नए macOS अपडेट हमेशा समस्याओं के साथ आते हैं। यही Catalina पर भी लागू होता है।
हालांकि Catalina की शुरुआत शानदार लग सकती है, लेकिन समस्याएं अब धीरे-धीरे सामने आ रही हैं। और हाल ही में, जिन Mac उपयोगकर्ताओं ने अभी-अभी इस नए macOS में अपडेट किया था, उन्होंने अपने WiFi के साथ समस्याओं की सूचना दी। उनके अनुसार, Catalina के कारण उनके Mac पर WiFi ने काम करना बंद कर दिया।
Catalina अपडेट के बाद WiFi नेटवर्क से कनेक्ट न होने वाले Macs की सामान्य समस्याएं और समाधान
Catalina में अपडेट करने के बाद WiFi चालू नहीं हो रहा? Catalina इंस्टॉल करने के बाद वेब एक्सेस नहीं कर सकते? अपडेट के बाद WiFi आइकन नहीं दिख रहा? चाहे यह सच हो या नहीं कि Catalina ने WiFi समस्या पैदा की है, हमारे पास अच्छी खबर है। हमने कुछ आसान समाधान तैयार किए हैं जो संभवतः आपकी WiFi समस्या को ठीक कर सकते हैं। उन्हें नीचे देखें!
समस्या: Catalina में अपडेट किया और WiFi ने काम करना बंद कर दिया
कुछ Mac उपयोगकर्ताओं ने कहा कि Catalina में अपडेट करने के बाद उनका WiFi बस काम करना बंद कर दिया। जब भी वे कनेक्ट करने का प्रयास करते हैं, कुछ नहीं होता।
प्रो टिप: अपने Mac को प्रदर्शन समस्याओं, जंक फ़ाइलों, हानिकारक ऐप्स और सुरक्षा खतरों के लिए स्कैन करें जो सिस्टम समस्याओं या धीमे प्रदर्शन का कारण बन सकते हैं।
समाधान: कनेक्शन को पुनरारंभ करें
समस्या को ठीक करने के लिए, अपने WiFi नेटवर्क को पुनरारंभ करने का प्रयास करें। अपने Mac पर WiFi आइकन पर क्लिक करें और कनेक्शन को बंद करें। पुन: कनेक्ट करने से पहले 15 से 20 सेकंड प्रतीक्षा करें। इसे कुछ बार करें।
यदि यह काम नहीं करता है, तो राउटर को पुनरारंभ करने का प्रयास करें। कभी-कभी, यह ISP होता जिसे समस्या हो रही है। अपने राउटर को पुनरारंभ करने के लिए, इसे बंद करें, 10 सेकंड प्रतीक्षा करें, और इसे वापस चालू करें।
अब, यदि कनेक्शन और राउटर को पुनरारंभ करने से समस्या हल नहीं होती है, तो अपने Mac को सेफ मोड में पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या WiFi काम कर रहा है।
अपने Mac को सेफ मोड में पुनरारंभ करने का तरीका यहां दिया गया है:
- अपना Mac बंद करें।
- स्टार्टअप टोन सुनने के बाद, Shift कुंजी दबाएं और दबाए रखें।
- Apple लोगो दिखाई देने पर कुंजी जारी करें।
- स्टार्टअप स्क्रीन पर विकल्पों की सूची से सेफ बूट चुनें।
यदि WiFi सेफ मोड में ठीक काम कर रहा है, तो संभावना है कि असंगत एक्सटेंशन और ऐप्स समस्या पैदा कर रहे हैं। Catalina के साथ संगत ऐप और एक्सटेंशन अपडेट इंस्टॉल करके इसे ठीक करें।
ऐप्स और एक्सटेंशन अपडेट करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- Apple मेनू पर जाएं।
- सिस्टम प्राथमिकताएं चुनें।
- किसी भी अपडेट की जांच के लिए सॉफ़्टवेयर अपडेट चुनें।
- यदि कोई अपडेट उपलब्ध है, तो इंस्टॉलेशन शुरू करने के लिए उसके आगे अभी अपडेट करें बटन पर क्लिक करें।
यदि आप भविष्य में ऐप्स और macOS अपडेट को स्वचालित रूप से इंस्टॉल करना चाहते हैं, तो चरण 1 और 2 करें। और फिर, मेरे Mac को स्वचालित रूप से अद्यतित रखें चुनें। जब आपका Mac नए अपडेट का पता लगाएगा, तो यह आपको सूचनाएं भेजेगा।
समस्या: WiFi आइकन पर एक विस्मयादिबोधक बिंदु
Catalina में अपडेट करने के बाद WiFi नेटवर्क से कनेक्ट नहीं कर सकते? क्या आपके Mac पर WiFi आइकन पर एक विस्मयादिबोधक चिह्न दिखाई दे रहा है? तो संभव है कि कोई नेटवर्क त्रुटि मौजूद है या कोई हार्डवेयर घटक दोषपूर्ण है।
समाधान: एक नया DHCP लीज़ पता प्राप्त करें
समस्या को ठीक करने के लिए, आपको अपने DHCP लीज़ पते को नवीनीकृत करने या एक नया प्राप्त करने की आवश्यकता हो सकती है, जो एक नए IPv4 पते, राउटर, और सबनेट मास्क के साथ कनेक्शन स्थापित करता है। अपने Mac के DHCP लीज़ पते को नवीनीकृत करने का तरीका यहां दिया गया है:
- Apple मेनू पर जाएं।
- सिस्टम प्राथमिकताएं चुनें।
- नेटवर्क चुनें।
- WiFi पर नेविगेट करें। आपका Mac तब WiFi नेटवर्क से कनेक्ट होना शुरू होना चाहिए। यदि आप एक विस्मयादिबोधक बिंदु देख रहे हैं, तो चयनित WiFi रखें पर क्लिक करें।
- उन्नत विकल्प का पता लगाएं।
- TCP/IP खोलें। यहां, आपको तीन IP पते दिखाई देंगे। यदि आपको कोई दिखाई नहीं देता है, तो आपको DHCP लीज़ नवीनीकृत करें पर क्लिक करना होगा।
- अब, WiFi नेटवर्क से पुन: कनेक्ट करने का प्रयास करें।
समस्या: DHCP लीज़ पते को नवीनीकृत करने के बाद भी WiFi समस्याएं मौजूद हैं
आपने राउटर को पुनरारंभ किया। आपने अपना DHCP लीज़ पता भी नवीनीकृत किया। लेकिन समस्या अभी भी बनी हुई है। आपको क्या करना चाहिए?
