Adobe के ग्राफिक्स और वीडियो डिज़ाइन टूल्स का सूट लंबे समय से अधिकांश डिजाइनरों और संपादकों के लिए पसंदीदा ऐप्स रहा है। Adobe के लोकप्रिय उत्पादों में फोटो संपादन के लिए Photoshop और Lightroom, वेक्टर बनाने के लिए Illustrator, वेब पेज लेआउट के लिए Dreamweaver, फ्रीफॉर्म ड्राइंग के लिए Fresco, वीडियो संपादन के लिए Premiere, मोशन ग्राफिक्स के लिए After Effects, वेब डिज़ाइन के लिए Dreamweaver, और PDF के साथ काम करने के लिए Acrobat शामिल हैं।
ये Adobe उत्पाद Windows और macOS सहित अधिकांश प्रमुख ऑपरेटिंग प्लेटफॉर्म के साथ संगत हैं। हालांकि, यदि आप अपने Mac पर Adobe उत्पादों का बहुत अधिक उपयोग करते हैं, तो आप macOS Catalina में अपडेट करने से रोकना चाह सकते हैं। macOS का नवीनतम संस्करण कुछ सप्ताह पहले जारी किया गया था, और पहले से ही कई Catalina संगतता समस्याएं रिपोर्ट की गई हैं।
रिपोर्ट्स के अनुसार, Adobe Photoshop, Illustrator, और Dreamweaver अब Catalina में समर्थित नहीं हैं। अपग्रेड से पहले ऐप्स ठीक काम कर रहे थे, लेकिन उपयोगकर्ता Catalina इंस्टॉल करने के बाद उन्हें चलाने में सक्षम नहीं हैं। कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया कि Catalina पर ऐप्स लॉन्च होने के तुरंत बाद बंद हो जाते हैं, जबकि अन्य कहते हैं कि ऐप्स बिल्कुल नहीं खुलते। जो लोग इन Adobe उत्पादों को चलाने में सक्षम थे, उन्हें जल्द ही Catalina के साथ Photoshop, Illustrator, और Dreamweaver संगतता समस्याओं का सामना करना पड़ा।
ये Catalina संगतता समस्याएं ग्राफिक डिजाइनरों, वीडियो संपादकों, एनिमेटरों, फिल्म निर्माताओं, और अन्य रचनात्मक डिजाइनरों के बीच बहुत सारे सिरदर्द पैदा कर रही हैं जो अपने काम के लिए Adobe उत्पादों पर बहुत अधिक निर्भर हैं।
प्रो टिप: अपने Mac को प्रदर्शन समस्याओं, जंक फ़ाइलों, हानिकारक ऐप्स और सुरक्षा खतरों के लिए स्कैन करें जो सिस्टम समस्याओं या धीमे प्रदर्शन का कारण बन सकते हैं।
कौन से Adobe उत्पादों में Catalina संगतता समस्याएं हैं?
