अमेज़न द्वारा बेचे जाने वाले ई-रीडर में किंडल सबसे आगे रहा है, जो एक पोर्टेबल आकार और एंड्रॉइड ऑपरेटिंग सिस्टम का दावा करता है। यह उपयोगकर्ताओं को अपने सिस्टम पर कई ई-पुस्तकें, पत्रिकाएं आदि ब्राउज़ करने, खरीदने और डाउनलोड करने में सक्षम बनाता है। हार्डवेयर भी अमेज़ॅन द्वारा निर्मित है और ई-रीडर ने हाल के वर्षों में बहुत लोकप्रियता हासिल की है।
सभी माइक्रोसॉफ्ट विंडोज अपडेट के साथ लगातार अपडेट होने के बावजूद, किंडल कनेक्टिविटी समस्याओं के लिए जाना जाता है। ऐसे कई मामले थे जहां किंडल ने नवीनतम बिल्ड में अपग्रेड होने के बाद ऑपरेटिंग सिस्टम से जुड़ने से इनकार कर दिया, यह पूरी तरह से कनेक्ट नहीं होता है। इस समस्या का समाधान काफी सरल है। हम सबसे आसान से शुरू करके एक-एक करके उनके बारे में जानेंगे।
समाधान 1:USB केबल की जांच करना
किंडल मुख्य रूप से एक यूएसबी केबल का उपयोग करके विंडोज से जुड़ा है। USB केबल दो प्रकार के होते हैं; एक प्रकार केवल चार्जिंग का समर्थन करता है और दूसरा चार्जिंग के साथ-साथ डेटा ट्रांसफर का समर्थन करता है। आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि आपके पास बाद वाला प्रकार है और USB केबल किसी भी तरह से क्षतिग्रस्त नहीं है। अपने पीसी से कनेक्ट करने के लिए विभिन्न यूएसबी केबल्स का उपयोग करने का प्रयास करें। आप अन्य USB केबल भी आज़मा सकते हैं जो आपके स्मार्टफ़ोन के साथ आती हैं।
यदि कनेक्शन अभी भी शुरू नहीं हो रहा है, तो USB केबल को अपने कंप्यूटर के पीछे प्लग करने का प्रयास करें या सामने की ओर अलग-अलग स्लॉट में प्लग करने का प्रयास करें। इससे पहले कि आप अन्य समाधानों की ओर बढ़ें, बिल्कुल . बनें सुनिश्चित करें कि समस्या USB पोर्ट और केबल की नहीं है।
समाधान 2:अपने जलाने वाले कनेक्शन को बदलना
इस समाधान में, हम आपके किंडल को आपके कंप्यूटर से कनेक्ट करने के तरीके को बदलने की कोशिश करेंगे। ये ट्विकिंग चरण केवल तभी काम करेंगे जब आप जिस यूएसबी केबल का उपयोग कर रहे हैं वह पूरी तरह से काम कर रही है इसलिए सुनिश्चित करें कि आप समाधान 1 से गुजरते हैं। उपयोगकर्ताओं द्वारा रिपोर्ट किए गए कई बदलाव हैं जो उनके लिए काम करते हैं। एक नज़र डालें।
- किंडल को अपने कंप्यूटर के काम कर रहे यूएसबी पोर्ट से जोड़ें और किंडल को पूरी तरह से बंद कर दें। अब इसे वापस चालू करें और देखें कि क्या कंप्यूटर हार्डवेयर का पता लगाता है। पुनरारंभ करने . के लिए जलाना , ~ 40 सेकंड के लिए पावर बटन को दबाकर रखें। यदि पुनरारंभ प्रक्रिया शुरू हो जाती है, तो इसे छोड़ दें।
- किंडल को अपने पीसी से कनेक्ट करें और अपना किंडल खोलें। स्लाइडिंग मेनू प्रकट करने के लिए नीचे स्लाइड करें और आपको नोटिफिकेशन बार में कनेक्शन विकल्प दिखाई देंगे। विकल्प "कैमरा के रूप में कनेक्ट करें . सेट करें " जैसा कि यह बेतुका लगता है, इस पद्धति ने कई उपयोगकर्ताओं के लिए समस्या का समाधान किया।
