विंडोज लाइव मेल सिंक नहीं कर सकता और सर्वर त्रुटि 0x80072F06 दिखाता है कैसे ठीक करें

एक विंडोज लाइव मेल उपयोगकर्ता एक ऐसी समस्या में पड़ सकता है जहां प्रोग्राम बस अपने कॉन्फ़िगर किए गए हॉटमेल/आउटलुक ईमेल खाते के साथ सिंक करने और ईमेल संदेशों को पुनः प्राप्त करने में विफल रहता है। जब एक विंडोज लाइव मेल उपयोगकर्ता इस मुद्दे में पड़ता है, तो वे एप्लिकेशन का उपयोग करके किसी भी ईमेल संदेश को भेजने या प्राप्त करने में असमर्थ हो जाते हैं और एक त्रुटि संदेश प्राप्त करते हैं जो कुछ इस तरह पढ़ता है:

"हॉटमेल खाते के लिए संदेश भेजने या प्राप्त करने में असमर्थ सर्वर त्रुटि: 0x80072F06
सर्वर: 'https://mail.services.live.com/DeltaSync_v2.0.0/Sync.aspx' विंडोज लाइव मेल त्रुटि आईडी: 0x80072F06"

ज्यादातर मामलों में, यह एक सर्वर-साइड मुद्दा है जो उस सुरक्षा प्रमाणपत्र द्वारा जीवंत होता है जिसे विशिष्ट सर्वर ने प्रस्तुत किया था जिससे विंडोज लाइव मेल कनेक्ट करने का प्रयास कर रहा था, URL से मेल नहीं खाता था जिसका उपयोग उससे कनेक्ट करने के लिए किया जा रहा था। हालांकि, कुछ मामलों में, यह समस्या क्लाइंट के अंत में हिचकी या मुद्दों के कारण भी हो सकती है। निम्नलिखित कुछ सबसे प्रभावी समाधान हैं जिनका उपयोग आप इस समस्या को हल करने का प्रयास करने के लिए कर सकते हैं:

समाधान 1: तूफान के गुजरने का इंतजार करें

सर्वर-साइड हिचकी इस समस्या का सबसे आम कारण है, और यदि कारण सर्वर-साइड है, तो समस्या लगभग निश्चित रूप से अस्थायी होने वाली है। ऐसा होने पर, यदि आप इस मुद्दे में पड़ गए हैं, तो आपका सबसे अच्छा दांव बस विंडोज लाइव मेल को बंद करना और कुछ घंटों में वापस जांचना होगा कि क्या समस्या हल हो गई है। यदि काफी समय बीत जाता है और मुद्दा बना रहता है, तो कारण सर्वर-साइड नहीं हो सकता है और वास्तव में, आपकी तरफ हो सकता है।

समाधान 2: अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें

इस मुद्दे से प्रभावित कई विंडोज उपयोगकर्ताओं को बस अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करके और अपने कंप्यूटर के बूट होने पर अपने ईमेल खातों के साथ सफलतापूर्वक सिंक करने में सफलता मिली है। तो, बस:

1. विंडोज लाइव मेल बंद करें।
2. अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
3. अपने कंप्यूटर के बूट होने की प्रतीक्षा करें।
4. विंडोज लाइव मेल लॉन्च करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।

समाधान 3: अपने ईमेल खाते को हटाएं और फिर से कॉन्फ़िगर करें

एक और प्रभावी समाधान जिसका उपयोग आप इस मुद्दे से छुटकारा पाने के लिए कर सकते हैं, वह है अपने ईमेल खाते को विंडोज लाइव मेल से हटाना और फिर इसे पुनः कॉन्फ़िगर करना क्योंकि आपके ईमेल खाते के लिए विशिष्ट कुछ सेटिंग्स और/या प्राथमिकताएं भी इस मुद्दे के पीछे अपराधी हो सकती हैं। एक बहुत अच्छी संभावना है कि अपने ईमेल खाते को विंडोज लाइव मेल से पूरी तरह से हटाना और फिर इसे खरोंच से पुनः कॉन्फ़िगर करना आपको इस समस्या से छुटकारा पाने में मदद करेगा।