Adobe की उत्पाद वेबसाइट के अनुसार, Lightroom Classic 8.4.1 और Photoshop 20.0.6 और बाद के संस्करण macOS 10.15 Catalina के साथ काम करते हैं। हालांकि, कई ज्ञात संगतता समस्याओं के कारण Adobe उपयोगकर्ताओं को अपने वर्तमान संस्करण का उपयोग जारी रखने की सलाह देता है। कंपनी यह भी सुझाव देती है कि एक अलग पार्टीशन पर इंस्टॉल किए गए Catalina का उपयोग करके पहले Adobe उत्पादों का परीक्षण करें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि ऐप्स के लिए आवश्यक ड्राइवर और अन्य सॉफ़्टवेयर काम करते हैं।
आइए Photoshop, Lightroom, Illustrator, और अन्य Adobe उत्पादों के कुछ ज्ञात मुद्दों पर नज़र डालें।
Catalina में Photoshop काम नहीं कर रहा
Photoshop संस्करण 19.x और पहले के संस्करण Catalina के साथ काम नहीं करेंगे क्योंकि ये पुराने संस्करण 32-बिट इंस्टॉलर और लाइसेंसिंग घटकों का उपयोग करते हैं। Photoshop के लिगेसी या सतत संस्करण भी नए macOS के साथ काम नहीं करेंगे।
जब आप macOS Catalina में अपग्रेड करते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपने पहले ही अपने Photoshop को नवीनतम संस्करण में अपडेट कर लिया है क्योंकि हो सकता है कि आप अपग्रेड के बाद ऐसा न कर सकें। या यदि आपको Photoshop के पुराने संस्करण को अनइंस्टॉल करने की आवश्यकता है, तो Catalina इंस्टॉल करने से पहले ऐसा करना सुनिश्चित करें। अनइंस्टॉल, रीइंस्टॉल, और सक्रियण कार्य macOS Catalina के साथ काम नहीं करते हैं। पुराने संस्करणों को अनइंस्टॉल करने का एकमात्र तरीका Creative Cloud Cleaner Tool का उपयोग करना है।
यहां Catalina में अपग्रेड करने के बाद Photoshop उपयोगकर्ताओं द्वारा सामना की गई कुछ संगतता समस्याएं और Adobe द्वारा सुझाए गए समाधान दिए गए हैं।
1. फ़ाइल नामकरण ठीक से काम नहीं करता।
Photoshop में फ़ाइल सहेजते समय, एक अलग प्रारूप चुनने पर फ़ाइल का एक्सटेंशन स्वचालित रूप से नहीं बदलता है। उदाहरण के लिए, यदि उपयोगकर्ता फ़ाइल को PNG प्रारूप में सहेजना चाहता है, तो फ़ाइल नाम में स्वचालित रूप से PNG एक्सटेंशन होना चाहिए। यदि ऐसा होता है, तो आपको फ़ाइल को जिस प्रारूप में सहेजना चाहते हैं उससे मिलान करने के लिए एक्सटेंशन को मैन्युअल रूप से संपादित करना होगा।
फ़ाइलों के नामकरण के साथ एक और समस्या यह है कि कॉपी के रूप में को चेक करने से फ़ाइल नाम में कॉपी शब्द नहीं जुड़ता। यदि आप अपने काम को कॉपी के रूप में सहेजना चाहते हैं, तो आप बस फ़ाइल नाम में मैन्युअल रूप से कॉपी शब्द जोड़ सकते हैं या एक अलग नाम टाइप कर सकते हैं।
2. कुछ प्लग-इन नहीं मिलते या सत्यापित नहीं किए जा सकते।
जब आपके Photoshop प्लग-इन वेब से डाउनलोड किए गए थे, अन्य तरीकों से इंस्टॉल किए गए थे, या नोटरीकृत नहीं किए गए हैं, तो आपको निम्न में से कोई भी त्रुटि संदेश मिलेगा:
- "फ़ाइल नहीं मिली" के कारण "फ़ाइलनाम" के रूप में सहेजा नहीं जा सका।
- "प्लग-इन का नाम" नहीं खोला जा सकता क्योंकि इसकी अखंडता सत्यापित नहीं की जा सकती।