- आप कैलिबर का उपयोग कर सकते हैं किंडल को अपने पीसी से कनेक्ट करने के लिए। पीसी और किंडल को बंद करें और संलग्न सभी केबलों को डिस्कनेक्ट करें। अपने पीसी को वापस चालू करने के बाद, कैलिबर खोलें और किंडल को पीसी से कनेक्ट करें। किंडल को अभी चालू करें और देखें कि क्या कनेक्शन सफल होता है।
- सुनिश्चित करें कि पिन प्रमाणीकरण आपके जलाने के लिए बंद है। किंडल में एक विकल्प है जो सुरक्षा की एक अतिरिक्त परत प्रदान करता है। आप या तो इस सुविधा को पूरी तरह से अक्षम कर सकते हैं या यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि कनेक्शन के समय आप अपना पिन दर्ज करें।
- एक अन्य समाधान एंड्रॉइड डीबग ब्रिज (एडीबी) को सक्षम करना है आपके जलाने पर। आप दोनों (अक्षम करने और सक्षम करने) की कोशिश कर सकते हैं और देख सकते हैं कि कौन सा आपके लिए समस्या का समाधान करता है। आप सेटिंग> डिवाइस> एडीबी चालू/बंद करें पर नेविगेट करके इस सेटिंग को आसानी से बदल सकते हैं ।
- आप USB हब का उपयोग करके किंडल को कनेक्ट करने का भी प्रयास कर सकते हैं ।
- सुनिश्चित करें कि किंडल एप्लिकेशन . का नवीनतम संस्करण किंडल पर स्थापित है। किंडल इसका उपयोग आपके कंप्यूटर से कनेक्ट करने के लिए करता है।
समाधान 3:किंडल को MTP डिवाइस के रूप में इंस्टॉल करना
हो सकता है कि किंडल आपके कंप्यूटर पर सही तरीके से इंस्टॉल न हो। जब भी आप किसी डिवाइस में प्लग इन करते हैं, तो विंडोज स्वचालित रूप से डिवाइस के प्रकार का पता लगा लेता है और इसके लिए डिफ़ॉल्ट ड्राइवर स्थापित करने का प्रयास करता है। कभी-कभी विंडोज़ यह अधिकार नहीं करता है और यह चर्चा के तहत कनेक्शन समस्या का कारण बनता है। हम डिवाइस मैनेजर पर नेविगेट कर सकते हैं और इस समस्या को ठीक करने का प्रयास कर सकते हैं।
- Windows + R दबाएं, "dsevmgmt. . टाइप करें एमएससी डायलॉग बॉक्स में और एंटर दबाएं।
- डिवाइस मैनेजर में आने के बाद, "पोर्टेबल डिवाइस . श्रेणी का विस्तार करें " या तो यह या जलाने को एक छोटे पीले विस्मयादिबोधक चिह्न वाले उपकरण के रूप में सूचीबद्ध किया जाएगा। उस पर राइट-क्लिक करें और ड्राइवर अपडेट करें चुनें ।
- दूसरा विकल्प चुनें "ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए मेरा कंप्यूटर ब्राउज़ करें "।
- अब विकल्प चुनें "मुझे अपने कंप्यूटर के लिए उपलब्ध ड्राइवरों की सूची में से चुनने दें "।
- पोर्टेबल डिवाइस चुनें और सूची के माध्यम से तब तक खोजें जब तक आपको एमटीपी ड्राइवर न मिल जाए। अधिक सूची प्राप्त करने के लिए आप "केवल संगत ड्राइवर दिखाएं" को अनचेक कर सकते हैं। परिवर्तनों को लागू करने के बाद अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
यदि अब भी आपका कंप्यूटर किंडल का पता नहीं लगाता है, तो टैबलेट को दूसरे कंप्यूटर से कनेक्ट करने का प्रयास करें और देखें कि क्या कनेक्शन सफल है। साथ ही, यदि कनेक्शन स्थापित नहीं हो रहा है, तो आप वाई-फाई का उपयोग करके फ़ाइलें स्थानांतरित कर सकते हैं।
