"चयनित मूवी आपके डिस्प्ले पर नहीं चलेगी" से कैसे निपटें आपके मैक पर त्रुटि

ऐप्पल टीवी ऐप पहली बार आईओएस पर शुरू हुआ, लेकिन मैक उपयोगकर्ताओं को आखिरकार यह स्ट्रीमिंग ऐप मिल गया जब पिछले साल मैकोज़ कैटालिना जारी किया गया था। टीवी ऐप ने पुराने आईट्यून्स को मैक के लिए डिफ़ॉल्ट मीडिया प्लेयर के रूप में बदल दिया है। अब, आप अपने पसंदीदा शो और फिल्में आईओएस और मैकओएस दोनों उपकरणों पर देख सकते हैं, और आपकी प्रगति आपके ऐप्पल खाते का उपयोग करके सभी उपकरणों में समन्वयित हो जाएगी। इसका मतलब है कि आप किसी भी Apple डिवाइस का उपयोग करके वहीं से शुरू कर सकते हैं जहां आपने छोड़ा था। भले ही ऐप्पल टीवी कैटालिना की सुविधाओं के लाइनअप के लिए एक बढ़िया अतिरिक्त रहा है, फिर भी बहुत से मैक उपयोगकर्ता अभी भी मैकोज़ के अपने पुराने संस्करणों के साथ आईट्यून्स का उपयोग कर रहे हैं। दोनों iTunes और Apple TV ऐप Mac उपयोगकर्ताओं को Mac पर वीडियो सामग्री स्ट्रीम करने की अनुमति देते हैं।

दुर्भाग्य से, इन ऐप्स का उपयोग करके सामग्री स्ट्रीमिंग करने से त्रुटियां हो सकती हैं। यह ऐप की सामग्री के साथ असंगतता के कारण हो सकता है या जिस सामग्री तक आप पहुंचना चाहते हैं वह दूषित हो गई है। सामग्री स्ट्रीमिंग करते समय मैक उपयोगकर्ताओं द्वारा आमतौर पर सामना की जाने वाली प्लेबैक त्रुटियों में से एक है “चयनित मूवी आपके प्रदर्शन पर नहीं चलेगी” मैक में त्रुटि। यह त्रुटि उपयोगकर्ताओं को उस सामग्री तक पहुँचने से रोकती है जिसे वे Apple TV या iTunes पर देखना चाहते हैं।

यह त्रुटि प्राप्त करना निराशाजनक हो सकता है, खासकर यदि आपने उस सामग्री के लिए भुगतान किया है जिसने त्रुटि को ट्रिगर किया है। जब यह त्रुटि सामने आती है, तो चिंता न करें क्योंकि यह मार्गदर्शिका मैक उपयोगकर्ताओं की मदद करने के लिए बनाई गई थी जो इस समस्या से परेशान हैं। यह आलेख चर्चा करता है कि मैक में "चयनित मूवी आपके डिस्प्ले पर नहीं चलेगी" त्रुटि क्या है, इसका क्या कारण है, और यह त्रुटि दिखाई देने पर क्या करना है।

क्या है "चयनित मूवी आपके डिस्प्ले पर नहीं चलेगी" त्रुटि?

"चयनित मूवी आपके डिस्प्ले पर नहीं चलेगी" त्रुटि एक प्लेबैक समस्या है जो मैक उपयोगकर्ताओं को परेशान करती है, भले ही वे ऑपरेटिंग संस्करण चला रहे हों। ऐसा तब होता है जब कोई उपयोगकर्ता ऐप्पल टीवी ऐप या आईट्यून्स का उपयोग करके वीडियो चलाने या सामग्री स्ट्रीम करने का प्रयास करता है। कुछ उपयोगकर्ताओं ने macOS पर अन्य मीडिया स्ट्रीमिंग ऐप्स का उपयोग करके भी इस त्रुटि का अनुभव किया है।

प्रो टिप:प्रदर्शन समस्याओं, जंक फ़ाइलों, हानिकारक ऐप्स और सुरक्षा खतरों के लिए अपने मैक को स्कैन करें
जो सिस्टम की समस्याओं या धीमे प्रदर्शन का कारण बन सकता है।

त्रुटि संदेश आमतौर पर इस तरह पढ़ता है:

चयनित मूवी आपके डिस्प्ले पर नहीं चलेगी।

यह मूवी केवल HDCP (हाई-बैंडविड्थ डिजिटल कंटेंट प्रोटेक्शन) को सपोर्ट करने वाले डिस्प्ले पर ही चलाई जा सकती है।

जब उपयोगकर्ता पॉप-अप संदेश पर ओके बटन पर क्लिक करता है, तो या तो मीडिया प्लेयर बिना किसी वीडियो के खुला रहता है या त्रुटि संदेश देने के बाद ऐप अपने आप बंद हो जाता है। ऐप्पल टीवी पर इस त्रुटि के बारे में शिकायत करने वाले अधिकांश उपयोगकर्ताओं ने नोट किया कि यह केवल ऐप के माध्यम से खरीदी गई सामग्री तक पहुंचने का प्रयास करते समय दिखाई दिया। मुफ्त सामग्री ठीक खेलती है। हालांकि खरीदी गई सामग्री को अन्य उपकरणों का उपयोग करके एक्सेस किया जा सकता है, इसे छोटी स्क्रीन पर देखना उपयोगकर्ताओं के स्ट्रीमिंग अनुभव को प्रभावित करता है।

क्या कारण हैं “चयनित मूवी आपके डिस्प्ले पर नहीं चलेगी” त्रुटि?

