macOS कैटालिना पर मैक एरर -36 को हल करें: चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका

एक मैक से दूसरे स्टोरेज डिवाइस, जैसे फ्लैश ड्राइव, SD कार्ड, या एक्सटर्नल ड्राइव, और इसके विपरीत, फ़ाइलों को कॉपी करना एक बहुत सीधी प्रक्रिया है। आप बस फ़ाइल को निर्दिष्ट फ़ोल्डर में ड्रैग और ड्रॉप कर सकते हैं और फाइंडर बाकी का ख्याल रखेगा। चाहे आप दस्तावेज़, फ़ोटो, ऑडियो, या वीडियो फ़ाइलों को कॉपी करना चाहते हों, प्रक्रिया समान है। एकमात्र अंतर पूरी चीज़ को कॉपी करने में लगने वाला समय है।

दुर्भाग्य से, ऐसे समय होते हैं जब फ़ाइल कॉपी करने की यह बहुत सरल प्रक्रिया मैक उपयोगकर्ताओं को अत्यधिक संकट का कारण बन सकती है। कई उपयोगकर्ताओं ने macOS कैटालिना के दौरान कॉपी प्रक्रिया के दौरान एरर कोड -36 का सामना करने की सूचना दी है। जब यह त्रुटि सामने आती है, तो स्थानांतरण प्रक्रिया रुक जाती है और पूरा होने में विफल हो जाती है। फ़ाइलों को कॉपी करने की सामान्य प्रक्रियाएं, जिनमें कमांड + C और कमांड + V शॉर्टकट का उपयोग करना या फ़ाइल पर राइट-क्लिक करना और इसे निर्दिष्ट फ़ोल्डर में कॉपी-पेस्ट करना शामिल है, काम नहीं करती हैं।

इस त्रुटि ने बहुत सारे मैक उपयोगकर्ताओं को नाराज और निराश छोड़ दिया है, विशेष रूप से उन लोगों को जिन्हें काम या स्कूल के उद्देश्यों के लिए फ़ाइलों को कॉपी करने की आवश्यकता है। यदि आप macOS कैटालिना पर एरर कोड -36 का सामना कर चुके हैं, तो कुछ वर्कअराउंड खोजने के लिए खुद को तनाव न दें क्योंकि आप बस इस गाइड का संदर्भ ले सकते हैं। यह लेख macOS कैटालिना पर एरर कोड -36 के सामान्य कारणों और इस मुद्दे से निपटने के सर्वोत्तम तरीकों को देखेगा।

macOS कैटालिना में एरर -36 क्या है?

जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, यह त्रुटि आमतौर पर तब सामने आती है जब कोई मैक से अन्य स्टोरेज डिवाइस, विशेष रूप से बड़े फ़ोल्डर्स या एकाधिक फ़ाइलों को किसी अन्य स्थान पर स्थानांतरित करने का प्रयास करता है। यह एक फ्लैश ड्राइव, एक SD कार्ड, एक विंडोज कंप्यूटर, एक एक्सटर्नल ड्राइव, या दूसरा मैक हो सकता है। एरर कोड -36 आमतौर पर निम्नलिखित त्रुटि संदेश के साथ होता है:

प्रो टिप: अपने मैक को प्रदर्शन समस्याओं, जंक फाइलों, हानिकारक ऐप्स और सुरक्षा खतरों के लिए स्कैन करें
जो सिस्टम समस्याओं या धीमे प्रदर्शन का कारण बन सकते हैं।

फाइंडर ऑपरेशन पूरा नहीं कर सकता क्योंकि "फ़ाइलनाम" में कुछ डेटा पढ़ा या लिखा नहीं जा सकता। (एरर कोड -36)

जब ऐसा होता है, तो प्रोग्रेस बार जारी रखने में विफल रहता है और आप या तो आधी-कॉपी की गई फ़ाइल के साथ रह जाते हैं या कुछ भी नहीं। आगे के शोध से यह भी पता चला है कि यह त्रुटि कुछ नई या macOS कैटालिना के लिए अद्वितीय नहीं है। यह त्रुटि, हालांकि अन्य मैक त्रुटियों की तुलना में दुर्लभ है, ने macOS के पुराने संस्करणों को भी प्रभावित किया है।

कैटालिना में मैक एरर -36 का क्या कारण है?

