आउटलुक में ईमेल प्राप्त नहीं कर रहे हैं? हम सभी के पास देखने के लिए काम और सूचनाएं हैं। यदि आउटलुक ईमेल प्राप्त नहीं कर सकता है, तो यह हमारे व्यवसाय और व्यक्तिगत जीवन को काट देता है।
सौभाग्य से, इस समस्या को ठीक करने के कई तरीके हैं।
इस लेख में, हम यह दिखाने जा रहे हैं कि आप अपने आउटलुक इनबॉक्स को कैसे ठीक कर सकते हैं और इसे फिर से काम कर सकते हैं। आउटलुक को नए संदेश प्राप्त नहीं होने के कई संभावित कारण हैं। सबसे पहले चीज़ें:समस्या का निदान।
1. Outlook में स्पैम फ़ोल्डर की जाँच करें
आउटलुक में एक स्पैम-फ़िल्टरिंग विकल्प है जो जंक और संदिग्ध ईमेल को स्पैम . पर भेजता है फ़ोल्डर। यह फ़ोल्डर आपके इनबॉक्स से अलग है, इसलिए यदि आपको ईमेल प्राप्त नहीं हो रहे हैं, तो हो सकता है कि आउटलुक उन्हें यहां खो रहा हो।
सौभाग्य से, उन ईमेल को वापस इनबॉक्स में ले जाना आसान है। भविष्य में, आप आउटलुक को इस बिंदु से आगे उस विशेष प्रेषक के ईमेल को स्पैम के रूप में कभी भी चिह्नित नहीं करने का निर्देश दे सकते हैं।
इसे स्वयं करने के लिए:
- लॉन्च करें आउटलुक और स्पैम . क्लिक करें बाएं साइडबार में विकल्प।
- आप वे ईमेल देखेंगे जिन्हें आउटलुक ने स्पैम के रूप में चिह्नित किया है। यदि आपको वह ईमेल मिला जिसकी आप यहां अपेक्षा कर रहे थे, तो उस पर राइट-क्लिक करें और जंक . चुनें , उसके बाद जंक नहीं .
- इससे पहले कि आउटलुक ईमेल को वापस इनबॉक्स में ले जाए, यह पूछेगा कि क्या आप हमेशा उस प्रेषक के ईमेल पर भरोसा करना चाहते हैं। यदि ऐसा है तो बॉक्स को चेक करें और ठीक . क्लिक करें .
2. अपने ईमेल सॉर्टिंग विकल्प बदलें
आपके सॉर्टिंग विकल्प एक और कारण हो सकता है कि आपको आउटलुक में ईमेल प्राप्त नहीं हो रहे हैं।
आप आउटलुक में अपने ईमेल को कई तरह से सॉर्ट कर सकते हैं। यदि इन सॉर्टिंग विकल्पों को कॉन्फ़िगर किया गया है ताकि वे आपके सबसे हाल के ईमेल को शीर्ष पर न दिखाएं, तो आपके नए प्राप्त ईमेल अन्य संदेशों के साथ मिश्रित हो सकते हैं। इससे ऐसा लग सकता है कि आपको आउटलुक पर बिल्कुल भी ईमेल प्राप्त नहीं हो रहे हैं।
इसे ठीक करने का एक त्वरित और आसान तरीका आउटलुक में ईमेल सॉर्टिंग ऑर्डर को बदलना है। ऐसा करने के लिए:
- आउटलुक खोलें और इनबॉक्स . क्लिक करें बांई ओर।
- इसके अनुसार क्रमित करें . पर क्लिक करें टेक्स्ट (जो तारीख के अनुसार . कह सकता है) , या कुछ इसी तरह) और तारीख . चुनें विकल्प।
- मेनू के निचले भाग में, शीर्ष पर नवीनतम . चुनें . आरोही या अवरोही के बीच बदलने के लिए आप सॉर्ट चयन के आगे तीर आइकन का भी उपयोग कर सकते हैं।
आपके हाल ही में प्राप्त ईमेल अब आपके इनबॉक्स में सबसे ऊपर दिखाई देने चाहिए। आउटलुक पर ईमेल नहीं आना हमेशा एक सर्वर समस्या नहीं होती है। कभी-कभी, वे वहां होते हैं। आप बस उन्हें नहीं देख सकते।
3. आउटलुक में ऑफलाइन मोड को डिसेबल करें
हमारे पसंदीदा Microsoft आउटलुक टूल में से एक विकल्प है जिसे ऑफ़लाइन कार्य करें . कहा जाता है जब आप नए ईमेल प्राप्त नहीं करना चाहते हैं तो आपको सर्वर से डिस्कनेक्ट करने देता है। यदि यह विकल्प सक्षम है, तो हो सकता है कि आपको आउटलुक पर ईमेल नहीं मिल रहे हों।
आप Outlook में ऑफ़लाइन मोड को अक्षम करके इसे ठीक कर सकते हैं:
- आउटलुक खोलें और भेजें/प्राप्त करें . पर क्लिक करें शीर्ष पर टैब।
- उस विकल्प पर क्लिक करें जो कहता है कि ऑफ़लाइन कार्य करें प्राथमिकताएं . में खंड।
आउटलुक अब वापस ऑनलाइन होना चाहिए; एक या दो मिनट प्रतीक्षा करें ताकि यह स्वयं को ताज़ा कर सके।
4. सुनिश्चित करें कि प्रेषक आपकी ब्लॉक सूची में नहीं है
आप खुद सोच सकते हैं:"मुझे किसी विशेष प्रेषक से ईमेल क्यों नहीं मिल रहे हैं?"
