए कि क्या आपके क्षेत्र के अन्य उपयोगकर्ता भी समान त्रुटि कोड का अनुभव कर रहे हैं, Downdetector और Outage.report से प्रारंभ करें।
यदि ऊपर की जांच सर्वर की समस्याओं का खुलासा करती है, लेकिन आप दोबारा जांच करना चाहते हैं, तो आपको आउटेज अवधि की किसी भी खबर के लिए हुलु के ट्विटर अकाउंट पर भी जाना चाहिए।
इस घटना में कि आपने पुष्टि की है कि HULU वर्तमान में सर्वर समस्याओं से निपट रहा है, आपके पास उनके सॉफ़्टवेयर इंजीनियरों द्वारा समस्या के समाधान की प्रतीक्षा करने के अलावा और कुछ नहीं है।
हालांकि, अगर कोई और इस समस्या की रिपोर्ट नहीं कर रहा है और आप पीसी पर इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो संभव है कि आप एक स्थानीय समस्या से निपट रहे हैं जिसे नीचे दिए गए समाधान के साथ हल किया जा सकता है।
ब्राउज़र को नवीनतम संस्करण में अपडेट करना (केवल पीसी)
यदि आप पीसी पर इस समस्या का सामना कर रहे हैं और आपने पहले पुष्टि की थी कि समस्या व्यापक नहीं है, तो संभावना है कि समस्या ब्राउज़र से संबंधित है। अतीत में इस समस्या का सामना करने वाले अधिकांश उपयोगकर्ताओं ने पुष्टि की है कि समस्या पूरी तरह से हल हो गई है जब उन्होंने अपने ब्राउज़र संस्करण को नवीनतम उपलब्ध बिल्ड में अपडेट कर दिया है।
यह कार्रवाई क्रोम और फ़ायरफ़ॉक्स दोनों पर काम करने की पुष्टि की गई थी। दोनों उपयोगकर्ता आधारों को समायोजित करने के लिए, हमने दो अलग-अलग मार्गदर्शिकाएँ बनाईं, जो आपको दिखाती हैं कि दोनों ब्राउज़रों को कैसे अपडेट किया जाए:
Google क्रोम को कैसे अपडेट करें
- Google Chrome खोलें और ऊपरी दाएं कोने में स्थित क्रिया बटन (तीन-बिंदु आइकन) पर क्लिक करें।
- अगला, सहायता> Google Chrome के बारे में पर जाएं .
- एक बार जब आप इस बिंदु पर पहुंच जाएंगे, तो क्रोम स्कैन करना शुरू कर देगा और देखेगा कि कोई नया संस्करण उपलब्ध है या नहीं। और अगर वहाँ एक है, तो आपको इसे कुछ सेकंड में स्थापित करने के लिए प्रेरित किया जाएगा।
- आपके क्रोम ब्राउज़र के नए बिल्ड में पुनरारंभ होने के बाद, HULU खोलें और उस क्रिया को दोहराएं जिसके कारण पहले 5005 त्रुटि कोड हो रहा था और देखें कि क्या समस्या अब हल हो गई है।
मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स को कैसे अपडेट करें
- फ़ायरफ़ॉक्स खोलें और ऊपरी-दाएँ कोने से क्रिया बटन पर क्लिक करें। इसके बाद, सहायता . पर जाएं और फ़ायरफ़ॉक्स के बारे में . पर क्लिक करें .
- एक बार जब आप मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स के बारे में मेनू में, फ़ायरफ़ॉक्स को अपडेट करने के लिए पुनरारंभ करें . पर क्लिक करें (यदि कोई नया संस्करण उपलब्ध है) और प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें।
नोट :जब आपको UAC (उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण) . द्वारा संकेत दिया जाए , हां . क्लिक करें प्रशासनिक विशेषाधिकार प्रदान करने के लिए।
- ब्राउज़र के पुनरारंभ होने के बाद, फिर से हुलु तक पहुंचें और देखें कि क्या आप अभी भी 5005 त्रुटि कोड का सामना कर रहे हैं।