ऐसा इसलिए होता है क्योंकि प्लग-इन को क्वारंटाइन कर दिया गया है और उन्हें काम करने के लिए आपको क्वारंटाइन फ़्लैग को हटाने की आवश्यकता है। ऐसा करने के लिए:
- Utilities फ़ोल्डर के तहत टर्मिनल खोलें।
- प्लग-इन जहां इंस्टॉल किया गया था, उसके आधार पर निम्न कमांड टाइप करें:
- Photoshop एप्लिकेशन प्लग-इन फ़ोल्डर: sudo xattr -r -d com.apple.quarantine /Applications/Adobe\ Photoshop\ 2019/Plug-ins/<प्लग-इन-नाम>
- Creative Cloud प्लग-इन फ़ोल्डर: sudo xattr -r -d com.apple.quarantine /Library/Application\ Support/Adobe/Plug-Ins/CC/<प्लग-इन-नाम>
3. वीडियो रेंडरिंग पूरी नहीं होती।
जब आप फ़ाइल > निर्यात > वीडियो रेंडर करें पर क्लिक करते हैं, तो रेंडरिंग प्रक्रिया शुरू होती है लेकिन किसी कारण से कभी पूरी नहीं होती। जब ऐसा होता है, तो Outbyte macAries जैसे Mac क्लीनिंग सॉफ़्टवेयर का उपयोग करके अपने सभी कैश्ड डेटा को साफ़ करें। फिर, Apple मेनू > सिस्टम प्राथमिकताएं > सुरक्षा और गोपनीयता > गोपनीयता टैब > पूर्ण डिस्क एक्सेस पर क्लिक करें। लॉक आइकन पर क्लिक करें, फिर अपना एडमिन उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड दर्ज करें। + बटन पर क्लिक करें और Photoshop को उन ऐप्स की सूची में जोड़ें जिनके पास आपकी हार्ड डिस्क तक पूर्ण पहुंच है। इससे समस्या हल होनी चाहिए।
4. अन्य मुद्दे
इन समस्याओं के अलावा, अन्य Photoshop सुविधाएं भी काम नहीं करती हैं, जैसे Droplets, Apple रंग चयनकर्ता, लेंस प्रोफ़ाइल निर्माता, और ExtendScript टूलकिट। Adobe अभी भी इन बग्स के समाधान पर काम कर रहा है और अभी तक कोई घोषणा नहीं हुई है कि अपडेट कब जारी किया जाएगा।
macOS Catalina के साथ Lightroom Classic समस्याएं
Lightroom Classic Adobe का एक और फोटो संपादन प्रोग्राम है जिसके साथ उपयोगकर्ताओं को भी समस्याएं हो रही हैं। स्टैंड-अलोन फोटोग्राफी उत्पाद, Lightroom Classic, सदस्यता-आधारित Lightroom CC से अलग है। Lightroom Classic डेस्कटॉप डिजिटल फोटोग्राफी संपादन के लिए डिज़ाइन किया गया है जबकि Lightroom CC क्लाउड या मोबाइल-उन्मुख वर्कफ़्लो के लिए है।
कुछ Lightroom Classic उपयोगकर्ताओं को भी macOS Catalina में अपग्रेड करने के बाद त्रुटियों का सामना करना पड़ा है। Adobe के अनुसार, Lightroom Classic 8.4.1 macOS 10.15 Catalina के साथ काम करेगा, लेकिन उपयोगकर्ताओं को कुछ संगतता समस्याओं की उम्मीद करनी चाहिए, जिनमें शामिल हैं:
1. iPhone से आयात करते समय प्रोग्राम क्रैश हो जाता है।
जब उपयोगकर्ता iPhone में आयात करने के लिए फ़ोटो चुनते समय आयात विंडो में स्क्रॉल कर रहे होते हैं, तो प्रोग्राम अचानक क्रैश हो जाता है और पुनरारंभ हो जाता है। ऐसा होने से रोकने के लिए, उपयोगकर्ता पहले मोबाइल डिवाइस से छवियों को मैन्युअल रूप से कंप्यूटर पर ट्रांसफर कर सकते हैं, फिर उन्हें कंप्यूटर से Lightroom Classic में आयात कर सकते हैं।
2. Nikon कैमरे डिटेक्ट नहीं होते।
