फेसटाइम अब तक, Apple ब्रह्मांड के सबसे अधिक लाभकारी और उपयोगकर्ता के अनुकूल अनुप्रयोगों में से एक है। यह प्लेटफ़ॉर्म आपको अपने Apple ID या मोबाइल नंबर . का उपयोग करके मित्रों और परिवार को वीडियो कॉल करने की अनुमति देता है इसका मतलब है कि ऐप्पल उपयोगकर्ताओं को तीसरे पक्ष के अनुप्रयोगों पर भरोसा नहीं करना पड़ता है और फेसटाइम के माध्यम से अन्य उपयोगकर्ताओं के साथ सहजता से जुड़ सकते हैं। हालाँकि, आप कभी-कभी मैक मुद्दों पर फेसटाइम के काम न करने का सामना कर सकते हैं। इसके साथ एक त्रुटि संदेश है फेसटाइम में साइन इन नहीं कर सका . मैक पर फेसटाइम को सक्रिय करने का तरीका जानने के लिए इस गाइड को पढ़ें।
फेसटाइम को ठीक करें जो मैक पर काम नहीं कर रहा है लेकिन आईफोन की समस्या पर काम करता है
यदि आप देखते हैं कि फेसटाइम मैक पर काम नहीं कर रहा है, लेकिन आईफोन पर काम करता है, तो घबराने की कोई बात नहीं है। अधिक बार नहीं, इस समस्या को कुछ ही सरल चरणों के साथ कुछ ही मिनटों में हल किया जा सकता है। आइए देखें कैसे!
विधि 1:अपने इंटरनेट कनेक्शन से संबंधित समस्याओं का समाधान करें
जब आप फेसटाइम को मैक पर काम नहीं करते पाते हैं तो अक्सर एक स्केची इंटरनेट कनेक्शन को दोष दिया जाता है। एक वीडियो चैट प्लेटफॉर्म होने के नाते, फेसटाइम को ठीक से काम करने के लिए काफी मजबूत, अच्छी गति, स्थिर इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होती है।
अपने इंटरनेट कनेक्शन की गति की जांच करने के लिए एक त्वरित इंटरनेट गति परीक्षण चलाएं, जैसा कि नीचे दिए गए चित्र में दिखाया गया है।
अगर आपका इंटरनेट सामान्य से धीमी गति से काम कर रहा है:
1. डिस्कनेक्ट करने का प्रयास करें और अपने राउटर को फिर से कनेक्ट करें ।
2. आप राउटर को रीसेट . कर सकते हैं कनेक्शन को ताज़ा करने के लिए। जैसा कि दिखाया गया है, बस छोटा रीसेट बटन दबाएं।
3. वैकल्पिक रूप से, वाई-फ़ाई बंद और चालू टॉगल करें आपके मैक डिवाइस में।
यदि आप अभी भी इंटरनेट डाउनलोड/अपलोड गति के साथ समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो अपने इंटरनेट सेवा प्रदाता से संपर्क करें।
विधि 2:Apple सर्वर जांचें
Apple सर्वर के साथ भारी ट्रैफ़िक या डाउनटाइम हो सकता है जिसके परिणामस्वरूप मैक समस्या पर फेसटाइम काम नहीं कर सकता है। Apple सर्वर की स्थिति की जाँच करना एक आसान प्रक्रिया है, जिसका विवरण नीचे दिया गया है:
1. किसी भी वेब ब्राउज़र पर, Apple सिस्टम स्थिति पृष्ठ पर जाएँ।
2. FaceTime सर्वर की स्थिति जांचें ।
- यदि एक हरा वृत्त फेसटाइम सर्वर के साथ दिखाई देता है, तो Apple के अंत से कोई समस्या नहीं है।
- यदि कोई पीला हीरा दिखाई देता है , सर्वर अस्थायी रूप से बंद है।
- यदि एक लाल त्रिभुज सर्वर के बगल में दिखाई देता है, तो सर्वर ऑफ़लाइन है।
हालांकि सर्वर का डाउन होना काफी दुर्लभ है, यह जल्द ही, ऊपर और चलने वाला होगा।
विधि 3:फेसटाइम सेवा नीति सत्यापित करें
दुर्भाग्य से, फेसटाइम पूरी दुनिया में काम नहीं करता है। फेसटाइम के पुराने संस्करण मिस्र, कतर, संयुक्त अरब अमीरात, ट्यूनीशिया, जॉर्डन और सऊदी अरब में काम नहीं करते हैं। हालाँकि, इसे फेसटाइम के नवीनतम संस्करण में अपडेट करके तय किया जा सकता है। मैक पर फेसटाइम को अपडेट करके सक्रिय करने का तरीका जानने के लिए अगली विधि पढ़ें।
विधि 4:फेसटाइम अपडेट करें