यह फाइंडर त्रुटि निदान करना कठिन हो सकती है क्योंकि यह विभिन्न कारकों के कारण हो सकती है। इस त्रुटि के पीछे कारणों में से एक डॉट-अंडरस्कोर या .DS_Store फ़ाइलें हैं जो कुछ फ़ाइलों के साथ होती हैं। .DS_Store एक मालिकाना macOS सिस्टम फ़ाइल है जो उस फ़ोल्डर के मेटा-डेटा को संग्रहीत करती है जहां यह स्थित है। .DS_Store फ़ाइल तब प्रकट होती है जब आप अपने मैक से एक फ़ाइल कॉपी करते हैं और इसे विंडोज कंप्यूटर पर खोलते हैं, फिर उसी ड्राइव को अपने मैक पर फिर से उपयोग करते हैं। इसलिए जब आप एरर कोड -36 का सामना करते हैं और आप जिन फ़ाइलों को कॉपी कर रहे हैं उनमें एक .DS_Store फ़ाइल शामिल देखते हैं, तो आपने समस्या की जड़ ढूंढ ली है।

हालांकि, यदि आप उन फ़ाइलों में डॉट-अंडरस्कोर फ़ाइल नहीं ढूंढते हैं जिन्हें आप स्थानांतरित करना चाहते हैं जब आपने त्रुटि का सामना किया, तो आपको कारण खोजने के लिए और अधिक जांच करने की आवश्यकता है। एरर कोड -36 तब भी हो सकता है यदि कॉपी की जा रही फ़ाइल या फ़ोल्डर 4GB से अधिक है या लक्ष्य ड्राइव पर पर्याप्त स्पेस नहीं है। वही त्रुटि हो सकती है यदि फ़ाइल एन्क्रिप्टेड है, लॉक है, या जिस डिस्क पर आप कॉपी करने का प्रयास कर रहे हैं वह राइट-प्रोटेक्टेड है।

macOS कैटालिना चलाने वाले मैक के लिए, यह विशेष त्रुटि तब भी प्रकट हो सकती है जब आप उन फ़ाइलों को कॉपी करने का प्रयास कर रहे हों जो नए macOS के साथ संगत नहीं हैं। उदाहरण के लिए, आप 32-बिट ऐप्स से जुड़ी फ़ाइलों या अपने ऐप के पुराने संस्करण से फ़ाइलों को स्थानांतरित करते समय समस्याओं का सामना कर सकते हैं।

एरर कोड -36 की उपस्थिति के पीछे का कारण ढूंढना समस्या को हल करने में बहुत मदद कर सकता है। एक बार जब आप मूल कारण पता लगा लेते हैं, तो आप फिर त्रुटि को ठीक करने के लिए उपयुक्त समाधान लागू कर सकते हैं।

मैक में एरर -36 को कैसे ठीक करें

यदि आप अचानक macOS कैटालिना में एरर -36 प्राप्त कर रहे हैं, तो घबराएं नहीं क्योंकि हम जानते हैं कि क्या करना है। पहली चीज जो आपको करने की आवश्यकता है वह है त्रुटि का कारण ढूंढना और उपयुक्त सुधार खोजने के लिए नीचे दिए गए समाधानों का संदर्भ लेना।

लेकिन इससे पहले कि आप कुछ और करें, इन सरल चरणों को आज़माएं यह देखने के लिए कि क्या वे त्रुटि को हल करने में मदद करते हैं:

1. वह स्टोरेज ड्राइव या HD निकालें जिस पर आप फ़ाइलों को कॉपी कर रहे हैं।
2. आउटबाइट जैसे मैक क्लीनिंग टूल चलाएं ताकि जंक फ़ाइलों को हटाया जा सके जो फ़ाइल स्थानांतरण में बाधा डाल रही हों।
3. सुनिश्चित करें कि फ़ाइलों को कॉपी करने के लिए आपके पास पर्याप्त स्टोरेज है।
4. अपने मैक को पुनरारंभ करें।
5. फिर से फ़ाइलों को कॉपी करने का प्रयास करें।