जब स्टार्टर कैप्चर चालू होता है, तो Lightroom Nikon कैमरों का पता लगाने में असमर्थ होता है, भले ही कैमरा पहले से ही चालू हो। इस समस्या को हल करने के लिए, पहले कैमरे को डिस्कनेक्ट करें, इसे बंद करें, फिर इसे वापस चालू करें। फिर फ़ाइल > टीथर्ड कैप्चर > स्टार्ट टीथर्ड कैप्चर पर जाएं।
Illustrator और Dreamweaver Catalina में काम नहीं करते
Photoshop और Lightroom के अलावा, Illustrator और Dreamweaver भी macOS Catalina अपग्रेड के बाद अच्छा प्रदर्शन नहीं कर रहे हैं।
1. Illustrator और Dreamweaver क्रैश होते हैं।
बहुत से उपयोगकर्ताओं ने इन प्रोग्रामों का उपयोग करते समय क्रैश का अनुभव किया है, जिससे घंटों का डिज़ाइन कार्य खो गया है। कुछ उपयोगकर्ताओं को "Adobe Illustrator CS6.app" को अद्यतन करने की आवश्यकता है त्रुटि संदेश मिला, जिसका अर्थ है कि ऐप नहीं खोला जा सकता क्योंकि उन्हें पुराने ऐप्स के रूप में ब्लॉक किया गया है। अन्य उपयोगकर्ताओं ने दोषपूर्ण प्रोग्राम को पुनर्स्थापित करने का प्रयास किया, केवल यह पता लगाने के लिए कि इंस्टॉलर भी काम नहीं करता है। उपयोगकर्ताओं को आमतौर पर क्षमा करें, इंस्टॉलेशन विफल। एक अज्ञात त्रुटि हुई (एरर कोड: 1) त्रुटि संदेश मिलता है।
यदि आप macOS Catalina पर Adobe Dreamweaver, Photoshop, या Illustrator नहीं चला सकते हैं, तो आप इस ट्रिक को आजमा सकते हैं:
- Adobe Photoshop CS6.app पर क्लिक करें, फिर पैकेज सामग्री दिखाएं चुनें।
- Contents/MacOS/Adobe Photoshop CS6 पर नेविगेट करें।
- Adobe Photoshop CS6 पर डबल-क्लिक करें।
वैकल्पिक रूप से, आप टर्मिनल से इस कमांड को चला सकते हैं:
/Applications/Adobe\ Photoshop\ CS6/Adobe\ Photoshop\ CS6.app/Contents/MacOS/Adobe\ Photoshop\ CS6 ; exit;
विंडो बंद करें और ऐप को फिर से लॉन्च करके देखें कि क्या यह काम करता है।
2. Illustrator और Dreamweaver फ़ाइल-सहेजने की समस्याएं।
जो उपयोगकर्ता Illustrator और Dreamweaver चलाने में सक्षम थे, उन्हें भी समस्याओं का अनुभव होता है, जैसे फ़ाइलों को सहेजने में असमर्थ होना या इस रूप में सहेजें डायलॉग में फ़ाइल प्रकार बदलने में असमर्थ होना। कुछ उपयोगकर्ता जो अपनी फ़ाइलों को सहेजने में सक्षम हैं, प्रोग्राम बंद करने के बाद नई सहेजी गई फ़ाइल नहीं देख सकते, लेकिन फ़ाइल तब दिखाई देती है जब Illustrator या Dreamweaver खोला जाता है।
3. अजीब अनुमति अनुरोध।
Catalina में अपग्रेड करने के बाद, कुछ Illustrator उपयोगकर्ताओं को अनुमति अनुरोध मिल रहे हैं, जो उनकी संपर्कों, कैलेंडर, और अन्य जानकारी तक पहुंच मांगते हैं जो प्रोग्राम के काम करने के लिए आवश्यक नहीं हैं। अन्य उपयोगकर्ताओं को उनकी स्क्रीन रिकॉर्ड करने की अनुमति के अनुरोध भी मिले। बस इन अनुमतियों को अनदेखा करें क्योंकि उन्हें इन प्रोग्रामों के काम करने के तरीके को प्रभावित नहीं करना चाहिए।
4. प्लग-इन काम नहीं कर रहे।
