Gmail खाता ईमेल प्राप्त नहीं कर रहा - क्यों?
कई उपयोगकर्ता अपने Gmail के ठीक से काम न करने और मुख्य रूप से ईमेल प्राप्त करने में समस्याओं का सामना करने की शिकायत कर रहे हैं। यदि आप भी इसी समस्या से जूझ रहे हैं, तो इसके निम्नलिखित कारण हो सकते हैं:
- गलत क्रेडेंशियल का उपयोग।
- कनेक्टिविटी मुद्दे।
- गलत तरीके से कॉन्फ़िगर किए गए ईमेल फिल्टर।
- अपर्याप्त Gmail स्टोरेज।
- या शायद सर्वर आउटेज।
कारण जो भी हो, हम कुछ संभावित समाधानों को सूचीबद्ध कर रहे हैं जो 'Gmail खाता ईमेल प्राप्त नहीं कर रहा' समस्या को हल करने में आपकी सहायता करेंगे!
क्या करें?
विधि 1 - जांचें कि क्या Gmail डाउन है
इस बात की संभावना हो सकती है कि Google सर्वर आउटेज से पीड़ित हैं (जो आजकल काफी आम परिदृश्य है)। इसलिए, Gmail सेवाएं भी अस्थायी रूप से डाउन होनी चाहिए। यह जांचने के लिए कि क्या सर्वर डाउन हैं, Downdetector वेबसाइट पर जाएं और कीवर्ड दर्ज करें - Gmail!
एंटर बटन दबाएं और यह देखने के लिए Gmail पर क्लिक करें कि क्या सेवा आउटेज का सामना कर रही है। अगर ऐसा है, तो Google द्वारा समस्या हल करने की प्रतीक्षा करें।
विधि 2 - अलग वेब ब्राउज़र का उपयोग करने का प्रयास करें
अपने Gmail खाते को किसी अन्य ब्राउज़र का उपयोग करके खोलने का प्रयास करें, और जांचें कि क्या समस्या बनी रहती है। बाजार में विभिन्न प्रकार के हल्के और निजी ब्राउज़र उपलब्ध हैं। लेकिन हम Brave Browser का उपयोग करने की अत्यधिक अनुशंसा करेंगे।
इसमें एक अंतर्निहित विज्ञापन-अवरोधक है और यह पूरी तरह से गोपनीयता-केंद्रित है। Google Chrome ब्राउज़र के विपरीत, यह आपके डेटा को साझा नहीं करता है या आपकी ऑनलाइन गतिविधियों को ट्रैक नहीं करता है। यह उल्लेखनीय है कि Brave श्रेणी में अन्य प्रतिस्पर्धी विकल्पों की तुलना में अधिक सुरक्षित वातावरण प्रदान करता है; यह सबसे तेज़ है और यहां तक कि वेब सर्फ करने के लिए आपको भुगतान भी करता है। सोच रहे हैं कैसे? पूरी कहानी यहां देखें!
विधि 3 - अपने Gmail स्टोरेज की जांच करें और खाली करें
खैर, यदि आप अपने Gmail खाते पर ईमेल प्राप्त करने में सक्षम नहीं हैं, तो संभावना है कि आप अपने मुफ्त स्थान कोटा से बाहर हैं। इसलिए, अपने स्टोरेज की जांच करने का प्रयास करें, और यदि यह भरा हुआ है, तो आपको जल्द से जल्द अपने स्टोरेज प्लान को अपग्रेड करने की आवश्यकता है।
नोट: अधिकतम मुफ्त क्षमता 15 GB है (Gmail, Google Drive और Google Photos के लिए)। आपको Google की नई स्टोरेज नीति अपडेट (2021-2023) के लिए जांच करनी पड़ सकती है!
- अपना Gmail खाता लॉन्च करें।
- उन ईमेल के सेट का चयन करें जिनकी आपको अब आवश्यकता नहीं है और डिलीट बटन दबाएं।
- आप स्पैम सेक्शन से बहुत सारे ईमेल हटा सकते हैं।
- हालांकि Gmail 30 दिनों से अधिक समय से ट्रैश में संग्रहीत ईमेल को हटाना शुरू कर देगा।
- लेकिन अभी के लिए, यदि आप "Gmail खाता ईमेल प्राप्त नहीं कर रहा" का सामना कर रहे हैं, तो आपको अधिक स्टोरेज हथियाने के लिए अपने बिन को खाली करने पर भी विचार करना चाहिए।
विधि 4 - ईमेल फिल्टर साफ़ करें
गलत तरीके से सेट ईमेल फिल्टर प्राप्तकर्ताओं से ईमेल प्राप्त करने को भी ब्लॉक कर सकते हैं। इसलिए, अपनी Gmail सेटिंग्स सत्यापित करें और अनावश्यक फिल्टर हटाएं।
- Gmail खाता लॉन्च करें।
- ऊपरी-दाएं कोने पर 'गियर' आइकन पर क्लिक करके सेटिंग्स पर जाएं > सभी सेटिंग्स देखें।
- फिल्टर और ब्लॉक किए गए पते टैब पर जाएं।
- उस टैब पर सूचीबद्ध सभी फिल्टर का चयन करें और प्रत्येक फिल्टर के बगल में डिलीट बटन पर क्लिक करें।
विधि 5 - ईमेल फ़ॉरवर्डिंग अक्षम करें
यदि आपने पहले ईमेल फ़ॉरवर्डिंग विकल्प सक्षम किया है, तो आपको Gmail को ईमेल प्राप्त नहीं करने की समस्या को ठीक करने के लिए इसे बंद करना होगा।
- Gmail खाता लॉन्च करें।
- ऊपरी-दाएं कोने पर 'गियर' आइकन पर क्लिक करके सेटिंग्स पर जाएं > सभी सेटिंग्स देखें।
- फ़ॉरवर्डिंग और POP/IMAP टैब पर जाएं।
- बस फ़ॉरवर्डिंग अक्षम करें विकल्प पर हिट करें।
- परिवर्तनों को सफलतापूर्वक सहेजें!
विधि 6 - फ़ायरवॉल बंद करें
अक्सर, फ़ायरवॉल Gmail ईमेल को भी ब्लॉक कर सकते हैं। इसलिए, यह पहचानने के लिए सुरक्षा सेटिंग को थोड़ी देर के लिए अक्षम करने का प्रयास करें कि क्या यह मुख्य अपराधी नहीं है।
- स्टार्ट मेनू पर जाएं।
- सेटिंग्स पर नेविगेट करें।
- अपडेट और सुरक्षा > Windows सुरक्षा पर क्लिक करें और फ़ायरवॉल और नेटवर्क सुरक्षा की ओर जाएं।
- Windows सुरक्षा सेटिंग्स से, नेटवर्क प्रोफ़ाइल चुनें।
- Microsoft Defender हेडर के तहत, फ़ायरवॉल सुविधा को बंद करें।
नोट: फ़ायरवॉल अक्षम करना एक अच्छा विचार नहीं है क्योंकि यह खतरों और हानिकारक सामग्री के लिए दरवाजा खोल सकता है। हम थर्ड-पार्टी एंटीवायरस समाधान का उपयोग करने का सुझाव देते हैं ताकि 360-डिग्री सुरक्षा का आनंद लिया जा सके।
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