आपके मैक पर यह त्रुटि दिखाई देने के कई संभावित कारण हैं। यदि त्रुटि केवल एक बार दिखाई देती है, तो यह आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे स्ट्रीमिंग ऐप में एक अस्थायी गड़बड़ के कारण हो सकता है। यदि किसी विशिष्ट सामग्री तक पहुँचने में त्रुटि केवल तब हुई जब अन्य ठीक काम करते हैं, तो आपके द्वारा डाउनलोड की गई सामग्री दूषित और अधूरी हो सकती है। एक पुराना Apple TV या iTunes ऐप भी इस त्रुटि का कारण बन सकता है, खासकर यदि आपने हाल ही में macOS Catalina में अपग्रेड किया है या आपने कोई बड़ा अपडेट इंस्टॉल किया है।

चीजों के सॉफ़्टवेयर पक्ष को देखने के अलावा, आपको यह सुनिश्चित करने की ज़रूरत है कि आपका हार्डवेयर एचडीसीपी सामग्री का समर्थन करता है। यदि आप एचडीएमआई केबल का उपयोग कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि पोर्ट और केबल ठीक काम कर रहे हैं।

यदि सब कुछ अच्छा दिखता है और आपको अपने सॉफ़्टवेयर या हार्डवेयर घटकों में कोई समस्या नहीं मिलती है, तो आपको एक मैलवेयर संक्रमण पर विचार करने और इसे हल करने के लिए आवश्यक कदमों को लागू करने की आवश्यकता है।

कैसे ठीक करें “चयनित मूवी आपके डिस्प्ले पर नहीं चलेगी” मैक पर त्रुटि

जैसा कि ऊपर बताया गया है, “चयनित मूवी आपके डिस्प्ले पर नहीं चलेगी” त्रुटि कई कारकों के कारण हो सकती है, सॉफ्टवेयर और हार्डवेयर दोनों। आपकी समस्या का समाधान करने वाले समाधान पर पहुंचने में सक्षम होने के लिए आपको इन कारकों को एक-एक करके खारिज करना होगा।

“चयनित मूवी आपके प्रदर्शन पर नहीं चलेगी” के सामने आने पर आपको ये चरण लागू करने होंगे मैक में त्रुटि:

चरण 1:अपने Mac को पुनरारंभ करें।

यदि आपके सामने आई त्रुटि एक अस्थायी बग या सिस्टम गड़बड़ के कारण हुई थी, तो ऐप को रीफ्रेश करना और आपके ऑपरेटिंग सिस्टम को चाल चलनी चाहिए। ऐप्पल टीवी ऐप या आप जो भी स्ट्रीमिंग ऐप इस्तेमाल कर रहे हैं, उसे बंद कर दें। पावर बटन दबाकर अपने मैक को पुनरारंभ करें।

चरण 2:अपने हार्डवेयर की जांच करें।

यदि आपके मैक को पुनरारंभ करने से मदद नहीं मिलती है, तो अपने हार्डवेयर की जांच करें। यदि आप एचडीएमआई केबल का उपयोग कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि यह किसी अन्य कंप्यूटर पर कोशिश करके काम कर रहा है। या आप परीक्षण के लिए किसी अन्य एचडीएमआई केबल का उपयोग कर सकते हैं। आपको यह देखने के लिए अपने बंदरगाहों को भी देखना चाहिए कि क्या गंदगी और धूल जमा हो गई है, जिससे आपकी केबल ठीक से काम नहीं कर रही है। बंदरगाहों को साफ करें, अपने एचडीएमआई केबल को फिर से कनेक्ट करें, फिर सामग्री को फिर से चलाने का प्रयास करें। अगर यह काम नहीं करता है, तो अगले चरण पर आगे बढ़ें।

चरण 3:अपने सिस्टम को साफ करें।

यह सुनिश्चित करने के लिए कि वे काम कर रहे हैं, अपने हार्डवेयर को साफ करने के अलावा; इस तरह के मुद्दों को होने से रोकने के लिए आपको अपने सिस्टम को अनुकूलित करने की भी आवश्यकता है। उन ऐप्स से छुटकारा पाएं जिनका आप अब उपयोग नहीं करते हैं और उन फ़ाइलों को हटा दें जिनकी आपको आवश्यकता नहीं है। आपके कंप्यूटर के लिए समस्या पैदा करने वाली जंक फ़ाइलों को निकालने के लिए Mac क्लीनिंग टूल का उपयोग करें। धूल और गंदगी की तरह, ये सिस्टम जंक भी आपके मैक को ठीक से काम करने से रोक सकते हैं।