समाधान: सूची से WiFi प्रोफ़ाइल हटाएं
अपने Mac पर सहेजे गए नेटवर्क की सूची से WiFi प्रोफ़ाइल को हटाना आमतौर पर काम करता है। इसे कैसे करें:
- Apple मेनू पर जाएं और सिस्टम प्राथमिकताएं > नेटवर्क पर नेविगेट करें।
- समस्याग्रस्त नेटवर्क के WiFi प्रोफ़ाइल पर क्लिक करें।
- इसे सूची से हटाने के लिए माइनस (-) चिह्न पर टैप करें।
- लागू करें दबाएं।
- अब, WiFi प्रोफ़ाइल को फिर से जोड़ें। प्लस (+) चिह्न पर क्लिक करें और WiFi चुनें।
- नेटवर्क को एक नाम दें।
- बनाएं दबाएं।
- अगला, उन्नत पर क्लिक करें।
- TCP/IP अनुभाग पर नेविगेट करें।
- DHCP लीज़ नवीनीकृत करें पर क्लिक करें।
- DNS अनुभाग पर जाएं।
- एक नया Google IP पता जोड़ने के लिए प्लस (+) चिह्न पर क्लिक करें।
- दूसरा IP जोड़ने के लिए फिर से चिह्न पर क्लिक करें।
- अब, हार्डवेयर टैब पर नेविगेट करें और मैन्युअल रूप से कॉन्फ़िगर करें चुनें।
- MTU सेट कस्टम चुनें और 1453 इनपुट करें।
- परिवर्तनों को सहेजने के लिए लागू करें दबाएं।
- अंत में, WiFi नेटवर्क को बंद करें और फिर से चालू करें।
समस्या: WiFi नेटवर्क से कनेक्टेड, लेकिन Safari लोड नहीं होता
कभी-कभी आप पहले से ही एक WiFi नेटवर्क से कनेक्टेड होते हैं, केवल यह पता लगाने के लिए कि आपका ब्राउज़र लोड नहीं होता। इससे भी बदतर, यह सर्वर से कनेक्ट भी नहीं होता।
समाधान: Safari एक्सटेंशन जांचें
यदि आप एक WiFi नेटवर्क से सफलतापूर्वक कनेक्ट हो गए हैं लेकिन आपका वेब ब्राउज़र लोड नहीं होता है, तो समस्या एक्सटेंशन, कैश, या कुकीज़ के साथ हो सकती है। इसे ठीक करने के लिए, बस अपना कैश साफ़ करें, कुकीज़ हटाएं, और अपने Mac पर संग्रहीत किसी भी अनावश्यक वेब डेटा को हटा दें।
- Safari का कैश हटाने के लिए, Safari खोलें और ड्रॉप-डाउन मेनू पर क्लिक करें।
- प्राथमिकताएं पर जाएं।
- उन्नत टैब पर नेविगेट करें।
- डेवलप मेनू दिखाएं खोलें।
- प्राथमिकताएं विंडो बंद करें।
- डेवलप ड्रॉप-डाउन मेनू पर क्लिक करें।
- कैश खाली करें बटन दबाएं।
यदि मैनुअल प्रक्रिया आपको बहुत भारी लगती है, तो प्रक्रिया को स्वचालित करने का विकल्प चुनें। इसके लिए, आपको Mac रिपेयर ऐप जैसे विश्वसनीय थर्ड-पार्टी Mac रिपेयर टूल की आवश्यकता होगी। एक बार जब आप इसे इंस्टॉल कर लेते हैं, तो ब्राउज़र कैश और कुकीज़ जैसी किसी भी जंक फ़ाइल को खोजने के लिए एक त्वरित स्कैन चलाएं। यह इतना आसान है!
आगे क्या?
मान लें कि आपने सब कुछ किया है लेकिन WiFi समस्या बनी रहती है, तो आपका अंतिम उपाय विशेषज्ञों से मदद लेना है। अपने Mac को नजदीकी Apple सेंटर ले जाएं और किसी Apple जीनियस से समस्या की जांच करवाएं।
क्या आप अन्य समाधान जानते हैं जो Catalina अपडेट से जुड़ी WiFi-संबंधी समस्याओं को हल कर सकते हैं? हमें टिप्पणियों में बताएं!
