फेसटाइम एपल का वीडियो चैट एप्लिकेशन है। यह बहुत काम आता है जब आपको किसी ऐसे व्यक्ति से संपर्क करने की आवश्यकता होती है जो Apple डिवाइस का उपयोग कर रहा हो। बात यह है कि यह मुद्दों से अछूता नहीं है। ऐसी संभावना है कि आपको फेसटाइम मैक पर काम न करने की समस्या का सामना करना पड़ेगा ।
किसी भी एप्लिकेशन की तरह, यह सही नहीं है। यह कुछ मुद्दों में भी चल सकता है। फिर भी, कुछ समाधान हैं जिन्हें आप मैक पर फेसटाइम के काम न करने की समस्या का सामना करने की स्थिति में चला सकते हैं। पढ़ना जारी रखें क्योंकि आप सीखेंगे कि मैक पर फेसटाइम के काम न करने की समस्या को यहाँ कैसे हल किया जाए।
भाग 1. मैक पर फेसटाइम के काम नहीं करने के संभावित कारण
फेसटाइम एक उपयोगी एप्लिकेशन है। यह दोस्तों और सहकर्मियों के साथ बातचीत करने का एक शानदार तरीका है। आप अन्य iPhone, iPod और iPad उपयोगकर्ताओं के साथ वीडियो कॉल कर सकते हैं और प्राप्त कर सकते हैं। आप अपने फोन प्लान पर अपने आवंटन या अपने मिनटों का उपयोग किए बिना ऐसा कर सकते हैं। इसे सेट करना बहुत आसान है लेकिन कभी-कभी यह कुछ मुद्दों में चल सकता है। मैक पर फेसटाइम के काम न करने का मुद्दा उन अपरिहार्य मुद्दों में से एक है।
आपके मैक पर आपका फेसटाइम काम नहीं करने के संभावित कारण हैं। शुरुआत के लिए, आपका इंटरनेट अपराधी हो सकता है। आप शायद इससे कनेक्ट नहीं हो पा रहे हैं क्योंकि आपको DNS (डोमेन नाम सिस्टम) को फ्लश करना होगा कैशे.
डीएनएस क्या? वास्तव में यह समझाने की कोई आवश्यकता नहीं है कि DNS क्या है क्योंकि यह अपने आप में एक और विषय है। इसे आपके इंटरनेट के कनेक्टिविटी मुद्दों से संबंधित करने के लिए, यह उन डिजिटल ट्रैक्स या कैशे को साफ करने के बारे में है जो आपके मैक पर आपके द्वारा देखी गई सभी वेबसाइटों से जमा हो गए हैं। चिंता मत करो। जब आप समाधान प्राप्त करते हैं तो इसके बारे में कुछ भी तकनीकी नहीं है।
आपको यह भी विचार करने की आवश्यकता है कि संयुक्त अरब अमीरात, सऊदी अरब, मिस्र, जॉर्डन और ट्यूनीशिया जैसे देशों में फेसटाइम उपलब्ध नहीं है। इसलिए, यदि आप उन सूचीबद्ध देशों में से एक में हैं, तो फेसटाइम के काम करने की अपेक्षा न करें।
एक अन्य संभावित कारण यह है कि Apple सर्वर के साथ कोई समस्या है। यह भी हो सकता है कि फेसटाइम चालू न हो या इसे अपडेट करने की आवश्यकता हो। फेसटाइम आपके मैक पर काम नहीं कर रहा है, इसके कुछ ही कारण हैं। अच्छी खबर यह है कि आपको नीचे समाधानों की एक सूची मिलेगी। तो पढ़ते रहिये।
भाग 2. मैक पर फेसटाइम काम न करने की समस्या का समाधान कैसे करें
