ईमेल भेजने के लिए अपने iPhone का उपयोग करते समय, आपको ईमेल की इस समस्या का सामना करना पड़ सकता है जो भेजे गए आइटम में दिखाई नहीं दे रही है। क्या होता है जब आप इस समस्या से प्रभावित होते हैं, आप एक ईमेल भेजते हैं और iPhone इसे सफलतापूर्वक भेजता है। ईमेल की रसीद भी ईमेल प्राप्त करेगी। ईमेल का प्राप्तकर्ता उस ईमेल का भी जवाब दे सकेगा। हालाँकि, यदि आप भेजे गए आइटम या किसी अन्य स्थान की जाँच करते हैं, तो आपको भेजा गया ईमेल दिखाई नहीं देगा। यह समस्या तभी होगी जब आप आईफोन के जरिए ईमेल भेजेंगे। अगर आप आउटलुक से ईमेल भेजते हैं तो यह ठीक काम करेगा। इस स्थिति में एकमात्र समस्या यह है कि आप यह पुष्टि करने में सक्षम नहीं होंगे कि ईमेल भेजा गया है या नहीं, भले ही प्राप्तकर्ता ने ईमेल प्राप्त किया हो और उसे पढ़ा हो।
इस मुद्दे के पीछे का कारण, दुर्भाग्य से, अभी भी पुष्टि नहीं हुई है। लेकिन, समस्या आमतौर पर iPhone पर किसी एक खाते/खाता सेटिंग से संबंधित होती है। एक आउटगोइंग सर्वर विरोध हो सकता है जो इस समस्या का कारण हो सकता है। अधिकांश उपयोगकर्ताओं ने समस्याग्रस्त खातों को अक्षम और पुन:सक्षम या हटाकर और पुनः जोड़कर समस्या का समाधान किया। अच्छी खबर यह है कि समस्या को आसानी से हल किया जा सकता है।
विधि 1:खातों को अक्षम और पुन:सक्षम करके समस्या निवारण करें
यह वह तरीका है जिसने अधिकांश उपयोगकर्ताओं के लिए काम किया है। यह मूल रूप से एक समस्या निवारण विधि है जहां आप समस्या वाले खाते को छोड़कर सभी खातों को अक्षम कर देते हैं। अब आपको केवल सभी खातों (एक-एक करके) को फिर से सक्षम करना है और यह देखने के लिए ईमेल भेजना है कि कौन सा खाता आउटगोइंग संघर्ष का कारण बन रहा है। एक बार जब आप खाते को पिन कर देते हैं, तो आप खाते को हटा सकते हैं और फिर से जोड़ सकते हैं।
नोट: मेल खाते को अक्षम करना iPhone से खाते को हटाने के बराबर नहीं है। किसी खाते को अक्षम करने का अर्थ है कि आप उस विशिष्ट खाते से कोई ईमेल प्राप्त या भेज नहीं पाएंगे। उन स्थितियों के लिए उपयोगी जहां आप किसी निश्चित खाते से ईमेल प्राप्त नहीं करना चाहते हैं उदा। व्यापार खाता।
यहां खातों को अक्षम करने के चरण दिए गए हैं
- सेटिंग खोलें
- मेल, संपर्क और कैलेंडर चुनें (या मेल )
- उस खाते का चयन करें जिसे आप अक्षम करना चाहते हैं
- टॉगल ऑफ करें उस खाते के लिए मेल प्रविष्टि। नोट: यदि आपके पास IMAP या POP खाता है, तो आपको खाते को अक्षम करने के लिए खाता विकल्प को टॉगल करना होगा।
- इस प्रक्रिया को उन सभी खातों के लिए दोहराएं जिनमें आपको समस्या आ रही है
एक बार हो जाने के बाद, निम्न कार्य करें
- सेटिंग खोलें
- मेल, संपर्क और कैलेंडर चुनें (या मेल )
- वह खाता चुनें जिसे आप सक्षम करना चाहते हैं
- टॉगल ऑन करें मेल (या खाता IMAP या POP खाते के मामले में) खाते को फिर से सक्षम करने का विकल्प
- अब, एक ईमेल भेजें और जांचें कि ईमेल भेजे गए आइटम में दिखाई देता है या नहीं। यदि ऐसा होता है, तो खाते को फिर से अक्षम करें (इस पद्धति के पहले भाग में दिए गए चरणों का पालन करके)।
- विधि के पहले भाग में आपके द्वारा अक्षम किए गए प्रत्येक खाते के लिए इन चरणों को दोहराएं। इन खातों में से एक, सक्षम होने पर, समस्या को पुन:उत्पन्न करेगा। एक बार जब आपको वह खाता मिल जाए जिसके साथ आपके ईमेल भेजे गए आइटम में दिखाई नहीं देते हैं, तो हटाएं वह खाता। बस सेटिंग खोलें> मेल Select चुनें , संपर्क और कैलेंडर (या मेल )> खाता चुनें > खाता हटाएं Tap टैप करें ।
एक बार खाता हटा दिए जाने के बाद, सब कुछ सामान्य हो जाना चाहिए। आप खाते को फिर से जोड़ सकते हैं और इससे कोई समस्या नहीं होगी।
अन्य टिप्स
ये वास्तव में समाधान नहीं हैं, लेकिन कुछ सुझाव हैं जो आपको समस्या की तह तक जाने में मदद कर सकते हैं। ध्यान रखें कि ये युक्तियां वास्तविक समाधान नहीं हैं जो अन्य उपयोगकर्ताओं के लिए काम करने के लिए जाने जाते हैं। ये सरल चीजें हैं जो समस्या निवारण के दौरान आपके दिमाग में नहीं आई होंगी
- यदि समस्या किसी एक्सचेंज खाते के साथ है तो जांचें कि क्या एक्सचेंज खाते से जुड़ा कोई अन्य खाता है। यदि एक्सचेंज खाते से जुड़ा कोई अन्य खाता है तो दूसरे खाते की जांच करें। भेजे गए ईमेल उस खाते में समाप्त हो सकते हैं
- किसी अन्य iPhone पर खाता जोड़ने का प्रयास करें और जांचें कि क्या समस्या बनी रहती है। यह सुनिश्चित करने के लिए है कि समस्या iPhone के खाते में है या नहीं।
- समस्याग्रस्त खाते को हटाना और उसे iPhone में फिर से जोड़ना न भूलें।