समाधान 4:USB चयनात्मक निलंबन अक्षम करना
कई यूजर्स ने बताया कि USB सेलेक्टिव सस्पेंड फीचर को डिसेबल करने से भी उनकी समस्या तुरंत ठीक हो गई। यूएसबी सेलेक्टिव सस्पेंड फीचर हब ड्राइवर को हब पर अन्य पोर्ट को प्रभावित किए बिना एक अलग पोर्ट को निलंबित करने की अनुमति देता है। यह पोर्टेबल कंप्यूटरों में डिफ़ॉल्ट रूप से सक्षम है ताकि बिजली बचाने में मदद मिल सके और लंबी बैटरी लाइफ बनाए रखने में मदद मिल सके। अगर किंडल ठीक से कनेक्ट नहीं है या विंडोज इसे नहीं पहचानता है तो यह समस्या पैदा कर सकता है।
- प्रेस Windows + R अपने कंप्यूटर के रन एप्लिकेशन को लॉन्च करने के लिए। “कंट्रोल पैनल . टाइप करें डायलॉग बॉक्स में और एंटर दबाएं।
- चुनें “हार्डवेयर और ध्वनि ” श्रेणियों की सूची से।
- अब “पावर विकल्प . पर क्लिक करें " आपके कंप्यूटर की सभी पावर योजनाओं से युक्त एक नई विंडो सामने आएगी। जिसे आप उपयोग कर रहे हैं उसे चुनें और “योजना सेटिंग बदलें . पर क्लिक करें "।
- अब उन्नत सेटिंग पर नेविगेट करने के लिए, "उन्नत पावर सेटिंग बदलें . क्लिक करें "।
- विकल्पों की सूची से यूएसबी सेटिंग्स खोजें और विस्तार करने के लिए उस पर क्लिक करें। आपको "USB चयनात्मक सस्पेंड सेटिंग . नाम का एक और शीर्षक मिलेगा " विस्तृत करने के लिए इसे फिर से क्लिक करें और अक्षम . चुनें दोनों ही मामलों में (बैटरी पर और प्लग इन)। परिवर्तन सहेजें और बाहर निकलें।
- अब दोनों उपकरणों को पावर साइकिल करें और जांचें कि क्या इससे समस्या हल हो गई है।
समाधान 5:ड्राइवर और एप्लिकेशन को पुनर्स्थापित करें
कुछ मामलों में, आपके कंप्यूटर से कनेक्टेड किंडल डिवाइस को पहचानने के लिए आप जिस ड्राइवर और सॉफ़्टवेयर का उपयोग कर रहे हैं, वह वास्तव में दूषित या अनुचित रूप से स्थापित हो सकता है। इसलिए, इस चरण में, हम पहले सॉफ़्टवेयर की स्थापना रद्द करेंगे और फिर ड्राइवर जिसके बाद हम उन्हें अमेज़ॅन डाउनलोड पृष्ठ से पूरी तरह से पुनर्स्थापित करेंगे। उसके लिए:
- प्रेस “Windows” + “आर” रन प्रॉम्प्ट खोलने के लिए और “appwiz.cpl” टाइप करें।
- एप्लिकेशन प्रबंधन विंडो लॉन्च करने के लिए Enter दबाएं और तब तक स्क्रॉल करें जब तक आपको “जलाने” न मिल जाए सूची में सॉफ्टवेयर।
- एप्लिकेशन पर राइट-क्लिक करें और "अनइंस्टॉल करें" . चुनें इसे अपने कंप्यूटर से हटाने के लिए।
- प्रोग्राम को पूरी तरह से हटाने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें।
- सूची में स्क्रॉल करें और किंडल से संबंधित किसी अन्य सॉफ़्टवेयर या एप्लिकेशन के लिए इस प्रक्रिया को दोहराएं।
- सॉफ़्टवेयर इंस्टॉलेशन निर्देशिकाओं को भी साफ़ करना सुनिश्चित करें, साथ ही अगर उनमें कुछ बचा है।
- साथ ही, हमें आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे किंडल डिवाइस के लिए डिवाइस ड्राइवर को अनइंस्टॉल करना होगा, इससे पहले कि हम उन्हें फिर से इंस्टॉल करने की दिशा में आगे बढ़ें।
