आउटलुक में ईमेल प्राप्त नहीं हो रहे? हम सभी के पास करने के लिए काम होता है और देखने के लिए नोटिफिकेशन होते हैं। अगर आउटलुक ईमेल प्राप्त नहीं कर सकता, तो यह हमारे व्यावसायिक और व्यक्तिगत जीवन को काट देता है।
सौभाग्य से, इस समस्या को ठीक करने के कई तरीके हैं।
इस लेख में, हम आपको दिखाएंगे कि आप अपने आउटलुक इनबॉक्स को कैसे ठीक कर सकते हैं और इसे फिर से काम करने लायक बना सकते हैं। आउटलुक द्वारा नए संदेश प्राप्त न करने के कई संभावित कारण हैं। पहली बात: समस्या का निदान।
1. आउटलुक में स्पैम फ़ोल्डर चेक करें
आउटलुक में एक स्पैम-फ़िल्टरिंग विकल्प होता है जो जंक और संदिग्ध ईमेल को स्पैम फ़ोल्डर में भेजता है। यह फ़ोल्डर आपके इनबॉक्स से अलग होता है, इसलिए यदि आप ईमेल प्राप्त नहीं कर रहे हैं, तो आउटलुक उन्हें यहां गलती से रख रहा होगा।
सौभाग्य से, उन ईमेल को वापस इनबॉक्स में ले जाना आसान है। भविष्य में, आप आउटलुक को यह भी निर्देश दे सकते हैं कि उस विशेष प्रेषक के ईमेल को इस बिंदु से आगे कभी स्पैम के रूप में चिह्नित न करे।
इसे स्वयं करने के लिए:
- आउटलुक लॉन्च करें और बाएं साइडबार में स्पैम विकल्प पर क्लिक करें।
- आपको वे ईमेल दिखाई देंगे जिन्हें आउटलुक ने स्पैम के रूप में चिह्नित किया है। यदि आप जिस ईमेल की उम्मीद कर रहे थे वह यहां मिला, तो उस पर राइट-क्लिक करें और जंक चुनें, फिर नॉट जंक चुनें।
- आउटलुक द्वारा ईमेल को वापस इनबॉक्स में ले जाने से पहले, यह पूछेगा कि क्या आप उस प्रेषक के ईमेल पर हमेशा भरोसा करना चाहते हैं। यदि ऐसा है तो बॉक्स चेक करें और ओके पर क्लिक करें।
2. अपने ईमेल सॉर्टिंग विकल्प बदलें
आपके सॉर्टिंग विकल्प एक और कारण हो सकते हैं कि आप आउटलुक में ईमेल प्राप्त नहीं कर रहे हैं।
आप आउटलुक में कई तरीकों से अपने ईमेल सॉर्ट कर सकते हैं। यदि ये सॉर्टिंग विकल्प इस तरह कॉन्फ़िगर किए गए हैं कि वे आपके सबसे हाल के ईमेल को शीर्ष पर नहीं दिखाते, तो आपके नए प्राप्त ईमेल अन्य संदेशों के साथ मिश्रित हो सकते हैं। इससे ऐसा लग सकता है कि आप आउटलुक पर बिल्कुल भी ईमेल प्राप्त नहीं कर रहे हैं।
इसे ठीक करने का एक त्वरित और आसान तरीका है आउटलुक में ईमेल सॉर्टिंग क्रम बदलना। ऐसा करने के लिए:
- आउटलुक खोलें और बाएं इनबॉक्स पर क्लिक करें।
- सॉर्ट बाय टेक्स्ट पर क्लिक करें (जिस पर बाय डेट या कुछ ऐसा लिखा हो सकता है) और डेट विकल्प चुनें।
- मेनू के नीचे, न्यूएस्ट ऑन टॉप चुनें। आप सॉर्ट चयन के बगल में तीर आइकन का उपयोग आरोही या अवरोही के बीच बदलने के लिए भी कर सकते हैं।
आपके हाल ही में प्राप्त ईमेल अब आपके इनबॉक्स के शीर्ष पर दिखाई देने चाहिए। आउटलुक पर ईमेल न आना हमेशा सर्वर की समस्या नहीं होती। कभी-कभी, वे वहां होते हैं। आप बस उन्हें देख नहीं सकते।
3. आउटलुक में ऑफलाइन मोड अक्षम करें
हमारे पसंदीदा माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक टूल में से एक वर्क ऑफलाइन नामक एक विकल्प है जो आपको सर्वर से डिस्कनेक्ट करने देता है जब आप नए ईमेल प्राप्त नहीं करना चाहते। यदि यह विकल्प सक्षम है, तो यही कारण हो सकता है कि आप आउटलुक पर ईमेल नहीं प्राप्त कर रहे हैं।
आप आउटलुक में ऑफलाइन मोड अक्षम करके इसे ठीक कर सकते हैं:
- आउटलुक खोलें और शीर्ष पर सेंड/रिसीव टैब पर क्लिक करें।
- प्रेफरेंस सेक्शन में वर्क ऑफलाइन कहने वाले विकल्प पर क्लिक करें।
आउटलुक अब वापस ऑनलाइन होना चाहिए; इसे रीफ्रेश होने के लिए एक या दो मिनट प्रतीक्षा करें।
4. सुनिश्चित करें कि प्रेषक आपकी ब्लॉक सूची में नहीं है
आप खुद से पूछ सकते हैं: "मैं किसी विशेष प्रेषक से ईमेल क्यों प्राप्त नहीं कर रहा?"