Adobe Illustrator और Dreamweaver से संबंधित कुछ प्लग-इन, जैसे Illustrator to Keynote प्लग-इन, Catalina में अपग्रेड करने के बाद काम करना बंद कर दिए। यदि आप जिन प्लग-इन का उपयोग कर रहे हैं वे अब काम नहीं करते हैं, तो आपको ऐसे विकल्प ढूंढने पड़ सकते हैं जो macOS Catalina के साथ संगत हों।
क्यों Photoshop, Illustrator, और Dreamweaver अब Catalina में समर्थित नहीं हैं
कुछ ऐप्स macOS Catalina के साथ अच्छी तरह से काम नहीं करने का एक मुख्य कारण यह है कि नया macOS अब 32-बिट एप्लिकेशन का समर्थन नहीं करता है। हालांकि इनमें से अधिकांश ऐप्स को 64-बिट में अपग्रेड किया जा सकता है, फिर भी वे 32-बिट घटकों का उपयोग करते हैं जिन्हें Catalina द्वारा ब्लॉक किया जाता है, जिससे ये प्रोग्राम ठीक से काम नहीं करते।
Apple ने दो साल पहले ही घोषणा कर दी थी कि वह अपने भविष्य के अपडेट में 32-बिट एप्लिकेशन का समर्थन नहीं करेगा ताकि 64-बिट ऐप्स पर अधिक ध्यान केंद्रित किया जा सके जो तेज़ और अधिक कुशल हैं। High Sierra और Mojave से शुरू होकर, Apple ने जब भी उपयोगकर्ता 32-बिट ऐप्स इंस्टॉल या उपयोग करते हैं तो चेतावनी देना शुरू कर दिया। अब, macOS Catalina की रिलीज़ ने 32-बिट ऐप्स की मृत्यु का संकेत दिया है।
आगे क्या?
32-बिट ऐप्स के लिए समर्थन की समाप्ति के साथ, और यहां तक कि 64-बिट ऐप्स जो 32-बिट घटकों पर निर्भर हैं, Adobe उपयोगकर्ताओं को सीमित विकल्पों का सामना करना पड़ रहा है।
पहला विकल्प macOS Mojave के साथ रहना है। वे Adobe Photoshop, Illustrator, और Dreamweaver का उपयोग संगतता समस्याओं की चिंता किए बिना जारी रख सकते हैं। यह सलाह उन रचनाकारों और डिजाइनरों पर लागू होती है जो अपने काम के लिए इन ऐप्स पर भरोसा करते हैं। हालांकि, Catalina में अपग्रेड नहीं करना केवल अपरिहार्य को टाल रहा है। जैसे-जैसे तकनीक आगे बढ़ती है, 32-बिट ऐप्स की मृत्यु पहले से ही तय है। आप केवल इतने लंबे समय तक रोक सकते हैं और अंततः आपको अपग्रेड करना होगा।
एक अन्य विकल्प मासिक सदस्यता शुल्क के लिए Adobe Creative Cloud Suite पर स्विच करना है। आप अपने सभी Adobe ऐप्स का आनंद ले सकते हैं, चाहे आप किसी भी ऑपरेटिंग सिस्टम का उपयोग कर रहे हों क्योंकि सब कुछ क्लाउड पर है। आप व्यक्तिगत, व्यवसाय, छात्र और शिक्षक, और स्कूल और विश्वविद्यालय योजनाओं में से चुन सकते हैं। सबसे सस्ती योजना, फोटोग्राफी योजना (20GB) में Lightroom, Lightroom Classic, Photoshop, और 20GB क्लाउड स्टोरेज शामिल है।
तीसरा विकल्प इन ऐप्स के लिए एक विकल्प ढूंढना है। हालांकि Adobe जितना शक्तिशाली नहीं है, लेकिन बहुत सारे प्रोग्राम हैं जो Adobe फ़ाइल प्रारूपों के साथ संगत हैं जिनका आप विकल्प के रूप में उपयोग कर सकते हैं।
आगे बढ़ते हुए, 32-ऐप्स अप्रचलित हो जाएंगे क्योंकि अन्य ऑपरेटिंग सिस्टम Apple के नक्शेकदम पर चलना शुरू कर देंगे। सबसे अच्छा विकल्प इन नए रुझानों को जल्द से जल्द अपनाना होगा। लेकिन यदि आपको अभी तक अपने पसंदीदा Adobe उत्पादों का विकल्प नहीं मिला है, तो आप बेहतर विकल्प खोजने की कोशिश करते हुए Catalina में अपडेट करने से रोकना चाह सकते हैं।