आउटलुक आपको ब्लॉक किए गए पतों की एक सूची रखने देता है, हर कोई जिससे आप ईमेल प्राप्त नहीं करना चाहते हैं। शायद किसी भरोसेमंद ईमेल भेजने वाले ने किसी तरह इस सूची में जगह बनाई हो। उनके ईमेल अस्वीकृत हो रहे हैं, और ऐसा लगता है कि आउटलुक उनसे ईमेल प्राप्त नहीं कर सकता है।
अगर ऐसा है, तो प्रेषक को अवरुद्ध सूची से हटाने से समस्या ठीक हो जानी चाहिए। अगर आउटलुक को किसी ऐसे व्यक्ति से ईमेल मिलना बंद हो गया है जिसे आप जानते हैं:
- होमक्लिक करें Outlook के शीर्ष पर टैब करें और जंक . चुनें .
- जंक ई-मेल विकल्प पर क्लिक करें नए खुले मेनू से।
- उस टैब का चयन करें जो कहता है अवरुद्ध प्रेषक उन लोगों की सूची देखने के लिए जिन्हें आपने आउटलुक में ब्लॉक किया है।
- यदि आप जिस व्यक्ति से ईमेल की अपेक्षा कर रहे हैं वह इस सूची में है, तो उनके नाम पर क्लिक करें और निकालें चुनें . यह उन्हें अवरुद्ध सूची से हटा देगा, ताकि आप उनके ईमेल प्राप्त कर सकें।
5. आउटलुक नियम देखें
आउटलुक में नियम कई ईमेल-संबंधित कार्यों को स्वचालित करते हैं। यदि आपके पास एक नियम है जो आपको प्राप्त होने वाले ईमेल के साथ काम करता है, तो यह आपके संदेशों को किसी अन्य फ़ोल्डर में भेज सकता है, फिर कभी नहीं देखा जा सकता।
यदि आप आउटलुक में ईमेल प्राप्त करने में असमर्थ हैं, इस तथ्य के अलावा कुछ भी सुनिश्चित नहीं हैं, तो आपको नियमों की जांच करनी चाहिए। सुनिश्चित करें कि ऊपर वर्णित अनुसार ऐसा कोई नियम नहीं है; अगर आपको कुछ मिलता है, तो आपको समस्या को ठीक करने के लिए इसे अक्षम कर देना चाहिए।
यहां बताया गया है कि आप आउटलुक के नियमों तक कैसे पहुंच सकते हैं:
- फ़ाइलक्लिक करें आउटलुक के शीर्ष पर टैब।
- जानकारी . पर टैब में, नियम और अलर्ट प्रबंधित करें चुनें निम्न स्क्रीन पर।
- ईमेल नियमों के अंतर्गत , आपको वे सभी नियम दिखाई देंगे जो आपने अपने ईमेल के लिए बनाए हैं. आपको वह नियम ढूंढना होगा जो आपके आने वाले ईमेल को संशोधित करे और उसके आगे वाले बॉक्स को अनचेक करें।
यह नियम को अक्षम कर देगा। आपके ईमेल आपके इनबॉक्स में अपेक्षित रूप से दिखाई देने लगेंगे।
6. आउटलुक कैश को साफ करें
अधिकांश ऐप्स की तरह, आउटलुक प्रदर्शन को बेहतर बनाने के लिए आपके कंप्यूटर पर कैशे फाइलों को सहेजता है। ये फ़ाइलें कभी-कभी आउटलुक को ईमेल प्राप्त न करने का कारण हो सकती हैं।
आप आउटलुक कैश को हटाने का प्रयास कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या इससे समस्या हल हो जाती है। यह आपके किसी भी आउटलुक ईमेल या उनके अटैचमेंट को नहीं हटाएगा।
कैशे साफ़ करने के लिए:
- जीतें दबाएं + आर रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए कुंजियाँ।