नीचे विभिन्न समाधान दिए गए हैं जिनका उपयोग आप अपने मैक पर फेसटाइम के काम नहीं करने की स्थिति में कर सकते हैं। उनके बारे में और जानने के लिए पढ़ें।
समाधान #1. DNS कैश को फ्लश करके इंटरनेट कनेक्टिविटी के मुद्दों को हल करें
जैसा कि वादा किया गया था, जब इंटरनेट कनेक्टिविटी की बात आती है तो डीएनएस के बारे में कुछ भी तकनीकी नहीं है। वास्तव में, आपको इसके बारे में अधिक जानने के लिए गहरी खुदाई करने की भी आवश्यकता नहीं है। DNS कैश को फ्लश करने में मदद करने के लिए आपको केवल iMyMac PowerMyMac की आवश्यकता है। इस तरह, यह उन समस्याओं का समाधान कर सकता है जो आपको नेटवर्क में हैं।
PowerMyMac उपयोग करने के लिए एक बहुत ही आसान प्रोग्राम है। यह एक बहुत शक्तिशाली टूल है जो आपके मैक के प्रदर्शन को साफ और अनुकूलित करने में मदद कर सकता है। नीचे दिए गए सरल चरण आपको इसका उपयोग करने का तरीका बताएंगे।
- iMyMac से PowerMyMac डाउनलोड करें
- 3 मॉड्यूल पर एक नज़र डालें
- टूलकिट पर क्लिक करें
- फ्लश डीएनएस कैश
नीचे दिए गए विस्तृत चरण आपको दिखाएंगे कि कैसे आप iMyMac से PowerMyMac के उपयोग से DNS कैश को आसानी से फ्लश कर सकते हैं।
नोट: वर्तमान संस्करण अस्थायी रूप से निम्न फ़ंक्शन का समर्थन नहीं करता है, लेकिन एक विशेष सॉफ़्टवेयर जो निम्न फ़ंक्शन का समर्थन करता है, भविष्य में जारी किया जाएगा।
चरण 1. iMyMac से PowerMyMac डाउनलोड करें
आप PowerMyMac को iMyMac वेबसाइट से डाउनलोड कर सकते हैं। आप इस लिंक पर भी क्लिक कर सकते हैं कार्यक्रम को आसानी से एक्सेस करने के लिए। PowerMyMac प्रोग्राम को मुफ्त में आज़माने या इसे तुरंत खरीदने का विकल्प देता है। डाउनलोड करने के लिए अपना पसंदीदा विकल्प चुनें। फिर प्रोग्राम को इंस्टॉल करने के तुरंत बाद लॉन्च करना सुनिश्चित करें।
चरण 2 . 3 मॉड्यूल पर एक नज़र डालें
प्रोग्राम लॉन्च करें और PowerMyMac के तीन मुख्य मॉड्यूल पर जाएं। ये तीन मुख्य मॉड्यूल स्टेटस, क्लीनर और टूलकिट हैं। आप उन्हें PowerMyMac स्क्रीन के शीर्ष पर पाएंगे।
चरण 3 . टूलकिट पर क्लिक करें
तीन मुख्य मॉड्यूल पर जाने के बाद, अपने कर्सर को टूलकिट . पर ले जाएं और उस पर क्लिक करें। एक बार जब आप उस पर क्लिक कर लेते हैं, तो स्क्रीन के बाईं ओर सूची पर एक नज़र डालें। नीचे स्क्रॉल करें और फ्लश डीएनएस खोजें . एक बार जब आप इसे पा लें, तो उस पर क्लिक करें।
चरण 4 . फ्लश डीएनएस कैश
एक बार जब आप स्क्रीन के बाईं ओर फ्लश डीएनएस पर क्लिक करते हैं, तो आपको मुख्य स्क्रीन के निचले, दाहिने हिस्से पर एक क्लीन टैब दिखाई देगा। DNS कैश को फ्लश करने के लिए, आपको बस क्लीन . पर क्लिक करना है टैब।
समाधान #2। इंटरनेट कनेक्शन की जांच करें