आउटलुक आपको ब्लॉक किए गए पतों की एक सूची रखने देता है, हर कोई जिससे आप ईमेल प्राप्त नहीं करना चाहते। शायद एक विश्वसनीय ईमेल प्रेषक किसी तरह इस सूची में आ गया। उनके ईमेल अस्वीकार हो रहे हैं, और ऐसा लगता है कि आउटलुक उनसे ईमेल प्राप्त नहीं कर सकता।
यदि ऐसा है, तो प्रेषक को ब्लॉक सूची से हटाने से समस्या ठीक हो जानी चाहिए। यदि आउटलुक ने आपके किसी जानने वाले से ईमेल प्राप्त करना बंद कर दिया है:
- शीर्ष पर होम टैब पर क्लिक करें और जंक चुनें।
- नए खुले मेनू से जंक ई-मेल ऑप्शन पर क्लिक करें।
- ब्लॉक्ड सेंडर्स कहने वाले टैब का चयन करें ताकि आप उन लोगों की सूची देख सकें जिन्हें आपने आउटलुक में ब्लॉक किया है।
- यदि आप जिससे ईमेल की उम्मीद कर रहे हैं वह इस सूची में है, तो उनके नाम पर क्लिक करें और रिमूव चुनें। यह उन्हें ब्लॉक सूची से हटा देगा, ताकि आप उनके ईमेल प्राप्त कर सकें।
5. आउटलुक नियम जांचें
आउटलुक में नियम कई ईमेल-संबंधी कार्यों को स्वचालित करते हैं। यदि आपके पास कोई नियम है जो आपके द्वारा प्राप्त ईमेल के साथ काम करता है, तो यह आपके संदेशों को किसी अन्य फ़ोल्डर में भेज सकता है, फिर कभी नहीं देखा जाएगा।
यदि आप इस तथ्य के अलावा किसी भी चीज़ के बारे में निश्चित नहीं हैं कि आप आउटलुक में ईमेल प्राप्त करने में असमर्थ हैं, तो आपको नियमों की जांच करनी चाहिए। सुनिश्चित करें कि ऊपर वर्णित ऐसा कोई नियम नहीं है; यदि आपको कुछ मिलता है, तो आपको समस्या को ठीक करने के लिए इसे अक्षम करना चाहिए।
आउटलुक के नियमों तक पहुंचने का तरीका यहां दिया गया है:
- शीर्ष पर फाइल टैब पर क्लिक करें।
- इन्फो टैब पर, निम्न स्क्रीन पर मैनेज रूल्स एंड अलर्ट्स चुनें।
- ईमेल नियम के तहत, आपको अपने ईमेल के लिए बनाए गए सभी नियम दिखाई देंगे। आपको वह नियम ढूंढना होगा जो आपके आने वाले ईमेल को संशोधित करता है और उसके बगल में स्थित बॉक्स को अनचेक करना होगा।
यह नियम को अक्षम कर देगा। आपके ईमेल अपेक्षा के अनुसार आपके इनबॉक्स में दिखना शुरू हो जाएंगे।
6. आउटलुक कैश साफ़ करें
अधिकांश ऐप्स की तरह, आउटलुक आपके कंप्यूटर पर प्रदर्शन बेहतर बनाने के लिए कैश फ़ाइलें सहेजता है। ये फ़ाइलें कभी-कभी कारण हो सकती हैं कि आउटलुक ईमेल प्राप्त नहीं कर सकता।
आप आउटलुक कैश को हटाने का प्रयास कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या यह समस्या हल करता है। यह आपके किसी भी आउटलुक ईमेल या उनके अटैचमेंट को नहीं हटाएगा।
कैश साफ़ करने के लिए:
- रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए विन + आर कुंजी दबाएं।