चरण 4:अपना स्ट्रीमिंग ऐप अपडेट करें।

चाहे आप ऐप्पल टीवी, आईट्यून्स या अन्य स्ट्रीमिंग ऐप का उपयोग कर रहे हों, सुनिश्चित करें कि आप जिस ऐप का उपयोग कर रहे हैं वह अपडेट है। आप अपने Mac पर ऐप स्टोर का उपयोग करके इन ऐप्स को अपडेट कर सकते हैं। बस ऐप स्टोर . क्लिक करें डॉक . पर आइकन , फिर अपडेट . पर क्लिक करें अपने स्ट्रीमिंग ऐप को अपडेट करने के लिए टैब।

यदि आप जिस ऐप का उपयोग कर रहे हैं वह आपके मैक के साथ पहले से इंस्टॉल आया है, लेकिन मैकओएस का हिस्सा नहीं है, तो आपको अपडेट टैब का उपयोग करने में सक्षम होने से पहले ऐप को स्वीकार करने की आवश्यकता हो सकती है। बस स्वीकार करें . पर क्लिक करें ऐप के बगल में बटन को अपडेट टैब में शामिल करने के लिए। जब आप इस पर हों, तो आपको यह देखने के लिए उपलब्ध सभी सिस्टम अपडेट भी इंस्टॉल करने चाहिए कि क्या यह मदद करता है।

चरण 5:Apple TV ऐप प्राथमिकताएं रीसेट करें।

यदि आप त्रुटि होने पर अपने मैक पर ऐप्पल टीवी ऐप का उपयोग कर रहे हैं, तो ऐप की प्राथमिकताओं को रीसेट करने और कैशे को साफ़ करने से इस समस्या को हल करने में मदद मिलनी चाहिए। ऐसा करने के लिए:

1. Apple TV ऐप खोलें, TV> प्राथमिकताएं चुनें।
2. उन्नत पर क्लिक करें ।
3. क्लिक करें चेतावनी रीसेट करें ऐप के चेतावनी संवादों को रीसेट करने के लिए।
4. प्ले इतिहास साफ़ करेंक्लिक करें आपके द्वारा देखी गई सामग्री के बारे में सभी जानकारी को हटाने के लिए।
5. क्लिक करें टीवी स्टोर कैश रीसेट करें आपके द्वारा देखे गए टीवी स्टोर पृष्ठों को साफ़ करने के लिए।

एक बार हो जाने के बाद, ऐप को बंद करें और इसे फिर से लॉन्च करें। यह देखने के लिए कि क्या त्रुटि गायब हो गई है, उस फ़ाइल को चलाने का प्रयास करें जिसमें आपको समस्या आ रही थी।

चरण 6:सामग्री को फिर से डाउनलोड करें।

यदि किसी विशिष्ट शीर्षक को चलाने का प्रयास करते समय आपको यह त्रुटि मिल रही है, तो आपकी फ़ाइल अपूर्ण या दूषित होने की स्थिति में आप सामग्री को फिर से डाउनलोड करने का प्रयास कर सकते हैं। या आप यह देखने के लिए किसी अन्य डिवाइस पर इसे डाउनलोड करने का प्रयास कर सकते हैं कि शीर्षक किसी अन्य डिवाइस पर ठीक चल रहा है या नहीं।

चरण 7:स्कैन चलाएँ।

यदि आपने उपरोक्त सभी को कर लिया है और फिर भी त्रुटि बनी रहती है, तो मैलवेयर की उपस्थिति की जांच के लिए अपने मैक का स्कैन चलाएँ। एक मजबूत एंटी-मैलवेयर प्रोग्राम macOS पर सबसे अधिक त्रुटि पैदा करने वाले मैलवेयर का पता लगाने और निकालने में सक्षम होना चाहिए।

आगे क्या है?

यदि उपरोक्त चरण मदद नहीं करते हैं, तो आप अनइंस्टॉल कर सकते हैं और फिर आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे स्ट्रीमिंग ऐप की एक नई कॉपी को फिर से इंस्टॉल कर सकते हैं। एक बार जब आप ऐप को फिर से इंस्टॉल कर लेते हैं, तो आप अपनी सभी खरीदी गई सामग्री को फिर से डाउनलोड कर सकते हैं। इससे त्रुटि से पूरी तरह छुटकारा मिल जाना चाहिए, लेकिन यह समय लेने वाली और परेशानी वाली है इसलिए आपको इसे अंतिम उपाय के रूप में मानना ​​चाहिए।