समाधान 4: सुनिश्चित करें कि आपके कंप्यूटर की SSL सेटिंग्स सही हैं

1. इंटरनेट एक्सप्लोरर लॉन्च करें।
2. टूल्स > इंटरनेट विकल्प पर क्लिक करें।
3. उन्नत टैब पर नेविगेट करें।
4. सेटिंग्स के तहत सुरक्षा अनुभाग तक नीचे स्क्रॉल करें।
5. सुनिश्चित करें कि SSL 2.0 का उपयोग करें विकल्प के बगल में चेकबॉक्स चेक किया गया है।
6. सुनिश्चित करें कि SSL 3.0 का उपयोग करें विकल्प के बगल में चेकबॉक्स चेक किया गया है।
7. सुनिश्चित करें कि सर्वर प्रमाणपत्र निरस्तीकरण की जांच करें विकल्प के बगल में चेकबॉक्स साफ़ है, जिसका अर्थ है कि विकल्प अक्षम है।
8. लागू करें पर क्लिक करें और फिर ओके पर क्लिक करें।
9. इंटरनेट एक्सप्लोरर बंद करें और फिर इसे फिर से लॉन्च करें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि नई सेटिंग्स प्रभावी होती हैं, और फिर जांचें कि क्या समस्या ठीक हो गई है।

समाधान 5: सुनिश्चित करें कि आपके कंप्यूटर की प्रॉक्सी सेटिंग्स सही हैं

1. इंटरनेट एक्सप्लोरर लॉन्च करें।
2. टूल्स > इंटरनेट विकल्प पर क्लिक करें।
3. कनेक्शन टैब पर नेविगेट करें
4. LAN सेटिंग्स पर क्लिक करें।
5. सुनिश्चित करें कि स्वचालित कॉन्फ़िगरेशन अनुभाग के तहत सेटिंग्स स्वचालित रूप से पहचानें विकल्प के बगल में चेकबॉक्स साफ़ है, जिसका अर्थ है कि विकल्प अक्षम है।
6. ओके पर क्लिक करें।
7. लागू करें पर क्लिक करें और फिर ओके पर क्लिक करें।
8. इंटरनेट एक्सप्लोरर बंद करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।

समाधान 6: सुनिश्चित करें कि इंटरनेट एक्सप्लोरर ऑफ़लाइन काम करने के लिए सेट नहीं है

यदि आपने इंटरनेट एक्सप्लोरर को ऑफ़लाइन काम करने के लिए सेट किया है, तो विंडोज लाइव मेल इंटरनेट तक पहुंचने में सक्षम नहीं होगा और, परिणामस्वरूप, आपके ईमेल खाते के साथ सिंक करने और ईमेल संदेशों को पुनः प्राप्त करने में सक्षम नहीं होगा। ऐसा होने पर, यह सुनिश्चित करना निश्चित रूप से एक कोशिश के लायक है कि इंटरनेट एक्सप्लोरर ऑफ़लाइन काम करने के लिए सेट नहीं है। ऐसा करने के लिए, आपको आवश्यकता है:

1. इंटरनेट एक्सप्लोरर लॉन्च करें।
2. टूल्स पर क्लिक करें।
3. यदि ऑफ़लाइन काम करें विकल्प के बगल में एक चेकमार्क है, तो यह सक्षम है। यदि ऑफ़लाइन काम करें विकल्प सक्षम है, तो बस उस पर क्लिक करके चेक मार्क साफ़ करें और इसे अक्षम करें।
4. इंटरनेट एक्सप्लोरर बंद करें और जांचें कि क्या समस्या ठीक हो गई है।