- निम्न टाइप करें और एंटर दबाएं: %localappdata%\Microsoft\Outlook
- एक फाइल एक्सप्लोरर विंडो खुलेगी, और आपको रोमकैश नामक एक फ़ोल्डर दिखाई देगा। इस फ़ोल्डर को खोलें; आपकी आउटलुक कैश फ़ाइलें वहां स्थित होंगी।
- इस फ़ोल्डर में सभी फ़ाइलों को Ctrl + A दबाकर चुनें। फिर किसी एक फ़ाइल पर राइट-क्लिक करें और डिलीट पर क्लिक करें (या बस अपने कीबोर्ड पर डिलीट कुंजी दबाएं)।
- यदि इसने आपकी समस्या ठीक कर दी, तो इन फ़ाइलों को रिसाइकिल बिन से भी हटाना सुनिश्चित करें ताकि जगह बचाई जा सके।
7. एक नया आउटलुक प्रोफाइल उपयोग करें
यदि उपरोक्त कोशिश करने के बाद भी आप आउटलुक में नए ईमेल प्राप्त नहीं करते हैं, तो आपके आउटलुक प्रोफाइल में कोई समस्या हो सकती है। आउटलुक प्रोफाइल कभी-कभी भ्रष्ट हो जाते हैं।
आउटलुक प्रोफाइल समस्याओं से निजात पाने का एक त्वरित तरीका है पुराने प्रोफाइल को छोड़कर एक नए का उपयोग करना। इसके लिए केवल आपके ईमेल खाते को पुनः कॉन्फ़िगर करने की आवश्यकता होती है और इसमें कुछ मिनट से अधिक नहीं लगना चाहिए।
अपनी ईमेल खाता सेटिंग्स को संभाल कर रखें, क्योंकि आपको निम्न चरणों में उनकी आवश्यकता होगी:
- आउटलुक लॉन्च करें, फाइल टैब पर क्लिक करें, अकाउंट सेटिंग्स चुनें, और मैनेज प्रोफाइल्स चुनें।
- अपने आउटलुक प्रोफाइल देखने के लिए शो प्रोफाइल्स बटन पर क्लिक करें।
- प्रोफाइल स्क्रीन पर, एक नया आउटलुक प्रोफाइल जोड़ने के लिए ऐड पर क्लिक करें।
- अपने प्रोफाइल के लिए एक नाम दर्ज करें और ओके पर क्लिक करें।
- अपने ईमेल खाते को नव-निर्मित प्रोफाइल में जोड़ने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
- ऑलवेज यूज़ दिस प्रोफाइल ड्रॉपडाउन मेनू से अपना नया प्रोफाइल चुनें और अप्लाई पर क्लिक करें, फिर ओके।
- नए प्रोफाइल का उपयोग शुरू करने के लिए आउटलुक को पुनः लॉन्च करें।
लापता ईमेल प्राप्त करना आपके विचार से आसान है
मेरा आउटलुक ईमेल क्यों प्राप्त नहीं कर रहा? यदि आप आउटलुक में ईमेल प्राप्त नहीं कर रहे हैं, तो इन युक्तियों में से एक या कई को समस्या हल करनी चाहिए। यदि उन सभी को आजमाने के बाद भी आउटलुक ईमेल प्राप्त नहीं कर रहा है, तो आपके हाथ में एक बड़ी समस्या हो सकती है।
अच्छी खबर यह है, यदि आप एक सामान्य व्यक्ति हैं, तो प्रलय की संभावना नहीं है; उपरोक्त वर्णित सुधारों में से एक को आपको ठीक कर देना चाहिए। जब आउटलुक ईमेल प्राप्त नहीं कर रहा हो तो इससे अधिक निराशाजनक कुछ नहीं होता, लेकिन बाधा शायद ही कभी दुर्गम होगी। अगले संकट की ओर।