काम नहीं किया? फिर नीचे दिए गए समाधानों के साथ आगे बढ़ें।

समाधान #1: डॉट_क्लीन टूल चलाएं।

यदि आप एक एक्सटर्नल हार्ड ड्राइव या USB ड्राइव का उपयोग कर रहे हैं जिसे आप अपने मैक और विंडोज पीसी दोनों पर उपयोग करते हैं, तो एक बड़ी संभावना है कि त्रुटि .DS_Store फ़ाइल के कारण होती है। कैटालिना में मैक एरर -36 को हल करने के लिए, आपको उन सभी .DS_Store फ़ाइलों को उस फ़ोल्डर या डायरेक्टरी से हटाना होगा जहां वे फ़ाइलें स्थित हैं जिन्हें आप कॉपी करना चाहते हैं। इन फ़ाइलों से छुटकारा पाने का सबसे आसान तरीका डॉट_क्लीन यूटिलिटी का उपयोग करना है।

लेकिन नीचे दिए गए निर्देशों के साथ आगे बढ़ने से पहले, उन फ़ाइलों का पथ कॉपी करना सुनिश्चित करें जिनके साथ आपको समस्या हो रही है। जब आप बाद में कमांड चलाएंगे तो आपको उनकी आवश्यकता होगी।

डॉट_क्लीन टूल का उपयोग करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. यूटिलिटीज फोल्डर के तहत टर्मिनल लॉन्च करें। वैकल्पिक रूप से, आप इसे स्पॉटलाइट का उपयोग करके खोज सकते हैं और इसे लॉन्च करने के लिए ऐप पर क्लिक कर सकते हैं।
2. कमांड प्रॉम्प्ट विंडो में, निम्न लाइन टाइप करें:
   dot_clean /(उन फ़ाइलों का पथ जिन्हें आप कॉपी करने का प्रयास कर रहे हैं)
3. नीचे दी गई छवि में उदाहरण देखें।
4. कमांड के पूरा होने की प्रतीक्षा करें, फिर फ़ाइलों को फिर से कॉपी करने का प्रयास करें।

अब आपको एरर -36 में आए बिना फ़ाइलों या फ़ोल्डरों को कॉपी करने में सक्षम होना चाहिए।

समाधान #2: टर्मिनल के माध्यम से फ़ाइलों को कॉपी करें।

एक और वर्कअराउंड जिसे आप आज़मा सकते हैं वह है टर्मिनल के माध्यम से फ़ाइलों को कॉपी करना। हालांकि यह एरर -36 को हल नहीं करता है, कम से कम आप वह पूरा करने में सक्षम हैं जो आप करने का इरादा रखते थे।

टर्मिनल के माध्यम से फ़ाइलों और फ़ोल्डरों को कॉपी करने के लिए, यहां दिए गए चरणों का पालन करें:

1. यूटिलिटीज फोल्डर से टर्मिनल लॉन्च करें या स्पॉटलाइट के माध्यम से इसे खोजें।
2. टर्मिनल विंडो में, निम्न कमांड टाइप करें:
   cp /(कॉपी करने के लिए फ़ोल्डर या फ़ाइल का पथ) /(गंतव्य डायरेक्टरी का पथ)
3. यह उदाहरण देखें: cp /Users/user1/Documents/Sample\ folder /Users/user1/Downloads/sample\ folder\ 2
4. यदि आप नहीं जानते कि फ़ोल्डर का पथ कैसे कॉपी करें या आप इन डायरेक्टरीज को टाइप करने के लिए बहुत आलसी हैं, तो आप फ़ोल्डर को cp लाइन के बगल में टर्मिनल पर खींच सकते हैं, और पथ स्वचालित रूप से पॉप्युलेट हो जाएगा।
5. कमांड के पूरा होने की प्रतीक्षा करें, फिर गंतव्य फ़ोल्डर की जांच करें कि फ़ाइलें सफलतापूर्वक कॉपी की गई हैं या नहीं।

ध्यान दें कि आपको फ़ाइलों को एक-एक करके कॉपी करने की आवश्यकता है, इसलिए यह विधि व्यावहारिक नहीं हो सकती है यदि आपको बहुत सारी फ़ाइलों को कॉपी करने की आवश्यकता है।

समाधान #3: शेयरिंग और परमिशन जांचें।

कुछ मामलों में, एरर कोड -36 अपर्याप्त फ़ोल्डर परमिशन के कारण या क्योंकि फ़ाइल लॉक है, प्रकट होता है। इस समस्या को ठीक करने के चरण यहां दिए गए हैं:

1. उस फ़ोल्डर या फ़ाइलों पर जाएं जिन्हें आप कॉपी करना चाहते हैं, फिर उनमें से प्रत्येक पर राइट-क्लिक करें।
2. जानकारी प्राप्त करें पर क्लिक करें।
3. यदि लॉक विकल्प चेक किया गया है, तो इसे अनचेक करें।
4. शेयरिंग और परमिशन सेक्शन तक नीचे स्क्रॉल करें, फिर सभी चुनें।
5. प्रिविलेज सेक्शन के तहत, एंट्री फ़ील्ड पर क्लिक करें और विकल्पों में से पढ़ें और लिखें चुनें।
6. विंडो बंद करें और अन्य फ़ाइलों के लिए भी ऐसा ही करें।

एक बार जब आप सभी लॉक की गई फ़ाइलों को अनलॉक कर देते हैं और परमिशन बदल देते हैं, तो फ़ाइलों को फिर से कॉपी करने का प्रयास करें और देखें कि क्या एरर कोड -36 हल हो गया है। यदि उपरोक्त चरण करने के बाद भी आपको त्रुटि मिल रही है, तो अपने गंतव्य डायरेक्टरी की जांच करें और वही चरण करें।

समाधान #4: डिस्क जांच चलाएं।

कभी-कभी, समस्या आपके द्वारा कॉपी की जाने वाली फ़ाइलों से संबंधित नहीं होती है बल्कि हार्ड ड्राइव से ही होती है। डिस्क यूटिलिटी का उपयोग करके ड्राइव के स्वास्थ्य की जांच करने से किसी भी मुद्दे का पता चलना चाहिए जिसे संबोधित करने की आवश्यकता है।

डिस्क जांच चलाने के लिए, निम्न कार्य करें:

1. फाइंडर > गो > यूटिलिटीज पर जाएं, फिर डिस्क यूटिलिटी पर क्लिक करें।
2. वह ड्राइव चुनें जिसे आप जांचना चाहते हैं, फिर शीर्ष मेनू से फर्स्ट एड पर क्लिक करें।
3. विंडो के निचले-दाएं कोने पर वेरिफाई डिस्क पर क्लिक करें।

एक बार विश्लेषण पूरा हो जाने पर, यूटिलिटी आपको आपकी हार्ड ड्राइव के किसी भी मुद्दे और उन्हें हल करने के लिए आवश्यक चरणों को दिखाएगी।

समाधान #5: PRAM रीसेट करें।

यदि आपको अपने ड्राइव या वॉल्यूम के साथ कोई समस्या हो रही है, जैसे macOS कैटालिना में एरर -36 प्राप्त करना, तो PRAM या पैरामीटर रैंडम एक्सेस मेमोरी को रीसेट करने से समस्या को हल करने में मदद मिलनी चाहिए।

अपने मैक के PRAM को रीसेट करने के लिए:

1. अपने मैक को शट डाउन करें और वायर्ड कीबोर्ड को छोड़कर सभी पेरिफेरल्स को डिस्कनेक्ट करें।
2. पावर दबाएं, फिर एक ही समय में कमांड + ऑप्शन + P + R कुंजियों को दबाए रखें।
3. इन कुंजियों को तब तक दबाए रखें जब तक कंप्यूटर पुनरारंभ न हो जाए और आप दूसरी स्टार्टअप ध्वनि न सुन लें। T2 सिक्योरिटी चिप वाले मैक के लिए, कुंजियों को तब तक दबाए रखें जब तक ऐपल लोगो दूसरी बार प्रकट और गायब न हो जाए।

एक बार जब आपका मैक स्टार्ट अप हो जाता है, तो PRAM को रीसेट किया जाना चाहिए और आपको अपनी फ़ाइलों को सफलतापूर्वक कॉपी करने में सक्षम होना चाहिए।

सारांश

macOS कैटालिना में एरर -36 प्राप्त करना निराशाजनक हो सकता है, विशेष रूप से यदि आपको अपने मैक से दूसरे ड्राइव पर दर्जनों फ़ाइलों को कॉपी करने की आवश्यकता है। एरर कोड -36 का कोई पूर्ण सुधार नहीं है क्योंकि यह कई तत्वों के कारण हो सकता है। इस त्रुटि का सबसे अच्छा समाधान खोजने के लिए, पहले मूल कारण निर्धारित करना महत्वपूर्ण है, फिर ऊपर सूचीबद्ध विधियों से उपयुक्त सुधार ढूंढें।