आपके मैक के इंटरनेट कनेक्शन की जांच करने में भी कोई दिक्कत नहीं होगी। अपने इंटरनेट कनेक्शन की जांच करने के लिए, आप या तो अपनी स्क्रीन के ऊपर, दाईं ओर इंटरनेट आइकन देख सकते हैं या नीचे दिए गए चरणों का पालन कर सकते हैं।
चरण 1. Apple मेनू पर क्लिक करें
अपने कर्सर को शीर्ष पर मेनू पर ले जाएं और ऐप्पल आइकन चुनें और उस पर क्लिक करें।
चरण 2. सिस्टम वरीयताएँ पर क्लिक करें
ड्रॉप-डाउन मेनू से सिस्टम वरीयताएँ पर क्लिक करें। सिस्टम वरीयताएँ विंडो आपकी स्क्रीन पर दिखाई देगी।
चरण 3. नेटवर्क पर क्लिक करें
अपने कर्सर को इंटरनेट और वायरलेस पर ले जाएं क्षेत्र और नेटवर्क पर क्लिक करें। आपकी स्क्रीन पर एक और विंडो दिखाई देगी।
चरण 4. इंटरनेट कनेक्शन जांचें
एक बार जब आप नेटवर्क विंडो देख रहे हों, तो आप विंडो के बाईं ओर देखकर अपने इंटरनेट कनेक्शन की जांच कर सकते हैं।
समाधान #3। सुनिश्चित करें कि Apple सर्वर डाउन नहीं हैं
आप Apple सर्वर पर भी जाँच कर सकते हैं। आप सभी जानते हैं, वे नीचे हैं। यहाँ Apple सर्वर पर जाँच करने के तरीके के बारे में बताया गया है।
चरण 1. Apple सहायता पर जाएँ
आप Apple की वेबसाइट पर जा सकते हैं और सहायता . पर क्लिक कर सकते हैं शीर्ष मेनू पर।
चरण 2. सिस्टम स्थिति टाइप करें
जब आप सहायता पृष्ठ पर पहुंचेंगे, तो आपको एक खोज फ़ील्ड दिखाई देगी जहां आप सिस्टम स्थिति टाइप कर सकते हैं . एक बार ऐसा करने के बाद एंटर दबाएं।
चरण 3. सिस्टम स्थिति विंडो लॉन्च करें
एंटर दबाते ही एक और पेज दिखाई देगा। आपको जो पहला लिंक दिखाई दे उस पर क्लिक करें। सिस्टम स्थिति पृष्ठ आपकी स्क्रीन पर दिखाई देगा। उस सूची पर जाएं जो आप अपनी स्क्रीन पर देखते हैं और फेसटाइम देखें, जांचें कि क्या फेसटाइम के बगल में एक हरा वृत्त है। अगर ऐसा होता है, तो यह अच्छा है। अगर ऐसा नहीं होता है, तो यह समस्या पैदा कर सकता है और आपको बस तब तक इंतजार करना होगा जब तक कि Apple इसे हल नहीं कर लेता।
चरण 4. डाउन डिटेक्टर नामक वेबसाइट का उपयोग करें
डाउन डिटेक्टर नामक वेबसाइट पर जाकर Apple सर्वर की स्थिति की जांच करें ।
समाधान #4. सुनिश्चित करें कि फेसटाइम चालू है
यह सुनिश्चित करने के लिए कि फेसटाइम काम कर रहा है, जांचें कि क्या यह चालू है। नीचे दिए गए चरण आपको दिखाएंगे कि कैसे देखें कि फेसटाइम चालू है या नहीं।
चरण 1. फेसटाइम लॉन्च करें
आप डॉक . से फेसटाइम लॉन्च कर सकते हैं या एप्लिकेशन फ़ोल्डर। एक बार जब आप इसे देख लें, तो उस पर क्लिक करें।
चरण 2. फेसटाइम में वरीयताएँ पर जाएँ
अब जब आपकी स्क्रीन पर फेसटाइम लॉन्च हो गया है, तो प्राथमिकताएं . पर क्लिक करें टैब। यह वह टैब है जिसे आप स्क्रीन के शीर्ष भाग पर ईमेल टैब के पास देखते हैं।