- प्रेस ‘विंडोज़’ + “आर” रन प्रॉम्प्ट लॉन्च करने के लिए और “devmgmt.msc” . टाइप करें डिवाइस मैनेजर लॉन्च करने के लिए।
- उस श्रेणी का विस्तार करें जिसमें आपका किंडल डिवाइस ड्राइवर स्थापित है और ड्राइवर पर राइट-क्लिक करें।
- “डिवाइस अनइंस्टॉल करें” चुनें सूची से ड्राइवर को भी हटाने के लिए।
- इस पेज पर नेविगेट करें और अपने पीसी के लिए किंडल सॉफ्टवेयर डाउनलोड करने के लिए पीसी के लिए डाउनलोड बटन पर क्लिक करें।
- अपने विशिष्ट किंडल के लिए भी ड्राइवर को पुनर्स्थापित करें और सुनिश्चित करें कि एडीबी ठीक से स्थापित है।
- यह देखने के लिए जांचें कि क्या ऐसा करने से किंडल की समस्या ठीक हो गई है।
विधि 6:USB नियंत्रक ड्राइवर्स को पुनर्स्थापित करना
यह संभव है कि आपके कंप्यूटर पर आने वाले सभी USB कनेक्शन को जोड़ने, पहचानने और बनाए रखने के लिए जिम्मेदार USB नियंत्रक ड्राइवर दूषित हो गए हों या वे ठीक से काम नहीं कर रहे हों। इसलिए, इस चरण में, हम इन ड्राइवरों को फिर से स्थापित करेंगे और फिर हम यह देखने के लिए जांच करेंगे कि क्या ऐसा करने से यह समस्या ठीक हो जाती है। ऐसा करने के लिए:
- प्रेस “Windows” + “आर” रन प्रॉम्प्ट खोलने के लिए।
- टाइप करें “Devmgmt.msc” और “Enter” . दबाएं डिवाइस मैनेजर खोलने के लिए।
- डिवाइस प्रबंधक के अंदर, USB नियंत्रकों की सूची को विस्तृत करें।
- USB नियंत्रक ड्राइवरों पर एक-एक करके राइट-क्लिक करें और “डिवाइस अनइंस्टॉल करें” चुनें विकल्प।
- इन ड्राइवरों को अपने कंप्यूटर से पूरी तरह से हटाने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
- इन ड्राइवरों को हटाने के बाद, बस कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और उन्हें ऑपरेटिंग सिस्टम द्वारा स्वचालित रूप से पुनः इंस्टॉल किया जाना चाहिए।
- यह देखने के लिए जांचें कि क्या पुन:स्थापित करने से आपके कंप्यूटर पर किंडल की पहचान नहीं होने की समस्या ठीक हो गई है।
विधि 7:ड्राइव लेटर असाइन करें
कुछ मामलों में, कंप्यूटर वास्तव में किंडल को मल्टीमीडिया डिवाइस के बजाय स्टोरेज डिवाइस के रूप में पहचान सकता है। इसके कारण, यह किंडल की प्रकृति के बीच भ्रमित हो सकता है और यदि आपको किंडल पर केवल फाइलों तक पहुंचने की आवश्यकता है, तो आप इसे डिस्क प्रबंधन विंडो से बस एक ड्राइव अक्षर असाइन कर सकते हैं और इसे सामान्य रूप से काम करना शुरू कर देना चाहिए। ऐसा करने के लिए:
- दबाएं “Windows' + “आर” रन प्रॉम्प्ट खोलने के लिए।
- टाइप करें “Diskmgmt.msc” और “Enter” . दबाएं डिस्क प्रबंधन विंडो खोलने के लिए।
- डिस्क प्रबंधन में, जलाने वाले उपकरण पर राइट-क्लिक करें और “चालक पत्र और पथ बदलें” चुनें विकल्प।
- “जोड़ें' . पर क्लिक करें और फिर उसे अपनी पसंद का पत्र सौंपें।
- ऐसा करने के बाद, अपने परिवर्तनों को सहेजें और विंडो से बाहर निकलें।
- फ़ाइल एक्सप्लोरर पर वापस जाएं और देखें कि किंडल अब पहुंच योग्य है या नहीं।