न केवल फेसटाइम बल्कि सभी अक्सर उपयोग किए जाने वाले एप्लिकेशन को अपडेट करते रहना बेहद जरूरी है। जैसे ही नए अपडेट पेश किए जाते हैं, सर्वर पुराने संस्करणों के साथ काम करने के लिए कम और कम कुशल हो जाते हैं। एक पुराना संस्करण मैक पर फेसटाइम के काम नहीं करने का कारण हो सकता है लेकिन iPhone समस्या पर काम करता है। यह सुनिश्चित करने के लिए दिए गए चरणों का पालन करें कि आपका फेसटाइम एप्लिकेशन अप-टू-डेट है:
1. ऐप स्टोर लॉन्च करें अपने मैक पर।
2. अपडेट . पर क्लिक करें मेनू से बाईं ओर।
3. यदि कोई नया अपडेट उपलब्ध है, तो अपडेट करें . पर क्लिक करें फेसटाइम के बगल में।
4. डाउनलोड करने . के लिए स्क्रीन पर प्रदर्शित निर्देशों का पालन करें और इंस्टॉल करें ऐप।
एक बार फेसटाइम अपडेट हो जाने के बाद, जांचें कि क्या मैक पर फेसटाइम काम नहीं कर रहा है समस्या हल हो गई है। यदि यह अभी भी बनी रहती है, तो अगले सुधार का प्रयास करें।
विधि 5:फेसटाइम बंद करें और फिर चालू करें
फेसटाइम हमेशा के लिए रहने से ग्लिच हो सकते हैं, जैसे फेसटाइम मैक पर काम नहीं कर रहा है। मैक पर फेसटाइम को बंद करके और फिर चालू करके इसे सक्रिय करने का तरीका यहां दिया गया है:
1. खोलें फेसटाइम अपने मैक पर।
2. फेसटाइम . पर क्लिक करें शीर्ष मेनू से।
3. यहां, फेसटाइम ऑफ करें . पर क्लिक करें , जैसा दिखाया गया है।
4. टॉगल करें फेसटाइम ऑन इसे फिर से सक्षम करने के लिए।
5. एप्लिकेशन को फिर से खोलें और जैसा आप चाहते हैं उसका उपयोग करने का प्रयास करें।
विधि 6:सही तिथि और समय निर्धारित करें
यदि आपके मैक डिवाइस पर दिनांक और समय गलत मानों पर सेट हैं, तो यह फेसटाइम सहित ऐप्स के कामकाज में कई समस्याएं पैदा कर सकता है। मैक पर गलत सेटिंग्स के कारण फेसटाइम मैक पर काम नहीं करेगा लेकिन आईफोन एरर पर काम करेगा। दिनांक और समय को निम्नानुसार रीसेट करें:
1. Apple आइकन . पर क्लिक करें स्क्रीन के ऊपरी-बाएँ कोने से।
2. खोलें सिस्टम वरीयताएँ ।
3. दिनांक और समय Select चुनें , जैसा दिखाया गया है।
4. या तो मैन्युअल रूप से दिनांक और समय निर्धारित करें या स्वचालित रूप से दिनांक और समय निर्धारित करें . चुनें विकल्प, जैसा कि दिखाया गया है।
नोट: किसी भी तरह से, आपको समय क्षेत्र निर्धारित करना होगा पहले अपने क्षेत्र के अनुसार।
विधि 7:जांचें Apple ID S टैटस
फेसटाइम ऑनलाइन कॉल करने और प्राप्त करने के लिए आपके ऐप्पल आईडी या फोन नंबर का उपयोग करता है। यदि आपकी ऐप्पल आईडी फेसटाइम पर पंजीकृत या सक्रिय नहीं है, तो इसका परिणाम फेसटाइम मैक समस्या पर काम नहीं कर सकता है। इस ऐप के लिए अपने ऐप्पल आईडी की स्थिति की जांच करके मैक पर फेसटाइम को सक्रिय करने का तरीका यहां दिया गया है:
1. फेसटाइमखोलें ऐप.
2. फेसटाइम . पर क्लिक करें शीर्ष मेनू से।
3. प्राथमिकताएं पर क्लिक करें।
4. सुनिश्चित करें कि आपका Apple ID या फ़ोन नंबर सक्षम . है . स्पष्टता के लिए दी गई तस्वीर देखें।
विधि 8:Apple सहायता से संपर्क करें
यदि आप अभी भी मैक त्रुटि पर फेसटाइम काम नहीं कर रहे फेसटाइम को ठीक करने में असमर्थ हैं, तो ऐप्पल सपोर्ट टीम से उनकी आधिकारिक वेबसाइट के माध्यम से संपर्क करें या आगे के मार्गदर्शन और समर्थन के लिए ऐप्पल केयर पर जाएं।
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हम आशा करते हैं कि यह मार्गदर्शिका सहायक थी और आप Mac समस्या पर FaceTime काम नहीं कर रहे को ठीक करने में सक्षम थे . हमें बताएं कि आपके लिए कौन सा तरीका सबसे अच्छा काम करता है। यदि आपके कोई प्रश्न हैं, तो बेझिझक उन्हें टिप्पणी अनुभाग में छोड़ दें।