चरण 3. जांचें कि क्या फेसटाइम चालू है
अब आप चेक कर सकते हैं कि प्रेफरेंस के तहत जाकर और फेसटाइम के बगल में स्थित टैब को देखकर फेसटाइम चालू है। इसे चालू किया जाना चाहिए। यदि ऐसा नहीं है, तो इसे चालू करने के लिए बटन को स्लाइड करें। आप इस टैब का उपयोग फेसटाइम रीसेट करने . के लिए भी कर सकते हैं ।
समाधान #5. सुनिश्चित करें कि सॉफ़्टवेयर अपडेट किया गया है
यदि आपके मैक पर फेसटाइम काम नहीं कर रहा है, तो शायद अपडेट की जांच करने का समय आ गया है। नीचे दिए गए चरण आपको दिखाएंगे कि अपने मैक पर सॉफ़्टवेयर अपडेट की जांच कैसे करें।
चरण 1. ऐप स्टोर पर जाएं
सिस्टम वरीयताएँ पर जाने के लिए, आपको शीर्ष मेनू पर दिखाई देने वाले Apple आइकन पर क्लिक करना होगा। एक बार जब आप उस पर क्लिक करते हैं, तो आप ड्रॉप-डाउन मेनू पर सिस्टम वरीयता के नीचे ऐप स्टोर देखेंगे। ऐप स्टोर पर क्लिक करें .
चरण 2. अपडेट टैब पर क्लिक करें
एक बार जब आप ड्रॉप-डाउन मेनू से ऐप स्टोर पर क्लिक करते हैं, तो आपकी स्क्रीन पर एक विंडो दिखाई देगी। उस विंडो पर, आपको एक अपडेट टैब दिखाई देगा। उस पर क्लिक करें।
चरण 3. अपडेट के लिए जाँच करें
आपके द्वारा अपडेट . पर क्लिक करने के बाद स्क्रीन पर अपडेट की एक सूची दिखाई देगी . अपडेट शुरू करने के लिए प्रत्येक सॉफ्टवेयर के पास अपडेट टैब पर क्लिक करें।
समाधान #6। सुनिश्चित करें कि दिनांक और समय सही हैं
आपको यह भी सुनिश्चित करना होगा कि आपके मैक पर दिनांक और समय सही है। उन पर जाँच करने के लिए, नीचे दिए गए सरल चरणों का पालन करें।
चरण 1. एप्पल आइकॉन पर क्लिक करें
स्क्रीन के ऊपर बाईं ओर Apple आइकन पर जाएं। उस पर क्लिक करें और सिस्टम वरीयताएँ चुनें।
चरण 2. दिनांक और समय पर क्लिक करें
अब जब आप अपनी स्क्रीन पर सिस्टम वरीयताएँ विंडो देख रहे हैं, तो दिनांक और समय देखें। और उस पर क्लिक करें।
चरण 3. अपने मैक पर दिनांक और समय जांचें
आपको जल्द ही दूसरी विंडो पर ले जाया जाएगा जहां आप तारीख और समय देख सकते हैं। यदि यह सही तिथि और समय नहीं दिखा रहा है, तो आप एक ही विंडो पर दोनों को समायोजित करना शुरू कर सकते हैं। हालाँकि, आपको अपने Mac पर दिनांक और समय में परिवर्तन करने के लिए पैडलॉक आइकन पर क्लिक करना होगा।
समाधान #7. अपना ईमेल सत्यापित करें
आपके मैक पर फेसटाइम के काम नहीं करने का एक कारण यह है कि आपने अभी तक अपना ईमेल सत्यापित नहीं किया है। ऐसा तब हो सकता है जब आप एक से अधिक ईमेल पते का उपयोग कर रहे हों और आपने अभी तक सत्यापन ईमेल नहीं देखा हो। उस ईमेल पते की जांच करने के लिए जिसे आपने फेसटाइम पर सूचीबद्ध किया है, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