- निम्न टाइप करें और एंटर दबाएं:%localappdata%\Microsoft\Outlook
- एक फ़ाइल एक्सप्लोरर विंडो खुलेगी, और आपको RoamCache नामक एक फ़ोल्डर दिखाई देगा . इस फ़ोल्डर को खोलें; आपकी आउटलुक कैश फाइलें वहां स्थित होंगी।
- Ctrl . दबाकर इस फ़ोल्डर की सभी फाइलों का चयन करें + ए . फिर, किसी एक फ़ाइल पर राइट-क्लिक करें और हटाएं . क्लिक करें (या बस हटाएं . दबाएं अपने कीबोर्ड पर कुंजी)।
- अगर इससे आपकी समस्या ठीक हो जाती है, तो इन फ़ाइलों को रीसायकल बिन . से हटाना सुनिश्चित करें साथ ही जगह बचाने के लिए।
7. एक नई आउटलुक प्रोफ़ाइल का उपयोग करें
यदि उपरोक्त प्रयास करने के बाद भी आपको Outlook में नए ईमेल प्राप्त नहीं होते हैं, तो आपकी Outlook प्रोफ़ाइल में कोई समस्या हो सकती है। आउटलुक प्रोफाइल कभी-कभी भ्रष्ट हो सकते हैं।
Outlook प्रोफ़ाइल की समस्याओं को हल करने का एक त्वरित तरीका है कि पुरानी प्रोफ़ाइल को त्यागें और एक नई प्रोफ़ाइल का उपयोग करें। इसके लिए केवल आपके ईमेल खाते को फिर से कॉन्फ़िगर करने की आवश्यकता है और इसमें कुछ मिनट से अधिक समय नहीं लगना चाहिए।
अपनी ईमेल खाता सेटिंग को संभाल कर रखें, क्योंकि आपको निम्न चरणों में उनकी आवश्यकता होगी:
- लॉन्च करें आउटलुक , फ़ाइल . क्लिक करें टैब में, खाता सेटिंग select चुनें , और प्रोफ़ाइल प्रबंधित करें . चुनें .
- प्रोफ़ाइल दिखाएं क्लिक करें अपने आउटलुक प्रोफाइल देखने के लिए बटन।
- प्रोफ़ाइल स्क्रीन पर, जोड़ें . पर क्लिक करें एक नया आउटलुक प्रोफाइल जोड़ने के लिए।
- अपनी प्रोफ़ाइल के लिए एक नाम दर्ज करें और ठीक . क्लिक करें .
- अपने ईमेल खाते को नव-निर्मित प्रोफ़ाइल में जोड़ने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
- हमेशा इस प्रोफ़ाइल का उपयोग करें . से अपनी नई प्रोफ़ाइल चुनें ड्रॉपडाउन मेनू पर क्लिक करें और लागू करें . पर क्लिक करें , उसके बाद ठीक है .
- अपनी नई प्रोफ़ाइल का उपयोग शुरू करने के लिए आउटलुक को फिर से लॉन्च करें।
गुम ईमेल प्राप्त करना आपके विचार से आसान है
मेरे आउटलुक को ईमेल क्यों नहीं मिल रहे हैं? यदि आपको आउटलुक में ईमेल प्राप्त नहीं हो रहे हैं, तो इनमें से एक या अधिक युक्तियों से समस्या का समाधान हो जाना चाहिए। अगर आउटलुक को सभी कोशिशों के बाद भी ईमेल प्राप्त नहीं हो रहे हैं, तो आपके हाथ में एक बड़ी समस्या हो सकती है।
अच्छी खबर यह है कि, यदि आप एक सामान्य व्यक्ति हैं, तो कयामत की संभावना नहीं है; ऊपर वर्णित सुधारों में से एक को आपको चुकता कर देना चाहिए था। जब आउटलुक ईमेल प्राप्त नहीं कर रहा है, तब से थोड़ा अधिक निराशा होती है, लेकिन बाधा शायद ही कभी दुर्गम होगी। अगले संकट पर।