फिक्स: iPhone पर भेजे गए ईमेल दिखाई नहीं दे रहे

अपने iPhone का उपयोग करके ईमेल भेजते समय, आपको भेजे गए आइटम में ईमेल दिखाई न देने की इस समस्या का सामना करना पड़ सकता है। जब आप इस समस्या से प्रभावित होते हैं तो क्या होता है: आप एक ईमेल भेजते हैं और iPhone इसे सफलतापूर्वक भेजता है। ईमेल का प्राप्तकर्ता ईमेल प्राप्त करेगा। ईमेल का प्राप्तकर्ता उस ईमेल का उत्तर भी दे सकेगा। हालांकि, यदि आप भेजे गए आइटम या किसी अन्य स्थान की जांच करते हैं, तो आपको भेजा गया ईमेल दिखाई नहीं देगा। यह समस्या केवल तभी होगी जब आप iPhone के माध्यम से ईमेल भेजते हैं। यदि आप Outlook से ईमेल भेजते हैं तो यह ठीक काम करेगा। इस स्थिति में एकमात्र समस्या यह है कि आप यह पुष्टि नहीं कर पाएंगे कि ईमेल भेजा गया है या नहीं, भले ही प्राप्तकर्ता ने ईमेल प्राप्त किया हो और पढ़ा हो।

इस समस्या के पीछे का कारण, दुर्भाग्य से, अभी भी पुष्ट नहीं है। लेकिन, यह समस्या आमतौर पर iPhone पर खातों/खाता सेटिंग्स में से एक से संबंधित है। एक आउटगोइंग सर्वर संघर्ष हो सकता है जो इस समस्या का कारण बन रहा है। अधिकांश उपयोगकर्ताओं ने समस्या को समस्याग्रस्त खातों को अक्षम और पुनः सक्षम करके या हटाकर और पुनः जोड़कर हल किया। अच्छी खबर यह है कि समस्या को आसानी से हल किया जा सकता है।

विधि 1: खातों को अक्षम और पुनः सक्षम करके समस्या निवारण करें

यह वह विधि है जो अधिकांश उपयोगकर्ताओं के लिए काम करती है। यह मूल रूप से एक समस्या निवारण विधि है जहां आप उस खाते को छोड़कर सभी खातों को अक्षम कर देते हैं जिसमें समस्या हो रही है। अब आपको बस सभी खातों को एक-एक करके पुनः सक्षम करना है और ईमेल भेजकर देखना है कि कौन सा खाता आउटगोइंग संघर्ष पैदा कर रहा है। एक बार जब आप खाते को पहचान लेते हैं, तो आप उस खाते को हटाकर पुनः जोड़ सकते हैं।

नोट: मेल खाते को अक्षम करना iPhone से खाते को हटाने के बराबर नहीं है। खाते को अक्षम करने का मतलब है कि आप उस विशिष्ट खाते से कोई ईमेल प्राप्त या भेज नहीं पाएंगे। उन स्थितियों के लिए उपयोगी जहां आप किसी निश्चित खाते से ईमेल प्राप्त नहीं करना चाहते हैं, जैसे व्यावसायिक खाता।

खातों को अक्षम करने के चरण यहां दिए गए हैं:

1. Settings खोलें
2. Mail, Contacts and Calendars चुनें (या Mail)

3. उस खाते का चयन करें जिसे आप अक्षम करना चाहते हैं
4. उस खाते के लिए Mail एंट्री को टॉगल ऑफ करें। नोट: यदि आपके पास IMAP या POP खाता है, तो आपको खाते को अक्षम करने के लिए Account विकल्प को टॉगल ऑफ करना होगा।

5. इस प्रक्रिया को उस खाते को छोड़कर सभी खातों के लिए दोहराएं जिसमें आप समस्या का सामना कर रहे हैं

एक बार हो जाने पर, निम्नलिखित करें:

1. Settings खोलें
2. Mail, Contacts and Calendars चुनें (या Mail)
3. उस खाते का चयन करें जिसे आप सक्षम करना चाहते हैं
4. खाते को पुनः सक्षम करने के लिए Mail (या IMAP या POP खाते के मामले में Account) विकल्प को टॉगल ऑन करें
5. अब, एक ईमेल भेजें और जांचें कि क्या ईमेल भेजे गए आइटम में दिखाई देता है। यदि हां, तो खाते को फिर से अक्षम करें (इस विधि के पहले भाग में चरणों का पालन करके)।
6. पहले भाग में आपके द्वारा अक्षम किए गए प्रत्येक खाते के लिए इन चरणों को दोहराएं। इन खातों में से एक, जब सक्षम किया जाता है, तो समस्या को पुन: उत्पन्न करेगा। एक बार जब आप उस खाते को ढूंढ लेते हैं जिसके साथ आपके ईमेल भेजे गए आइटम में दिखाई नहीं देते हैं, तो उस खाते को हटा दें। बस Settings > Mail, Contacts and Calendars (या Mail) > खाता चुनें > Delete Account पर टैप करें।

एक बार खाता हट जाने पर, सब कुछ सामान्य हो जाना चाहिए। आप खाते को फिर से जोड़ सकते हैं और यह कोई समस्या पैदा नहीं करेगा।

अन्य युक्तियाँ

ये वास्तव में समाधान नहीं हैं बल्कि कुछ युक्तियाँ जो आपको समस्या की तह तक जाने में मदद कर सकती हैं। ध्यान रखें कि ये युक्तियाँ वास्तविक समाधान नहीं हैं जो अन्य उपयोगकर्ताओं के लिए काम करने के लिए जाने जाते हैं। ये सरल चीजें हैं जो समस्या निवारण करते समय आपके दिमाग में नहीं आई होंगी।

• यदि समस्या एक Exchange खाते के साथ है तो जांचें कि क्या Exchange खाते से जुड़ा कोई अन्य खाता है। यदि Exchange खाते से जुड़ा कोई अन्य खाता है तो दूसरे खाते की जांच करें। भेजे गए ईमेल उस खाते में जा रहे होंगे।
• खाते को किसी अन्य iPhone पर जोड़ने का प्रयास करें और जांचें कि क्या समस्या बनी रहती है। यह यह सुनिश्चित करने के लिए है कि समस्या खाते के साथ है या iPhone के साथ।
• समस्याग्रस्त खाते को हटाना और इसे iPhone पर फिर से जोड़ना न भूलें।