चरण 1. फेसटाइम लॉन्च करें
फेसटाइम ऐप को डॉक से उस पर क्लिक करके लॉन्च करें। आप Command + Space . पर भी क्लिक कर सकते हैं इसे शुरू करने के लिए।
चरण 2. फेसटाइम में वरीयताएँ पर जाएँ
एक बार जब आपकी स्क्रीन पर फेसटाइम ऐप लॉन्च हो जाए, तो Preferences पर क्लिक करें। एक नई विंडो दिखाई देगी और वहां से आप उस ईमेल पते की जांच कर सकते हैं जिसे आपने नीचे सूचीबद्ध किया है।
चरण 3. ईमेल सत्यापित करें
अब, अपना इनबॉक्स खोलें जो उस ईमेल पते से मेल खाता है जिसे आपने फेसटाइम पर सूचीबद्ध किया है। Apple का ईमेल देखें और अपना ईमेल पता सत्यापित करने के लिए लिंक पर क्लिक करें।
समाधान #8. सुनिश्चित करें कि आप सही Apple ID का उपयोग कर रहे हैं
आपका ऐप्पल आईडी अनिवार्य रूप से ऐप्पल द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं की संख्या के लिए आपका प्रवेश द्वार है। आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि आप फेसटाइम के लिए सही Apple if का उपयोग कर रहे हैं। नीचे दिए गए चरण आपको दिखाएंगे कि कैसे जांचा जाए कि आप सही Apple ID का उपयोग कर रहे हैं या नहीं।
चरण 1. अपना फेसटाइम लॉन्च करें
अपने डॉक पर फेसटाइम आइकन पर क्लिक करें। फेसटाइम ऐप लॉन्च करने के लिए आप स्पॉटलाइट का भी इस्तेमाल कर सकते हैं।
चरण 2. वरीयताएँ पर जाएँ
एक बार जब आपकी स्क्रीन पर फेसटाइम ऐप लॉन्च हो जाए, तो अपने कर्सर को प्रेफरेंस पर ले जाएं। यह आपको फेसटाइम ऐप के टॉप पार्ट पर दिखाई देगा। वरीयताएँ पर क्लिक करें।
चरण 3. ऐप्पल आईडी जांचें
Preferences पर क्लिक करने के बाद आपके सामने एक नई विंडो खुलेगी। वहां से, आप देख सकते हैं कि Apple ID . है आप उपयोग कर रहे हैं सही है। यदि नहीं, तो आप सही Apple ID के साथ साइन आउट और पुन:वापस आ सकते हैं।
समाधान #9. डीएनएस की सेटिंग बदलें
आप DNS की सेटिंग बदलने का भी प्रयास कर सकते हैं। नीचे दिए गए चरण आपको बताएंगे कि यह कैसे करना है।
चरण 1. सिस्टम वरीयता फ़ोल्डर लॉन्च करें
अपने कर्सर को शीर्ष पर मेनू पर ले जाएं और Apple आइकन पर क्लिक करें। एक ड्रॉप-डाउन मेनू दिखाई देगा। वहां से, सिस्टम वरीयताएँ पर क्लिक करें।
चरण 2. नेटवर्क पर क्लिक करें
अब जब आप नेटवर्क फ़ोल्डर में हैं, वाई-फ़ाई पर क्लिक करें . आप इसे नेटवर्क फ़ोल्डर के बाईं ओर देखेंगे। इसके बाद एडवांस्ड पर क्लिक करें। DNS टैब देखें और उस पर क्लिक करें।
चरण 3. DNS सेटिंग बदलें
+ चिह्न . देखें खिड़की के निचले हिस्से में। IPv6 या IP4 सर्वर पते जोड़ने के लिए उस पर क्लिक करें। फिर OK टैब पर क्लिक करें।
